在我漫長(zhǎng)的職業(yè)生涯中，最不快樂(lè)的事兒是不被理解和無(wú)法達(dá)成共識(shí)，最大的成本是溝通成本，個(gè)人觀點(diǎn)如果無(wú)法達(dá)成共識(shí)，就會(huì)被埋沒(méi)。所以我的職場(chǎng)生涯大多時(shí)候是滿腦子的想法和解決方案，但協(xié)作者無(wú)法完全理解，達(dá)不成共識(shí)不能實(shí)現(xiàn)，這挺痛苦的。

而我，也深知自己是無(wú)法在職場(chǎng)走到頭的人，市場(chǎng)總監(jiān)大概就是職場(chǎng)天花板，所以今年這個(gè)公眾號(hào)開(kāi)始有收入之后，我就辭職成為自由職業(yè)者，反而專業(yè)知識(shí)得到了充分的釋放，認(rèn)識(shí)了很多以前沒(méi)機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)的行業(yè)大佬，我覺(jué)得這是更好的自己。（所以允許我偶爾接個(gè)廣告，也歡迎各種甲方找我做策略顧問(wèn)。）

在有創(chuàng)造力的行業(yè)中，一旦遇到一個(gè)民主的團(tuán)隊(duì)，將會(huì)非常消耗創(chuàng)造力，一旦遇到任何事情都需要層層匯報(bào)，那么這一定是個(gè)沒(méi)有創(chuàng)造力的團(tuán)隊(duì)。尤其是做品牌和創(chuàng)意工作的人，必須獨(dú)裁。所以今天就聊聊，獨(dú)裁之必要。

獨(dú)裁是擔(dān)當(dāng)

在我的甲方品牌經(jīng)理的生涯中，遇到過(guò)現(xiàn)在想來(lái)有點(diǎn)搞笑的事情。我去對(duì)接廣告公司，出差去廣告公司跟創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)一起加班，經(jīng)過(guò)反復(fù)雕琢終于做出我跟乙方創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)都滿意的作品，然后信心滿滿的發(fā)給在大后方的同事和老板們，把創(chuàng)意扔進(jìn)項(xiàng)目組群里，大家終于看到創(chuàng)意了，開(kāi)始七嘴八舌的討論，每個(gè)人都很興奮。

一個(gè)說(shuō)：我覺(jué)得這個(gè)啤酒瓶不太合適，得拿掉。

一個(gè)說(shuō)：這個(gè)為什么要用黃色，太晃眼了吧。

一個(gè)說(shuō)：這跟之前的參考不一樣啊，怎么做成這樣了。

群里有多少人就有多少+N條建議，但是，沒(méi)有一個(gè)人敢拍板說(shuō)可以，因?yàn)樵谝粋€(gè)小環(huán)境里別人都提了建議，而你不提就顯得你態(tài)度有問(wèn)題，要是說(shuō)沒(méi)意見(jiàn)就該懷疑你的專業(yè)水準(zhǔn)了，所以難題就返回給我。若是一個(gè)情商高的人，就先批評(píng)創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)垃圾，再一條一條的跟大家解釋為什么，讓老板們高興也就過(guò)了，畢竟都是無(wú)關(guān)緊要的細(xì)節(jié)，主要還是情緒和態(tài)度，是滿足大家的裝逼需求。若是一個(gè)情商還行的人，就把內(nèi)部群的聊天截圖給創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)說(shuō)：這是后方的反饋，大哥大姐們辛苦改吧，我也沒(méi)轍。

但我通常是先解釋，解釋不通就愛(ài)誰(shuí)誰(shuí)吧，不改了。經(jīng)常為此得罪部門同事和老板，也沒(méi)少在這事上吃虧。甚至有時(shí)候，被嚴(yán)厲的批評(píng)：你到底跟誰(shuí)一伙的？你應(yīng)該跟我們一伙逼著廣告公司改，你怎么能拿著甲方的工資跟廣告公司一伙呢。這個(gè)立場(chǎng)，真是哭笑不得。

在職場(chǎng)上，有時(shí)候態(tài)度比能力重要，但我這種人通常不屑于把精力浪費(fèi)在表忠心和態(tài)度以及宮斗上，所以在職場(chǎng)注定做不到高管，一直是基層群眾。雖然我在這事上經(jīng)常吃虧，但依然認(rèn)為這事是不對(duì)的，民主和不獨(dú)裁的后果極大的拖慢了做事效率，極大的降低了作品質(zhì)量，損耗了創(chuàng)造力。

做市場(chǎng)營(yíng)銷，品牌廣告，傳播公共等不管什么叫法，總之做我們這一行，必須獨(dú)裁。因?yàn)檫@一行沒(méi)什么權(quán)威，也沒(méi)什么準(zhǔn)確答案，大多比較主觀，誰(shuí)都能說(shuō)兩句，找程序員來(lái)也能給廣告提建議，而且可能頭頭是道。所以理想情況應(yīng)該是，指定一個(gè)決策人，由這個(gè)人獨(dú)裁，其他人可以逼逼，但是無(wú)效。

獨(dú)裁是擔(dān)當(dāng)，獨(dú)裁是敢于對(duì)這件事情負(fù)責(zé)。在職場(chǎng)上如果遇到不惜拖慢效率，不惜降低質(zhì)量，不惜沒(méi)有效果做假數(shù)據(jù)，也要讓老板，讓所有人都滿意的品牌經(jīng)理，一定要趕緊開(kāi)除他，因?yàn)樗辉敢獬袚?dān)任何責(zé)任。

那么問(wèn)題就來(lái)了，獨(dú)裁是好，誰(shuí)來(lái)獨(dú)裁？我覺(jué)得在分工得當(dāng)，權(quán)責(zé)分明的情況下，每個(gè)人都應(yīng)該獨(dú)裁。今天只說(shuō)3個(gè)獨(dú)裁者，市場(chǎng)總監(jiān)要獨(dú)裁，品牌經(jīng)理要獨(dú)裁，創(chuàng)意總監(jiān)要獨(dú)裁。如果這三個(gè)角色都獨(dú)裁得當(dāng)，能夠以獨(dú)裁的方式領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)獲得共識(shí)迅速推進(jìn)，能對(duì)工作有所擔(dān)當(dāng)，項(xiàng)目至少不會(huì)做砸，我們一個(gè)一個(gè)說(shuō)。

市場(chǎng)總監(jiān)要獨(dú)裁

市場(chǎng)部是花錢的部門，情商不高就會(huì)遭受各部門diss，市場(chǎng)總監(jiān)苦啊，但市場(chǎng)總監(jiān)如果不強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，讓各部門都來(lái)提建議，都來(lái)說(shuō)兩句，那整個(gè)市場(chǎng)體系就會(huì)癱瘓了，市場(chǎng)總監(jiān)也就干不久了，所以市場(chǎng)總監(jiān)必須獨(dú)裁。

獨(dú)裁不是一言堂，不是想怎么辦就怎么辦，所有獨(dú)裁都是在份內(nèi)獨(dú)裁，在共識(shí)的基礎(chǔ)上獨(dú)裁。市場(chǎng)總監(jiān)在獨(dú)裁之前，首先要達(dá)成的共識(shí)是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，比如這個(gè)公司明年要實(shí)現(xiàn)營(yíng)收100億，要主力發(fā)展社交，但要以?shī)蕵?lè)賺錢等等，在最高決策層需要現(xiàn)在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略層面達(dá)成共識(shí)。市場(chǎng)總監(jiān)拿到的brief是，在這樣一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)略下，市場(chǎng)要如何協(xié)助企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)，如何發(fā)力，需要拿出相應(yīng)的市場(chǎng)解決方案。

那么市場(chǎng)總監(jiān)要做的是制定品牌傳播策略，提出市場(chǎng)解決方案。雖然我還沒(méi)做過(guò)市場(chǎng)總監(jiān)，但知道這是他的核心工作，必須要有明確且清晰的市場(chǎng)策略。至于如何形成市場(chǎng)解決方案，就需要就事論事，各位市場(chǎng)總監(jiān)們自行解決，我只聊聊市場(chǎng)解決方案完成之后的事情。

首先要向上匯報(bào)吧，告訴CEO市場(chǎng)策略是什么，應(yīng)該怎么辦，最終達(dá)成什么目的和預(yù)期效果。然后需要跟各部門同步一下，讓別的部門了解市場(chǎng)部要做什么，品牌定位，溝通方向等等。當(dāng)然，這個(gè)過(guò)程中會(huì)根據(jù)別的部門的策略進(jìn)行一輪調(diào)整，形成配合與協(xié)作，但在專業(yè)層面上必須進(jìn)行獨(dú)裁，市場(chǎng)的事情就要市場(chǎng)決策，最好是規(guī)則前置，權(quán)責(zé)分明。

這里經(jīng)常會(huì)遇到的問(wèn)題是，很多甲方品牌根本就沒(méi)有明確的市場(chǎng)解決方案，就很套路的做著常規(guī)工作，找人比稿，拍廣告，做H5，做活動(dòng)等等，為什么做？這些工作背后的意義是什么？一定要搞清楚。

第二個(gè)問(wèn)題是，花錢的部門會(huì)因?yàn)榈讱獠蛔愣w就賺錢的部門，賺錢的部門有時(shí)候會(huì)過(guò)分強(qiáng)勢(shì)，認(rèn)為自己為這個(gè)公司貢獻(xiàn)利潤(rùn)，所以有更多決策權(quán)，而花錢的部門屬于服務(wù)型部門，就應(yīng)該遷就一下。這樣會(huì)導(dǎo)致最終做不好的時(shí)候互相甩鍋，決策是賺錢部門做的，但最后責(zé)任還是市場(chǎng)部來(lái)?yè)?dān)，我就做過(guò)這樣的事，非常憋屈，只想罵娘。

如果遇到不專業(yè)且不強(qiáng)勢(shì)的市場(chǎng)總監(jiān)，市場(chǎng)部就會(huì)淪為公司的乙方，各部門叫爸爸，最終也不會(huì)獲得好的成績(jī)。所以市場(chǎng)總監(jiān)底氣一定要足，要足夠?qū)I(yè)，該強(qiáng)勢(shì)的時(shí)候一定要強(qiáng)勢(shì)，跟所有人保持平等對(duì)話，讓市場(chǎng)部真正發(fā)揮作用。

品牌經(jīng)理要獨(dú)裁

我在甲方的大部分時(shí)間都是品牌經(jīng)理角色，總是想獨(dú)裁，總是想做主，也總是被diss，但依然覺(jué)得這個(gè)角色最應(yīng)該獨(dú)裁。品牌經(jīng)理是在一線操盤的甲方，是對(duì)項(xiàng)目最終負(fù)責(zé)的責(zé)任人，如果不能充分放權(quán)和獨(dú)裁，如果不能敢于擔(dān)當(dāng)和決策，就做不出好作品，這是必然的。

品牌經(jīng)理的獨(dú)裁同樣是份內(nèi)獨(dú)裁，市場(chǎng)總監(jiān)的品牌策略規(guī)劃得到了高層與公司其他部門的認(rèn)可，在此策略下做什么項(xiàng)目上，品牌經(jīng)理與市場(chǎng)總監(jiān)達(dá)成共識(shí)。再往前推進(jìn)，品牌經(jīng)理也是項(xiàng)目經(jīng)理，負(fù)責(zé)把項(xiàng)目從0到1做出來(lái)，負(fù)責(zé)整合各種合作方與供應(yīng)商的一線操盤者，如果被束手束腳實(shí)時(shí)匯報(bào)追求民主，將一事無(wú)成。

第一種情況是：很多一線品牌經(jīng)理不敢做決策，必須要拉上老板個(gè)同事墊背，鍋不能自己背。廣告公司方案發(fā)給品牌經(jīng)理，品牌經(jīng)理只干一件事——改。大到調(diào)性，小到色值，會(huì)把乙方折騰到精疲力盡，改到乙方終于覺(jué)得可以確認(rèn)了的時(shí)候，品牌經(jīng)理說(shuō)：辛苦大家，我再發(fā)給老板審核一下。接下來(lái)是第二輪的修改建議，最終如果沒(méi)有在修改過(guò)程中斃掉，那出街的一定是個(gè)平庸的作品。品牌經(jīng)理就會(huì)甩鍋說(shuō)，這是領(lǐng)導(dǎo)審核確認(rèn)的，這是全部門都認(rèn)可的，這個(gè)鍋我不背。簡(jiǎn)直就是一出職場(chǎng)荒野生存，先保證自己不背鍋，出不出作品倒不是很重要。

第二種情況：一個(gè)合格的品牌經(jīng)理必須是敢于擔(dān)當(dāng)，敢于做決策和敢于背鍋的人。甲方也不是沒(méi)有敢擔(dān)當(dāng)?shù)娜?，想做事的人很多，但能成事的人不多，就像在開(kāi)頭舉得例子，一旦大家開(kāi)始提建議，品牌經(jīng)理就被劃分到甲方內(nèi)部的對(duì)立面，丫跟廣告公司是一伙的，丫不折騰乙方是工作態(tài)度有問(wèn)題。老板再悠閑的來(lái)一句，你對(duì)自己要求也太低了，這樣就可以了？我，沒(méi)話說(shuō)了。

如果你自認(rèn)是一位合格的品牌經(jīng)理，想做成事，敢于擔(dān)當(dāng)和背鍋。那么作為前品牌經(jīng)理，我能給到的建議是：規(guī)則前置，在項(xiàng)目開(kāi)始前形成協(xié)作規(guī)則，享有什么權(quán)利和責(zé)任，匯報(bào)機(jī)制等等，先聊清楚再干活。我個(gè)人的規(guī)則是，老板決定對(duì)不對(duì)，我決定好不好。老板決定做不做，我決定怎么做。老板的的位置畢竟還是能接觸到一些基層接觸不到的信息，有些老板也不愿意與下屬信息透明，所以在幾個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)匯報(bào)，老板來(lái)決策對(duì)不對(duì)，方向不會(huì)偏，不會(huì)做錯(cuò)。我決定好不好，創(chuàng)意70分還是80分讓一線操盤者決定，在大方向沒(méi)錯(cuò)，做的事情沒(méi)錯(cuò)的情況下，讓項(xiàng)目經(jīng)理充分獨(dú)裁和背鍋。市場(chǎng)總監(jiān)作為監(jiān)督角色出現(xiàn)，保證別跑偏，別對(duì)品牌和公司造成負(fù)面損失即可，其他的交給品牌經(jīng)理去做。

創(chuàng)意總監(jiān)也要獨(dú)裁

站在甲方的角度看，創(chuàng)意總監(jiān)也必須獨(dú)裁，如果創(chuàng)意總監(jiān)不能獨(dú)裁，不能有所堅(jiān)持和擔(dān)當(dāng)，就會(huì)淪為甲方的執(zhí)行者，就會(huì)不動(dòng)腦子，就會(huì)一直問(wèn)甲方想要什么，一直猜甲方想要什么，最終一定不會(huì)合作愉快的。

講一個(gè)我旁觀的案例，一位不決策不背鍋只會(huì)提建議的項(xiàng)目經(jīng)理，搭檔了一位一直猜甲方需求的創(chuàng)意總監(jiān)，一位不在一線跟項(xiàng)目但事事都要做決策的市場(chǎng)總監(jiān)，配上某個(gè)必須要出街的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。

事情就變成了這樣，創(chuàng)意總監(jiān)一直在猜品牌經(jīng)理想要什么，方案提了很多版，這個(gè)是不是你想要的，那個(gè)呢，這么改行不行。品牌經(jīng)理呢，就一直提修改建議，對(duì)內(nèi)的論調(diào)一直是廣告公司不行，什么破創(chuàng)意，讓他們?nèi)ジ牧?，一直改一直改。但品牌?jīng)理不敢拍板決策啊，于是事事拿到市場(chǎng)總監(jiān)面前決策，大到方案，小到文案，更小到用詞，現(xiàn)場(chǎng)道具等等，但是總監(jiān)沒(méi)在一線全局參與啊，于是只能拍腦門決策。事情終于做成了四不象，最后也只好硬著頭皮出街了。

接下來(lái)就是甩鍋流程，創(chuàng)意總監(jiān)說(shuō)：我們都是按甲方要求改的，這鍋我不背。品牌經(jīng)理說(shuō)：這事都是總監(jiān)和大家一起民主決策的，我就是個(gè)對(duì)接人，這鍋我肯定不背?？偙O(jiān)就說(shuō)了，這鍋大家一起背吧，下次繼續(xù)努力。

我想要表達(dá)的是，專業(yè)且懂創(chuàng)意的甲方畢竟還是稀缺，在所有環(huán)節(jié)中，創(chuàng)意總監(jiān)是最大概率最專業(yè)的人員，在創(chuàng)意與執(zhí)行層面，創(chuàng)意總監(jiān)必須要帶節(jié)奏，必須要獨(dú)裁。而甲方在創(chuàng)意層面的工作，必須也要放權(quán)給創(chuàng)意總監(jiān)決策，甲方?jīng)]有比創(chuàng)意總監(jiān)更懂創(chuàng)意的情況下，不要橫加干涉。

最后總結(jié)一下，今天沒(méi)有太多知識(shí)點(diǎn)，是個(gè)吐槽專場(chǎng)。核心想要表達(dá)的觀點(diǎn)是，大家要學(xué)著有所擔(dān)當(dāng)，學(xué)著獨(dú)立決策，不要事事都匯報(bào)，事事都等著領(lǐng)導(dǎo)拍板，這就成職場(chǎng)巨嬰了。然后做領(lǐng)導(dǎo)的，要在可控范圍內(nèi)最大程度上放權(quán)，培養(yǎng)員工的責(zé)任心，也提升員工的成就感，事事都要管，把員工當(dāng)成提線木偶，干不了大事的。

尤其是創(chuàng)意行業(yè)，看著大家都能插嘴說(shuō)兩句，都能提提建議，但專業(yè)的事畢竟還是專業(yè)的事，讓專業(yè)的人去做。在什么位置做什么事情，不要越位，該做的事情大膽做，有所擔(dān)當(dāng)。

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作者公眾號(hào)：楊不壞（ID：yangbuhuai01）