吐槽下小程序的風(fēng)險(xiǎn)和坑：我們做了50多個(gè)，現(xiàn)在都不敢all in
雖然小程序的發(fā)展形勢如火如荼，但在創(chuàng)業(yè)者的心中一直有一個(gè)“幽靈”徘徊，那就是“不甚清晰的規(guī)則政策”。很多小程序的CEO跟見實(shí)坦言，規(guī)則常常突發(fā)多變，讓他們始終不能完全放下心來，尤其押寶式創(chuàng)業(yè)更擔(dān)不起任何一次“失誤”——“變化”成了今天微信生態(tài)上創(chuàng)業(yè)最大的機(jī)會(huì)，也成了最大的風(fēng)險(xiǎn)。
這也是見實(shí)一直關(guān)注的話題。我們不僅僅希望關(guān)注最high的團(tuán)隊(duì)、新趨勢，也希望關(guān)注到一線的努力與嘗試。本篇文章是作者曾天的投稿，他們從試水到all in 小程序，搞了幾十個(gè)小程序，不可回避地踩到了一些雷，也積累了許多思考。歡迎碰撞，如果你也有什么感觸，我們評(píng)論里見，更歡迎你也投稿一起分享自己的思考和心得。
以下，Enjoy
微信用戶年齡層整體偏大，對(duì)用戶體驗(yàn)的要求完全不同于AppStore里的玩法。總的來說，在小程序生態(tài)里，用戶的概念被弱化，流量的概念被強(qiáng)化。
01
從App到小程序
在做小程序之前，我們已經(jīng)做了幾年的App開發(fā)。
App生態(tài)的“七年之癢”，想必每一個(gè)App創(chuàng)業(yè)者，都深有感觸。
技術(shù)層面，從2015年Facebook構(gòu)建首個(gè)跨平臺(tái)React Native應(yīng)用開始，越來越多的開發(fā)者意識(shí)到，跨平臺(tái)開發(fā)會(huì)在接下來幾年，獲取更大的市場，并且大幅度降低開發(fā)成本。
業(yè)務(wù)層面，到了2017年，只要提到App創(chuàng)業(yè)，創(chuàng)業(yè)者心里第一個(gè)字想的就是貴，第二個(gè)字想的就是難，第三個(gè)字也許就是“撤”了。
我們是在2017年下半年入局的小程序，剛開始只是試水，后來變成All in。
02
布局100個(gè)小程序
“目標(biāo)挑戰(zhàn)”是我們做的第一個(gè)小程序，幫助用戶實(shí)現(xiàn)生活小目標(biāo)的工具。
最初的玩法很簡單：幾個(gè)人定個(gè)目標(biāo)，一起交個(gè)押金，最終完成的人，平分總獎(jiǎng)金。
通過押金的方式，倒逼用戶去完成目標(biāo)。在這個(gè)過程中，平臺(tái)抽取押金5%的服務(wù)費(fèi)。
運(yùn)行一段時(shí)間，發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)還不錯(cuò)。但單純的工具屬性，很難將用戶量級(jí)拉升一個(gè)層級(jí)，為此我們嘗試了兩個(gè)方向：
1.推出一些早起挑戰(zhàn)、步數(shù)挑戰(zhàn)的輕量級(jí)目標(biāo)
平臺(tái)每天會(huì)補(bǔ)貼一些資金，完成目標(biāo)的用戶，可以獲得現(xiàn)金激勵(lì)。這條路子，確實(shí)短期快速獲取大量用戶，但現(xiàn)在復(fù)盤來看，通過補(bǔ)貼獲取的用戶，一旦停止補(bǔ)貼，用戶會(huì)大量流失，而且這批用戶，很少會(huì)創(chuàng)造真正有價(jià)值的內(nèi)容沉淀。
2.找一些目標(biāo)達(dá)人，提供內(nèi)容豐富的目標(biāo)
這條路子在邏輯上是比較說的通，畢竟大部分用戶都是有惰性的，希望能更便捷的消費(fèi)內(nèi)容。另一方面，這條路子，也被我們的同行小打卡、知識(shí)圈驗(yàn)證過。
但這條路子，最終卻因?yàn)槲⑿耪呔壒剩型径髿ⅲㄟ@一塊，在下文“平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)”中再詳說）。
除了“目標(biāo)挑戰(zhàn)”小程序，我們還嘗試了電商、社交、工具類等一系列小程序。例如：“拾光相框”、“我要爆照”、“最美名片”等等。
當(dāng)時(shí)的目標(biāo)是做一百個(gè)小程序，做成小程序矩陣。就像一個(gè)航母戰(zhàn)隊(duì)，一個(gè)比較重的小程序，作為主航母；然后做一堆流量型的小程序，作為護(hù)衛(wèi)艦。
由于一個(gè)公司只能掛50個(gè)小程序，為此我們還另外注冊了兩個(gè)公司。其實(shí)最后也沒做夠100個(gè)小程序，大概做了50多個(gè)。
03
獲取流量的野路子
小程序的用戶流失，遠(yuǎn)超我們的想象。在App生態(tài)里，用戶下載了你的App，有一定的操作成本，你可以說這屬于你的用戶了。但小程序無須安裝、無須注冊，基本沒有操作成本，就像在商場里，到你店里看下就走了，很難將此稱為自己的用戶。
另一方面，微信用戶年齡層次整體偏大，對(duì)用戶體驗(yàn)的要求，完全不同于App Store里的玩法。
總的來說，小程序生態(tài)：“用戶”的概念被弱化，“流量”的概念被強(qiáng)化。
這里就像一個(gè)大魚塘，大家都在捕魚。朋友圈是微信的禁區(qū)，這個(gè)稍有不慎，被貼上誘導(dǎo)分享的標(biāo)簽，就會(huì)引火燒身。
我們最終把思路聚焦到公眾號(hào)、群聊兩塊。
為此專門做了個(gè)“流量分銷平臺(tái)”，流量主可以下載“帶有專屬ID身份標(biāo)記的二維碼”，新用戶通過二維碼進(jìn)入小程序，都會(huì)歸屬到該流量主的名下。一個(gè)新用戶按0.5元，每周與流量主結(jié)算。
04
不可小覷的平臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)
微信每期的公開課，總會(huì)找一些標(biāo)桿項(xiàng)目，然后號(hào)召更多的開發(fā)者All in。但是小程序創(chuàng)業(yè)這一路，遇到的坑，確實(shí)是只有經(jīng)歷了才知道。
1.6月份，可能是因?yàn)樘O果的緣故，一刀切，禁止一切虛擬支付。這直接掐掉了許多公司的收入來源。
2.而在7月初，微信把許多小程序，定性為“社交”，要求辦理“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”。
禁止虛擬支付，只是沒有了營收。而現(xiàn)在要求辦證，沒有證，就不讓發(fā)版更新了,而辦這個(gè)所謂的“電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證”，需要幾萬塊錢，更要命的是：至少半年才能辦下來。
很不幸，剛提及的“目標(biāo)挑戰(zhàn)”小程序，正好都踩上。“目標(biāo)挑戰(zhàn)”已正常運(yùn)營了小半年，然后突然被定性為社交。著實(shí)被殺個(gè)措手不及。
最初，我們用了各種跳過審核的方法，各種被拒，每次為了過審所消耗的時(shí)間，不低于開發(fā)時(shí)間。后來直到微信把小程序“支付能力”直接封禁到永久，算是給這個(gè)小程序蓋棺定論。
除此之外，世界杯期間，我們十幾個(gè)小程序，由于名字包含“世界杯”詞語，直接被封。
這些都是很難預(yù)知的風(fēng)險(xiǎn)，不過好在我們提前布局，還有別的業(yè)務(wù)線可以運(yùn)營。
05
再試一下，準(zhǔn)備離場
說離場，其實(shí)是玩笑話，只是說不再All in。另外就是要順勢而為，微信想搞新零售方面的，好吧，那我們也摻和下。
目前主要在運(yùn)營的項(xiàng)目有：
《拾光相框》——為照片添加相框效果，并可一鍵下單購買。
《最美名片》——品牌微名片，適用于團(tuán)隊(duì)、工作室、公司的品牌展示。
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