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向上拒絕才是拒絕成為討好型人格。——某小紅書網(wǎng)友
從應(yīng)對315的復(fù)雜性來看，公關(guān)的價值正在繼續(xù)回歸！
4次公開回應(yīng)，免單、10倍賠償付出了1700多萬的代價。
不僅共情越界，還選錯了共情對象。
為什么被推上風(fēng)口浪尖的，總是ABC。
把40個案例揉“碎”了，塞到10個話題里，把問題的縱深度拉長。
2024最值得收藏、吸取靈感、教訓(xùn)的品牌公關(guān)廣告營銷案例。
今年依舊是危機(jī)公關(guān)大年。
大叔甚至覺得，農(nóng)夫山泉每年砸10個億的廣告費(fèi)，可能都要被浪費(fèi)了。
一次輕率的發(fā)言足以引發(fā)一場輿論的海嘯。
黑公關(guān)的出現(xiàn)，是時代進(jìn)入存量競爭的悲鳴。
從危機(jī)公關(guān)應(yīng)對角度，談對此事件的3點看法。
公關(guān)“正+反”的雙價值體現(xiàn)和不可替代性，應(yīng)該在2024年被重塑。
近十年內(nèi)，刷屏級危機(jī)公關(guān)事件發(fā)生最多的年份，沒有之一。
相信經(jīng)過本次事件后，東方甄選會開辟更多有力的渠道。
在整個危機(jī)處置過程中，應(yīng)對飯圈最有力的武器其實應(yīng)該是董宇輝自己的聲音。
犯錯不要緊，關(guān)鍵是是否與你的人設(shè)有沖突。
青島啤酒“小便門”輿情事件復(fù)盤。
真心換真心。
承擔(dān)責(zé)任、真誠溝通、速度第一、系統(tǒng)運(yùn)行、權(quán)威證實。
2022年，公關(guān)價值體系受到了前所未有的多重沖擊。
據(jù)悉，理想汽車總裁已套現(xiàn)超9000萬，五天內(nèi)拋售了100萬股，持股比例下降。
近兩周負(fù)面的輿論幾乎都圍繞著鐘薛高和張小泉，二者如今面臨的局勢，在《弱傳播》這本書中早就預(yù)言了。
上熱搜、刪微博、炸話題，我感覺這瓜還沒吃完......
做危機(jī)公關(guān)真的不要隨便犟嘴。
快來吃瓜！文末還有大型奪筍現(xiàn)場。
這場危機(jī)公關(guān)錯在哪？
全文6800+字，希望你能從別人的案例上學(xué)會“避坑”。
是否在轉(zhuǎn)移視線，利用公眾的同情心？
來，抱抱。
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