今年雙11,被網易嚴選勸“離”了!
11月8日,網易嚴選發布了全新雙11廣告片《離了吧,1111》,采用詼諧幽默的擬人手法,把消費者和雙11比作一對夫妻,對雙11復雜的套路,以用戶的角度來了一波隱射吐槽,引起了無數消費者的情感共鳴。
深入用戶語境 借social短片擊穿雙11套路
如果把雙十一比作一個具體的人,那么他早已陷入了“中年危機”。2009年的雙十一還是位純凈清澈人見人愛的少年,那么2021年的他已經成了很多人眼中的油膩大叔,充滿了套路。消費者有多厭惡如今復雜的促銷套路,就有多懷念12年前那個清澈純粹的雙十一。
片中,女主“賣家美少女壯士1991”對丈夫“1111”的吐槽,無一不戳中了消費者對現在套路購物節的反感:
紀念日送的10億補貼是一堆滿減優惠券和復雜的疊加玩法,還附贈一本1111奧數指南;
10年用不完的牙膏,不斷的套路和欺騙,購物車里的精華原價200卻變成250,不禁讓人回想起2009年的雙十一,說打幾折就打幾折·······
短片沒有使用過多浮夸的點綴,而是直接通過他們的對話將消費者在雙十一套路下每個奔潰無奈的瞬間呈現出來;其中將雙11和網易嚴選擬人化,雙11作為一個小鮮肉變老臘肉的存在,網易嚴選則作為調解員的存在,創造出如同真實的社交環境,讓用戶能夠在無交流壓力下自覺地代入到品牌營造的場景中,從而產生認同感和情感共鳴。
在“現實”和“回憶”的來回抽離中,帶給每一個觀眾的是情緒的共振和情感的共鳴,從而在潛移默化中將雙11的套路以及網易嚴選無套路雙11進行比對,從而突出品牌的的差異化。
從營銷層面看,這支social化的諧音梗短片,以趣味性的內容和呈現方式充分調動消費者的認同感,消除品牌與消費者的溝通隔閡,不但深化了消費者想告別套路的欲望,也讓品牌優勢傳達得更生動有趣。同時還在無形之中增加了品牌的勢能,助力網易嚴選平臺成為消費者心中無套路購物的首選。
微博話題 和用戶“真誠溝通”
好的內容自帶傳播力,同樣好的傳播也能使內容實現最大化的效應,依托視頻本身的影響 力,自 11月8日上線后就引發熱議,實現了雙11 無套路/美好生活等品牌之間的綁定。
而為了能夠更加深入的與用戶進行溝通,網易嚴選還在年輕人喜歡的社交平臺微博上打造了social話題#懷念最初的雙十一#和#你是怎么被雙十一套路的#,鼓勵消費者能夠盡情的發揮和吐槽,分享自己對雙11套路的看法。
雙11購物街源于2009年淘寶商城(天貓)舉辦的促銷活動,當時的規模遠不及今天,但規則簡單,折扣一步到位,積累了良好的口碑,近年來,可以看到,雙十一噱頭越來越足,序幕拉開得越來越早,程序也越來越復雜,雙11,似乎越來越背離它原來測初衷,讓用戶感覺如同雞肋,食之無味棄之可惜。
網易嚴選選擇了“懷念最初的雙十一”這個角度,撬動了大眾內心深處的痛點,順利打開與大眾溝通的切口,通過喚醒大眾的記憶去激發他們的情緒,讓他們在回憶和討論中,層層遞進卷入到網易嚴選打造的情景中,產生情感共鳴,并在潛移默化中將網易嚴選平臺的反套路、超低價等差異植入消費者心智。
正所謂“無創意不廣告,無新奇不營銷”,隨著生活節奏的日漸加快,消費者對于廣告的要求也愈發挑剔,傳統的營銷策略已經很難引起消費者的注意力,所以網易嚴選這一招反套路營銷就顯得清晰脫俗,不僅趣味橫生還能生動地傳遞出品牌的理念。
從去年的宣布退出雙十一引爆話題,到今年以“懷念過去的雙十一”為主題傳播,網易嚴選充分利用了消費者的逆反心理,在眾多品牌營銷中制造沖突和反差感,與其他競品形成隔閡,從而在用戶心中占據“懂我”的有利位置,實現深度捆綁。
反套路的背后 是堅守品牌的初心
品牌反套路營銷出圈的背后,是網易嚴選堅守“給用戶最好的服務體驗”品牌初心。
正如網易嚴選的營銷團隊說言:“之所以能做出這種反套路廣告,無疑是“把用戶當自己人”,畢竟和自己人說話就無須那么拐彎抹角,肯定是有一說一的。
此次網易嚴選的雙11宣傳片,延續了反向營銷的策略,通過反套路、擬人化的創意,持續輸出網易嚴選“回歸真實生活,拒絕套路”的消費觀念;呼吁用戶理性消費,正視自己購物的原始需求;同時平臺在雙十一中堅持無套路,價格全年超低并保價一年、并簡化購物流程,讓消費者輕松購物。
俗話說,自古套路得人心,但最容易善變的也是人心,網易嚴選在每次反套路中,始終堅守自己的品牌初心,站在用戶的立場去與他們溝通,把信息去蕪存精的傳遞給他們,堅持給他們最好的服務和體驗。
當所有人都朝著一個方向前進時,網易嚴選卻選擇相反方向,成功以獨樹一幟的營銷風格在眾多品牌中脫穎而出。而這些策略的背后是平臺始終基于自身的調性和定位出發,在深度洞察人們日積月累的消費心理,將每個營銷落腳點都回歸用戶本身, 從而做消費的“參與者”后實現的。
從某種程度看,網易嚴選作為一個消費品牌,在“消費者主義”時代“反對消費主義”,在“滿天套路廣告”下“反廣告套路,這份堅定的品牌價值觀,是品牌那份面向用戶的真誠態度,是初心不改,始終堅持高品質追求的決心和毅力;并不斷的反套路營銷中持續為品牌實現賦能,沉淀品牌資產。
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