疫情第三年，改變了很多。

前段時間看到一個數(shù)據(jù)，統(tǒng)計局發(fā)布的6月城鎮(zhèn)青年（16-24歲）失業(yè)率，接近20%，創(chuàng)下了新高。與此同時，國內(nèi)目前靈活就業(yè)人員約為2億人，對比7.5億總就業(yè)人口，靈活就業(yè)人數(shù)占比超過四分之一，有關(guān)靈活用工管理組織構(gòu)建的新就業(yè)形態(tài)，正成為一種主流的選擇。

與靈活就業(yè)相對應(yīng)的，便是自由職業(yè)者，我身邊就有不少的freelancer，他們中有的是在職場混跡多年，積攢了不少人脈和資源，出來做個體創(chuàng)業(yè)，有的是擁有某項核心的、較為稀缺的技能，例如做網(wǎng)絡(luò)主播、外部寫手和電商運營。據(jù)《2022大學(xué)生就業(yè)力調(diào)研報告》的數(shù)據(jù)，18.6%的2022屆高校畢業(yè)生選擇了自由職業(yè)，較去年提高3個百分點。

過往的就業(yè)觀是擁抱確定性，沿著專業(yè)路徑規(guī)劃職業(yè)生涯，明確職業(yè)方向、就業(yè)選擇，循著階梯式升職道路，實現(xiàn)個人職業(yè)價值。但在VUCA時代，所謂的邊界，正在被不確定性打破、重塑。

一方面，確定性成為另一種“稀缺項”，無論是疫情反復(fù)，市場波動，還是“整頓”職場的00后帶來的代際差異，這放大了就業(yè)選擇的沖突，在大學(xué)生畢業(yè)人數(shù)突破1000萬的節(jié)點，“最難一屆”的輿論加劇這種沖突感；另一方面，“無邊界”正在喚醒多元化的身份認(rèn)同，斜杠青年等標(biāo)簽，成為年輕職場人新的邏輯自洽。

如果要給這種就業(yè)趨勢，一個精煉的定義的話，我愿稱之為“無邊界職業(yè)”，它的含義是寬泛的，即指代職業(yè)和收入的無邊界，也是工作方式的無邊界——沒有固定的工作場所，沒有單一的雇主，沒有確定的合作伙伴，更重要的是，它是一種心態(tài)上的無邊界——對職業(yè)選擇保持open的心態(tài)，樂于接受多元的人生。

沒有具象的案例，就沒有具體的感知。下面以我的職業(yè)軌跡為樣本，來解構(gòu)“無邊界職業(yè)”的現(xiàn)實內(nèi)涵。

我從事自媒體行業(yè)是很早的。

與其說2010年的時候，這是個行業(yè)，不如說是一種介于技能和副業(yè)之間的東西。12年前，就是但凡有點別的路子的媒體老師，有甲方資源的人，都不會做這個。12年，我見證了這個行業(yè)的野蠻生長，到格局穩(wěn)定。過去十余年，支撐互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的最核心的驅(qū)動力，幾乎很微弱了，存量時代成為新的共識。

12年前，其實媒介形態(tài)比起今天來說，是非常簡單的，如果那時候說是碎片化，現(xiàn)在就是徹底粉末化，堪比PM2.5，那時候玩轉(zhuǎn)微博就可以了。現(xiàn)在需要微博微信抖音快手、視頻號、小紅書私域流量到企業(yè)微信。戰(zhàn)斗已經(jīng)從過去單兵作戰(zhàn)，幾個人一個草臺班子變成了體系化做戰(zhàn)了。

換一個角度來說，過去十二年誕生了非常之多的新工作。每一個工作最初出現(xiàn)的時候，都是移動互聯(lián)網(wǎng)加速普及，帶來的價值外溢和延伸。從一些玩得最溜的愛好者，再擴(kuò)散到一群嗅覺靈敏的人，最后出現(xiàn)了課程和培訓(xùn)班，逐漸就均值回歸了。

十二年來，一輪輪洗牌，一輪輪迭代。從新手都變成了老編輯。我們公司現(xiàn)在的主編，是當(dāng)年下了班幫我做副業(yè)的同學(xué)。當(dāng)年很多年輕人都是從副業(yè)入手這個行業(yè)的。因為在那個時候，大家覺得新媒體挺好玩的，但是當(dāng)工作做可能不太安全，不是很正規(guī)吧。

我大學(xué)時候，就開始做微博。那是2010年7月6日。

那是一個平常的夜晚。但是對我來說卻是打開新世界的夜晚。

2013年的畢業(yè)季，被稱為當(dāng)時史上最難的畢業(yè)季。顯然放在今天來說，是比較容易的。但當(dāng)時嗅覺靈敏的公司已經(jīng)給某些職位開綠燈了。包括“social Markting”等崗位。當(dāng)時大家已經(jīng)發(fā)現(xiàn)，用學(xué)歷，學(xué)校來定義這個崗位是完全招不到合適的人的。所以這意味著，在很多好公司，出現(xiàn)了一道縫，這一道縫給了聰明、勤奮、敏感于新平臺的年輕人一個新機(jī)遇。

而后來的五六年時間里，這道縫越來越大。人們不再將進(jìn)入大公司工作當(dāng)做唯一的路。做自己的IP，也逐漸成為了一種不錯的選擇。

我認(rèn)識的很多知名博主，都是這樣的路徑。比如有的是券商里最普通的研究員，做成了最牛的證券賬號。有的是最普通的Marketing人，做成了最牛的行業(yè)KOL之一。

與此同時，企業(yè)內(nèi)部，認(rèn)為要花更多的預(yù)算在新媒介上，成為了共識。砍掉地面廣告、電視廣告，擁抱互聯(lián)網(wǎng)，是那個時代的主旋律。而兩者之間最大的區(qū)別是，social是消費者主權(quán)，地面廣告是有錢就行。于是，最燦爛的年代出現(xiàn)了。有創(chuàng)意，有才華的人，成為了那個時代的詩人。他們揮斥方遒，他們甚至一度相信，他們可以打敗一切油膩。

我有好幾個朋友，現(xiàn)在已經(jīng)做到企業(yè)VP了。我們一起玩的時候，我是野生博主，他是剛畢業(yè)的Marketing專員。我們都是踩著這一波靠腦子就能成功的路徑上去的。我想這就是新數(shù)字生態(tài)青年的寫照。他們在年輕的時候，家里毫無關(guān)系，沒有背景，但是他們把自己的天賦應(yīng)用到了對的時間，對的地點，打贏了一場場勝仗。他們中有人自己開了公司，有人帶了團(tuán)隊。他們用同樣的價值觀告訴后來的年輕人，你們不需要那么油膩，要么要做自己，也可以實現(xiàn)那些東西。

正因為有這群人，在移動互聯(lián)網(wǎng)的浪潮下，率先推到了“邊界”，拓寬了數(shù)字生態(tài)下就業(yè)的可能性。在微信為代表的數(shù)字生態(tài)下，延伸出技術(shù)類、運營類、內(nèi)容創(chuàng)作類和服務(wù)類崗位機(jī)會。例如在內(nèi)容創(chuàng)作領(lǐng)域，豐富的供給生態(tài)，培育出細(xì)分、細(xì)分再細(xì)分的內(nèi)容垂類，職業(yè)化寫作成為了可能，從知識課程、品牌投放到付費閱讀，內(nèi)容價值有了豐富的變現(xiàn)路徑。

例如在公眾號領(lǐng)域，我發(fā)現(xiàn)內(nèi)容越來越重。在五年前，我雇了四個兼職，就能運營五個媒體，而且有的號保持日更。到現(xiàn)在，我們在單個媒體上的內(nèi)容運營上，就需要投入四個人，從選題策劃、內(nèi)容創(chuàng)作、視覺設(shè)計到審核校稿，原創(chuàng)內(nèi)容創(chuàng)作周期也不斷拉長，每一篇產(chǎn)經(jīng)研究稿件，都需要檢索和采訪相關(guān)從業(yè)人員，持續(xù)投入的背后是確定性收益。

我曾說過一句話，少有人是相信后才看見，更多人是看見后才相信。隨著流量紅利退潮，屬于創(chuàng)造內(nèi)容價值的專業(yè)主義者的紅利到來，它是基于對客觀規(guī)律的理解和尊重，持續(xù)地做出系列的、大概率正確的決策，不斷構(gòu)建專業(yè)壁壘。自媒體行業(yè)發(fā)展也愈發(fā)規(guī)范，有的高校也逐步開設(shè)了相關(guān)專業(yè)，權(quán)威媒體也在構(gòu)建自媒體矩陣，品牌雙微逐步成為當(dāng)下公關(guān)傳播的主流渠道。

這便是數(shù)字生態(tài)下，每個獨立的個體，成為超級個體的故事。

在《世界是平的》一書中，作者托馬斯·弗里德曼曾構(gòu)建了這么一個畫面，大致意思是，硅谷的公司拿到了風(fēng)險投資，規(guī)劃了電商網(wǎng)站的原型設(shè)計，并將部分開發(fā)工作，外包給印度班加羅爾的程序員，產(chǎn)品上線后，中國工廠提供穩(wěn)定的貨源，馬來西亞的接線員為用戶提供客服服務(wù)，并通過國際物流將產(chǎn)品銷往世界各地。

該書重點論題是“世界正被抹平”，基于數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)的全球分工協(xié)作趨勢，正在形成。而今回過頭來看，這一趨勢已然成為現(xiàn)實。而往前深究一步，數(shù)字化進(jìn)程對中國經(jīng)濟(jì)的影響，更為深遠(yuǎn)。中國信息通信研究院發(fā)布的《中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展白皮書（2022年）》顯示，2021年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)規(guī)模達(dá)45.5萬億元，占GDP比重達(dá)39.8%。預(yù)計在2025年，數(shù)字經(jīng)濟(jì)核心產(chǎn)業(yè)增加值占GDP比重達(dá)10%，數(shù)字產(chǎn)業(yè)水平會進(jìn)一步得到顯著提升，治理體系也將更為完善。

除了宏大的產(chǎn)業(yè)背景外，數(shù)字生態(tài)改變了許多人的就業(yè)觀，個人能力不再僅依附于公司或平臺，而是更傾向于個人品牌和能力，這是個體價值變現(xiàn)最好的時代。

幾天前，中國勞科院將以微信為研究樣本，發(fā)布的了《數(shù)字生態(tài)就業(yè)創(chuàng)業(yè)報告》。報告顯示，隨著“平臺+個人”等新型組織模式涌現(xiàn)，正在改變過往的就業(yè)崗位和就業(yè)結(jié)構(gòu)。微信生態(tài)中的視頻號、公眾號和小程序，分別有47.3%、31.7%和28.9%的從業(yè)者，愿意將其當(dāng)作終身職業(yè)，這也契合追求個性和自由發(fā)展的90后、95后的就業(yè)偏好。

·在疫情乃至后疫情時代，企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn)抵御線下經(jīng)營的風(fēng)險，而能將線上線下消費場景相結(jié)合的小程序，便成為企業(yè)數(shù)字化進(jìn)程加速的高效路徑。當(dāng)前微信小程序日活躍賬戶數(shù)已突破5億，交易總額持續(xù)快速增長，進(jìn)一步滲透零售、餐飲及民生服務(wù)，帶動了839萬個工作機(jī)會。而每個數(shù)字的背后，都有一個基于數(shù)字化改變現(xiàn)實生活的故事。

曾有相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，當(dāng)下我國使用智能手機(jī)上網(wǎng)的老年人約有1.34億戶，他們也是數(shù)字化時代的邊緣人群，某種程度上，“智能化”在他們看來，是一道無形的墻，難以實現(xiàn)生活上的便利。

出生于四川南充伏虎鎮(zhèn)的邱大川，高中輟學(xué)后，在北京中關(guān)村闖蕩過九年。2013年，他回到家鄉(xiāng)，在鎮(zhèn)上開了一家建材店。有一次，大川的母親急需買藥，但由于不識字，又找不到人問路，只能打電話求助大川。母子倆又是打電話，又是視頻通話，費好大勁找到了一家藥店，而這家藥店離大川母親不過200米的距離。這次的經(jīng)歷，促使他自學(xué)編程，為母親開發(fā)一個小程序——附近搜搜，專門用來認(rèn)路，交互界面也做了適老化調(diào)整，并配置了語音轉(zhuǎn)文字功能，解決不識字老人的輸入需求，幫助他們找到附近的公共場所——公交車站、公共廁所、老年中心、藥店，或是賣種子農(nóng)藥的商家。

·豎屏?xí)r代，除了在圖文訂閱領(lǐng)域擁有穩(wěn)固地位外，微信視頻號也在快速發(fā)力。相較于文字內(nèi)容，視頻號極大地降低了內(nèi)容創(chuàng)作的門檻，據(jù)微信生態(tài)調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，視頻號從業(yè)者中，大學(xué)本科以下學(xué)歷占比達(dá)62.2%，超過了公眾號平臺（31.4%）和小程序（41.4%）。報告顯示，過去一年視頻號帶動了1341萬個工作機(jī)會。

“小鎮(zhèn)青年”呂凱，出生于湖北黃岡蘄春縣的一個小鎮(zhèn)，年幼時期的貧寒家境，讓他更能理解農(nóng)人的不易。2017年回到小鎮(zhèn)后，呂凱加入了“農(nóng)夫電商”，往返于各個農(nóng)村，做起了扶貧培訓(xùn)工作。

在傳統(tǒng)認(rèn)知當(dāng)中，農(nóng)產(chǎn)品相關(guān)品類屬于典型的“強(qiáng)產(chǎn)地，弱品牌”。從東北大米到南方臍橙，產(chǎn)品認(rèn)知與產(chǎn)地高度綁定，無法形成品牌效應(yīng)。此外，農(nóng)產(chǎn)品是典型的薄利品類，靠的是規(guī)模化走量和價格刺激。即使不同平臺都會推出公益屬性的助農(nóng)直播，主播吆喝得再響亮，但沒有足夠的特價刺激，很難實現(xiàn)大規(guī)模的轉(zhuǎn)化。

因此，用特低價走量，沒有價格刺激難以轉(zhuǎn)化銷量，是農(nóng)產(chǎn)品品類直播的策略，也是難言的痛。而低價刺激的方法，很難解決農(nóng)產(chǎn)品實現(xiàn)高附加值的短板。此外，主播坑位費和銷售提成，并不適用于薄利的農(nóng)產(chǎn)品。

對于農(nóng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，呂凱也堅定了“授人以漁”的培訓(xùn)原則——你來到我的課堂里面，我就要讓你學(xué)到能變現(xiàn)的工具。2020年，視頻號的興起讓呂凱認(rèn)識到農(nóng)產(chǎn)品帶貨的“渠道增量”，從當(dāng)年4月開始密集進(jìn)行扶貧培訓(xùn)，一年中共培訓(xùn)2萬人次，并為學(xué)習(xí)進(jìn)度不錯的學(xué)員建了一個基于視頻號的“骨干營”微信群，給優(yōu)秀學(xué)員“開小灶”，集中答疑。

或許，正是有一批又一批的“呂凱們”，躬身入局到扶貧的現(xiàn)場，帶動一個村、一個鄉(xiāng)、一個鎮(zhèn)亦或是一座城市實現(xiàn)持續(xù)創(chuàng)收，他們連接起來，便是地方產(chǎn)業(yè)打破邊界的群像。

·在公眾號創(chuàng)作、私域運營等領(lǐng)域，微信生態(tài)帶動了2438萬個就業(yè)機(jī)會。作為最早一批步入公眾號領(lǐng)域的自媒體人，我經(jīng)歷了種子用戶、社交裂變和內(nèi)容為王等階段，團(tuán)隊規(guī)模也從三四個人的“草臺班子”，膨脹了十倍，或許我們公司也是公眾號帶動就業(yè)的個體樣本。

同樣在私域運營上，從最早期的概念到品牌共識，企業(yè)的持續(xù)投入正在拉動“私域價值鏈”的就業(yè)規(guī)模。例如我曾接觸過一個女裝品牌，他們就是基于微信的私域生態(tài)，將全域所有對品牌感興趣的平臺用戶進(jìn)行留存，將用戶以關(guān)系的形成沉淀下來，并通過極致的服務(wù)，不斷拉長用戶的LTV（用戶生命周期總價值），持續(xù)擴(kuò)容高價值用戶群，并根據(jù)用戶級別進(jìn)行篩選，不定期策劃一些福利活動，比如產(chǎn)品禮盒、紅包等，在每個觸點給用戶制造開心的感覺，這條價值鏈中的每一環(huán)節(jié)，都需要專業(yè)的私域運營人才（數(shù)字導(dǎo)購、小程序商城運營、用戶運營）。

相較于宏大的敘事，微信生態(tài)中每個不斷生長個體，更能將數(shù)字生態(tài)的顯示融合，呈現(xiàn)得更為有感。他們都在打破過往行業(yè)的常識，去嘗試更多元的可能。

因此，以微信為代表的數(shù)字生態(tài)，正在沿著產(chǎn)業(yè)、企業(yè)到個體的路徑，深刻影響著就業(yè)和創(chuàng)業(yè)的選擇。

首先，是產(chǎn)業(yè)融合效應(yīng)，數(shù)字生態(tài)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合，形成了創(chuàng)造效應(yīng)和替代效應(yīng)。過往的大規(guī)模生產(chǎn)，是在成本端實現(xiàn)邊際成本遞減，繼而降低成本，擴(kuò)大需求。而數(shù)字生態(tài)是對上下游全產(chǎn)業(yè)鏈的效率改造，推動每個環(huán)節(jié)創(chuàng)造更大價值，進(jìn)一步實現(xiàn)收入提升和市場需求增加。此外，隨著數(shù)字能力的要求日益提升，創(chuàng)新新崗位催生了高技能人才需求，更多勞動力向新興部門專業(yè)，進(jìn)而增加勞動需求。

其次，是不斷延伸經(jīng)營力，線下實體業(yè)態(tài)正在通過“導(dǎo)購運營+社群+小程序直播”來構(gòu)建線上經(jīng)營場景，并基于“客戶聯(lián)系+客戶群+客戶朋友圈”三大私域能力，來實現(xiàn)私域資產(chǎn)沉淀，這背后又延伸出服務(wù)商體系，將數(shù)字化能力進(jìn)行落地，能力圖譜的提升，也會以乘積效應(yīng)帶來規(guī)模化的就業(yè)機(jī)會；

第三，是“平臺+個人”的協(xié)作形式，隨著外賣、網(wǎng)約車等靈活性就業(yè)形式正在成為一種新主流，微信生態(tài)也在提供更高效的供需匹配機(jī)制。微信支付務(wù)工卡打造了覆蓋入職-打卡-簽約-投保-領(lǐng)薪全流程數(shù)字化解決方案，將過往繁瑣的環(huán)節(jié)聚合成全流程線上化體驗。而公眾號、視頻號等內(nèi)容呈現(xiàn)形式，基于龐大的微信生態(tài)，讓更多人擁有了成為超級個體的機(jī)會，生態(tài)繁榮，進(jìn)入門檻低和經(jīng)營成本低的特點，也是青年創(chuàng)業(yè)者選擇微信生態(tài)的主要原因。

因此，回過頭來看，數(shù)字化生態(tài)對就業(yè)創(chuàng)業(yè)選擇的影響，它不僅打破了每個生產(chǎn)力單元的邊界，更將過往繁瑣的流程和中間環(huán)節(jié)簡化，降低了供需匹配的成本。正如通過全域經(jīng)營實現(xiàn)果園創(chuàng)收的敏敏，如今不再“委身”于收購商，實現(xiàn)了前端銷售、采摘、分揀裝箱一條龍流水線，改變了傳統(tǒng)果農(nóng)的經(jīng)營思路，拓展了銷售渠道，大大增加了收入。

而對于組織功能而言，無論是企業(yè)還是個體，都需要重新思考流動性。幾十年來，企業(yè)一直以層級管理的視角來看待領(lǐng)導(dǎo)力，而數(shù)字化生態(tài)下，非層級的扁平式組織結(jié)構(gòu)，正在成為一種流行。尤其在疫情下催生的遠(yuǎn)程工作形態(tài)，組織文化、團(tuán)隊活力和關(guān)系深度受到?jīng)_擊，以及數(shù)字生態(tài)帶動第三產(chǎn)業(yè)增長，智力勞動逐步成為核心生產(chǎn)力。

新的領(lǐng)導(dǎo)力不再強(qiáng)調(diào)“管”，而是“理”，把事情理清楚，讓每個人有效率地、有效果地完成協(xié)作，一項工作可以被拆分成若干細(xì)分任務(wù)，并被不同的人共同完成，推動工作的“零工化”，雇主也可以通過線上在更廣泛的區(qū)域進(jìn)行雇用，這無疑對傳統(tǒng)集中管理帶來顛覆性影響。

打破邊界，走出內(nèi)卷

如果沒有創(chuàng)新，一切試圖打破內(nèi)卷的辦法，都只會越來越卷。

過去我曾說過，所謂的紅利，出現(xiàn)在平臺和迭代之間。而在數(shù)字生態(tài)的語境下，無論是個人，還是企業(yè)，都在走出過往框定的邊界。

過去，職業(yè)的邏輯是尋找標(biāo)準(zhǔn)答案，但在一切皆可數(shù)字化的今天，出現(xiàn)了超級個體，它的邏輯是找出真正的問題，并通過豐富的數(shù)字化工具和平臺去解決它；過去，企業(yè)的打法是面對確定的變量，做出嚴(yán)密的策略，今天，企業(yè)的打法是不斷嘗試，看能否試出新的東西；過去，是以KPI績效管理來形成領(lǐng)導(dǎo)力，今天，是找到最有價值的事，帶著意義感執(zhí)行，創(chuàng)造新的價值。

在以微信為代表的數(shù)字生態(tài)之下，每個人都是最小經(jīng)營單元，都有著自己的增長曲線。不是每個人，或這每家企業(yè)都有幸，能踏入一個大品類或賽道中，但在數(shù)字生態(tài)下，不應(yīng)該是一個比誰體量大的邏輯，你是鋼琴，我可以是短笛，我們可以共創(chuàng)出更多好的東西，而非爭取某個一樣的部分。

“這是最好的時代，也是最壞的時代”，面對轟鳴而來的工業(yè)革命，和拔地而起城市文明，狄更斯在《雙城記》中如是感慨，那既不是純粹的樂觀，也不是絕對的悲觀，而是對混沌狀態(tài)中藏著的未知和可能，所生出的敬畏。

2012年，公眾號上線，以圖文為代表的自媒體時代，讓內(nèi)容創(chuàng)業(yè)者嗅到了春天，并逐步成為內(nèi)容消費的主流；2017年，第一批微信小程序正式上線，在一環(huán)扣一環(huán)的數(shù)字化方案中，成為“連接者”的角色；2020年，微信視頻號登上了舞臺，降低內(nèi)容創(chuàng)作門檻的同時，也普惠了各個地方產(chǎn)業(yè)；2022年，全域經(jīng)營方法論不僅局限于線上，更在于線上和線下場景，公域流量和私域用戶的交叉轉(zhuǎn)化。

未來，數(shù)字生態(tài)產(chǎn)業(yè)還會步入新的發(fā)展周期。圖文、短視頻和直播，以及同樣在混沌中的元宇宙，會讓邊界感變得愈加模糊，數(shù)字技術(shù)與產(chǎn)業(yè)融合也將迎來一次次新陳代謝，那些勇搏主升浪的集體和個體，終將沸騰一片海。

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