壹基金:用小程序記錄公益壹些事
壹基金是李連杰先生2007年4月創(chuàng)立的創(chuàng)新型公益組織,以“盡我所能,人人公益”為愿景,搭建專業(yè)透明的公益平臺,專注于災(zāi)害救助、兒童關(guān)懷與發(fā)展、公益支持與創(chuàng)新三大領(lǐng)域,致力于成為中國公益的開拓者、創(chuàng)新者和推動者。
為了加強(qiáng)與現(xiàn)有會員之間的互動,在微信小程序爆發(fā)的契機(jī)下,壹基金運(yùn)用時(shí)下新鮮玩法,將官方微信服務(wù)號上的“為愛打卡”網(wǎng)頁版升級改版,依托Webpower中國區(qū)技術(shù)力量,打造“壹些事”小程序,通過公益點(diǎn)滴的分享,傳遞正能量。
(小程序界面)
“壹些事”小程序不僅僅為公益而生,它鼓勵用戶記錄并分享日常生活重要的點(diǎn)滴,通過點(diǎn)亮榮耀徽章等措施,增強(qiáng)用戶粘性,從而提高月捐用戶數(shù)量與活躍度,讓公益更有趣、易參與。
記錄方式可以是圖片、文字、音頻。
默認(rèn)圖片是自閉癥兒童的手繪圖,壹基金明星義工許晴說,“他們(自閉癥兒童)像星星一樣孤獨(dú)地閃爍在另一個(gè)世界。在這座柔軟的孤島上,一群可愛的天使們用他們獨(dú)特的頻率向我們發(fā)射信號”。
當(dāng)我們帶著溫暖和理解去選擇這些圖片時(shí),就是在傳遞正能量。
月捐和會員也可上傳自定義圖片。
小程序提供了“我的正能量”、“想對你說”、“我的每天”等不同暖心的文字模版,可以套用模版,同樣支持個(gè)人創(chuàng)作。
(小程序注冊界面)
堅(jiān)持打卡,達(dá)到一定天數(shù)就可以點(diǎn)亮“榮耀徽章”中的徽章。
月捐用戶為每月固定向壹基金捐款的用戶,小程序?yàn)槠潼c(diǎn)亮專屬徽章,并單獨(dú)展示。將公益踐行者區(qū)別開來,強(qiáng)化身份認(rèn)同感,以點(diǎn)滴幫助,匯聚愛的海洋。
為了激勵會員,“壹些事”還設(shè)有正能量排行榜,按照打卡總天數(shù)排名,排行榜排名同樣可以分享出去,增強(qiáng)互動。
亮點(diǎn)與創(chuàng)新
1、以UGC形式,讓公益品牌更接地氣
在社交平臺上或分享每日見聞,或吐槽評述,是絕大多數(shù)人必不可少的生活日常。
壹基金就是抓住了這一點(diǎn),以UGC的形式,將公益融入生活,將對很多人來說遙不可及的公益話題拉入社交互動之中。用戶在熟知品牌的基礎(chǔ)上,很容易發(fā)展為月捐用戶,水到渠成。
2、以小程序?yàn)檩d體,搞活公益玩法
小程序開發(fā)后可以重復(fù)利用,而且對用戶來說,他們不需要下載安裝就能操作,使用程度高,更加輕量級,基于微信,還能和用戶實(shí)現(xiàn)更緊密的結(jié)合。
壹基金的壹些事小程序,正是迎合了用戶心理及習(xí)慣,使公益項(xiàng)目不局限于傳統(tǒng)手段,以多樣化方式弘揚(yáng)社會正能量,彰顯社會主義核心價(jià)值觀。
3、適度激勵手段,不斷挖掘用戶價(jià)值
每天有海量的信息充斥著人們的日常生活,并且在工作、生活中都會與信息產(chǎn)生多方交互,用戶注意力已被嚴(yán)重分散,如何能增強(qiáng)用戶對壹些事小程序的使用粘性,是小程序可持續(xù)營銷的重要一環(huán)。
壹基金采用“榮耀徽章”、“實(shí)物獎勵”、“神秘徽章”、“正能量排行榜”等方式,培養(yǎng)用戶的使用習(xí)慣,提高小程序打開率,鞏固用戶忠誠度,不斷深挖用戶價(jià)值。
項(xiàng)目成果
壹基金依托Webpower中國區(qū)技術(shù)力量搭建小程序,用小程序記錄公益“壹些事”,吸引了大量粉絲參與,并且取得了很好的留存與轉(zhuǎn)化效果。
公益項(xiàng)目與絕大多數(shù)用戶尚存在一定的距離,壹基金利用輕量級、場景化的小程序,實(shí)現(xiàn)了用戶拉新與鞏固,提前預(yù)設(shè)生活多個(gè)場景,充分調(diào)動積極性;與用戶開展深度互動,激發(fā)用戶注冊行為,保持活躍,挖掘培育用戶價(jià)值,實(shí)現(xiàn)公益小程序的可持續(xù)運(yùn)營。
可見,正能量并不高深,也不枯燥,正能量也可以這么有趣!
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