基金品牌如何做大眾化溝通?
投資者教育的空白,誰來填補?
有人會問:“投資者教育是什么?”
在我們從小到大的教育體系中,學過數學、語文、英語等等,但是似乎并沒有出現專門教授“如何投資理財“的課程,大部分人是通過兩大渠道填充自己的投資知識空白區。
投資教育獲取渠道,一方面是來自互聯網平臺。
互聯網崛起,獲取知識的便利性提高,成本降低,各大新媒體平臺成為了新時代人們獲取知識的重要“棲居地”。諸如小紅書、抖音、微博等社交媒體上,都有金融類博主講解復雜財經知識的內容。隨著各大KOL在新媒體的教育傳播,“理財”“投資”“基金”等詞也逐漸出現在人們的社交話題中,尤其是年輕一代的理財意識進一步提高,對于財富增值管理的需求愈加強烈。
近日,騰訊研究院旗下的調研平臺T-ask發布調查報告,從數據中可以看出,大多數年輕人還是認同“理財是現代人必備的一項技能”。
另一方面,是來自專業金融機構系統化、規范化的教育。
網絡上的信息良莠不齊,而投資者如何能篩別出正確信息,不被另有所圖之人帶偏,這就尤為需要專業機構的教育引導。近年來,金融行業內部各機構紛紛采取行動,銀行業在滿足投資者實際需求的管理之下,改革產品的供給側服務;保險業大力推出年金險等儲蓄類產品;證券行業不斷豐富管理業態,向普惠金融和財富管理轉型。
在我國,投資者接受投資教育的程度是欠缺的,投資者缺乏系統的投資知識,容易追漲殺跌、盲目跟風、投資跟自己的風險承受能力不匹配的產品等不正確的投資操作,投資者教育已經成為公募基金為代表的資產管理機構的重要任務之一。創新投資者教育方式,加大投資者保護力度。
8月6日-8月7日,中歐基金自有品牌IP牛歐歐,聯合南京紅山森林動物園一群有特長的小動物們開設「動物特長班」,因為長期專注,牛歐歐有著長長的身體、長遠的眼光與長久的耐心,想給他的朋友們長長的陪伴,這個求真務實、追求卓越、刨根問底的IP形象,令人印象深刻。這次中歐基金將教育的課堂搬到了大自然,與大家進行了一次寓教于樂的溝通,中歐基金推出的投資者教育副品牌線——“中歐陪伴+”,意在傳遞品牌希望為投資者提供更多元化的長期陪伴。
中歐基金在各個重要節點里發起陪伴投資者的場景,將投資者教育滲透到日常生活場景。此次「動物特長班」的活動通過設置“全網尋?!钡膽夷钤掝},以“寓教于樂”的方式讓小朋友可以學習到動物特長知識,而家長們則在其中也關注到中歐基金與牛歐歐的“特長”,與大小朋友們共同學習與成長,也讓更多的家庭感受到陪伴的意義?,F場,牛歐歐和小朋友們親密互動的同時,還帶來了諸多成長禮物,有大牛和小牛的扇子,牛歐歐身高尺,在父母的陪伴下,牛歐歐的見證下,共同學習,記錄成長。
投資者教育,并不簡單
教育,永遠是需要循循善誘和潛移默化的滲透。投資者教育,并沒有想象中的簡單。
投教工作的難點,一方面來自客觀市場波動沖擊,另一方面是,普遍投資者的理財觀念仍處于初級階段,專業金融機構要同時兼顧人群擴容度和教育深入度。
從投資者本身而言,大眾對于“投資理財“的認知邏輯,仍有待轉變。當然,投資中大部分人會用慣性思維去解讀事物,但是在投資層面,很多時候“逆向思維”或許更能提升投資勝率,正如股神巴菲特的秘訣“別人貪婪時保持恐懼,別人恐懼時保持貪婪?!?/p>
在中歐基金看來,堅持做好投資者教育是基金行業的長期主義,中歐基金推出的“中歐陪伴+”以投資者利益為核心,用專業陪伴投資者成長,圍繞“投資全旅程”用創新易懂的投教形式,陪伴投資者學習知識,防范風險,樹立正確的投資理念,搭建高質量、體系化的投資者教育服務。
與此同時,中歐基金洞悉新時代的需求,將投教工作布局更廣范圍。開發各類豐富、精品的投教欄目,針對不同類型、階段的基金投資者,生產差異化投教內容,全方位陪伴投資者學習適合自身的金融理財知識,提高基金投資水平和風險辨別能力。同時,注重監管提倡的投教“創新化”,不斷在探索更有趣、更有創意的投資者陪伴及教育形式。
借用社交媒體平臺,制作有趣吸睛的視頻內容,同時跟隨時代潮流熱點和打造節日活動?!?4節氣定投”、“牛歐歐的光陰故事”等各類超短視頻,在全年各個重要節點里發起陪伴投資者的場景,用輕松、簡單的語言為投資者答疑解惑,將金融知識融入生活中,將課堂搬進了生活里,讓投資者能在輕松的環境中學習到金融投資的知識,正如「動物特長班」體現的“寓教于樂”的教育方式,將投資者教育滲透到日常生活場景中。
用陪伴,與投資者共同學習與成長
中歐基金此次開展線上線下聯動的趣味活動,通過生動有趣“吃長長雪糕,知動物特長”的現場活動與親子問答,展現中歐基金及IP牛歐歐的“特長”形象。以生動化、生活化的方式,以親子之間的陪伴,代入中歐基金對投資者的陪伴,讓大家在了解動物特長的同時也能知道中歐基金的“特長”,希望陪伴大家一起長期學習、共同成長。
陪伴,是最長情的告白。未來“中歐陪伴+”將繼續以不斷探索的步伐,在和投資者的各個觸點里尋找陪伴場景,陪伴投資者的投資全旅程,在時間的長河里與各位投資者堅持學習與共同成長。
*基金有風險,投資需謹慎
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編輯:趙甜甜
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