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沒錢請明星、開晚會,網(wǎng)易嚴選如何在雙11搞出事情?

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舉報 2018-11-19

又是一年剁手季,哪些電商成功讓你心甘情愿買買買了?

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雙11,這個原本屬于光棍的節(jié)日,被運作成了全民購物狂歡的盛事。從最初淘寶首次舉辦的一枝獨秀,到天貓、京東、蘇寧、唯品會等百花齊放,競爭越發(fā)殘酷。

網(wǎng)易嚴選,一位誕生于2016年的電商后來生,憑借丁磊對中國消費者的精準判斷,迅速以精選電商的身份在電商戰(zhàn)場站穩(wěn)腳跟。

沒錢請明星、開晚會,網(wǎng)易嚴選如何在雙十一搞出事情?

嚴選沿襲著網(wǎng)易系不按常理出牌的風格,打造了一系列以小博大的營銷事件,比如618大戰(zhàn)期間推出三件生活美學概念,一反買越多折扣力度越大的傳統(tǒng),規(guī)定購買三件以內打折,超過三件不打折,鼓勵消費者選擇真正所需商品。

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從本質上來說,電商的戰(zhàn)爭也就是流量的戰(zhàn)爭,在僧多粥少的今天,電商巨頭在流量爭奪上的投入越來越多。2015年,阿里巴巴斥巨資打造首屆雙11晚會,請到蔡依林、陳奕迅等明星站臺,京東緊隨其后也籌備出自己的晚會,大把燒錢鎖定流量。

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擁有先發(fā)優(yōu)勢、充沛的資金,連優(yōu)勢占盡的巨頭們都走上燒錢之路,預算少、流量缺的電商后來生要突圍,無異于從鯊魚口中奪食。

沒錢請明星、開晚會,網(wǎng)易嚴選在雙11是如何突圍的?

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第一顆棋子:再來一箱上線

雷軍有句話眾所周知,站在風口豬都能飛,換成營銷圈的四個字,學會借勢

當其他品牌不厭其煩造概念,花大力氣推廣概念時,嚴選雙11第一顆棋子落在“再來一箱”上。

什么是再來一箱?顧名思義,雙11期間,用戶在網(wǎng)易嚴選下單后,有機會獲得同樣的一箱產(chǎn)品。各位80后90后,是不是熟悉的味道?

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曾經(jīng)風靡大江南北,街頭巷尾的經(jīng)典營銷“再來一瓶”,被嚴選首次用電商化的形式呈現(xiàn)出來,打通了市場、運營、供應鏈、物流的電商核心環(huán)節(jié),只為了給消費者一個“秒懂”的玩法。畢竟,關于雙11規(guī)則燒腦和復雜的吐槽屢見不鮮。

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作為一個成立不足三年的電商,網(wǎng)易嚴選在雙11推出再來一箱有幾個考量

1、降低消費者的理解成本,更加效率地攻占消費者心智。當其他電商還在費力解釋“預售”、“津貼”、“疊加優(yōu)惠”、“限時搶免單”的時候,再來一箱這四個就把核心概念說的清清楚楚。在信息碎片化的今天,鏈路越短,成本越低

2、借勢兒時經(jīng)典的再來一瓶,喚醒目標受眾的愉快記憶。把小時候每次開蓋時的緊張與期待,延續(xù)到每一次收到嚴選快遞箱之上,達成品牌的移情效應,增進對嚴選的好感度。

3、統(tǒng)一了營銷概念與運營玩法,解決了困擾電商的老大難問題,也就是市場運營之間的脫節(jié)。再來一箱,既是營銷創(chuàng)意,又是推動用戶分享轉化的手段。據(jù)內部測算發(fā)現(xiàn),再來一箱的參與分享率達到80%,高于市面上爆款 H5 的分享率。


因此,在微博、抖音、微信公眾號里,出現(xiàn)了大量點贊再來一箱的自來水內容

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甚至還催生了一個劇情反轉的求婚故事,網(wǎng)友求婚現(xiàn)場送女朋友一枚價值10萬元的網(wǎng)易嚴選鉆戒,結果抽獎獲得一枚新鉆戒,全程視頻記錄,引發(fā)吃瓜群眾的瘋狂轉發(fā)圍觀。

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據(jù)路邊社消息,由于再來一箱在參與用戶中反響熱烈,嚴選策劃將“再來一箱”升級打造成類似京東“超級品牌日”的大IP。


第二顆棋子:嚴選事務所開張

現(xiàn)代青年三煩惱:逼婚、減肥和脫發(fā)。

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面對讓人眼花繚亂的瘋狂折扣,網(wǎng)易嚴選雙11 TVC 可謂電商圈的一股清流。拋開了傳統(tǒng)轟炸式洗腦、直白的訴求手段,網(wǎng)易嚴選從現(xiàn)代青年熟悉的場景切入——相親。


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這支 TVC 延續(xù)網(wǎng)易嚴選一貫的風格,在性冷淡和極簡主義的道路上,網(wǎng)易嚴選風格烙印越發(fā)明顯。

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回歸 TVC 本身,整支片子的靈魂來自精準的洞察點,網(wǎng)易嚴選抓住了當下年輕人在“擇偶”時普遍都很挑的心理。通過故事型的敘述手法,活現(xiàn)大多數(shù)人在相親時的經(jīng)歷,讓人感同身受——幾個都感覺還不錯,到底選誰更好?

所以,從廣告片的開頭引入,就能讓不少人從中看到自己的身影,形成強烈的共鳴。

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擇偶的“挑”,與消費者在選擇商品時的“挑”一樣,本質都是希望自己能夠做出對的選擇,找到物美價優(yōu)的“商品”。而從故事主線,女主到嚴選對象事務所相親的三位男生,每一位都令她動容,甚至不忍放棄任何一個,嚴選雙11“每個都很優(yōu)秀“的潛臺詞不言自明。

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在鋪天蓋地都是廣告轟炸的雙11戰(zhàn)場,要想被消費者喜歡并牢記,最重要的一點,是把故事講到他們心里去。

如果仍以自我為中心,去傳達“這里價格最低,打折力度最大”,顯然不能在千篇一律的雙11廣告中形成明顯的差異,從而脫穎而出以小博大。

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第三顆棋子:美好加倍聯(lián)盟

“一個好漢三個幫”的老話,在當今的互聯(lián)網(wǎng)世界里仍然適用。

時至今日,雙11已不止是電商的事情,涉及衣食住行方方面面的品牌們都卷入了這場巨大的狂歡。能否整合更多的資源投入戰(zhàn)斗,將決定誰都笑到最后。

整合無非分為兩種,一是巨頭搭建自有生態(tài),二是組建異業(yè)聯(lián)盟。阿里、騰訊的自有生態(tài)搭建已經(jīng)為大家所熟知,異業(yè)聯(lián)盟卻很少被提及。

臨近雙11期間,網(wǎng)易嚴選聯(lián)手貝殼、華住、屈臣氏、羅森、曹操專車、必勝客、連咖啡、豐巢、小龍坎、招商銀行十大生活方式品牌,打造了“美好加倍聯(lián)盟”,正是一種另辟蹊徑的“異業(yè)聯(lián)盟”模式。

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相比平臺與商家間的聯(lián)盟,網(wǎng)易嚴選在雙11前打造的“美好加倍聯(lián)盟”顯然難度更高,深入衣食住行領域,推出雙11專享的“多一倍優(yōu)惠”,試圖囊括消費者的生活全場景。

“網(wǎng)易出品,必屬精品”,這是對網(wǎng)易產(chǎn)品矩陣多年來表現(xiàn)的褒獎,更使其沉淀了一大批追求品質的高價值用戶。相較于其他巨頭的“大而全”,它走的是精品化路線,核心是精選 SKU,重質不重量。因此,網(wǎng)易嚴選組的局往往也容易吸引跨界頭部品牌加入,從而撬動各品牌的勢能提升,在雙11的跨界營銷中成功引爆用戶關注。

在審美越發(fā)疲勞的雙11,消費者期待越來越多年輕品牌的加入,帶來更新鮮與創(chuàng)新的玩法。而今年雙11的網(wǎng)易嚴選,玩懷舊、反套路、組團刷屏,你被撩到了嗎?

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