甲方品牌主:外部代理商和品牌媒介部是公司“左右手”
客戶要對胃口,交易得看關系
即使許多戶外媒體公司長期與多個代理商保持長期合作,但仍有不少戶外媒體公司總希望能直接找到甲方品牌媒介部談合作。
而戶外廣告內參認為:代理商能夠一直存在,是有其道理的,代理商賣的是數十年打下的人脈、客情關系,對甲方內外部的熟悉了解程度。
▲圖:甜柚網
很多人不理解代理商真正的作用,即使知道代理商資源多,但仍有其中一部分錢被代理商賺了的錯覺。首先,我們要清楚代理商的職能與定位,代理商主要的職能是連接資源商和甲方品牌主之間的紐帶,簡單來說就是中介。
某道閘和梯媒代理商李好(化名)跟戶外廣告內參透露:近幾年利潤太低了,比起之前差很多,主要原因是受到疫情影響,空置率太高了。而且這兩年中國因為疫情,互聯網發展更猛了,很多客戶都轉投線上,抖音,小紅書等平臺,客戶少很多了,利潤自然差很多。
▲圖:安徽媒體網
即使戶外廣告市場大環境暫時蕭條處于特殊時期,客戶為了壓價也是煞費苦心。
一個為了壓價、一個為了成交率。李好透露道:“許多客戶的品牌部直接找到媒體方,鑒于空置率太高,即使客戶把價格壓的很低,比給代理商的價格還低,媒體方依然簽單?!?/strong>
深耕市場、資源豐富
代理商不可或缺
代理商基本上都會面向全國的媒體方,擁有豐富的各種人脈資源及良好的客情關系。即使甲方品牌媒介部門想要自己去采購,但是其對接媒體方的效率并不高,對于哪些點位更匹配、價格底價如何,需要時間調研,查閱更多資料,工作量大,成本高。對于甲方公司來說,自己去采購,成本并不一定更低。
即使媒體方想要自己去跟進甲方品牌主,不僅要入鄉還得隨“俗”。不同的廠家有不同的特點,自然也有不同的喜好,有些喜歡濃香的五糧液,有些則愛醬香的茅臺。代理商幾年甚至十幾年才摸透的,媒體主怎能幾個月習得?
遠親不如近鄰,這句話是有道理的。代理商們擁有全國完整的多維度的資源,大多數甲方品牌主還是更愿意讓代理商去簽單。
代理商稱之為甲方的左膀右臂也不為過,代理商緊緊攥著客戶,握住的不僅是自己公司未來的發展,也是媒體方的大半營收。
最簡單的一個例子就是茅臺,茅臺為什么不自己去賣茅臺,反而要轉手讓各大經銷商、代理商去賣?
主要原因是代理商掌握著大量客戶,更熟悉客戶,離客戶更近,且代理商也是茅臺價格的巨大推手之一。茅臺價格越高,代理商當然賺的也越多,茅臺也賺得多。
這些年茅臺的客戶資源都緊緊掌握在代理商手中,茅臺集團幾十個白酒品牌,都得依靠代理商去賣。
對于媒體方而言,要把點位資源賣出去就得開拓市場,代理商的市場更廣闊,擁有第一手信息與價格。
而甲方更是需要代理商來推進合作達成交易,代理商了解市場底細,掌握媒體方各點位優勢,從客戶需求層面出發,最大化匹配意向人群,減少了不必要的中間環節,加速雙方簽單效率。且廠家和代理商之間的距離和關系是難以打破的,考慮到距離和關系的情況下,深度的事情只有代理商能做。
對于品牌方而言,自己花費人力成本去打開行業,自己去拓展渠道,各種維護關系成本過高。代理商對業務輕車熟路,有當地一套完整運營方式,更便捷、省事,大幅提高了辦事效率。
▲圖:百度知道
不少甲方品牌主接受戶外廣告內參采訪時都表達了同一個觀點:外部代理商和公司品牌部的區別,其實是左手和右手的區別。最聰明的品牌主有采購需求時,都會同時依靠自己品牌部和代理商。公司內部品牌部更重時效與價格,外部代理商渠道更深、更廣,更了解行業底細與當地市場情況,往往采購的價格更低,左右手擅長的領域各不相同,但有些問題確實需要左右手協同完成。
代理商和品牌部實際是相輔相成的,并非競爭關系,所以得協調好雙方。
同樣,對于甲方來說,只要能拿到市場合適的價格和條款,不管是品牌部和代理商去做完這件事,區別并不大。在甲方品牌主眼中:代理商堪比自己的雙手之一。
“內卷”嚴重、空置率過高
客戶成交還得靠代理商
媒體陣地租賃成本降不了、銷售價格上不去、各項成本低不了,媒體空置率越來越高,行業普遍進入“內卷”化。
網絡化、社區型、液晶屏類的廣告資源增長速度極快,僅僅分眾傳媒一家企業,從2018年至2022年3月,電梯電視數量就提升了75.9%。尤其是對區域性的戶外廣告公司打擊最嚴重,優質大型戶外廣告陣地在被動減少,區域性的客戶已經連續滯漲甚至進入衰退。
▲圖:電子工程專輯
據相關機構調研發現,中國七成以上的LED戶外廣告顯示屏空置率高達70%—80%。
目前多數戶外廣告公司解決空置點位主要是:買贈、半賣半送、置換、出制作費贈送、客情維護等,但本質并沒有因為“福利”而促進銷售,甚至還會影響客戶的后續投放及價格政策。這些點位可是媒體方真金白銀買來的,對媒體方而言還是損失居多。
所以對于媒體方而言,不管是通過渠道還是直客,只要能賣出去就行。
但不可否認的是:代理商依然在甲方品牌主中是“主角”,代理商掌控多數資源,能幫助甲方找到價格、流量、目標人群合適的點位,在前期人力、到實際調研中,代理商經驗老道,能夠降本提效。
所以甲方品牌主,代理商和品牌部其實也并無直接競爭關系,而是左手和右手的存在。
所以,中國的媒體主,既要重視直客銷售,也要重視渠道銷售。比如廣東一個公司發展得很優秀的媒體方董事長劉華(化名)就對戶外廣告內參說,雖然他的幾個代理商渠道給到自己的價格低,但是這些個代理商手上有不少的客戶,未來可以長期合作,給自己帶來更多的客戶。
幫助戶外廣告行業“找客戶找渠道找資源”的找廣網CEO歐陽宇認為:未來幾十年甚至上百年,中國戶外廣告行業,代理商、甲方品牌部會是一直有價值的存在。比如在找廣網,現在每天都會有人在上面新發布不少戶外廣告一手采購需求,其中,70%都是來自于甲方的代理商。其實中國最優秀的甲方,其代理商和品牌部要說哪個效率最高?買到的貨品價格更低?這個答案并沒有定論。答案有時候是代理商更高效,有時候是品牌部更高效。兩者會相互促進,相互交替著前行。
就好比中國的旅游行業,哪怕互聯網這么發達,旅行社這個“代理商”還是很火熱,中國甚至出現了好幾個旅行社上市公司,所以,找廣網CEO歐陽宇認為:未來中國的戶外廣告代理商可能會像現在的中國“旅行社”一樣,無論互聯網怎么發展,只要旅行社既能向景點酒店提供更多客戶,又能向旅游者提供更精細化的服務,就一定能長期存在,甚至代理商會因為中國互聯網的發展,做得更大更強。
戶外廣告行業,甲方品牌、代理商,將持續存在,并且發展壯大!
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