2022年小家電市場趨勢:捕捉年輕人的創意生活!
小家電作為近幾年興起的新消費產物,在當下極度內卷的市場營銷活動中已然出現疲態。疲態的原因除了疫情常態背景下的消費降維,更是與產品本身的應用場景和更新替代頻率有直接的關聯。
尤其是在品類越來越細分、場景越來越多元、產品體系越來越豐富的情況下,品牌如何一方面把握好產品的迭代,一方面把握住年輕用戶的心則成為破局關鍵點。
之所以這樣說,是因為在生產力相對充裕的今天,限制人們生活體驗水平的不再是生產力,而是創造力。加上當下“個性多元”、“人設豐富”、“體驗至上”逐漸成為當代主流消費者——年輕人的標簽,這些諸多市場變化的因素倒推著品牌升級迭代,不得不主動+被動的探索流量銷量的增長之道。
那么有哪些具體的方法論是值得不同行業學習和借鑒的呢?接下來我們細細拆解!
一. 創造力是小家電行業的關鍵生產力
在AI時代背景下,“創造力是價值生產的唯一源泉”已成為新時代的內涵。如何理解創造力并給用戶構建創造力的認知,將成為品牌形成核心壁壘的關鍵,那么創造力可以從哪些角度去解讀呢? 在品牌端核心有三個維度:
第一維度則是產品本身的創造力,核心體現在產品端。
通過不同的黑科技/場景等元素,以小放大,給予用戶使用產品可以感受到的幸福Moment或生活,比如花式早餐、空氣炸萬物、差旅神器、新奇體驗、生活陪伴等,都可以作為產品冊體現創新的切入角度。
來源:36氪研究院《2022小家電市場趨勢洞察報告》
第二個維度則是從產品上升的品牌層面,倡導用戶探索多元的美好生活。
當大家習慣了產品本身的使用功能、場景、體驗等,那品牌側的價值則更夠給予用戶更多的情感共鳴,同時也能將產品本身的社交功能進行深度的挖掘,形成一種社交資產。
當然這種共鳴本身就是雙向的,品牌在支持萬千有創造精神的年輕人的同時,本質上也是映射年輕人自己要盡情發揮想法,過有創造力的生活。
第三個維度則是要從品牌向創造者的身份轉變,與萬千用戶創造者達成統一角色陣營。
做品牌本質上就是通過產品也好,理念也好,服務也好,贏得一部分人的認同,當認同的數量達到一定量級后,品牌必須要給這些用戶資產一種身份的設定,或是一種有價值的社交標簽,證明與品牌相關,大家都是統一的身份,有共同的話題和內容,當然于品牌而言,更重要的是有共創的內容,從而形成相互成就的關系。
二. 無法被定義的年輕人,不討好,去吸引
說完品牌,我們再來講人群。小家電的核心用戶是年輕人群,核心還是三個點:一是懶經濟,二是追求精致生活,三是年輕人都不將就,喜歡做自己!
我們沒法用具體的名詞來定義年輕人,但可以通過幾個標簽或一些現象嘗試著去解讀。 先說結論,生命在于折騰,個性多元、人設豐富、體驗至上是當代年輕人的新標簽。
之所以這樣講,是因為洞察到每一個年輕人其實都是一個矛盾體,這種矛盾性體現在一方面迫于現實因素向工作低頭,早早習慣了延長工作時間以提升職場競爭力,另一方面則非常希望把控Work life Balance,在平凡的日常生活中找到自己獨特的態度。
這種work life balance的體現,根據36氪研究院調研數據,年輕人最常取悅自身的Top5行為分別是泡腳、自制早餐、裝飾客廳、在公司喝養生茶以及差旅自備熨燙機和水杯。這種balance意識背后其實還有更深一層的誘因,那就是年輕人愿為創意生活好物買單,創造力的好物只是手段,品質家居生活才是TA們的最終目的。
來源:36氪研究院《2022小家電市場趨勢洞察報告》
總體概括來說,就是TA們既要態度,也要溫度;有自己的評判體系和標準;可以簡約但不能簡單;更重要的一條,TA們既是消費者,又是創作分享者。
品牌想要成為年輕人的心頭好,討好絕對不是好策略,本質上還是3個方向去應對:
極致的產品極其出眾,盡管做不到人見人愛,但也是既能賣貨又能帶品牌的爆品思維;
極致的服務,產品或許中規中矩,但讓人放心的服務依然能為品牌增益;
極致的品牌,那就是先進的品牌理念、品牌使命是否真的能為用戶創造值得TA們追隨的精神價值,這種價值一定不是討好,更多的是一種吸引。
來源:36氪研究院《2022小家電市場趨勢洞察報告》
三. 細分創新品類和下沉市場或為新機會點
關于小家電新的機會點整體上也是有三點:
第一個維度是絕對意義上的創新
這里的創新跟前面的創造力有本質的區別,這里的創新是指生意模式的創新,當然也可以擁有一款顛覆性的產品,哪怕是概念向顛覆性的產品,難度很大,風險系數也較高,整體的落地可實現性其實不大,但并不意味著在未來沒有新的需求或新的黑科技誕生。
第二個維度則是做細分品類的創新
比如同樣是養生壺,要么進行功能疊加,可以煮咖啡,要么進行養生壺功能細分,還有一些相對小眾但有趣的應用場景,比如酸奶機、壓面機、松餅機等等,還可以是針對人群,比如職場、家庭、情侶、單身青年等,光這幾大方向就可以延伸出幾百個SKU,每一個SKU洞察準,做出爆品那就是一個小品牌的壁壘。
來源:36氪研究院《2022小家電市場趨勢洞察報告》
第三個維度則是下沉市場
小家電除了該有的特性外,還有最重要的一點就是便宜。便宜對于下沉市場是極強的利好因素,就當下的市場環境來看,小家電在下沉市場的滲透率強,但品牌知名度還是以傳統的九陽、美的、蘇泊爾為主,事實上很多新興的小家電品牌偏愛主打一二線年輕人的市場,在紅海中相互僵持,卻不知下沉市場不論量級還是購買力,都是星辰大海的存在。
四. 小結
小家電品牌想要持續獲得流量銷量雙增長,創造力是增長原動力,包括產品的創造力,品牌的創造理念以及與用戶創造者身份相互認同的綁定。
用戶端則要吸引年輕用戶,以扎實的產品、優質的服務贏得用戶認同,新的戰場則有細分品類的創新以及下沉市場的搶占,當然還有最重要的就是要打造超級品牌。
目測整個小家電行業,都缺乏極具規模性和號召力的頭部品牌,要么現有品牌太年輕,要么還處在傳統品牌轉型階段,讓人真正記得住并愿意追隨的則寥寥無幾,至于如何成為超級品牌,創造力終歸還是內核。
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