NDN分享 | 在未來,人工智能(AI)將如何重塑營銷領域?
AI人工智能
每當聽到“人工智能”或“AI”時,人們很容易想象電影中所描繪的人機大戰場景亦或是機械地工作。事實上,它從一定程度上比人類更懂得人類與如何操控世界。雖然這聽起來有些反烏托邦,但人工智能在現實中為人類開創了擁有無比可能性和利益的道路。
New Digital Noise
將帶領企業進一步了解
人工智能將如何影響未來
AI+人類時代
man plus machines
人工智能是人類的朋友也攜手在各個領域共同進步。正如NDN合作伙伴IBM的CEO吉尼·羅梅蒂(Ginni Rometty)所言,“人工智能是用來增強人類的能力,未來不是機器與人類對戰的世界,而是人類+機器的世界。”
近十年來,人工智能通過使平凡乏味的任務變得無限容易,來積極幫助世界轉變生產力,變得更有效率。雖然科學家和技術人員正在利用人工智能來幫助解決包括氣候變化、糧食安全和災難等在內的各類問題,以應對重大世界問題,但人工智能已經在滲透至人類的日常生活中!
你一定有過這樣的體驗,當搜索產品時,頁面中會自動呈現另一些你喜歡的東西,或是“偶然”發現高度相似的產品。如今,亞馬遜、淘寶等在線零售商正在使用人工智能通過購買預測和產品推薦來提高購物體驗。零售商利用人工智能來分析購買歷史。當用戶在搜索當前產品時,人工智能會參考來自其他客戶的數百萬歷史購買數據,以便將用戶注意力轉向其可能喜歡和可能購買的建議產品。
再以金融服務為例,相較于銀行營業廳排隊等待,網上銀行業務是大多數用戶的便捷選擇。但在線客服的缺乏也成為了其最大的弱點之一。
恒生銀行、匯豐銀行、渣打銀行等均已開發人工智能聊天機器人以幫助用戶即時回答從開戶、貸款到申請人壽保險的詢問。借助于AI的力量,網上銀行現可以提供隨時隨地7x24小時的優質服務。
恒生銀行 x NDN 人工智能聊天機器人案例(點擊上方圖片閱讀)
人工智能的3種發展形式
Three types of AI
人工智能是一種技術或機器以類似人類行為和操作方式運作的能力,其與人類相似之處在于:人工智能是不完美的,需要不斷學習以備不斷適應。人工智能正在努力學習,希望允許用戶體驗無縫交流和交互。計算機科學家Ray Kurzweil說:“成千上萬的人工智能應用深深地嵌入到每個行業的基礎設施中。”
目前人工智能主要有以下3種不同類型:
機器學習AI:常見的人工智能技術。它的重點是模式識別的研究,以預測未來的數據。
深入學習AI:將接收到的所有數據和輸入組合起來執行復雜的任務。例如:將黑白照片著色成彩色照片、冰箱將自動為你下單喝完的牛奶……
神經網絡AI:模仿真實的人類生物網絡,它不僅可以自學并開發知識,而且可以解鎖人類語言的理解,從而與用戶進行交流。例如:蘋果助手Siri,微軟小冰……
人工智能
幫助解決世界上巨大挑戰
隨著快速學習和自適應的能力,人工智能的應用不僅限于更好的購物體驗和定制娛樂,更可能永遠改變生活和營銷問題。
幫助人類提高學習效率
教育是生活更豐富和更充實的生活關鍵,然而每個學生的學習速度不盡相同。世界領先的教育公司皮爾森預測,在未來,每個學生都將有終身學習伙伴——人工智能。這種人工智能將在學生整個學業生涯中一直在學生身邊,并制定出一個定制的學習計劃幫助提高學習效率。
更易篩選和監測病癥
人們普遍認為,醫療保健應該是由真正的人類醫生做出診斷,并給予正確的治療。所有這一切正在開始改變。 由日本昭和大學的森宇一博士帶領科學家們開發一種人工智能軟件,可以以86%的準確率檢測早期大腸癌。來自法國、德國和美國的獨立研究小組教授了人工智能系統以準確檢測皮膚癌成功率高達95%,并在全球表現優于人類皮膚科醫生。今天,人工智能在癌癥檢測方面的表現超過人類醫生。而當涉及到我們的健康時,盡早獲得正確的信息是成功治療的關鍵。
幫助廣告商更易獲得有效回報
美國百貨商店之父約翰?華納梅克曾感嘆到:“我在廣告上的投資有一半是無用的,但是問題是我不知道是哪一半。”預計到2020年,數字廣告中仍有超過28.8%的無效流量肆虐。NDN人工智能正在致力于解決虛假流量的問題,其通過對話等交互式的溝通獲得用戶的有效數據,使得虛假點擊無所遁形。廣告主與平臺通過結合先進突破性的人工智能創建具有參與證明概念的共識生態系統來打擊廣告欺詐,相信未來將重塑整個廣告生態圈。
世界瞬息萬變
企業是否已經將人工智能
集成在業務和產品中?
New Digital Noise正在擁抱人工智能
打擊廣告欺詐 優化用戶體驗
我們期待與你一同展望AI未來!
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