睿意高攀「員工體驗」:新文創時代,企業文化都是“玩”出來的
「員工體驗」Employee Experience ,員工體驗是員工對其與所在組織之間互動的全部觀感之和。從本質上講,員工體驗是組織文化環境,它會讓那些關鍵員工產生有影響的感知,進而推動敬業度和滿意度。
簡單理解,它可以回答一個常常被問到的問題:“這里是什么樣的?”
作為將自己的角色定位為【中國文創產業創業聯盟】的睿意高攀文創集團,在2019年便開始提升「員工體驗」的探索,人事行政部門逐漸從“流程的制定者”轉變為“體驗產品的設計師”,將日常福利、員工活動、培訓體系等企業內部文化重新梳理,以產品思維做企業文化。
01 P&R文化IP——用潮玩的方式與年輕人溝通
「太空浪子」文化IP——讓企業文化玩出潮牌花樣
「太空浪子」是P&R行政文化團隊創新推出的企業文化IP。我們希望能有一個實體化的IP形象,讓無形的企業文化以生動、具象的形式展現在新生代員工眼前,代替傳統說教式的文化傳播,讓新生代身臨其境地體驗公司文化與精神,搭建從認識到認同的溝通橋梁。
2021年9月24日,睿意高攀召開「乘風造浪」品牌發布會,「太空浪子」正式和大家見面。目前「太空浪子」已有實體手辦、衛衣、保溫杯等創意周邊,未來將會推出更多的形式,玩出潮牌新花樣。
運動局 | 娛樂時間有限公司——快樂工作,認真生活
【P&R運動局 | 娛樂時間有限公司】是P&R員工活動系統,在「快樂工作,認真生活」的宗旨下,我們希望通過一系列的活動拉近同事之間的距離,增加彼此的情誼。
迄今為止,「運動局」已經出品了各大類活動,并保持每周至少一場的舉辦頻率。新的一年,我們還有更多的活動期待大家的參與,希望大家不僅有眼前充實的工作,也永遠有生活中的詩和遠方。
狼人出沒,天黑請閉眼
英雄聯盟,四城之戰
除了定期舉辦的運動局活動,在日常節慶,公司也會組織一系列的全員活動,讓員工在繁忙的工作中得到片刻的休憩,同時也為大家搭建起日常社交的平臺,讓同事能有時間進行交流和溝通,激發彼此更多的創意和工作激情。
2020P&R英雄大會
2020年中秋團圓活動
2021圣誕派對:讓美好成為日常
2022歡樂派對:春風獵獵,向陽而生
02 P&R關懷體系——陪伴是最長情的關懷
師兄委員會——新生代前進的領航員
“師兄弟制度”是P&R新員工入職流程中的第一層關懷體系。為了讓新同學在入職后更快感受公司文化,擁有更舒適的工作體驗,P&R創立“師兄弟制度”,設置【師兄委員會】,招募全集團內已轉正式崗的同學作為“師兄”,幫助新同學度過新入職的過渡期,增加新員工的信任感,讓新員工與我們同行的更遠。
除了新員工入職關懷,我們還為員工設置了各類日常福利,讓更多的員工感受到公司濃厚的人文氛圍,增加彼此的信任感,更好的工作與生活。
2020「杯禧」賀歲禮盒
2020「相見歡」中秋文創禮盒
2021「太空浪子」中秋潮玩禮盒
特別女性假期&女神節活動
03 P&R 培訓體系——讓職場,值得一闖
蜉蝣學院是P&R企業培訓體系,下設「研習社」、「武道會」、「優能計劃」三大板塊,讓每個員工的成長歷程,成為一條被持續關注的長線。
「研習社」負責把最基礎而不可或缺的創意方法,工作方法通通傳授給每一個剛剛進入這個行業的人。我們會邀請公司各BU負責人以及資深員工給大家帶來專業培訓,幫他們走出迷茫,找到目標。
「武道會」是蜉蝣學院旗下的年度盛典,讓作品發聲,給作品價值。通過作品的比拼,把實戰技能與經驗分享給所有同學。每年武道會都設立專項獎金用以嘉獎和鼓勵優秀項目團隊的付出與貢獻,我們期待有更多的精彩作品走向武道會。
「優能計劃」通過科學方式的人才判斷,對綜合能力的培養,以導師幫扶制把學員帶上更高的維度,教會他們如何協作,如何經營,如何具備領導力,以實現個人價值。
哈佛大學的一項調查也顯示:員工滿意度每降低3個百分點,客戶滿意度將降低5個百分點;滿意度達到80%的公司,其平均利潤率要高于同行業其他公司20%。
企業是人構成的組織,建立良好的員工體驗環境有利于企業的穩固發展。睿意高攀始終認為,個人職業生涯的長期成長,要比做出一兩個得意的廣告作品重要得多。懷揣這個樸素的理想,2022,我們會繼續重視人,培養人,成就人,以良好的「員工體驗」重塑文創職場新生態。
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