2022，品牌治愈力是情感剛需
營銷之美，在于療愈人心
也許，你也有什么都不想做，在哪里摔倒就在哪里大喊一句“Life Sucks”的時刻；你是否像馬婷達一樣追問過，人生總是這么苦嗎？還是只有童年的時候是這樣。
不過，我們都曾在收獲來自世界的善意后，重新站了起來，拍拍灰繼續往前。同樣在營銷創意中，我們也常常感受到品牌在用心散播的愛，他們傳遞出的善意，使我們感受到世界的美好。
2022看上去沒有那么的安穩，或許這種不安感存在已久。我們依然還在跌跌撞撞中前行，我們從TA的眼中感受真愛、從小伙伴的笑聲中感受友誼、從小家伙的提問里感受童年、從家人的陪伴中感受支持、從每一個萍水相逢的善意里感受希望。從“我”到“我們”，尋找溫暖成為共識。
共識的背后往往是共情，在這一社會節點之上，快手聯合京東，以“和你在一起”為主題，與知名創作者共創紀實類內容，讓一群熱愛生活的人，用真實感的生活內容，去療愈更多的人。
聚起一束火，溫暖一群人
當是人間煙火，最能療愈人心。
在快手的內容生態中，藏著最鮮活溫暖的人間，那些發端自真實市井生活的會整活兒、真實不做作的快手達人，所代表的真實、信任、煙火氣，以及傳遞出的積極生活的態度、多樣的生活方式，能夠喚起受眾對于生活的熱忱。
在6月3日，快手便聯合京東，在快手平臺發起#和你在一起#話題活動，知名紀實類快手達人@比爾蓋南（南哥）、@李娃娃、@戶外平頭哥（荒野生存）和@艾米（好好努力），先后參與創作定制主題內容，圍繞個體創業、愛情、伙伴和家庭，這四個高頻、高關注度生活主題，引發廣泛的內容共情，由上千位紀實領域作者牽頭創作，吸引全站海量投稿，至今已產出1.2萬條內容，話題總播放量達5.3億（數據統計截止時間6.17上午10點），快速推高品牌話題傳播勢能。
從共情話題到共創內容，快手聯合京東契合情感剛需，即每個人在后疫情時期，更渴望與別人產生連接，更為珍視“和你在一起”的氛圍感。在垂類創作者選擇上，紀實類創作者傳遞的真實感，更能聚起人們對生活的光和熱。
因此，#和你在一起#話題內容，是京東和快手傳遞熱愛生活的積極態度的觸點，建立起與用戶的廣泛共情。同時，快手內容生態中擁有全領域、各垂類創作者，每個品類都能在快手平臺，找到有天然關聯性的垂類創作者，此次“和你在一起”話題活動，正契合紀實內容的創作者，傳遞出真實生活的力量，更緊密地將內容與品牌價值進行融合。
在站內形成品牌聲量后，快手聯合京東在6月10日，在環球網官方快手號，開啟“和環球網一起，體驗每一種生活”的主題直播，環球網主持人鄒璇連麥四位不同行業、身份和地域的內容創作者——@戶外平頭哥、@郭柳玲、@李師傅(鬼屋探秘)和@河北滄州開卡車的寶哥，并跟隨他們的視角，看見一個個平凡人熱愛生活、充滿創造力的模樣，讓受眾代入其中，體驗不一樣的生活，基于高勢能媒體“環球網”打造直播事件。
主題直播事件，首先讓粉絲與創作者之間建立連接，粉絲可以從創作者的職業、創作契機、生活心態，到創作者自身的地域文化、行業情況和冒險經歷中發現更多的深度細節，建立起粉絲與創作者的溝通橋梁；其次，直播事件讓更多人把這種積極心態代入到現實生活，對生活充滿希望。
而無論是內容創作還是直播事件，在傳遞品牌的情感價值定位的同時，也通過優惠單品，來促進京東極速版app下載，實現品效合一。
在UGC和PGC內容共創，以及高勢能媒體的直播事件后，快手官方在6月17日出品活動收官創意短片。
當每一個”我“
成為了”我們“
那些以為過不去的
都會成為值得回味的過去
再平凡的每一天
都能活成值得慶祝的一天
此刻，你最想和誰在一起？快手官方短片以提問的方式，用“在一起”的句式，不斷延展和強化主題。在視頻創意中，集齊了不同快手達人的生活片段，堆砌出充滿煙火氣的熱鬧人間。
或許，生活，就是生一把火。人生是一部獨一無二的戲，每個人都要做自己的主角，每一種生活都能在被快手平臺所包容，共同呈現出快手平臺用戶多元、真實的生活，將達人與普通人的態度巧妙融合在一起，進而升華主題，建立起用戶與京東品牌的情感連接。
品牌治愈力是情感剛需
社會心理學有一個ABC理論，認為人類態度由三個元素構成：情感、行為、認知。情感就是情緒，是理論鏈條中的第一環。品牌通過影響情感和情緒，進而影響到行為，并最終形成認知，從而完成一種情感上的搭建。
某種程度上，人是情緒的結合體，大部分時候能夠引發共鳴的是“感性的情緒”，而非“理性的邏輯”，因此搭建情感聯系的關鍵在于“點燃”——點燃情緒，通過用戶之間自發傳播形成群體效應，實現不同群體情感脈絡的打通，它包含了三個核心要素——情感洞察、品牌價值定位和品牌傳播策略。
情感洞察：快手聯合京東的創意起點，便是對用戶的洞察，以用戶視角去發現情感剛需，這需要品牌深入真實的生活場景中；
品牌價值定位：品牌價值與用戶情感彼此緊密連接，品牌將產品和服務供應給用戶，針對細分市場需求不斷調整，不斷輸出企業價值觀和社會責任感。
品牌傳播策略：優質的內容正在成為獲得用戶注意力的關鍵。內容正變得越來越重要，從品牌資產的角度看，流量只能給品牌帶來知名度，而內容能賦予品牌人格、情感和價值觀。快手平臺內容生態的特點，正是煙火氣和真實感，這與京東的“和你在一起”的情感價值定位相契合，能夠引爆話題。
因此，從品牌的角度看，快手內容生態為其提供了包括擴圈價值、連接價值、經營價值和洞察價值在內的價值延展，在打通營銷鏈路的同時，也實現了生意的增長。
營銷是品牌與用戶的共謀
營銷是品牌與消費者的共謀，當品牌去解決消費者關心的問題，傳播效果往往會出乎意料。
正如著名管理學家德魯克說，品牌最重要的就是做兩件事：一件是創造價值，另外一件是傳播價值。這兩者就像是產品和營銷的關系。
過硬的產品實力是基礎，而營銷賦能也發揮著越來越重要的作用。在這個時代，酒香也怕巷子深，不管是在品牌建立的初始期還是擴張的穩定期，都需要營銷。
正如在快手聯手京東策劃的“和你在一起”主題營銷中，除了以差異化的用戶服務或品牌形象，探索更多發展機遇和生存空間外，也在提升用戶對品牌價值觀的認同，實現搶占用戶心智的品牌訴求。
見微知著，內容與產業的精確連接、煙火與人情的市井社區、用戶為核心的開放戰略，構成了快手廣域空間的數字市井生態，為品牌提供擴圈、經營、連接、洞察四大價值，打造開放、包容、可持續的商業正循環。
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