牛文文：已經(jīng)獲得信任的創(chuàng)業(yè)家，要用埋頭奮斗來匹配信任。
創(chuàng)業(yè)家&i黑馬訊 9月1日，由南京市鼓樓區(qū)人民政府主辦、鼓樓高新區(qū)管委會(huì)、鼓樓區(qū)發(fā)改局（經(jīng)信局）、創(chuàng)業(yè)黑馬、i黑馬旗下企業(yè)服務(wù)垂直媒體“B2B圈”聯(lián)合承辦的“中國(guó)獨(dú)角獸（秋季）峰會(huì)”在南京舉行。創(chuàng)業(yè)黑馬董事長(zhǎng)牛文文出席活動(dòng)并發(fā)表主題演講。
牛文文在肯定獨(dú)角獸公司所做的顛覆性創(chuàng)新的同時(shí)，反復(fù)提醒大家，社會(huì)價(jià)值大于用戶價(jià)值，用戶價(jià)值大于商業(yè)價(jià)值；融資與賺錢要平衡，創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)要平衡，創(chuàng)新不能替代產(chǎn)業(yè)本質(zhì)。
以下是牛文文演講原文，經(jīng)創(chuàng)業(yè)家&i黑馬整編刪減：
首先要感謝南京、感謝鼓樓區(qū)，創(chuàng)業(yè)黑馬的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新者在南京、在鼓樓區(qū)已經(jīng)多年，大家在這里發(fā)展得非常好。今天，我們把獨(dú)角獸秋季峰會(huì)放在南京、放在鼓樓區(qū)，也是想跟大數(shù)據(jù)領(lǐng)域的獨(dú)角獸、準(zhǔn)獨(dú)角獸一起見證南京的發(fā)展。
祝賀獨(dú)角獸和準(zhǔn)獨(dú)角獸們。關(guān)于獨(dú)角獸，我有一些想法和大家分享，核心談一談責(zé)任和未來。
獨(dú)角獸代表預(yù)支的信任
獨(dú)角獸是什么？有很多定義，在我看來，凡是硬獨(dú)角獸（有產(chǎn)業(yè)、有技術(shù)的獨(dú)角獸），在未來都會(huì)碰到雙重責(zé)任考驗(yàn)。
大家知道，獨(dú)角獸會(huì)有估值考驗(yàn)。除了估值之外，你還必須有創(chuàng)新。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也有估值很高的公司，但如果沒有底層的技術(shù)創(chuàng)新，我們很少說它是一個(gè)獨(dú)角獸公司。
獨(dú)角獸有資本和創(chuàng)新兩個(gè)定義維度，正因?yàn)槿绱耍粋€(gè)獨(dú)角獸身上就承擔(dān)了雙重責(zé)任。
首先看資本。一家企業(yè)剛創(chuàng)辦三年或五年，甚至更短，估值就達(dá)到了10億美金，而且融資金額起碼在1億美金左右。這樣一個(gè)年輕的企業(yè)，承擔(dān)了很大的未來的責(zé)任，預(yù)支了未來的信任。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，有了很大的資金池可以發(fā)展，當(dāng)然是好事。
但要知道，任何一個(gè)公司，不管早期有多大的融資，創(chuàng)業(yè)者的人生之路、創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成長(zhǎng)之路，本身仍然是三部曲：要把融資額變成等額的營(yíng)收額、銷售額，再變成等額的利潤(rùn)額。
一家公司走過這三步，可以說成熟了，他的責(zé)任和大家對(duì)他的信任是等額的。但事實(shí)是絕大部分獨(dú)角獸企業(yè)融資非常高，有的營(yíng)收達(dá)到了相應(yīng)規(guī)模，但是利潤(rùn)還沒達(dá)到。
這個(gè)時(shí)候資本市場(chǎng)發(fā)生了變化。今年，無論是A股，還是港股，很多獨(dú)角獸砸鍋賣鐵上市，上市之后有很多還是破發(fā)了，出現(xiàn)了倒掛現(xiàn)象。這表明，這些年獨(dú)角獸企業(yè)在一級(jí)市場(chǎng)估值過高了，過多預(yù)支了資本信任。而信任就是責(zé)任。
這是一定要提醒在場(chǎng)和不在場(chǎng)的獨(dú)角獸和準(zhǔn)獨(dú)角獸們的：我們?cè)谫Y本端漫長(zhǎng)的苦旅是責(zé)任，不管你怎么被看好，都要有等額的資本變成收入，再變成等額利潤(rùn)。獨(dú)角獸企業(yè)走的是一條需要不斷自證價(jià)值的漫長(zhǎng)道路，需要很長(zhǎng)時(shí)間的孤獨(dú)來證明價(jià)值。
在今天，即使像亞馬遜、特斯拉，像京東，上市了，也還是要證明是不是能給投資人比較高速增長(zhǎng)的利潤(rùn)回報(bào)。
我預(yù)計(jì)，中國(guó)、美國(guó)，甚至中國(guó)香港市場(chǎng)，都會(huì)對(duì)獨(dú)角獸有一個(gè)重新的認(rèn)識(shí)。我們既然預(yù)支了巨大的社會(huì)信任，就更需要埋頭奮斗。華為是沒上市的公司，每年創(chuàng)造那么大的營(yíng)收和利潤(rùn)，它在漫長(zhǎng)的歲月里證明了自己的價(jià)值。
希望獨(dú)角獸看到這個(gè)特色。只是最近這幾年，以互聯(lián)網(wǎng)為代表的創(chuàng)業(yè)公司才得以大幅度預(yù)支信任。這是一個(gè)好時(shí)代。已經(jīng)獲得信任的創(chuàng)業(yè)家，要認(rèn)識(shí)到它沉甸甸的分量，要用埋頭奮斗來匹配信任。如果忘記這一點(diǎn)，忘記獨(dú)角獸這三個(gè)字代表預(yù)支的社會(huì)信任，往往后面會(huì)非常慘。
創(chuàng)新的邊界：社會(huì)價(jià)值大于用戶價(jià)值
剛才講的是估值，現(xiàn)在講講創(chuàng)新。
獨(dú)角獸全部都是創(chuàng)新的，甚至是顛覆性創(chuàng)新的。所以社會(huì)行業(yè)資本對(duì)獨(dú)角獸企業(yè)，寄托了非常多的期望。可是從根本上，你也許顛覆了一些技術(shù)和模式，但是你顛覆不了行業(yè)本質(zhì)，你還是要回答你和客戶的關(guān)系，你的用戶價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀這些基本問題。
用戶價(jià)值觀和社會(huì)價(jià)值觀有重大的不一樣。一家獨(dú)角獸公司往往用顛覆的方式滿足了用戶的需求，在用戶價(jià)值這方面也許是對(duì)的，但從公眾和社會(huì)的角度，就不一定對(duì)。
這就是我們要回答的問題：你顛覆了什么？你是在創(chuàng)造價(jià)值還是在毀滅價(jià)值？
我舉兩個(gè)例子。互聯(lián)網(wǎng)出行，無論是共享單車還是快車，都在中國(guó)社會(huì)甚至國(guó)際社會(huì)樹立了一個(gè)不太好的形象。共享單車變成了世界最大的一個(gè)單車墳場(chǎng)。
對(duì)于快車之類的公司，你可以說你沒有一輛車，沒有一個(gè)司機(jī)，實(shí)際上在做一個(gè)平臺(tái)。這是你的商業(yè)模式。但當(dāng)面對(duì)乘客的時(shí)候，商業(yè)模式是回答不了或者掩蓋不了價(jià)值觀和行業(yè)本質(zhì)的問題的。
當(dāng)一個(gè)乘客受到傷害時(shí)，你作為平臺(tái)是不能擺脫責(zé)任的，你依然是一個(gè)提供出行服務(wù)的出租車公司。一個(gè)人乘了你的車出了安全事故，你是沒法用創(chuàng)新和顛覆來面對(duì)用戶和公眾的。商業(yè)模式是講給資本用來競(jìng)爭(zhēng)的，用戶價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任感，是你要面對(duì)用戶和普通老百姓的。
獨(dú)角獸經(jīng)常希望找到細(xì)分領(lǐng)域，形成壟斷。你要意識(shí)到，從此以后你的公眾責(zé)任也隨之無窮放大，你成了行業(yè)的代名詞。如果你沒有認(rèn)識(shí)到這點(diǎn)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你還是一個(gè)快速奔跑的創(chuàng)新者，而社會(huì)則認(rèn)為你是承擔(dān)不了責(zé)任的壟斷者，你出事就是行業(yè)出事了。這個(gè)時(shí)候你的天敵不再是同行，而是整個(gè)社會(huì)。
創(chuàng)新的邊界在哪里？是責(zé)任，是社會(huì)，是公眾。 社會(huì)價(jià)值大于用戶價(jià)值，用戶價(jià)值大于商業(yè)價(jià)值。
一家偉大的公司，從一開始就會(huì)有超乎利潤(rùn)之上的價(jià)值觀。一家公司偉大，是因?yàn)閮r(jià)值觀最終指向人、社會(huì)，而不是指向商業(yè)利益。
希望年輕的準(zhǔn)獨(dú)角獸和獨(dú)角獸們，意識(shí)到整個(gè)社會(huì)發(fā)生的變化，意識(shí)到在創(chuàng)新的同時(shí)，社會(huì)要求我們要有邊界、有責(zé)任。
融資與賺錢平衡，創(chuàng)新與產(chǎn)業(yè)平衡
當(dāng)獨(dú)角獸企業(yè)吸引了很大的社會(huì)關(guān)注，被寄予了很大的社會(huì)責(zé)任的時(shí)候，我們要做到這兩句話：
一是融資與賺錢要平衡。獨(dú)角獸一定是融資巨人，融資和賺錢，一個(gè)是支出一個(gè)是收入，需要平衡好。今天資本市場(chǎng)風(fēng)向已經(jīng)變了，越早平衡越好。
二是創(chuàng)新要跟產(chǎn)業(yè)平衡。你在一個(gè)行業(yè)和產(chǎn)業(yè)里的創(chuàng)新，要遵守共同規(guī)律。互聯(lián)網(wǎng)出行也還是出行，互聯(lián)網(wǎng)中介也還是中介，創(chuàng)新不能替代產(chǎn)業(yè)本質(zhì)。
如果我們能夠努力向平衡邁進(jìn)，中國(guó)獨(dú)角獸的未來就會(huì)是非常光明的。中國(guó)要靠一批硬獨(dú)角獸、產(chǎn)業(yè)獨(dú)角獸、準(zhǔn)獨(dú)角獸來引領(lǐng)國(guó)家創(chuàng)新，讓社會(huì)更美好。未來是一個(gè)責(zé)任。謝謝大家。
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