憑什么迪奧的“藝術(shù)”就是中國(guó)人必須“丑陋”?
迪奧,化妝品行業(yè)的知名品牌,在行業(yè)里也算于中高端的檔次,是世界500強(qiáng)的奢侈品大牌之一。
然而,就是這么一家算得上大牌的企業(yè)近日確實(shí)遇到了不小的公關(guān)危機(jī),讓熨斗先生帶大家來(lái)一起回顧一下。
一、讓人無(wú)法理解的“時(shí)尚”真的是“藝術(shù)”嗎?
不知從什么時(shí)候起小眼睛、扁平臉、雀斑加上夸張的腮紅似乎就成了中國(guó)人的“藝術(shù)”。
近日,迪奧先是在網(wǎng)上發(fā)布了一張照作為迪奧藝術(shù)展的預(yù)告,而這也是藝術(shù)展展品之一,由知名時(shí)尚攝影師陳漫創(chuàng)作。但這張照片一經(jīng)發(fā)布,便在網(wǎng)絡(luò)上引起了巨大的討論。
照片上的中國(guó)女性眼神陰鷙、臉色暗沉、厚重眼影、清朝護(hù)甲、妝容怪異,不得不說(shuō)真是奇葩至極,完美符合著西方對(duì)亞裔的刻板印象——瞇瞇眼、雀斑臉,而在西方作品中也經(jīng)常以扮瞇瞇眼來(lái)表達(dá)對(duì)亞裔的歧視。
網(wǎng)友們對(duì)此也是群情激奮,大呼陰間!直言辣眼睛!
隨著事件不斷發(fā)酵,15日迪奧緊急撤下廣告。除此外,當(dāng)事方并沒(méi)有公開(kāi)出面做出任何聲明。相反,網(wǎng)友在 #陳漫作品# 相關(guān)詞條下,還發(fā)現(xiàn)不少“水軍”。
品牌發(fā)生公關(guān)危機(jī)后雇傭水軍不論是去把水?dāng)嚋?、轉(zhuǎn)移視線(xiàn)還是花式洗白等都是比較常見(jiàn)的手段,但是,如此拙劣的水軍讓人一時(shí)間不知該罵該笑了,連括號(hào)都沒(méi)刪真是讓人大呼內(nèi)行!
二、帶著歧視和偏見(jiàn)的藝術(shù)終會(huì)迎來(lái)公關(guān)危機(jī)
而如此進(jìn)行公關(guān)當(dāng)然不能讓網(wǎng)友們滿(mǎn)意,而后更是對(duì)攝影師陳漫過(guò)去的作品進(jìn)行了深扒。
這一扒,直接讓網(wǎng)友們發(fā)現(xiàn)了原來(lái)陳漫此人早有前科。
這是陳漫12年的作品,或許單看這些,會(huì)讓人疑惑會(huì)不會(huì)這就是她的風(fēng)格?也許她真的認(rèn)為這是藝術(shù)、是美的呢?
然而事實(shí)證明她知道什么是真正的美,她只是為了迎合歐美的傲慢與偏見(jiàn)罷了。
這是陳漫給港澳臺(tái)、日韓等明星攝影的作品,風(fēng)格很正常,畫(huà)面很唯美,偏偏對(duì)大陸人的攝影作品卻如此“陰間”。
“以洋為尊”“以洋為美”“唯洋是從”絕對(duì)是沒(méi)有前途的!中國(guó)無(wú)論哪一圈、哪一界,都必須學(xué)會(huì)平視這個(gè)世界。
藝術(shù)本不該分膚色、種族,更不應(yīng)充斥著歧視、偏見(jiàn)。
藝術(shù)當(dāng)是美的,美的種類(lèi)可以是多樣的。我們推崇藝術(shù)的個(gè)性化創(chuàng)作,并不代表我們接受無(wú)底線(xiàn)丑化;我們歡迎藝術(shù)的百花齊放,也不代表我們會(huì)容忍“假惡丑”大行其道。
只有讓藝術(shù)回歸“真善美”的本真,才是品牌和作品立足長(zhǎng)遠(yuǎn)的根本。多家官媒也紛紛下場(chǎng)點(diǎn)名批評(píng)。
陳漫無(wú)非是為了錢(qián),而迪奧的態(tài)度與作為卻是源于西方對(duì)亞裔的傲慢與偏見(jiàn)。
值得慶幸的是,在被西方“洗腦”了這么多年,大家終于還是發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題,不再輕易地接受充滿(mǎn)西方對(duì)華裔刻板映像的所謂“東方美”。
三、傲慢與偏見(jiàn)的大牌,下一步便是萬(wàn)丈深淵
藝術(shù)創(chuàng)作不該帶有傲慢與偏見(jiàn),而品牌發(fā)展?fàn)I銷(xiāo)更不該帶著傲慢與偏見(jiàn)。
似乎從什么時(shí)候起人們已經(jīng)忘記了“顧客即上帝”這句話(huà),須知水能載舟亦能覆舟。
無(wú)論多大牌的企業(yè)都不能脫離消費(fèi)者、脫離市場(chǎng)、脫離群眾,頭抬得太高可是會(huì)看不見(jiàn)腳下的路,遲早會(huì)有踩空的一天,等到跌倒的時(shí)候再想著爬起來(lái)可是要費(fèi)不小的力氣。
而近些年來(lái),像是迪奧這樣的品牌也不在少數(shù)。
耐克廣告,模特全部瞇瞇眼、扎著不知哪個(gè)年代流行的丸子頭,戴著莫名的蝴蝶結(jié)。
ZARA(扎巴山)全名是ZABA BASIC ,是ZARA旗下的一個(gè)系列,ZARA是全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在87個(gè)國(guó)家內(nèi)設(shè)立超過(guò)兩千多家的服裝連鎖店。
廣告上中國(guó)模特臉上有大規(guī)模的雀斑,表情也是毫無(wú)生機(jī)。
還有前幾年的杜嘉班納,充滿(mǎn)傲慢與偏見(jiàn)的廣告,再加上隨后公司高管在網(wǎng)上發(fā)表的辱華言論。
這些西方品牌,一邊渴望在中國(guó)市場(chǎng)撈金,卻也一邊繼承著西方對(duì)中國(guó)的傲慢與偏見(jiàn)。
社會(huì)學(xué)家戈夫曼就曾在《性別廣告》中提到,性別廣告起著塑造、強(qiáng)化既有社會(huì)性別規(guī)范的功能。廣告中的性別形象再現(xiàn)了基本的社會(huì)設(shè)置。因此廣告的“語(yǔ)法”能夠以某種方式反映社會(huì)設(shè)置的“語(yǔ)法”。
如果拿戈夫曼理論來(lái)解釋“瞇瞇眼”這個(gè)現(xiàn)象,上述品牌也是在誤導(dǎo)西方社會(huì)對(duì)亞洲女性的印象。
歧視與不尊重的根源來(lái)自于傲慢與偏見(jiàn),他們不知道這樣做會(huì)帶來(lái)什么后果嗎?
他們知道,然而他們卻控制不住,也不會(huì)去真心悔改。偏見(jiàn)蒙蔽了他們的雙眼,傲慢充斥著他們的腦海。
巴黎世家因?yàn)楫?dāng)初售賣(mài)自己的爆款品牌鞋,幾位外國(guó)人插隊(duì)毆打中國(guó)人,最后卻說(shuō)是中國(guó)人鬧事,所以巴黎世家一度被抵觸,再怎么道歉也沒(méi)用了。
“辱華”事件令杜嘉班納在中國(guó)市場(chǎng)的口碑跌落谷底,其如今在中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展也舉步維艱。
新疆棉事件使耐克和阿迪達(dá)斯一天之內(nèi)的市值一共就蒸發(fā)了約733億元人民幣,其中耐克股價(jià)蒸發(fā)約有463億元人民幣,阿迪達(dá)斯蒸發(fā)有270億元人民幣,而巴寶莉與王者榮耀聯(lián)動(dòng)也直接泡湯。
不一而足,其他傲慢的辱華品牌也或多或少在中國(guó)遭遇公關(guān)危機(jī),名譽(yù)受損,用戶(hù)、股票紛紛降溫。
事實(shí)證明抵制是有用的,只是這么多的教訓(xùn)并沒(méi)有讓這些品牌意識(shí)到錯(cuò)誤。
在國(guó)牌漸漸發(fā)力的今天,這些西方品牌如果還是如此充滿(mǎn)傲慢與偏見(jiàn),不肯放下身段,不去尊重消費(fèi)者,尊重一個(gè)國(guó)家的民族與文化,遲早會(huì)被后來(lái)居上,最后只有被擠出在中國(guó)市場(chǎng)。
四、傲慢與偏見(jiàn)的背后是公關(guān)工作的缺失
在這些品牌危機(jī)的背后,何嘗不是公關(guān)意識(shí)的缺失?
公關(guān)并不只是專(zhuān)業(yè)的公關(guān)人的事,而是關(guān)乎一個(gè)組織、一個(gè)企業(yè)中的每一個(gè)人,需要每一個(gè)成員去共同維護(hù),處于一個(gè)組織中的人所發(fā)出的聲音已經(jīng)不僅僅代表個(gè)人立場(chǎng)了,更是會(huì)牽扯上所處組織的立場(chǎng)。
企業(yè)危機(jī)公關(guān)體系的缺失,員工危機(jī)應(yīng)對(duì)培訓(xùn)、發(fā)言人培訓(xùn)缺位。都是企業(yè)公關(guān)、品牌危機(jī)的突破口,需要盡早去完善。
企業(yè)的良好形象需要日積月累的去經(jīng)營(yíng)維護(hù),注重地域文化,尊重民族傳統(tǒng)是成功的最基本條件,傲慢的公關(guān)更是致命盲點(diǎn)。
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