寵物經濟玩到瓶頸？來看看如何進軍增量市場
中國養寵人群的崛起最初是由于現代人的生活情感需求，后來延伸為時尚社交符號，又逐漸轉換升級為家人身份，再到如今的智能化養寵方案……當出現一個“新群體”，隨之消費業態便會模仿人類生活軌跡不斷增加。
多數品牌已經掌握這個擬人化的營銷歷程，正在穩步進行中。但跟國外相比，中國寵物行業相關產業鏈還有很大的發展空間，尤其下游服務種類涌現出多樣需求，如寵物美容、寵物醫療、寵物保險等等，多元化品類延伸勢必會帶來新的增長點。
本文將從兩個角度深度解碼養寵的TA，并結合NDN服務案例給予更多營銷靈感，幫助品牌在寵物行業產業鏈上精細化有效發展。
角度一：養寵經驗
養寵新手——達人推薦，更重視品牌口碑
初次養寵的人多是從親友或信賴的網絡達人中了解相關信息。從獲取信息到購買再到售后，這是新手在建立自己的養寵圈。對準這類TA，選擇投放KOL/KOC是不錯的選擇，萌寵達人自帶共鳴屬性，能快速打破與粉絲間的情感壁壘。紀實類寵物視頻能有效產生共鳴情緒，娛樂類萌寵視頻能快速拉近與用戶之間的心理距離，科普類養寵視頻則能為新手提供建議。出于對自家寵物的真情實感，內容也自產自愛，對品牌的種草推薦本身也就是強有力的背書。
養寵老手——私域活躍，更重視專業知識
有養寵經驗者更相信從個人認知出發，選擇專業有趣兼具的品牌產品。對他們而言，有效科普養寵知識就顯得格外重要，彰顯品牌專業度，在眾多寵物行業鏈中建立一條理性線路。他們對個人售后和服務的要求也更高更細，喜歡在私域活躍，有專人提供專業知識，也有同伴共享養寵信息。對于這類TA，更多品牌選擇在公眾號/小程序中完善會員制度、產品定制化、服務保障等機制，這些都會影響消費者的復購率與忠誠度，微信便由此成了當仁不讓的主戰場。
角度二：年齡層
單身青年——情感升級，遠程養寵
由單身經濟引領的寵物經濟，這群TA自然是重中之重，也代表著下一階段的風向標。可感情也是需要花費時間精力來培養的，最現實的問題就是工作、個人生活與養寵很難平衡。所以近來誕生了年輕人喜歡的智能化遠程養寵——寵物直播，為視頻中的愛寵花錢，云吸貓，云擼狗，既享受了它的治愈力量，有一處精神寄托，還無需養育負責。對品牌而言，可以考慮與寵物博主的直播合作，以及設計定制化萌寵周邊，拉滿TA的體驗感和儀式感。
帶娃家庭——愛與責任，一起成長
據網絡數據調查，更多新生代已婚家庭選擇養育貓狗來陪伴孩子一起成長，以此來培養孩子的愛心與責任心。而早在國外，就已經有許多家庭選擇寵物成為自己家里的一員，它們是孩子們的童年玩伴，也是偶爾照顧保護孩子們的懂事幫手。
羅伯特·麥基在《故事經濟學》中提出：“現在的消費者比起夸大其詞和虛假承諾的廣告，更加相信故事。”NDN在服務某吸塵器品牌時就與一位養娃養寵的KOL一起討論了關于生命、責任與成長的故事。由KOL真實故事產出動人內容，正能量呼吁了養育的責任，同時體現產品為他們生活帶去的好的改變。
空巢老人——代替陪伴，智能輔助
應對人口老齡化趨勢，你考慮好為空巢老人做些什么了嗎？和單身青年一樣的情感需求，越來越多空巢老人，或者是他們的子女愿意讓寵物代替不在身邊的陪伴。NDN在服務某家電品牌時，曾在父親節策劃過這一相關創意，提出了“你送給父母一只寵物，我們以科技幫助他簡單養寵”的概念，從技術和情感上雙效贏得TA的認可。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）