行業(yè)越早期,品牌越愛(ài)投社區(qū)梯媒?
距離消費(fèi)投資遇冷一年,仍然有賽道跑出了超預(yù)期的成績(jī)。
典型如預(yù)制菜,近期仍是融資消息不斷。品珍科技完成數(shù)千萬(wàn)元Pre-A輪,筷百味完成數(shù)百萬(wàn)元種子輪,利和味道已經(jīng)投到D輪……
不僅是創(chuàng)業(yè)型玩家,2C預(yù)制菜賽道也在快速卷入產(chǎn)業(yè)鏈上下游相關(guān)選手:格蘭仕推出預(yù)制菜微波爐,順豐、中通相繼傳出冷鏈布局方案。
資本可以將回報(bào)周期從3-5年拉長(zhǎng)到5-10年,押注的是消費(fèi)趨勢(shì)而非消費(fèi)風(fēng)口。精釀也是處于行業(yè)導(dǎo)入期的代表,手工釀造、口感醇厚的精釀被年輕人追捧,但其國(guó)內(nèi)市場(chǎng)滲透率僅有3%,行業(yè)人看到了在餐飲端缺失消費(fèi)場(chǎng)景,但投資人在對(duì)標(biāo)歐美成熟市場(chǎng)。
于是,售賣(mài)精釀啤酒、瞄準(zhǔn)三四線城市的十三燒獲數(shù)百萬(wàn)元天使輪,無(wú)醇精釀啤酒品牌新零啤酒從種子輪來(lái)到Pre-A輪……
對(duì)于普羅大眾來(lái)說(shuō),預(yù)制菜更像是物資囤貨的備選項(xiàng),精釀或許也只扮演小聚一時(shí)的社交貨幣,這帶來(lái)的是每年都有大量的小玩家被淘汰出局,居于行業(yè)最下游的渠道和品牌也在加快對(duì)消費(fèi)者的觸及和培育,鎖定其核心消費(fèi)圈層。
為了全面打入消費(fèi)者的生活軌跡,占位品類心智,投放社區(qū)梯媒也逐漸變成一種行業(yè)共識(shí)。
近期,曾取得天貓雙十一速食菜榜單第一的預(yù)制菜品牌麥子?jì)尩顷懶鲁眰髅剑欢_速I(mǎi)菜推出首個(gè)自有精釀啤酒品牌“1972農(nóng)場(chǎng)”后,將“新鮮直達(dá)”的主打賣(mài)點(diǎn)登陸新潮傳媒電梯智慧屏……如今已有越來(lái)越多新興領(lǐng)域的頭部品牌在加速布局社區(qū)梯媒,每日的菌、極米、科大訊飛……
社區(qū)梯媒究竟是如何為上述品牌賦能,捕捉新一代消費(fèi)趨勢(shì)的?
01. 以預(yù)制菜為例,麥子?jì)屓绾谓枭鐓^(qū)梯媒打開(kāi)線下流量?
就現(xiàn)有渠道而言,預(yù)制菜主要以三種方式觸達(dá)潛在客群:
為后廚提供預(yù)制菜方案的餐飲連鎖店,這是消費(fèi)者無(wú)意識(shí)但高頻嘗試預(yù)制菜的方式之一,很難對(duì)預(yù)制菜形成品牌認(rèn)知;
以盒馬、叮咚買(mǎi)菜為代表的生鮮電商平臺(tái),由于自帶買(mǎi)菜、囤菜等更垂直的消費(fèi)場(chǎng)景,消費(fèi)者更認(rèn)可的是渠道而非預(yù)制菜品牌;
以京東、抖音為代表的綜合電商平臺(tái),預(yù)制菜品牌看似能夠輻射較大受眾,但線上流量深而分散,大家更愛(ài)看的是懶人易制的快手菜攻略,預(yù)制菜很難贏得話題傳播的優(yōu)勢(shì)。
綜上來(lái)看,如何借助新渠道打開(kāi)品牌聲量的同時(shí)又不被渠道捆綁,能否成功布局多渠道、充分拓展對(duì)消費(fèi)者的觸達(dá)度也成為行業(yè)分水嶺。
麥子?jì)尪床斓剑斯?yīng)鏈,渠道是預(yù)制菜行業(yè)的核心壁壘。因此,除了在天貓、京東、抖音等線上電商平臺(tái)構(gòu)建公域流量的內(nèi)容生態(tài),用電商貨架、話題傳播打開(kāi)品牌聲量外,麥子?jì)屢苍诜e極地走到線下,與沃爾瑪、華潤(rùn)、萬(wàn)家等優(yōu)質(zhì)商超充分觸達(dá)消費(fèi)者群體,讓消費(fèi)者可以在計(jì)劃性的家庭消費(fèi)中更方便地買(mǎi)到預(yù)制菜。
那么,在麥子?jì)屔斐龅呢S富觸角下,誰(shuí)最有動(dòng)力買(mǎi)預(yù)制菜?艾媒咨詢顯示,31-40歲、22-31歲的人群分別占比達(dá)46.4%、34.9%,這是一批已經(jīng)踏入社會(huì)、具備一定做飯條件的消費(fèi)者。這其中的邏輯在于,更年輕的消費(fèi)者普遍在吃方便速食和點(diǎn)外賣(mài),育有子女的家庭或是生活節(jié)奏更快的白領(lǐng)更有消費(fèi)動(dòng)力。
麥子?jì)屩赃x擇與新潮傳媒攜手登陸社區(qū)梯媒,原因就在于新潮傳媒對(duì)21-35歲優(yōu)質(zhì)中產(chǎn)的規(guī)模化精準(zhǔn)觸達(dá)。據(jù)中科網(wǎng)聯(lián)等機(jī)構(gòu)最新調(diào)研顯示,新潮傳媒憑借對(duì)超1億社區(qū)用戶的有效觸達(dá),以及電梯視頻媒體屏數(shù)與電梯數(shù)市占率雙第一的身份,已成為中國(guó)社區(qū)流量第一入口。
上述客群在何種場(chǎng)景下會(huì)考慮消費(fèi)預(yù)制菜?町芒研究院指出,前三大消費(fèi)場(chǎng)景分別是年夜飯(24.47%)、線下餐飲店外送(18.8%)、節(jié)假日(15.18%)。
理由很簡(jiǎn)單,預(yù)制菜能夠省去不少大菜的工藝時(shí)間和難度,因此在年夜飯期間賣(mài)得最好的預(yù)制菜都是蒜香仔排、紅燒肉、醬鴨這類制作時(shí)間偏長(zhǎng)的肉菜;而在堂食暫停/節(jié)假日期間,消費(fèi)者也會(huì)將預(yù)制菜視為快速犒勞自己的飲食方案之一。
上述場(chǎng)景或需求的最大共性在于,消費(fèi)者是基于各種彈性/剛性的要求下居家,預(yù)制菜能夠省略備菜步驟的同時(shí)復(fù)刻多款大菜。在距家最近的廣告點(diǎn)位上,社區(qū)梯媒自然成為品牌投放的不二之選。
02. 從預(yù)制菜到精釀,缺失的線下消費(fèi)場(chǎng)景如何借梯媒補(bǔ)回來(lái)?
無(wú)獨(dú)有偶,作為預(yù)制菜領(lǐng)域的代表玩家,珍味小梅園也將目光拋向了梯媒。
今年1月,年關(guān)將近,消費(fèi)者對(duì)預(yù)制菜的主動(dòng)搜索意愿顯著上升,珍味小梅園也選擇在社區(qū)梯媒重點(diǎn)發(fā)力,將“在家輕松做好菜”的主打賣(mài)點(diǎn)登陸新潮傳媒,讓消費(fèi)者決策前就能記住品牌。
現(xiàn)在,阻攔消費(fèi)者下廚的最大原因在于做飯不經(jīng)濟(jì),而為了切實(shí)解放消費(fèi)者雙手,珍味小梅園給出的解法是分時(shí)段、分場(chǎng)景地提供預(yù)制菜產(chǎn)品。
這其中包括應(yīng)對(duì)早餐場(chǎng)景的特色面點(diǎn)系列,如賣(mài)出2000w片的老上海蔥油餅,應(yīng)對(duì)正餐場(chǎng)景的家常菜系列,如宮爆雞丁、魚(yú)香肉絲、清溜魚(yú)片等,應(yīng)對(duì)個(gè)性化場(chǎng)景的產(chǎn)品組合,如小龍蝦拌面、蟹黃拌面等,應(yīng)對(duì)聚會(huì)場(chǎng)景的硬菜、家宴菜系列,如八寶鴨、蒜香排骨等。
但菜香也怕巷子深,只有距家最近的廣告點(diǎn)位,梯媒才能喚起消費(fèi)者最本能的味蕾反應(yīng)。
和預(yù)制菜行業(yè)類似,精釀行業(yè)同樣是處于有品類無(wú)品牌的局面。但后者的尷尬在于,精釀乃至精釀文化的初衷反對(duì)工業(yè)酒精的單一口味,崇尚多元、個(gè)性、小眾,回歸天然傳統(tǒng)的手工自釀。
產(chǎn)能受限的同時(shí),即使能砸重金投建更適配精釀的酒廠生產(chǎn)線,生產(chǎn)出更具差異化的口感風(fēng)味,但既有的啤酒龍頭品牌牢牢把持著餐飲端,獨(dú)立精釀品牌只能進(jìn)入酒吧甚至自建渠道的方式傳播精釀文化。
于是今年北上等一線及新一線城市才出現(xiàn)創(chuàng)業(yè)型玩家做起了精釀外賣(mài),省去渠道高額的入場(chǎng)費(fèi)后,消費(fèi)者在家就能買(mǎi)到性價(jià)比極高的精釀產(chǎn)品。
精釀的消費(fèi)場(chǎng)景從餐飲、酒吧更多地轉(zhuǎn)移至家中,獨(dú)啜、微醺變成流量密碼,品牌要高效地捕捉受眾注意,社區(qū)梯媒當(dāng)然是有天然優(yōu)勢(shì)的:不僅是距家最近的廣告點(diǎn)位,且由于環(huán)境封閉抗干擾,梯內(nèi)智慧屏也具有短視頻的聲畫(huà)優(yōu)勢(shì),是為數(shù)不多能集中年輕人注意力的高效媒介。
因此,當(dāng)另外一個(gè)釀酒巨頭督威摩蓋特集團(tuán)瞄準(zhǔn)社區(qū)梯媒后,其旗下旗艦啤酒品牌——督威啤酒和白熊啤酒直接將精釀新品督威6.66度啤酒和白熊海鹽奇異果啤酒登陸新潮傳媒電梯智慧屏,將精釀的核心消費(fèi)圈層鎖定在家庭。
另外,和低溫奶送貨上門(mén)的邏輯類似,能夠做起精釀外賣(mài)的玩家還有優(yōu)勢(shì)在于,梯媒能夠完善品牌與消費(fèi)者的溝通觸點(diǎn),建立起更統(tǒng)一、更受信賴的品牌形象。
例如叮咚買(mǎi)菜推出的精釀子品牌“1972”,有三件事可以傳達(dá)一個(gè)“鮮”字:
其產(chǎn)品包裝上印有“新鮮直達(dá)”、“只賣(mài)24小時(shí)”字樣,讓消費(fèi)者直觀感受到產(chǎn)品利益點(diǎn)的“鮮”;
基于前置倉(cāng)體系的“最后一公里”優(yōu)勢(shì),讓產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)由釀酒廠冷鏈直送,讓消費(fèi)者從履約時(shí)效性感受“鮮”;
登陸社區(qū)梯媒無(wú)疑也會(huì)直接拉近與消費(fèi)者的距離,讓消費(fèi)者從品牌訊息傳達(dá)上感受“鮮”。
此時(shí),精釀品牌要解決的復(fù)購(gòu)問(wèn)題也變得無(wú)比簡(jiǎn)單。在社區(qū)梯媒尤其是電梯智慧屏頻繁種草下,品牌每次推出新款,就能補(bǔ)齊消費(fèi)者的決策鏈路,讓梯媒種草-下單-履約快又好-新的梯媒種草形成良好循環(huán),推動(dòng)品牌資產(chǎn)的積淀。
03. 行業(yè)啟蒙的高效媒介:社區(qū)梯媒成為不二之選
回頭看上述案例,可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)重要規(guī)律:越是處于行業(yè)早期,越是需要市場(chǎng)教育,品牌越需要走到線下?lián)肀菝剑?guī)模觸達(dá)潛在受眾。
例如,預(yù)制菜行業(yè)最大的問(wèn)題在于,生鮮電商自帶消費(fèi)場(chǎng)景,品牌容易被渠道剝奪話語(yǔ)權(quán),走到線下直面消費(fèi)者是唯一出路。而精釀的市場(chǎng)滲透率更是僅有3%,要從小眾走向大眾,更需要革除舊渠道的壁壘,因此可以看到外賣(mài)精釀的出現(xiàn)以及梯媒作為補(bǔ)齊溝通觸點(diǎn)、建設(shè)統(tǒng)一品牌形象的戰(zhàn)略地位。
除了上述提到的新興領(lǐng)域,常年霸占天貓、京東雙平臺(tái)投影儀品類第一的品牌極米,益生菌新銳品牌每日的菌、近兩年打敗步步高、躍居電商平臺(tái)學(xué)習(xí)機(jī)品類第一的科大訊飛……最近都在攜手新潮傳媒,擁抱社區(qū)梯媒,打入家庭流量高地。
他們的共性都在于不忘補(bǔ)齊線下的渠道能力,而社區(qū)梯媒就是反哺線下客流的最好彈藥——或是集中人群注意力,或是補(bǔ)齊溝通觸點(diǎn)、建立完整統(tǒng)一的品牌形象。而預(yù)制菜、精釀、益生菌、消費(fèi)級(jí)投影儀等行業(yè)本身,仍然有市場(chǎng)滲透率的巨大想象空間,梯媒也變成其規(guī)模化觸達(dá)潛在受眾的高效媒介。
如果說(shuō)品牌建設(shè)是一次長(zhǎng)途跋涉,那社區(qū)梯媒便是不可繞開(kāi)的起點(diǎn)所在。
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