什么是企業(yè)文化
很多企業(yè)都有自己的愿景使命價(jià)值觀,我之前待過(guò)的一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),為了讓自己手底下的幾百號(hào)人更有凝聚力和戰(zhàn)斗力,決定輸出自己獨(dú)有的企業(yè)文化,即企業(yè)的愿景使命價(jià)值觀。
梳理過(guò)程中發(fā)現(xiàn)這個(gè)工作沒(méi)人會(huì)做,自己人做這個(gè)并不專業(yè)。于是拿出8萬(wàn)塊錢,專門在外面找了位大師,調(diào)研公司業(yè)務(wù)三月有余,動(dòng)員內(nèi)部開(kāi)會(huì)十余次,經(jīng)過(guò)反復(fù)的討論與修改,最終輸出了一頁(yè)看似簡(jiǎn)單無(wú)奇的愿景使命價(jià)值觀。
就這值八萬(wàn)塊錢嗎?不管值不值,那段時(shí)間公司每個(gè)人都是要會(huì)背的,并且抵觸情緒還不少,尤其是做業(yè)務(wù)的,心里在說(shuō):我只要業(yè)績(jī),這狗屁價(jià)值觀跟我有毛線關(guān)系?
那個(gè)時(shí)候我還年輕,對(duì)世事萬(wàn)物的理解不夠透,也認(rèn)為這是可有可無(wú)的形式主義,但隨著閱歷的提升,我現(xiàn)在越發(fā)覺(jué)得企業(yè)文化不可或缺,且極為重要,重要到好比人的呼吸吃飯一樣是企業(yè)發(fā)展壯大的基本保障。
01
什么是企業(yè)文化
百科是這樣解釋的,企業(yè)文化是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象,簡(jiǎn)單而言,就是企業(yè)在日常運(yùn)行中所表現(xiàn)出的各方各面。通俗來(lái)講,就是一個(gè)企業(yè)給人的印象。
一般講企業(yè)文化都會(huì)拿阿里、騰訊、華為這種大廠來(lái)舉例,這遙不可及的存在不是大家所能學(xué)習(xí)和模仿的,我就講講我所待過(guò)的中小企業(yè)比較好的企業(yè)文化。
比如之前待的游戲公司,我們的文化很簡(jiǎn)單,做出好玩的游戲,不急功近利。做互聯(lián)網(wǎng)的都知道,有時(shí)候賺錢就是一兩天的事,關(guān)鍵是看你如何選擇,你選的是擦邊業(yè)務(wù),可能幾個(gè)月賺到幾年的錢,也有本分做事的,賺大錢的希望就很小了。
我們不急功近利到什么程度,講一個(gè)故事。那是游戲運(yùn)營(yíng)到中后期的時(shí)候,我們游戲生命周期也快結(jié)束了,月收益自然是每況愈下,在新游戲還沒(méi)上線時(shí),有人提議要不把活動(dòng)力度加大,這樣還可以拉幾波充值。
但是提議在部門會(huì)議上直接被否了。主管否決的理由也比較簡(jiǎn)單:加大活動(dòng)力度會(huì)加速縮短產(chǎn)品的生命周期,對(duì)還在玩游戲的用戶來(lái)講,體驗(yàn)很不好,我們可以想其他的方式來(lái)提高收入,但是影響用戶體驗(yàn)的事堅(jiān)決不做。
看似很憨的決定,在那個(gè)手游普遍生命周期在半年到一年的時(shí)代,我們毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)下,愣是把第一款手游產(chǎn)品的生命周期扛到兩年以上。
如果換做以賺快錢為主的企業(yè)文化,同樣的產(chǎn)品結(jié)果肯定是完全不同的。
02
企業(yè)文化的落地
手游公司的企業(yè)文化真的是落到了實(shí)處,公司的每一個(gè)人都把其作為日常的行為準(zhǔn)則。再看八萬(wàn)塊錢買的企業(yè)文化,內(nèi)容其實(shí)并沒(méi)有問(wèn)題,也符合企業(yè)的實(shí)際。
但為什么落地那么難呢?那時(shí)候我的理解跟大多數(shù)人一樣,覺(jué)得沒(méi)用,是空談,不落地正常的。
現(xiàn)在我明白了,不知道大家有沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這句話:百年樹(shù)木,十年樹(shù)人。以前上小學(xué)時(shí),學(xué)校的操場(chǎng)墻上都會(huì)寫這句話。意思是小樹(shù)成為木料需要很長(zhǎng)的時(shí)間,而培養(yǎng)一個(gè)人才則需要更多的時(shí)間。
企業(yè)文化的落地也是如此,制度可以立馬約束到人的行為,企業(yè)文化約束人的思想是一個(gè)漫長(zhǎng)的接納過(guò)程,漫長(zhǎng)二字尤為重要。從一開(kāi)始,我們就要明白,企業(yè)文化的落地是以年為單位去執(zhí)行的。所以,你想幾個(gè)月就因?yàn)樾碌钠髽I(yè)文化給企業(yè)帶來(lái)嶄新的風(fēng)貌是不現(xiàn)實(shí)的,時(shí)間不夠。
這幾天看了個(gè)節(jié)目《中國(guó)》,里面講到商鞅變法,國(guó)家改革實(shí)行法治,從法規(guī)和思想上約束人的行為,這套理論從發(fā)布落地到最終結(jié)成正果,即秦始皇依靠法治統(tǒng)一全國(guó),時(shí)間跨度達(dá)93年之久。
企業(yè)的文化落地雖然不及一個(gè)國(guó)家那么久,但是一兩年的周期還是要有的。
我所在的游戲公司,人家從成立時(shí)就定了不急功近利的企業(yè)文化了,在日常運(yùn)營(yíng)中的每處都將其落到實(shí)處,久而久之,這個(gè)文化便深入人心。
雖然我已離開(kāi)那個(gè)公司很久,但是他的文化對(duì)我的影響很深,不急功近利依然是我現(xiàn)在做事的準(zhǔn)則,十年樹(shù)木百年樹(shù)人,一個(gè)企業(yè)能培養(yǎng)出對(duì)社會(huì)有價(jià)值的人,是遠(yuǎn)比為企業(yè)帶去多大的業(yè)績(jī)更有意義的事。
03
企業(yè)文化的的真?zhèn)?/p>
有了企業(yè)文化,有了持之以恒的落地是不是企業(yè)文化就能真正的落地了,還早的很。現(xiàn)在每個(gè)企業(yè)都有自己的企業(yè)文化,但多數(shù)企業(yè)只是為了做而做。
就像看到別人作揖行禮,自己也模仿這個(gè)動(dòng)作,模仿終究是模仿,別人是真的有德尚,以禮待人只是呈現(xiàn)出來(lái)的形式。
就好比企業(yè)的價(jià)值觀,有的企業(yè)把讓天下沒(méi)有難做的生意作為公司行為的指南,一切都圍繞其展開(kāi),所以能發(fā)展壯大。
有的企業(yè)也把這作為公司的企業(yè)文化,但是公司開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),天天想的是如何坑蒙客戶賺到更多錢,如何把差的產(chǎn)品賣出好的產(chǎn)品的價(jià)格等等。行為和思想的不統(tǒng)一,大家覺(jué)得和企業(yè)實(shí)際不符的企業(yè)文化能落地嗎?肯定不能了。
我也在想為什么那些企業(yè)明知道誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是好的價(jià)值觀,卻不能堅(jiān)持呢?還是企業(yè)所處的階段的問(wèn)題。在企業(yè)謀生存階段,會(huì)覺(jué)得什么仁義道德都是虛的,只有拿到手里的錢,資本才是實(shí)在的。
就像戰(zhàn)國(guó)時(shí)期,為什么兵家備受推崇,儒家備受冷落,因?yàn)楸芙鉀Q他們謀發(fā)展的需求,至于儒家?guī)?lái)更美好的生活,只能以后在說(shuō)了。
所以企業(yè)在不同階段要有不同的企業(yè)文化,企業(yè)在初期謀發(fā)展時(shí)靠的是敢打敢拼的用人觀,到了穩(wěn)定期就得有破舊立新,勇于創(chuàng)新的企業(yè)文化了。
不合時(shí)宜的企業(yè)文化是虛偽縹緲的,切合實(shí)際的企業(yè)文化才是真正大家所需要的。
04
最后
一說(shuō)起企業(yè)文化給人感覺(jué)很虛,看不見(jiàn)、摸不著,正是因?yàn)槭请[性的,不可捉摸的,才是企業(yè)真正有競(jìng)爭(zhēng)力的。
企業(yè)有多少錢、拿到多少融資、定怎樣的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都能看的到,也能抄的到。唯有企業(yè)文化,是別人模仿不去的,因?yàn)槊總€(gè)人都是獨(dú)一無(wú)二的,你是怎樣的老板,就會(huì)有怎樣的企業(yè)文化,別人自然是模仿不來(lái)的。
作者:老虎講運(yùn)營(yíng),運(yùn)營(yíng)崗書籍《全棧運(yùn)營(yíng)高手》作者,運(yùn)營(yíng)推廣大牛,千萬(wàn)流水項(xiàng)目操盤手,專欄作家,專注產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)推廣,擅長(zhǎng)品牌打造和爆款制造,號(hào)稱運(yùn)營(yíng)界扛把子。
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