討好Z世代，品牌要為美好目的而戰(zhàn)!｜dentsu Z
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dentsu Z，是電通旗下一支由Z世代青年組成的創(chuàng)意先鋒團(tuán)隊，善于運用前沿技術(shù)自主提出創(chuàng)新想法與策劃方案。作為新生代消費體驗者同時也是創(chuàng)意制造者的dentsu Z以第一視角洞察年輕力市場，為品牌與下一代消費者之間創(chuàng)造深層次的文化體驗與情感連結(jié)。
我們竟然已經(jīng)居家辦公整整兩個月了！每天都在盼星星盼月亮盼物資的日子里度過。幸運的是，我家所在的社區(qū)有收到一些品牌的愛心大禮包，也有看到大家在朋友圈曬公司大禮包（實名表揚我司，早早收到了一大大大箱禮包，現(xiàn)在還沒吃完…）。
在困難時雪中送炭、疫情中送愛心的品牌誰能不愛呢？尤其在年輕群體當(dāng)中，更是你對我好，我當(dāng)然要對你更好，品牌的關(guān)懷在大家心中樹立起了正面形象，也更愿意為這些品牌買單。
安索帕2021年度創(chuàng)意體驗報告中指出：“83%的營銷從業(yè)者認(rèn)為，品牌作出的承諾將與其為客戶、社群及員工創(chuàng)造的實踐體驗密不可分。“
對Z世代來說，我們相信個體的良善影響力可以拯救未來，也樂于追捧具有社會責(zé)任感的品牌。由此，對于品牌來說，可以通過消費群體所關(guān)注的需求與愛好，引導(dǎo)一種更積極向上的社會價值觀，更好地去傳遞品牌的社會使命與美好目的。
更注重社會議題
Z世代年輕人對生態(tài)自然相關(guān)的社會議題關(guān)注度（氣候變化+生物多樣性+自然資源保護(hù)）、公平正義相關(guān)社會議題（弱勢群體的關(guān)懷+性別平等+教育公平）的關(guān)注度非常高。
品牌對自然生態(tài)的關(guān)注很容易贏得好感。最近有個廣告我很喜歡，歐萊雅在4.22世界地球日的時候拍攝的冰川大片，將守護(hù)肌膚凈白與守護(hù)地球凈白結(jié)合在一起，喚起人們對全球氣候變暖的警醒，瞬間樹立了良好的品牌形象。
對于公平與正義、反對壓制與有色眼鏡，當(dāng)代年輕人熱衷并敢于發(fā)聲，同樣支持為他們而發(fā)聲的品牌。因此，關(guān)注女性力量的崛起以及反對性別歧視這樣的話題頻頻登上熱搜。
更在乎品牌社會責(zé)任
報告顯示，95.1%的消費者認(rèn)為品牌是否有社會責(zé)任，會影響他們對品牌的好感度。Z世代這一新消費群體對社會責(zé)任議題的關(guān)注，可能超乎不少品牌的想象。當(dāng)涉及到更廣泛的環(huán)保實踐和企業(yè)社會責(zé)任時，青少年對品牌抱有更高的期望，希望品牌可以做到更多的嘗試。
國貨品牌鴻星爾克最近又雙叒叕捐款了，先后給福建泉州和吉林省捐了500萬元抗疫物資！網(wǎng)友們紛紛在微博上留言：“他理性捐款，我沖動消費”、“真就賺錢來捐款的唄”、“真的好好哦”……品牌的正面形象被無限放大，在年輕消費群體中引發(fā)了情感共鳴。
更愛為綠色品牌買單
Z世代是綠色消費的踐行者，大家在選擇品牌的時候會更多地考慮品牌的可持續(xù)發(fā)展行為，并且愿意為實踐可持續(xù)的品牌買單。同時，Z世代們愿意積極參與，用個體的良善去為一切美好目的而戰(zhàn)。
螞蟻森林作為公眾低碳減排的公益項目受到Z世代的歡迎，我們可以忘記每天上班打卡但是一定記得澆水這件事！dentsuMB為螞蟻森林打造的“這很綠色”影片，讓自然中的小動物來親身示范如何綠色生活，也在鼓勵所有人從身邊的小事做起，讓“生活”本身成為實現(xiàn)環(huán)保的一個最優(yōu)解。
“這很綠色” by 螞蟻森林
最后引用電通最新洞察報告《品牌在疫情下的生存攻堅之戰(zhàn)》中提到的：“消費者會更加注重品牌的美譽度，選擇有社會責(zé)任感和信任感的品牌”。與年輕消費群體在認(rèn)知上保持同頻，關(guān)注環(huán)境與社會可持續(xù)發(fā)展并做出實踐，是品牌創(chuàng)新營銷的下一個綠色旅程。
作者：dentsu Z
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