支付寶正面硬剛微信小程序
早在2016年9月，支付寶就開始研發類似小程序的應用。
一年后，支付寶小程序開啟公測，卻被一則“支付寶小程序抄襲微信文檔”的消息推向風口浪尖。
又過了一年，支付寶宣布正式成立小程序事業部，順便給出了這樣一份成績單：小程序數量共計超過2萬，日活達1.2億，用戶數達3億。
一如阿里的大手筆，支付寶宣布將在未來3年投入10億創新基金，用于激勵、孵化支付寶小程序生態創業者，同時還將在半年內逐步向個人開發者開放。
應該說，在微信的推波助瀾下，“小程序”已經不再陌生，“無需安裝”、“觸手可及”、“用完即走”的理念也逐漸深入人心，更何況在支付寶成立小程序事業部的兩個月前，百度也發布了智能小程序，彼時坊間就有了百度、微信“楚漢爭霸”的說法。
按照10億創新基金的預算，支付寶儼然想把小程序演變成一場“三國殺”。只是在重金加持的支付寶小程序，當真能正面剛微信嗎？
先來思考第一個問題，支付寶為什么要做小程序？
在“小程序”的概念出現前，支付寶的附加使命一直是社交，但唯一有聲量的是被負面影響的“校園日記”，最終讓螞蟻金服確定了“不做社交”的大方針。
只是“不做社交”并不意味著拋棄已有的社交服務，更不代表著主動放棄瓜分流量紅利的機會，當微信小程序出現之后，支付寶終究還是沒有忍住。如果深挖下去的話，支付寶并非沒有切入小程序市場的先天優勢：
一個是支付寶強大的線下場景。離支付寶和微信支付的線下爭奪戰已經過去兩三年的時間，但支付寶對線下場景的占領卻是實實在在的，就連路邊的水果攤都擺上了支付寶的收款碼，線下場景已然十分龐大，同時也伴隨著龐大的線下關系鏈。
這是支付寶打造小程序的最佳土壤，事實卻也如此，在支付寶公布的小程序7大入口中，“掃一掃”放在了最前面的位置。有了入口，就有了流量，自然可以轉化為服務，比如門店可以展示自己的小程序碼，通過關注即送優惠券等方式，引導用戶關注收藏，再利用生活號消息觸達、卡包卡券二次營銷等路徑，激發顧客二次復購。
用戶可以用支付寶掃餐廳桌上的小程序碼，玩一局小游戲或者查詢某種服務。
另一個是支付寶生態體系中的信用系統。花唄、芝麻信用等建立起的信用體系，可以說是阿里較于百度、騰訊的最大優勢，有了對用戶征信的判斷，在支付、金融等服務上無疑有著更大的想象空間。
這種優勢也適用于小程序上，微信的小程序可以成為電商的入口，可以替代APP的部分功能，卻很難進行免押金的租賃服務，如果拿不到用戶的信用數據，開發者也不敢在微信小程序上開發金融相關的服務。
再來思考第二個問題，開發者為什么要投靠支付寶？
三年補貼10億，這是互聯網上常見的玩法，卻也暴露了支付寶的底氣不足。畢竟支付寶口中的優勢，到了開發者的耳朵里，肯可能就成了支付寶小程序存在的瓶頸。
從流量上來看，支付寶有8.7億活躍用戶，如果考慮到未來將小程序應用在淘寶、高德、優酷等多終端上，阿里的流量優勢恐怕不亞于微信。但支付寶的定位終究不是社交入口或搜索入口，而是相對低頻的支付入口。微信有社交，百度有信息流，很大程度上都增加了用戶時長，也是最吸引開發者的地方。支付寶的補貼可以吸引到一些開發者，但大多數開發者明白，補貼不過是一錘子買賣，錢還是要從用戶身上賺。
對于規模最為龐大的線下商家，支付寶小程序可以講出提升二次復購的故事，可用戶只有在有支付需求時才想起支付寶，故事的完整度要大打折扣。
從場景上來說，支付寶小程序的應用場景更多的被限制在支付相關的領域，目前已陸續開放工具、零售、生活服務、旅游出行與交通、公益、金融、教育、醫療、政務等九大類目。這會是支付寶的一個差異化優勢，瞄準剛需但低頻的場景，用戶不愿意為了低頻服務多安裝一個APP，工具性較強的支付寶可能是相對理想的載體。可切換到開發者的視角里，還要算一筆投入和收益的經濟賬。
微信小程序上最火的是幾款輕量級的游戲，百度智能小程序主打的是工具化和娛樂場景，但這些使用頻率相對高的場景，和支付這個敏感入口還有些水土不服。
就留存率而言，按照官方披露的數據，支付寶小程序的平均七日留存率達29%，高出微信小程序兩倍有余。支付寶似乎很注重這個層面的數據，在用戶打開率和流量轉化率不占優勢的情況下，支付寶小程序的商業邏輯放在了提高留存率和交易頻次上，也就是優化用戶在支付寶APP內的交易服務。不過這些數據還只是公測數據，在長尾服務上表現如何還需要支付寶小程序進一步驗證。
回到小程序開發者的初衷，支付寶小程序或許不應該局限于補貼為切入口，而是應該從下面兩個方面提高誘惑力：
1、降低開發成本。首先，支付寶需要在最核心的環節上打破開發者的成本疑慮，至于如何持續性地留住開發者，關鍵在于流量轉化和平臺運營。支付寶也可以效仿微信的一些做法，只是前提是如何提高小程序的安全性，消除用戶的安全隱患。
2、擴展商業空間。“不見兔子不撒鷹”是大多數開發者的心態，支付寶的核心優勢可能是用戶的付費率，終歸是離支付最近的平臺。螞蟻金服掌門人井賢棟也表示，小程序會串聯起螞蟻的各種能力(會員、搜索、卡包、生活號等等)和運營經驗，還將運行于阿里生態各大APP。不確定性在于，用戶會同意嗎，是否會重蹈社交的覆轍。
不管怎樣，小程序江湖注定會再次熱鬧起來。
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