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預制菜離大眾餐桌究竟還有多遠?

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舉報 2022-08-30


2C預制菜還在卷入新的重量級玩家。

近期,有報道稱,永輝超市已于近日推出預制菜自有品牌“輝媽到家”,據悉,品牌將以“準時開飯,美味瞬享”為理念,通過布局全產業鏈打造高品質、高性價比的快手主菜,且目前已在江浙滬上市。

眾所周知,目前預制菜玩家主要分五類:原先做農牧水產的企業、傳統速凍食品企業、餐飲企業、新零售平臺以及創業主做預制菜的企業。
《社區營銷院》曾指出,以上玩家中餐飲企業做預制菜的動力在于降低出餐時間、降低門店成本,總體上是降本增效、穩賺不賠的事情;而新零售平臺直接觸達消費者,尤其對于2C預制菜這樣一個尚在培育期的新鮮事物來說,新零售平臺有更好的貨架展示位留給預制菜,無疑是一個市場教育的好事。

那么對于其余玩家來說,各自發展2C預制菜的稟賦、產品、商業模式究竟有何區別?在溝通消費者這件事上,誰更有望勝出,誰更容易形成規模壁壘?

一. 拆解預制菜各路代表玩家

預制菜各路玩家看似復雜,實則可以捋成一條產業鏈去看。

在上中游,農牧水產企業、傳統速凍食品企業本身充分發揮原材料的成本優勢和規?;a能力,對預制菜加工、包裝、配送,其客戶主要涵蓋商超、酒店、連鎖餐飲等。

國聯水產、龍大美食、圣農、新希望、安井都是其中代表,他們都擁有成熟的渠道分銷能力,且專注個別品類的開發,更容易實現規模效應,但這反過來也制約其滿足市場終端的多元口味。

因此上述玩家基本上是走“B端做強做規模,C端試水做品牌”的策略,一個典型例子就是安井推出的子品牌凍品先生,其在京東平臺上的銷量已有不錯表現。另外一個例子是國聯水產,因為并不直接面對消費者,國聯水產選擇與盒馬鮮生聯合推出如青花椒風味烤魚、麻辣風味烤魚等偏川湘口味的菜品。

在下游,線上預制菜消費主要由新零售平臺的流量扶持觸達消費者,代表玩家有京東、盒馬鮮生、叮咚買菜;線下則靠餐飲企業尤其是連鎖餐飲門店的豐富觸角連接消費者,代表玩家有廣州酒家和西貝。


但無論是線上還是線下,無論是上游下游,其面臨的最大問題都在于銷售半徑。一個最簡單的例子是,消費者經常會發現平臺上某款預制菜無法下單,其背后原因在于現有的2C預制菜企業代工環節集中于區域市場,而倉儲物流和冷鏈物流更是要依賴外部的算法和運力,這部分主要由新零售平臺去推動如京東、盒馬(但原先主做凍品米面的安井自帶冷鏈物流能力)。

另外,在最后一公里的履約上,由于前置倉、外賣騎手、團購網點等手段尚未拿出滿意的解決方案,由此帶來電商平臺上的負面評價除了“不好吃”,基本就是食材不新鮮、冰袋化了等履約不及時帶來的問題,在京東、盒馬上也可看見此類評價,由此可見履約難的問題。

最后一類創業起家的預制菜企業,更是基本圍繞線上流量打法為主——早先曾走進李佳琦等頭部主播的直播間,近來也發力抖音的品牌自播、達人帶貨,創立于2019年的珍味小梅園、麥子媽都是其中代表玩家,其廣告宣傳中著重強調的是“還原餐廳級菜品的口味”,能產出一兩個爆品,但長尾銷售能力和產品矩陣打造能力還有待觀察。

而此類玩家從零起步,也需要依賴外部運力履約,由此造成多采用滿減集單等方式推高客單價的做法,從而攤平物流成本。另外,抖音直播天然契合了價格敏感型流量的聚合,因此做品牌直播、達人帶貨,將公域到私域的引流做到極致,也成為預制菜線上跑通的公式之一。

二. 消費者更愿意為誰買單?

放眼整個行業,預制菜尚處于“弱品類,無品牌”的局面,這意味著各路玩家的機會其實是均等的。

首先,站在供給側角度看,由于中式菜肴有八大菜系,不同玩家基本只能做出幾款爆品,打透某一品類都需要相當漫長的時間。一個典型例子是,這兩年市場上賣出最多的預制菜之一,酸菜魚,其實出自凍品先生之手,但多數消費者顯然只知酸菜魚不知凍品先生。

其次,還有來自市場進程的原因,即預制菜是從2020年疫情開始由B轉C,讓C端接受預制菜會是一個長期主義的事情,需要全行業的努力。


當下時點就爭風頭教育消費者肯定不是什么好事——羅敏直播間被媒體和市場雙雙拉黑就是最好的例子。當大家都在埋頭耕耘產品,拿出更好的口感滿足消費者“又快又好”的懶宅需求時,沒有人希望看到用補貼拉動增長那套互聯網打法。

因為預制菜是一個相當強調復購的事情——在中國這個對“吃”如此挑剔的國度,即使能夠低價買到預制菜,如果太難吃、食材不新鮮,補貼圈來的用戶是顯然留不住的。

預制菜還強調一個口味公約數的問題。顯然,酸菜魚的大賣就并非在于宣傳噱頭更大、工藝更復雜,從而更強調企業預加工,而是酸菜魚已經洗禮了多數中國人的味蕾,因而更容易從地域復制到全國形成規模效應。

更容易成癮或者有過一定市場教育的口味都有更大勝算。招商證券指出,目前中式餐飲菜系中,四川菜、廣東菜、江浙菜、西北菜、湖南菜分別以30%、14%、12%、8%、6%的市場份額位居前五。

一方面,只從菜系風味看,川菜講究麻辣和成癮,而粵菜講究新鮮,湘菜中肉類、腌制菜較多的特點使其延展性較強;一方面從市場教育來看,廣東菜、江浙菜的發達本身帶有地域餐飲發達的底色,典型例子是快餐中幾大巨頭之一的真功夫是廣東企業,而老娘舅、老鄉雞則主攻江浙。

而具體到產品細節打磨上,2C預制菜也有著截然不同于2B的要求:供應B端的強調出倉快,降本增效,所以只需要在原料處理的基礎上完成基礎調料,包裝較為簡單;供應C端的除了完整調味還需要配以可搭配組合的輔料,讓消費者選擇更靈活,在包裝上也更強調視覺設計和簡單的操作指導。

還是以酸菜魚為例。面向C端的產品中,凍品先生除了提供原料免漿黑魚片,還搭配了酸菜調味醬、老壇酸菜、辣椒花椒包、芝麻等4個調料包;但B端產品就只有黑魚片。

值得注意的是,預制菜行業上下游似乎還存在合作二選一的情況,渠道有很大的話語權。截至目前,京東平臺顯示,安井京東旗艦店超433萬粉絲關注,凍品先生旗下的小炒牛肉、黑椒牛仔骨、蒜香小排已有超2萬條評價,且sku數擴充到40個。但在盒馬鮮生平臺上,寫有安井品牌的在售商品仍偏速凍米面類。

如上所述,預制菜“弱品類,無品牌”,渠道對貨架、流量的把控力似乎進一步放大了這一趨勢。即消費者本身有一定的渠道偏好,檢索相關商品時腦海中自動彈出的往往不是“預制菜”而是某款菜名,由此可看出,預制菜已成為區隔平臺差異化特色的重要品類之一,近幾年乘風而起的精釀啤酒、高端包裝水也有這一趨勢。

另外,基于B2C的模式,渠道壟斷消費心智的優勢還會持續鞏固。渠道平臺本身有流量數據,可以通過消費畫像反推到上游定制生產,即B2C。

典型代表是盒馬,其不僅擁有自有品牌的3R業務線,用ODM模式推動凈菜、調味肉/加工肉、半成品、預制菜的生產。上述已提及,國聯水產已選擇與盒馬鮮生聯合推出如青花椒風味烤魚、麻辣風味烤魚等偏川湘口味的菜品,而這些菜品并無其他平臺售賣。

而在產業鏈的最末端,消費者對預制菜的評價仍然停留在不夠好吃的層面。町芒研究院曾調研,在市場口味的盲測中,消費者評分達到優秀等級的產品僅有三成左右,良好等級的產品為四成,由此可見2C預制菜還有很大的改良空間。

同時,由于盲測產品普遍強調重口味,“重油重鹽”的情況也很普遍,這也與當下0糖0脂卷起的健康食飲浪潮形成一個極有意思的互文。

當然,市場之所以良莠不齊,還是在于行業規范尚未明晰,缺乏統一概念和標準,而這又要反推到最上游的治理。在現有的預制菜產品中,約有超一半的產品執行SB/T 10379-2012速凍調制食品的標準,而三成左右執行各自生產商的企業標準,還有1成左右標準模棱。

2C預制菜行業還有多早期?一個最簡單的問題就足以回答,究竟什么是預制菜?究竟是按加工程度分即配、即食、即熱、即烹四類,還是按消費心智看,更貼近年夜飯、還原餐廳口味的菜才算?

目前看來,就這個問題上連各家券商也尚未達成統一,更別說教育消費者了。

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