4億「特困生」,睡眠保衛戰
對很多人來說,這是一個失眠等同于失控的時代。
現代人的生活嚴絲合縫,晝夜交替,休息工作,就像是咬合的齒輪一樣,有規律的運作著。而失眠,像是橫空飛來的一顆螺絲,一旦嵌入其中,就會使齒輪卡頓、降速,甚至陷入停滯。
知萌咨詢的《中國消費趨勢報告》中曾提到,當前語境中的「睡眠經濟」,不止過去的「基礎睡眠」領域的「床墊、枕頭、家紡」,還包括由于場景和消費者多元化睡眠需求拓展的泛睡眠經濟構成,例如助眠產品、調節睡眠的食品/保健品、睡眠監測APP、睡眠智能硬件、耳朵經濟等等都是「新睡眠經濟」下產生的新形態。
從行業生態來看,睡眠經濟已經從單純的基礎睡眠經濟領域進入到泛睡眠經濟領域。
最近,小度小度和杜蕾斯以睡眠經濟為契合點做的聯名事件受到廣泛討論。
杜蕾斯在睡眠經濟領域的功用和影響力自不必多說,至于小度音箱,則通過在小度語音鬧鐘內置「dudu模式」,提供了一站式助眠解決方案。
傳統助眠聯動科技助眠,妙趣橫生的同時,讓人們意識到,相較于電子屏幕時刻會繃緊人們注意力,以聽場景為主導的智能音箱,確實更會「哄你睡覺」。
01
當睡眠經濟嵌入智能音箱
7月28日,小度小度與杜蕾斯的聯名視頻在社交網絡走紅。
視頻以一對情侶的睡前準備為切入口,女生要求調適宜溫度、放音樂烘托氛圍。
傳統思路,要完成以上要求,用遙控器開空調,用唱片機/音箱放音樂,睡前還得手動關個燈。
男生的處理思路就很簡單了,直接跟小度對暗號,喚醒「dudu模式」,開空調、放音樂、關燈一齊響應。
在這個場景中,語音鬧鐘不僅擔當著以往智能音箱的家居遙控器角色,同時還解鎖了新身份——營造入睡氛圍,陪伴用戶入眠的助眠神器。
小度語音鬧鐘(助眠版)與杜蕾斯003聯名款定制的#dudu模式#,是實現睡前一切氛圍的前提。
除了顯而易見的諧音梗是聯名契機,小度與杜蕾斯合作的基點,在于助眠功用上的異曲同工。
杜蕾斯的產品與助眠之間的關系很好理解,但智能音箱如何為助眠服務?得從睡眠經濟這條賽道上的用戶需求和各類玩家說起。
褪黑素曾風靡一時,被大多數人當做首選解決方案,但其治療失眠的效果尚未在醫學界得到統一論證。
非苯二氮?類藥物能有效治療入睡困難和睡眠維持障礙,但也存在停藥反彈的風險。
物理助眠方法可能被視為更健康的選擇,決明子枕頭和泡腳桶成為「特困戶」的養生工具,但效果并非百試百靈。
助眠APP和高科技寢具層出不窮,只是大多能記錄用戶的睡眠情況,卻無法給出真正的改善意見。
此外還有五花八門的「哄睡」服務迷人眼睛。
大多助眠產品的使用場景,往往是單一且只與即時睡眠相關的。這看似是解決失眠的方法,但拉長時間線,實則治標不治本。
至于造成睡眠困境的原因,其實更依賴于個體本身,因此確定性充足而靈活性不夠的科技類助眠方案并不占優勢。
助眠產品五花八門,但什么才是睡眠修復的關鍵指標?
一位睡眠醫學專家對媒體分析稱:「對大部分人而言,物理性催眠方法只能在一定程度上緩解失眠狀況。現代人的失眠與社會環境、自身情感密切相關,想要拯救失眠,更重要的是內心的平靜。」
簡單來說,軟硬件結合的一站式助眠解決方案,目前來看是具備潛力的創新場景。小度語音智能鬧鐘的推出,就是這個邏輯的顯著體現。
02
一個睡眠時鐘的形成
可行的助眠方案最終都要回歸對生物鐘的調節,但硬件載體不太可能是手機。
當代人陷入失眠,離不開對網絡的依賴,互聯網365天流轉的信息通道,讓生物人異化為電子人。
美國的一項研究曾指出,使用智能手機的人中有65%在睡覺時將手機放在床上或床邊,而這意味著,睡眠不再是徹底的休息,而只是一種待機模式,一種隨時可以被喚起的狀態。
由此也就可以理解,為何小度小度要以智能音箱為載體,進行助眠解決方案的研發。
從用戶習慣和用戶心理的角度來看,小度是家居的場景中的一員,扮演的是喚醒服務的助手角色,用戶使用小度的心理預期,是快速響應解決問題省去麻煩,而不是社交聯系獲取訊息等。這就意味著,以智能音箱為載體進行助眠解決方案的研發,直接規避了手機內置睡眠APP助眠不成,反被其他APP影響睡眠。
再看睡眠經濟市場本身,空間很大,藍海很廣闊,但真正的技術玩家并不多。
睡眠APP們大都可以做專注練習、呼吸練習幫助用戶平靜下來,也會用白噪音等方式營造入眠環境,但課程類內容多于定制化內容是其一,手機APP可聯動的其他環境要素有限是其二,這就導致用戶體驗與沉浸之間,差距不小。
我們在前文中提到如今市面上大多打技術牌的玩家,產出的報告依舊是類似于睡眠健康監測的設備。但既然是做助眠解決方案,那么對睡眠的理解就不該僅限于此。
以小度為例,其圍繞睡眠進行了多維度的能力革新。
一是對睡眠場景的再定義。
從智能語音產品角度看,大多產品的使用場景中,人類是醒著的,小度智能語音鬧鐘,把智能語音產品的使用場景,拉至睡眠中。
從科技類睡眠產品角度看,諸多產品對睡眠場景的規劃,大都以五尺床鋪為地圖展開想象,當用戶躺到床上,關于睡眠的革命,才正式展開。
小度將睡眠場景觸達的疆域擴大,墻頂的燈、墻上的窗簾、室內的空調,是睡眠場景的一次外延。用戶躺在床上準備入睡時,拉窗簾關燈開空調調溫度這種項目,小度可以幫忙完成。且不止智能家居適用,普通家居亦可用。
此外,小度對睡眠場景的定義,從晚間延長至全天候。與睡覺關燈拉窗簾對應的,有起床開窗簾服務。與夜里入睡相對的,是早晨的叫醒服務。與半夜忘記睡覺時間相對的,是白天定制鬧鐘后到點的提醒。
小度對睡眠場景的理解,從床鋪拓展至臥室,從8小時拓展進24小時,然后將睡眠規劃,拉出臥室,融進工作。
至此,就不得不提助眠產品對于對用戶個性化需求的再聚焦。
睡眠看似是個人生活,但導致失眠的原因,往往與白天的工作經歷有關。內置的番茄鬧鐘設置白天to do list及時提醒,幫助管理白天時間,完成任務,減少焦慮。
睡眠評測技術的再進階,是用戶個性化需求聚焦的技術支持。
小度通過監測鼾聲及睡眠情況,生成個人睡眠報告睡眠監測。
入睡后健康睡眠助手會通過環境、時常、鼾聲等維度監測睡眠,睡醒后可查看睡眠習慣和睡眠分析報告。決定每個人睡眠的因素不同,小度會從環境、生理、心理、行為、疾病等五個方面評測,然后為用戶定制睡眠方案,改善睡眠習慣。
睡后為睡眠護航,睡前有多種選擇醞釀睡意。
篝火聲、海浪聲、雷雨聲、流水聲、鳥鳴聲、助眠音在內的300+種白噪音舒緩身心。
當用戶進入情緒低谷時,有消除疲勞、釋放壓力、消除迷茫、舒緩抑郁、舒緩焦慮、平息憤怒、療愈悲傷、解壓放松的情緒急救包。
此外還有極致放松快速入眠的助眠冥想,當然你也可以選擇聽著高品質的助眠音樂進入夢鄉。
除了隨心睡,用戶在晨醒時也可以定制隨心醒,可以在音樂中醒過來,或者讓任意明星跟自己說早安,或者聽著晨間新聞在睜眼的瞬間,即感受到個體與世界的連結。
03
語音探索仍在繼續
和幾年前的萌芽期相比,智能語音產業當前的戰局要膠著得多,小度們想重塑產業格局,一定要找到差異化的生存機會。
而從目前來看,小度語音智能鬧鐘的上線,確實以另辟蹊徑的方式,實現了人群差異化與場景差異化。
在市場首輪普及周期基本完成的情況下,用戶對傳統音箱的更換需求并不強烈,但市場上,仍有不少垂類人群。
以失眠人群為例,睡眠是人類的基本需求,但并不是每個人的睡眠都很好。
《中國睡眠研究報告2022》顯示,2021年國人的平均睡眠時長為7.06小時,相較于2012年的8.5小時睡眠時長,縮短了16.9%。
一個半小時的睡眠憑空消失了,這也意味著,對大多數人來說,8小時的最佳睡眠可能已成為奢侈。
在失眠焦慮的驅動下,睡眠經濟順勢卡位。
痛點所在,也是機遇所在,一夜好眠越奢侈,睡眠場景的想象空間就越大。
此前,行業缺少基礎性的解決方案,但隨著小度語音智能鬧鐘的普及,相對樂觀的一幕將會在不久后上演。
進行睡眠這件事對人類而言,只占一天的三分之一,但睡眠經濟的想象力,絕不能囿于8小時夜晚。
如今,語音時鐘的一站式助眠解決方案,已經將決定一次好睡眠的視閾,擴大到全天候工作生活,臥室內外床鋪上下,都有語音時鐘的服務巧思。
而讓一次好睡眠延展成長期好睡眠,智能監測報告,也開始向定制化助眠報告發展。
從匯報到建議,是睡眠科技的一種進步。
從醒時場景到睡后場景,智能語音也在探索更廣的想象空間。
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