2022年品牌數字營銷的5 大核心趨勢

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舉報 2022-01-04

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如果把時間撥回到 2020 年，或許沒人會想到這場突如其來的疫情將伴隨我們踏入 2022 年。兩年間，疫情的反復和不確定性無疑加速了數字化的變革，品牌也紛紛將主要營銷戰場轉至線上。

2022，萬象更新。品牌數字營銷又會迎來哪些變革與挑戰？NDN數字營銷專家總結5大趨勢。

1.品牌將持續深入數字宇宙

疫情困住了人們外出的腳步，消費者渴望通過數字世界體驗更多，甚至于在數字世界創造代表自己的虛擬人物。在此大環境之下，品牌也應根據自身狀況，繼續創造與深化自己的數字元宇宙，從基礎的官網、社交媒體，小程序，私域……到如今火爆的元宇宙、NFT、虛擬偶像等，將 idea成真。同時，隨著概念和技術的迭代，品牌數字宇宙將憑借多年來的沉淀與完善，成為品牌核心資產，并成為營銷主戰場。它將層層吸引消費者數字化地了解品牌、體驗產品、購買互動最終留存在品牌私域之中。

2. 內容營銷 + 社交電商模式將進一步取代傳統電商

從“社交裂變”的拼多多到"興趣電商"的抖音，社交購物已經成為消費者的常態購物習慣。刷到自己感興趣的內容，點擊相關推薦商品直接下單，消費者在10 秒內即可完成購買，方便快捷。而對于品牌來說，通過社交媒體直接進行銷售，不僅可以減少客戶購物流程，優化體驗，增加購物轉化率，更能直接留存客戶，進行品牌忠誠度的培養。

而在社交電商模式中，讓消費者不假思索下單的首要影響因素就是內容。合適的社交化內容既可以獲得消費者的信任，亦可以實現種草。據調查顯示，超 47%的消費者在購買/聯系商家前會查看相關品牌 3-5 段內容。大多數消費者希望企業通過簡單有趣的社交媒體內容或話題來收獲他們的關注，因為這樣的品牌更具人性化，更容易拉近距離。

在 2022 年，品牌可以重點關注以下 5 大內容方向：

本土化

要點：中國消費者的民族自豪感與道德感將影響他們的購買決策。品牌應當重點宣傳中國制造或是與中國傳統文化相結合，切忌降智營銷，侮辱/貶低中國消費者。

熱點

要點：先找出熱點與品牌的契合點，利用創意與互動（可玩性、互動性）設置活動，最終推廣并鼓勵用戶交流與分享，形成自來水。

社會責任

要點：因為疫情與全球變暖，消費者更關注品牌的目標是否與人類命運共同體的方向相一致。品牌可多宣傳慈善、環境保護（碳中和等）、ESG等方面的企業社會責任，與消費者建立更緊密的聯系。

小眾圈層

要點：不少消費者擁有不少小眾愛好/宣言，并渴望在社交媒體上找到同類。品牌順勢營銷，投其所好更能增加品牌好感，優化聲譽。

沉浸式

要點：虛擬現實逐漸普及，沉浸式的內容更易打動消費者。故事與共情是內容營銷中沉浸式的法寶。

3. 公域互聯互通，私域數據加強

自微信宣布更新外部鏈接管理措施之后，微信正在逐步開放如抖音、淘寶鏈接直接的訪問功能。淘寶、抖音、微信這幾大流量巨頭的互聯互通，將打造一個新的流量活水。更開放的網絡生態，不僅將會為品牌商家們帶來更多流量，更為品牌私域提供了更方便的轉化路徑。

據中歐校友 CMO 俱樂部調研顯示，私域營銷已經成為各大行業的焦點營銷項目，47%的受訪企業開展了私域營銷。如今私域不止是對用戶忠誠度的培育，更兼顧私域購買、引流門店、UGC 傳播等多重回報。新一年，品牌應借助公域開放的順風車，建立多渠道互動，并將品牌私域進一步擴大，為后續社交電商與低成本轉化做準備。