5個心理效應，2022全年營銷靈感有了

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舉報 2022-04-06

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每個消費者心中都有自己的心理賬戶，里面由幾個不同的細分賬戶組成，如儲蓄賬戶、公益賬戶、生活賬戶、社交賬戶……各賬戶的錢各自掌管，對于不同用途的消費采取不同的花錢態度。

營銷是場不折不扣的心理戰，掌握心理學更是進行策略的一部分。營銷人的挑戰就是要喚醒消費者心理賬戶中可以花的錢，以及誘惑出心理賬戶中不想花的錢。本文將介紹運用5種心理效應進行營銷活動，希望為品牌帶來新的靈感啟發。

鳥籠效應：為消費者打造一個價值空間

當你有了一個鳥籠，就會忍不住一直買鳥回來養，這就是鳥籠效應。即人在擁有一件物品后，會繼續添置與它相關的其他物品。品牌要做的，正是為消費者送出這個“籠子”，并且讓這個籠子的價值大于產品，才好吸引消費者為了用好籠子而不斷復購。

花店可以送出花瓶，咖啡店可以送咖啡杯，這些都是十分具象的物體。但“籠子”背后更深入的邏輯，是指為消費者打造一個“價值空間”，令其在自己心中為品牌規劃一個位置，或一種符合自身的生活理念，繼而不斷往里填充產品。

羅森塔爾效應：正向激勵消費者行為

這是美國心理學家羅森塔爾和雅格布森在1968年的一次試驗。他們隨機挑選了一些學生，對學校說是“最有發展前途者”，幾個月后凡是被選中的學生都發生了積極的變化。

這說明了正向激勵會引起正向循環，好比游戲中玩家每次勝利都會在公共區域被公開表揚；直播博主讀出彈幕的粉絲互動更多，更容易完成購買。從營銷角度來考量，則是在活動的每個階段，都為參與者送出優惠獎勵，以激勵他繼續參與下去；亦或是起初就給予消費者一種正向結論，即使這不是他想要或需要的，但只要是正向的，也會吸引他為之前來，以達到預期效果。

波紋效應：疊加聲勢打通圈層

波紋效應是指石子投入水中，波紋由中心向外圍擴散。從營銷方面來說，即是靠中心人物的社會地位，傳出影響力波紋，向外層層傳播；或是靠事件話題，不斷發酵，傳送到更多消費者身邊，對周圍人產生重要影響。

比起花大量金錢投放廣告這樣的傳統方式，現在品牌更多考慮的是跨圈層選擇KOL、創造更多后續互動、促進UGC內容、自來水營銷等等，先為產品打造強傳播力，讓消費者自身成為內容生產者，進而輕松使流量大大變現。

錨定效應：使價值定位先入為主

錨定效應是指人們對某人某事做出判斷時，易受初始信息/熟悉信息的影響，將某些特定事物作為參照值，這種參照值就像沉入海底的錨一樣固定人們的思想和看法。

這說明了人對事物的判斷有時并不在事物本身，而是對比了它身邊的參照點。營銷中最常見的例子就是促銷優惠，“原價”是產品的初始信息，即參照點，“優惠”則彰顯了產品現時購買的利益，這給消費者營造出一種能獲利的假象。營銷活動就時常借用產品的“參照點”，或是揚長避短地與競品比較，或是向消費者宣揚購買后能獲得超額的利益，以此來突顯產品優勢。