整理 | 楚晴

上海解封兩周，正逢今年 618 電商購(gòu)物節(jié)第一階段。

歷經(jīng)兩個(gè)多月的低氣壓，消費(fèi)品市場(chǎng)理論上會(huì)迎來(lái)首波“開(kāi)閘放水”，但廣大從業(yè)者普遍保持謹(jǐn)慎，因?yàn)樘鄦?wèn)題的答案不確定——“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”的現(xiàn)象會(huì)出現(xiàn)嗎？用戶對(duì)消費(fèi)品的需求會(huì)出現(xiàn)什么樣的新變化？品牌方和服務(wù)商對(duì)這次 618 都有哪些看法？

在這個(gè)特殊節(jié)點(diǎn)，我們就這些問(wèn)題在刀法品牌操盤(pán)手俱樂(lè)部做了社群討論，300+ 會(huì)員參與分享了自己的洞察：

• 有的從用戶圈層角度，關(guān)注到中產(chǎn)客群的流動(dòng)性問(wèn)題和消費(fèi)壓力；

• 有的從產(chǎn)品品類角度，發(fā)現(xiàn)場(chǎng)景消費(fèi)下的細(xì)分賽道需求；

• 有的從渠道平臺(tái)角度，看到品牌在傳統(tǒng)電商營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)之外的機(jī)會(huì)；

• ……

我們把行業(yè)人士的觀點(diǎn)整合成「群刀見(jiàn)解」為大家展現(xiàn)，希望通過(guò)這些不同視角下的觀點(diǎn)碰撞，給廣大品牌人和操盤(pán)手們一些啟發(fā)。

01 

消費(fèi)信心存疑，釋放被壓抑的剛需≠“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”

對(duì)比 2020 和 2022 ，市場(chǎng)消費(fèi)情緒沒(méi)有出現(xiàn)想象中的「釋放」

某設(shè)計(jì)公司創(chuàng)始人 landy ：

疫情一天沒(méi)有正式結(jié)束，其實(shí)很難講什么“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”呢。

國(guó)外的經(jīng)濟(jì)很差，導(dǎo)致很多影響輸入國(guó)內(nèi)行業(yè)，連帶國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)也受壓，精簡(jiǎn)架構(gòu)的裁員和節(jié)流是今年的主題。在這種氛圍下，打工人士也不會(huì)回到以前想要就“買買買”的節(jié)奏。“吃好點(diǎn)”比“穿好點(diǎn)”和“用好點(diǎn)”重要。健康實(shí)用會(huì)比好看愉悅更能得到消費(fèi)者的關(guān)注。必要才消費(fèi)應(yīng)該會(huì)成為主流。

某彩妝品牌推廣經(jīng)理 66 ：

2020 年那波疫情，恐慌等各種不確定性因素大多出現(xiàn)在新聞里。

現(xiàn)在不管哪個(gè)人，即使自己還沒(méi)有親身經(jīng)歷，但最多不超過(guò) 3 個(gè)人肯定有相關(guān)的經(jīng)歷，報(bào)團(tuán)的恐慌會(huì)讓情緒加倍。

某品牌資深操盤(pán) & 咨詢工作室創(chuàng)始人 coco ：

消費(fèi)會(huì)更趨近理性。

畢竟現(xiàn)在不是 2020 年。當(dāng)時(shí)那波結(jié)束后，大家都還有很多希望和干勁，這兩年的種種不確定對(duì)于消費(fèi)心理打擊蠻大的。

“準(zhǔn)中產(chǎn)”和“中產(chǎn)”受到較大沖擊，社會(huì)中堅(jiān)力量的消費(fèi)意愿不足

某美妝品牌項(xiàng)目經(jīng)理 阿磊：

“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”有個(gè)前提：儲(chǔ)蓄和未來(lái)收入確定性存在的情況下，消費(fèi)被某種因素制約后才有。

現(xiàn)在大部分消費(fèi)者對(duì)未來(lái)信心不足，也意識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)，在這種情況下，大部分選擇是降低負(fù)債，降低消費(fèi)，提升儲(chǔ)蓄抗風(fēng)險(xiǎn)。除非經(jīng)濟(jì)面大趨勢(shì)轉(zhuǎn)好，才會(huì)刺激消費(fèi)。

某寵物品牌創(chuàng)始人 過(guò)期的糖：

中產(chǎn)確實(shí)是最難的。首先要考慮手上的現(xiàn)金流動(dòng)性，要支付房貸車貸，后續(xù)才考慮消費(fèi)。

某美妝品牌推廣經(jīng)理 匿名：

對(duì)于普通消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，不會(huì)出現(xiàn)“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”。

一方面，荷包不鼓：疫情導(dǎo)致一些人沒(méi)有收入來(lái)源。有收入來(lái)源的，很多收入用來(lái)囤糧囤物資（參考疫情期間，上海:全國(guó) = 3:1 的“匯率”），可自由支配的收入變少。

另一方面，欲望降低，理性與現(xiàn)實(shí)壓制欲望：因?yàn)橐咔閷?dǎo)致的不安定感（薪資、工作機(jī)會(huì)等），近期裁員風(fēng)波等疊加，普通人會(huì)更謹(jǐn)慎，除了剛需物資，娛樂(lè)性的消費(fèi)會(huì)慎之又慎。

當(dāng)然，對(duì)有錢人來(lái)說(shuō)，可能又是另一種解讀。

某品牌設(shè)計(jì)公司主理人 FANG：

兩個(gè)多月的封控，生活成本翻幾倍。

除了汽車（不是買車，是修車）和剃頭，沒(méi)啥消費(fèi)欲望了，口袋也沒(méi)啥錢。感覺(jué)大家可能會(huì)囤一些生活品，但是不太會(huì)報(bào)復(fù)性消費(fèi)。很多公司業(yè)務(wù)停滯，經(jīng)營(yíng)大受打擊，工資降薪、財(cái)務(wù)封控，兩個(gè)月工資沒(méi)發(fā)，怎么報(bào)復(fù)消費(fèi)啊？可能會(huì)還一波信用卡和花唄。

另外美妝護(hù)膚方面，很多人會(huì)發(fā)現(xiàn)，兩個(gè)月不怎么化妝，皮膚反倒恢復(fù)了很多，痘痘也好了不少。

部分剛需回彈，但是不是“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”不好說(shuō)

某品牌方 白龍：

如果上海日常消費(fèi) 100 ，多少增長(zhǎng)可以定義為“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”？

話說(shuō)回來(lái)，我感覺(jué)短期內(nèi)可以釋放大眾消費(fèi)，但有效增長(zhǎng)比較難。就像好多人疫情期間收入銳減，這部分人會(huì)更謹(jǐn)慎，他們只會(huì)精打細(xì)算。

之前看了一個(gè)專家分析，說(shuō)疫情期間封控的消費(fèi)者解封的時(shí)候消費(fèi)能力可能有短期增長(zhǎng)，但整體消費(fèi)能力不能修復(fù)。特別是餐飲和服務(wù)行業(yè)，比如你一個(gè)月吃四頓火鍋，你不可能解封的時(shí)候吃十二頓；兩個(gè)月沒(méi)有理發(fā)，解封了你不可能把這些理發(fā)給補(bǔ)上。

某電商內(nèi)容營(yíng)銷服務(wù)商營(yíng)銷專家 長(zhǎng)頸鹿：

有些行業(yè)“恢復(fù)增長(zhǎng)”，確實(shí)算不上“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”。

比如說(shuō)我每個(gè)月做一次美甲一次睫毛，現(xiàn)在解封了，我不可能把過(guò)去的指甲跟睫毛補(bǔ)做回來(lái)，那么實(shí)際上美甲店已經(jīng)失去了這筆生意了。包括個(gè)人護(hù)膚方面，趁 618 囤的精華，已經(jīng)從某品牌旗下的高端線降級(jí)到大眾線了。

某生活服務(wù)公司產(chǎn)品經(jīng)理 loading：

壓抑久了的剛性需求會(huì)被釋放，但不能理解為報(bào)復(fù)性消費(fèi)。

市場(chǎng)上悲觀情緒很重，看外資會(huì)不會(huì)撤吧。就像水龍頭，你把它堵死了，那不會(huì)檢測(cè)到這段時(shí)間真正的水量，突然放開(kāi)了，看起來(lái)水量有所激增，但實(shí)際流量是比以往小很多的。

或者換個(gè)思路，如果物流沒(méi)在封閉期間受限，那么本來(lái)能買到、有能力買的東西，不會(huì)受到影響。但由于物流管控，“短期的反彈”應(yīng)理解為“本就不受疫情影響人群需求的釋放”。這一波反彈里，中產(chǎn)人群應(yīng)該是少的。

某淘系代運(yùn)營(yíng)公司 離笑：

看到一張 618 第一波開(kāi)門紅開(kāi)始后 2 小時(shí)的截圖（如下圖），其中訂單成交地域分布占比顯示，上海比第二名多了快一倍。

圖 cr 生意參謀“數(shù)據(jù)作戰(zhàn)室”

從我自己店鋪的銷售情況來(lái)看，“報(bào)復(fù)性消費(fèi)”還是苗頭的。近一周蠻多上海地區(qū)的消費(fèi)者來(lái)問(wèn)能不能發(fā)貨。

02 

消費(fèi)動(dòng)機(jī)二元化，對(duì)產(chǎn)品價(jià)值感的需求強(qiáng)于功能性

相較于奢侈品和平價(jià)消費(fèi)品，中間價(jià)格帶的品類面臨更大危機(jī)

某醫(yī)美品牌方市場(chǎng)總監(jiān) 龔政：

個(gè)人判斷，奢侈品和平價(jià)消費(fèi)品會(huì)有報(bào)復(fù)性消費(fèi)；相比之下，面向中產(chǎn)客群定價(jià)的許多產(chǎn)品可能不會(huì)那么爆發(fā)，中產(chǎn)受到疫情沖擊最大，反而可能出現(xiàn)消費(fèi)降級(jí)。

這些面向中產(chǎn)價(jià)位的產(chǎn)品，其本身原有的溢價(jià)空間在于品牌和社交屬性，但在疫情之下，中產(chǎn)客群消費(fèi)心態(tài)發(fā)生變化，可能會(huì)更回歸產(chǎn)品的功能屬性。

某酒類品牌市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 小瀨：

輕奢在這個(gè)時(shí)間段屬于比較尷尬的存在，不是那么剛需，也沒(méi)有奢侈品那么有溢價(jià)能力。

甚至說(shuō)，趁著現(xiàn)在商場(chǎng)（如果）有積分活動(dòng)，買點(diǎn)奢侈品還挺優(yōu)惠的。前兩天不是恒隆開(kāi)了么，很多人前去消費(fèi)，對(duì)這部分人而言，奢侈品本來(lái)就屬于自己的剛需。

某服裝品牌市場(chǎng)總監(jiān) purcell ：

最近幫朋友做一個(gè)奢侈品零售創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，說(shuō)客戶反饋兩個(gè)極端現(xiàn)象：

消費(fèi)者要么買便宜輕奢，要么買重奢經(jīng)典款流行款，其他類別的都有點(diǎn)尷尬。

某酒類品牌天貓店長(zhǎng) 子陌：

這次疫情之后，我還發(fā)現(xiàn)了身邊的一個(gè)現(xiàn)象：越來(lái)越多的人開(kāi)始關(guān)注國(guó)貨了。社區(qū)團(tuán)購(gòu)和日常消費(fèi)中，大家買東西都會(huì)優(yōu)先考慮國(guó)貨。

場(chǎng)景消費(fèi)下，功能性不再是需求的決定性因素，用戶更看重產(chǎn)品帶來(lái)的「價(jià)值感」

某品牌營(yíng)銷設(shè)計(jì)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 三水：

封閉會(huì)明顯降低物欲，找到很多可替代方案。

因?yàn)橐郧皼](méi)有這么大范圍，給這么多人一個(gè)獨(dú)處、拒絕線下社交的機(jī)會(huì)，或多或少都會(huì)重新看待自己的生活。連續(xù)封閉過(guò)幾個(gè)月，和只封閉 7 天的，認(rèn)知程度都不一樣。

我自己在武漢封閉 3 個(gè)月后，對(duì)于消費(fèi)的欲望降低了，更多的是事情價(jià)值高的尋求。后來(lái)這兩年，我感覺(jué)這座城市都沒(méi)有恢復(fù)以前的熱鬧，很多景點(diǎn)需要提前預(yù)約。

某品牌設(shè)計(jì) 減減：

因?yàn)檫@場(chǎng)疫情，尤其是上海的消費(fèi)者，大家的生活節(jié)奏都開(kāi)始慢下來(lái)了，在消費(fèi)需求上應(yīng)該是會(huì)更在意自己真正需要的是什么，特別是那種能滿足情感需求的產(chǎn)品，應(yīng)該跑得比較好。

我說(shuō)的“滿足情感需求”，更確切地說(shuō)，是指“使用場(chǎng)景上能讓人心情愉悅的大眾產(chǎn)品”，香氛類、鮮花這種，我覺(jué)得還是蠻局限的，不過(guò)，品牌方在宣傳上可以考慮一下類似的思路。

某寵物門店服務(wù)商品牌端負(fù)責(zé)人 Amber：

愉悅精神類的消費(fèi)可能會(huì)提升。

前幾天我偶然看了一個(gè)節(jié)目叫《文學(xué)的日常》，有一集是作家阿來(lái)講他的《塵埃落定》被退過(guò)十幾次稿，理由都是“寫(xiě)得太好了”。

作者指出其中的沖突是：人人都知道在物質(zhì)上追求更好更貴的，而精神上追求“不那么好的”就夠了。但因?yàn)檫@次疫情，好多人都會(huì)不同程度反思，形成從物質(zhì)到精神追求的一個(gè)過(guò)渡，我覺(jué)得這是有可能的，娛樂(lè)類和深層的心靈類消費(fèi)會(huì)走高，孤獨(dú)賽道屬于其中之一。

某內(nèi)容媒體流量主達(dá)人運(yùn)營(yíng) 小馮：

是會(huì)有一些精神消費(fèi)品會(huì)上升，畢竟大家都不知道以后會(huì)不會(huì)再次居家隔離。

比如這次很多人就意識(shí)到，有些居家場(chǎng)景下可以豐富生活、帶來(lái)快樂(lè)的東西需要囤，包括咖啡、可樂(lè)等等。

“生活剛需”餐飲百貨小家電、“旅游平替”戶外露營(yíng)...一些值得關(guān)注的品類

某美業(yè)品牌經(jīng)理 杰希：

解封后，生活必需品、日用品肯定會(huì)出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。

受上海這波疫情影響，我都考慮家里的冰箱擴(kuò)容了，給爸媽買了個(gè) 600 多升的冰箱，還準(zhǔn)備再買個(gè)小冰柜。封控期間，因?yàn)槲遗笥言谥皼](méi)怎么囤女生的必用品，都是靠同棟的姐妹救助，所以大家對(duì)日用百貨的囤貨意識(shí)也會(huì)增強(qiáng)。

彩妝包材某公司市場(chǎng)經(jīng)理 fifi：

可能小家電會(huì)有挺多人買的吧。

因?yàn)楦綦x，很多人都不得不自己學(xué)著在家下廚，我有幾個(gè)群最近都在討論空氣炸鍋、料理機(jī)之類的小家電。

包括實(shí)體書(shū)籍，感覺(jué)最近關(guān)注度也高了。不只是因?yàn)榻诘纳鐣?huì)話題，還因?yàn)殚L(zhǎng)期對(duì)著 3c 產(chǎn)品，人的視力或心態(tài)受影響，所以會(huì)有人傾向于回歸實(shí)體書(shū)。

某家電品牌產(chǎn)品企劃經(jīng)理 果子：

就家電行業(yè)來(lái)說(shuō)，洗碗機(jī)、洗地機(jī)、新風(fēng)空調(diào)這些細(xì)分品類增速很快，他們對(duì) 618 的預(yù)期也比較好。

某品牌營(yíng)銷設(shè)計(jì)服務(wù)商運(yùn)營(yíng)總監(jiān) 三水：

現(xiàn)在比較熱門的戶外露營(yíng)，本質(zhì)上是低成本“假裝在旅游”，可以看作是降低消費(fèi)的一種替換方案。

延伸到現(xiàn)在一些大學(xué)生市場(chǎng)，也有做露營(yíng)設(shè)備租賃的。

某電商品牌合作總監(jiān) 張帥：

我發(fā)現(xiàn)，上海地區(qū)的冰激凌、咖啡、燕麥奶消費(fèi)顯著提升。還有鉆石黃金的增長(zhǎng)也很猛。基本上翻倍的，可能是夫妻感情升溫，以及大克拉的鉆石和黃金還能保值。

某品牌咨詢與設(shè)計(jì)公司聯(lián)合創(chuàng)始人 少康：

總體上消費(fèi)者沒(méi)有以前“敢”買了。估計(jì)在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，是在收緊褲腰帶的前提下去消費(fèi)“小快樂(lè)”、“小用品”，以及疫情下導(dǎo)致出行不自由的“城市小戶外”。具體來(lái)說(shuō)，看好這幾個(gè)品類：

• 個(gè)人居家生活與工作品質(zhì)、效率提升的產(chǎn)品消費(fèi)或許會(huì)提高，比如我一定會(huì)在家里買把人體工學(xué)辦公椅，桌子也會(huì)換成更適合辦公的桌子

• 線上簽合同軟件、辦公軟件的消費(fèi)與使用或許會(huì)平緩提升

• 適合家養(yǎng)的小型寵物，寵物用品市場(chǎng)會(huì)提升，緩解疫情帶來(lái)的焦慮和孤獨(dú)

• 圍繞“城市公園”的消費(fèi)場(chǎng)景會(huì)增加，常態(tài)化的 72 小時(shí)核酸，以及旅游、餐飲的不便，有小孩與寵物的家庭，公園成為剛需

• “不見(jiàn)面的商務(wù)合作”會(huì)逐漸成為常態(tài)，意味著服務(wù)商需要更好的建立自己在網(wǎng)上的信任感，要提升不見(jiàn)面就可以產(chǎn)生交易和合作的機(jī)會(huì)，那么視頻、音頻、圖文，現(xiàn)在都是標(biāo)配

某咖啡品牌市場(chǎng)總監(jiān) 蘇軼鵬：

從消費(fèi)心理上來(lái)看：

• 對(duì)生活必需品的囤購(gòu)心理，反正也能用完，有備無(wú)患——對(duì)應(yīng)超大量販裝

• 對(duì)個(gè)人生活的重視，提升生活品質(zhì)的小物件——產(chǎn)品與生活相結(jié)合

• 對(duì)家 / 房的重視

從消費(fèi)渠道上來(lái)看：

• 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的消費(fèi)習(xí)慣形成（未來(lái)或許有大廠加入？）

• 直播 / 視頻帶貨等等進(jìn)一步成為用戶購(gòu)物的固定渠道、短期內(nèi)對(duì)線上影響不大，大家還是會(huì)現(xiàn)采購(gòu)剛需產(chǎn)品，解封后對(duì)線下經(jīng)濟(jì)喜憂參半

上海只有 2500 萬(wàn)人，還是建議要關(guān)注更大的市場(chǎng)。

03 

今年 618 ，重要的不是即時(shí)銷量而是策略升級(jí)

618 購(gòu)物節(jié)來(lái)臨，品牌、服務(wù)商、平臺(tái)、用戶眾生百態(tài)

某公關(guān)公司高級(jí)顧問(wèn) 艾微：

昨天看到汽車品牌都在降價(jià)：寶馬 5 系的優(yōu)惠力度在 6 萬(wàn)元左右，奔馳 C 級(jí)和 E 級(jí)部分配置車型的最高優(yōu)惠力度均達(dá) 10 萬(wàn)元左右，奧迪 A4L 的優(yōu)惠力度約 8 萬(wàn)元，奧迪 Q5L 則給出了 9 萬(wàn)元左右的優(yōu)惠，但銷量依然不見(jiàn)起色。

生產(chǎn)、零售、物流各個(gè)環(huán)節(jié)上復(fù)雜因素累積，加上消費(fèi)群體今年收入的不確定性，大家發(fā)現(xiàn)收入不是線性的，可能不敢保持以前的花錢習(xí)慣，尤其是貸款買房買車還遭遇裁員的人，因此 618 整體情況可能沒(méi)有往年好。

美妝行業(yè)研究 越過(guò)高墻：

我在新一線城市發(fā)放淘寶優(yōu)惠券的朋友反饋，這次購(gòu)買的人太少了，優(yōu)惠券發(fā)不出去，她們直接取消了端午加班。

某行業(yè) 煩人的橙子：

不同品牌差異比較大，但整個(gè)平臺(tái)都在比較疲軟的狀態(tài)。

目前觀察到，個(gè)護(hù)家清、家紡等剛需行業(yè)下滑較少，且部分品牌同比有一定提升。有一些品牌雖然生意沒(méi)有下滑，但是拉新成本有所提高。

針對(duì)上海疫情解封后，很多品牌在上海地區(qū)的銷售和轉(zhuǎn)化率都提升很多，對(duì) 618 的生意有正向影響。預(yù)計(jì) 618 第二波的表現(xiàn)會(huì)比預(yù)期要好。

某創(chuàng)意策略負(fù)責(zé)人 KK：

今年品牌多少都有壓力，不過(guò)我們服務(wù)的兩類客戶預(yù)算是持續(xù)上漲的：一個(gè)是寵物賽道（毛孩子），一個(gè)是母嬰賽道（人類小孩）。

某美妝個(gè)護(hù)品牌-品牌策劃經(jīng)理 楊小懶：

也許是品類原因，我感覺(jué)這些節(jié)點(diǎn)的流量成本越來(lái)越貴，而且我們這個(gè)行業(yè)（械字號(hào)護(hù)膚品）在國(guó)家監(jiān)管和市場(chǎng)體量上來(lái)看，整體趨向馬太效應(yīng)。

當(dāng)然也有亮點(diǎn)，就是老客維系得好復(fù)購(gòu)會(huì)比較高。美妝護(hù)膚賽道個(gè)人覺(jué)得不會(huì)大幅度增長(zhǎng)，畢竟美妝護(hù)膚的迭代性越來(lái)越頻繁，囤貨沒(méi)意義。

某個(gè)護(hù)品牌運(yùn)營(yíng)主管 百靈：

傳統(tǒng)渠道增長(zhǎng)乏力，各品牌力度上競(jìng)爭(zhēng)大，成熟品牌依賴直播渠道。

從品牌側(cè)來(lái)看，這波 618 后，產(chǎn)品復(fù)購(gòu)周期再一次被拉長(zhǎng)；從天貓（平臺(tái)）側(cè)來(lái)看，增長(zhǎng)依舊靠頭部品牌以及國(guó)際品牌，且核心增長(zhǎng)點(diǎn)源于客單價(jià)的下滑和訂單量的增長(zhǎng)。

知名快消品服務(wù)商負(fù)責(zé)人 Elisa：

感覺(jué)淘寶姿態(tài)變低了，商家這些年都被割怕了，再加上各種日常直播，價(jià)格一降再降，618 已經(jīng)降不動(dòng)了。

重新解構(gòu) 618 對(duì)品牌的意義，做好經(jīng)營(yíng)策略調(diào)整

某全域電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)商市場(chǎng)負(fù)責(zé)人 細(xì)菌Justie：

以前 618 大家圍繞大促，品牌搞促銷，消費(fèi)者買買買；現(xiàn)在 618 對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，更是重新梳理經(jīng)營(yíng)思路的一個(gè)階段。

具體而言：

• 618 會(huì)小幅度激活整體大眾消費(fèi)，可能主要集中在強(qiáng)精致感和功能性的品類上，而隨著國(guó)家“穩(wěn)經(jīng)濟(jì) 33 項(xiàng)”，下半年預(yù)計(jì)會(huì)有一波新生

• 對(duì)于前段時(shí)間已完成經(jīng)營(yíng)收縮的企業(yè)，基本不會(huì)參與到本次 618 ，或者將 618 僅作為清貨的一個(gè)節(jié)點(diǎn)

• 部分傳統(tǒng)企業(yè)或集團(tuán)子新品會(huì)借著 618 節(jié)點(diǎn)，進(jìn)行下半年的電商咨詢，以圍繞抖音電商和內(nèi)容營(yíng)銷為主

• 有部分和我們合作的品牌是這樣的心態(tài)的，這個(gè)階段會(huì)非常重視天貓和抖音的流量變現(xiàn)，在完成一定 ROI 下，如果有好產(chǎn)出，會(huì)準(zhǔn)備在這時(shí)“賭一把”

抖音某 DP 服務(wù)商商務(wù)總監(jiān) 北海：

首先，618 的報(bào)表業(yè)績(jī)可能再創(chuàng)新高，但是賭雙 11 、賭 618 這種想法已經(jīng)逐漸失靈了。

其次，各個(gè)電商平臺(tái)中，抖音、快手、視頻號(hào)，可能會(huì)有一部分增長(zhǎng)點(diǎn)，其中抖音閉環(huán)是最有可能的。疫情對(duì)各品牌的供應(yīng)鏈考驗(yàn)巨大，618 庫(kù)存以及供貨是否穩(wěn)定成為關(guān)鍵。

最后，建議不管是 618 還是其他日常節(jié)點(diǎn)，內(nèi)容都是核心，用內(nèi)容提賣點(diǎn)，用促銷逼下單。

某私域服務(wù)商客戶成功經(jīng)理 盈暖：

對(duì)品牌方來(lái)說(shuō)，活動(dòng)前的種草很重要。

因?yàn)楝F(xiàn)在大部分用戶，都是平時(shí)需要啥就買啥，極少會(huì)等到活動(dòng)便宜多少錢去買。在 618 期間，如果有新品上架，前期的種草 + 推新品 + 產(chǎn)品體驗(yàn)官的閉環(huán)，也是能在私域走一波訂單。所以還是要公域 + 私域聯(lián)合做起來(lái)，私域的 618 一般在 5 月聯(lián)合 520 節(jié)點(diǎn)就已經(jīng)完成了。

某美妝個(gè)護(hù)品牌銷售經(jīng)理 Chloe：

購(gòu)物節(jié)戰(zhàn)績(jī)和供應(yīng)鏈物流穩(wěn)定性強(qiáng)相關(guān)，預(yù)計(jì)整體下跌。個(gè)別囤貨剛需性質(zhì)品類會(huì)漲，預(yù)售期現(xiàn)貨先行，6 月 1-20 日期間整體節(jié)奏隨物流恢復(fù)往后走。

任重道遠(yuǎn)，信心仍然比黃金更重要

某絲綢品牌方 白鹿：

我們經(jīng)常以自己來(lái)衡量消費(fèi)者，但其實(shí)用戶的消費(fèi)需求仍然是多樣化的。國(guó)內(nèi)市場(chǎng)消費(fèi)者這么多、圈層又豐富，還有很多空間待我們挖掘，關(guān)鍵想清楚“品牌服務(wù)哪類客群”的問(wèn)題。

某服裝品牌私域增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人 Stranger：

Q1 社會(huì)零售總額出來(lái)的數(shù)據(jù)并不好看，所以押寶今年 618 大促的人還是很多，不過(guò)我們對(duì)于這次 618 態(tài)度依然是仍然堅(jiān)持不做任何促銷活動(dòng)。

疫情的影響更多還是在于人心的恐慌，我們甚至看到，有用戶因?yàn)楹ε驴爝f途徑某地而打消購(gòu)物念頭。

按目前來(lái)看，618 的情況可能會(huì)好轉(zhuǎn)。周末剛好萬(wàn)象周年慶，我去逛了一圈，還是能感受到大家消費(fèi)熱情有所升溫 。

小紅書(shū)某 SEO 服務(wù)商銷售合伙人 陳大眼：

作為服務(wù)商，能做 SEO 的已經(jīng)做了，不能合作的期待下個(gè)月。

明星成本高，品牌方也沒(méi)預(yù)算請(qǐng)，618 正常在 2 個(gè)月前就應(yīng)該合作的，沒(méi)合作的也就不會(huì)再有合作。今年 618 ，感覺(jué)躺平的品牌主會(huì)多些，少花錢當(dāng)賺了。下半年再努力搞搞雙十一，調(diào)整預(yù)算和策略，我還是覺(jué)得會(huì)有機(jī)會(huì)點(diǎn)和需求。

某食品品牌 CEO 韋大：

我們品牌剛上線四個(gè)月，疫情就占了三個(gè)月，線上做品牌勢(shì)能和破圈，最終還是要做深度分銷的。

雖然大環(huán)境已經(jīng)這樣了，但或多或少還是希望取得一些成績(jī)，希望對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)生產(chǎn)端、對(duì)供應(yīng)鏈和眾多合作伙伴都給到一個(gè)交待和信心。