平臺互通新時代下，2022年私域將會發生那些變化呢？
11月底，微信官方發布《關于<微信外部鏈接內容管理規范>的更新說明》，公布在監督部門指導下進一步的互聯網互通方案：點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接，并將在群聊場景試行開放電商類外部鏈接直接訪問功能。
這將為私域運營注入新的玩法，也給品牌和消費者帶來更多便利，而抖音和視頻號也有了一系列的更新，12月16日抖音獨立電商app抖音盒子正式上線；視頻號的購物車功能也在內測當中……
那么平臺互通的新時代下，2022年品牌私域營銷又會哪些變化呢？對私域運營從業者又會帶來什么考驗呢？
一. 更加考驗私域閉環的完整性
1. 引流：多觸點撒網，加以“群”分
品牌私域的起步期，首先就是盤點資源，了解哪些渠道可以設計引流，其次針對不同渠道設計的引流方案進行測試，得出最優方案，最后，進行推廣覆蓋。
據了解，知名禮品品牌“蘇小糖”，在門店引流的誘餌先后測試幾個，最終確定下來就是加微信可以獲得濕紙巾一包，吸粉率接近98%。
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無論線上還是線下渠道，我們都要有相對應的引流方式，比如，電商平臺下單的用戶，可以通過DM單，短信，電話、AI電話等工具觸達，引導他們進入微信私域。具有線下門店的，還可以通過物料、工作人員進行引導。
企業微信就是承載觸點，當用戶進入企微后，就可以借助相關工具，對用戶進行“打標簽”和用戶數據歸類，繼而引入微信群，進行更加精細化管理。
2. 培育：明確區分人群，培養超級用戶
無論是通過直播，還是企業微信/個人號的運營形式，在培育階段運營的主要任務就是有節奏的有內容的活躍氛圍，調動用戶的積極性和參與感。
與此同時，構建會員體系也是重要的一環。艾客CMO清微表示，會員體系能夠讓品牌或者商家區分哪些是超級用戶，哪些是羊毛黨，明確人群區分，才能更有效的決策。
在過去的一年不少企業都開始搭建私域，而搭建的方式就是瘋狂添加用戶微信、建群、發優惠券、在群里發廣告……
這些簡單粗暴的方式，短期看起來非常有效，但最終受傷的還是品牌方自己，第一培養了用戶薅羊毛的習慣，第二把自己的品牌形象做壞了。
3. 轉化：構建產品體系，把單客經濟做到極致
所有的生意，都要追求轉化率，但做私域要求不僅要具備原本的品牌邏輯，還要有一定的零售邏輯。
私域的組貨邏輯大致歸類為引流款、組合款、復購款、利潤款4類，其中，要格外注重組合款，組合款其一能提升客單價，其二在一定程度上帶動其他產品的銷售，其三提高客戶體驗。
如果品牌自身SKU足夠多，可以通過不同的產品組合來覆蓋其他場景的消費需求；我曾經操盤男裝的私域，朋友圈里每周會推出兩套搭配好的套裝，那兩天業績也是當周最好的，后來也有客戶選好單品私信咨詢怎么搭配……
男生對于搭配方面從來都是比較隨意的，如果有人把一套都搭配好，成交的幾率也是比較大，買一件還需要想怎么搭，還如一套方便！ 如果自身SKU不足，就需要把自己的私域當成一種零售渠道，與異業合作或者對外采購。就像現在瑞幸咖啡app上，不只是賣咖啡，還有一些潮品。
二. 差異化打造IP的能力
現在很多品牌都入局短視頻，其中不少的抖音已經擁有百萬粉絲，但導流到微信后，發現一個問題：變現太難了！就算直播賣貨也賣不動！
出現這個問題的原因，就是前端基礎人設不對！做短視頻，首先要明確一點，是以變現為目的的，而不是為了漲粉。
有些品牌的短視頻賬號為了快速漲粉，什么內容受歡迎就發什么內容，粉絲是增加了，但變現幾乎為0 。
所以只有以變現為目的做的抖音號，才能把目標客戶吸引過來，這些人導入微信后，才能快速的變現。這就是為什么同樣是賣貨的號，有的能變現，有的不能變現。
現在越來越多的人在短視頻，用戶記住你的難度也越來越高，想要被用戶記住，可以用差異化的內容來強化人設屬性。要知道相同的領域，類似產品，用戶越容易忘記，只有鮮明的人設和差異化的內容才能給用戶更多的記憶點。
只有被用戶記住你，認可你，后期轉化就不是問題了！
三. 對運營能力提出更高的要求
1. 精細化運營能力
淘寶、抖音和微信三端開放鏈接，群響創始人劉思毅認為，對私域商家而言是天大的利好消息，但前提是你已經擁有精細化運營的能力。
社群運營幾乎占據整個私域的半壁江山，無論是小B/團長/超級用戶/門店/導購等等基礎之上的私域模式，都等同于社群運營，去年騰訊高管也直言“社群、小程序、導購”是私域落地轉化的最強三大場景，而這三個場景，也可以等同于“社群”。
群折疊的上線，無論對門店還是私域電商或者電商，信息的觸達是越來越難，尤其是銷售屬性的社群，新用戶教育成本增長不說，效果也會大打折扣；對于直接建立在企業微信群基礎上的品牌或者團隊，群折疊同樣是讓社群運營難度倍增。
折疊只是一個產品上的表現，用戶精細化運營才是折疊背后的答案。雖然“精細化運營”我們一直在說，但真正意義開啟精細化運營是在“群折疊”上線開始。
當我們真正站在用戶角度來看社群運營的時候，其實不難發現，好的用戶體驗均取決社群價值，只有真正抓住并滿足用戶需求的社群，才具有競爭優勢和不被用戶折疊，舍棄。
2. 全域運營的能力
私域在迎來規模化的爆發式增長，其實也是“全域經營”大風暴來襲前的預兆。企業實現全運經營的核心途徑，就是公私域聯運。
全域經營的核心鏈路其實很統一，不管細分領域的特性、模式有多少差異，有三個關鍵步驟是基本一致的：公域流量私有化，私域用戶池的運營，私域整體的商業化。而這也是運營人員需要去思考如何落地的內容。
圖片來源：進擊波財經
說到公私域聯運，我們往往會慣性使然，認為公私聯運的目的更側重私域，實際上公私聯運是：通過不同域場的商品策略與運營策略，為客戶提供線上線下一體化的服務與體驗。
公域取水，提供觸達，私域蓄水，提供服務，實現業務價值的最大化，商業模式變革的風暴中心，始終在公私聯運的“全域”上。
現在品牌方需要重新思考，在公私域的不同環境下，品牌策略和營銷手段需要如何來變化應對。
圖片來源：進擊波財經
3. 設計產品的能力
這里的產品設計主要是設計用戶在私域成交的首單產品。 當用戶還不是客戶的時候，會有很多的懷疑，一旦成為你的客戶，只要服務和體驗做到超預期交付，自然就會產生極大的信任，后續的轉化就容易很多，所以第一次成交很重要，特別是用戶在私域的首單。
如何設計首單產品呢？有2個方向可以參考：
第一是自我拆分，把自家銷量最好的或者口碑最好的產品當做首單產品;
第二是狙擊對手，把行業最火爆的產品當做首單產品。簡單的說就是，走別人的路讓別人無路可走。
但有一點需要注意，首單的產品售價不能太高，因為首單是用戶有成交的感覺，對于一個新用戶來說，成交比成交額重要。
前兩年火爆的知識付費，他們的產品體系基本分成三檔及以上，其中首單幾乎是免費的或者價格非常的低，等你享受服務后，會進行二次產品推薦，成交率肯定比直接成交你要高很多。
最后，用精細化運營科技創始人徐小偉的觀點結尾：微信、抖音和淘系打通，需要冷靜看待，也不需要抱太大的幻想，就跟微信每次更新一個功能一樣，行業集體高潮，沒有意義，對業務做得好與壞沒有實質性影響。
無論是現在的三巨頭開放鏈接，還是真正的平臺互通，對于中小品牌來說依靠的還是產品，對于運營來說，依靠的還是不斷的學習，不斷提升自己。
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