這件事…99%的服裝人都不知道
如果一家店鋪客流很少，你會從哪些環節去找問題呢？
如果一家店鋪老顧客不斷流失，你會從哪些環節去找問題呢？
如果品牌陷入了發展瓶頸，你又會從哪些環節去找問題呢？
市場定位？
店面形象？
貨品結構？
陳列？
銷售技巧？
員工狀態？
……
然后以此來判斷是否需要做一場越來越沒用卻又不得不做的打折促銷~
似乎每次業績出現下滑，都會從這些方面去展開討論，姑且不說有效無效……
今天想帶大家來探討提升業績的另一條路徑：
文案
說起文案，大部分服裝人對這個概念還相對陌生
更不清楚文案可以在哪些方面幫到我們？
……
為了不讓大家踩坑
我決定用一種接地氣的方式 給大家科普一下
神馬是文案？
上菜
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看完這些，你可能會說：
“臥槽，這也是文案？”
沒錯，這就是文案
（持反對意見者拖出去斬）
這些文案中有酒吧門口的宣傳語、街頭水果小商販的叫賣、門頭和汽車廣告、有App的推送、超市的另類推廣，還有店鋪的POP等等，五花八門的行業 呈現的方式也不盡相同，但它們都有一個核心共同點
——吸引你的眼球，喚起某種情緒的共鳴；
酒吧門口的宣傳語濃縮了成人世界里所有的心酸，傳遞出想要利用酒精麻痹自己的偶爾放縱；
全場半價的廣告觸發了人們貪小便宜的心理；
App利用明星互動的推送誘發你產生好奇心；
超市的沙雕推廣用幽默的方式喚起了人們愉悅的情緒；
種植牙的文案是戳中了人們在快節奏的社會中急功近利的心理；
……
從小商販到品牌方一次次用這種博眼球的方式吸引消費者，為的就是影響你的行為，最終形成轉化！
綜上所述
敲黑板！！！
凡是能吸引注意、引發共鳴，并且以改變人們最終行為為目的的文字創作——就叫文案！
簡單來講，以改變人們最終行為為目的的文字創作就是文案，它的特征是吸引注意和引發共鳴；
這是從創作角度來講，便于大家更好的理解；
如果你們覺得很拗口，那只需要明白這一句↓
文案就是品牌的翻譯官，負責把企業文化、品牌理念和產品賣點用創意的方式呈現出來，以便影響消費者的最終行為；
文案它跟陳列、銷售技巧和管理一樣，是屬于提升業績的必備技能。
而大部分服裝人對文案還存在著這幾個誤區
誤區一
問題不對，答案白費！
尤其對于那些剛開始接觸文案的人
經常會問這樣的問題
????
每次看到這樣的訴求，我也是欲哭無淚
……仿佛配上文字就能立馬振奮士氣刺激業績增長一樣， 當我向他們提出以下問題時，一個個又變得啞口無言
1.市場定位？
2.人群畫像？
3.目前在經營中的困惑？
4.文案的投放渠道？
……
如果是關于產品文案那還得回答下面幾個問題
1.產品有幾個顏色？
2.產品售價？
3.投放渠道？
4.產品面料？有無特殊工藝？
5.目的（是想快速回籠資金？利潤最大化？只是當作引流爆品？）
以上還只是針對零售商的問題，如果你是代理商或品牌商，還會涉及到公司戰略與企業文化、產品設計理念等等
這就好比你頭疼，有可能是牙齦發炎引起的，也可能是感冒導致，還可能是抑郁癥……醫生也不可能什么都不問直接給你開藥！不要指望通過一則文案就能讓業績氣死回生，這在99%的情況下是不成立的（另外在1%的情況下是成立的，想要知道是哪1%，繼續往下看……）
誤區二
文化程度不高，能寫出好的文案嗎？
寫一則好文案最重要的不是文采和技巧，而是你對行業和用戶的深度洞察，對人性的了解程度……很多經典文案只是說出了對某件事或某種行為的洞察而已！
比如：如何讓把一雙鞋賣得更貴？
????
普通文案可能會這樣寫：
“時髦的條帶設計更顯腳踝纖細，配合漆皮質感，演繹帶點小性感的個性真我”
“個性大方頭設計，保證舒適不擠腳的同時，成就昂首奪目姿態”
“氣質纖細的高跟鞋造型，拉長腿部線條，盡顯優雅身姿”
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這樣的描述看上去沒有問題，同時也能把產品賣點細節呈現出來
但 文案不是簡單的賣點闡述123，98%的消費者在做出購買決定的瞬間是感性 是無意識的。
換句話說，文案要去調動消費者的情緒，跳過意識的理性思維直接跟無意識對話，這樣更容易產生購買行為
如圖????
關于產品文案的枯燥描述大部分會被意識當作無效信息給過濾掉，結果就只能是消費者對你的產品無動于衷（左圖）；
而當文案喚起消費者的某種情緒，這時理性的意識狀態就會變弱，這種情緒便可以繞過意識直接進入無意識，影響消費者行為發生變化（如右圖）
所以，像這種????喚起情緒的文案
會比那些純粹描寫商品的文案更能觸動消費者
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“一雙鞋陪你走過的路，可能比一個男人還遠”
????這句文案沒有任何技巧，更談不上文采，只是在陳述一個已知的事實，但它偏就能比那些純理性的描述更能直戳心窩，靠的就是深入人性的洞察。
（如何做到提升自己的洞察力，這里不展開細講，主要是先讓大家先明白概念）
誤區三
想讓路人變粉絲，只會寫產品文案還不夠
你們口中的文案大部分是指產品文案
其實產品只是文案其中一個載體，服裝文案的載體還包括了企業文化、社交媒體、營銷活動、危機公關、招聘、會議、熱點事件等等
想讓消費者由路人變成粉絲，只會寫產品文案是遠遠不夠的，在面對不同的外部環境，我們需要借助不同的文案載體來開好品牌這艘大船；
何為載體？簡單講 就是你為了什么去寫一則文案，是因為需要蹭熱點？還是要傳遞品牌文化？又或者是要辦一場營銷活動？
舉例：
企業文化是一場由內及外的營銷推廣，你們在企業內部看到的關于使命、價值觀、品牌故事、遠景等等，這些都屬于文案范疇，面向的群體主要是內部員工和B端客戶，是戰略層面。
戰略要落地就必須把“客戶第一”這樣的經營理念翻譯成一句更有傳播性且煽動性強的口號——“讓天下沒有難做的生意”；
再比如 “利他”是中研很重要的一個企業文化，也是核心經營理念，若要把這個理念翻譯成更有傳播和煽動性的口號，那就是“我的價值就是為他人創造價值”；
但不管品牌或企業都希望可以把公司的文化當作符號傳遞給受眾，就像Nike的那句傳世經典——just do it一樣，影響著一代又一代人的行為模式。對于那種想用價值觀去影響更多用戶的品牌，看完這篇文章或許會有新的啟發????
《耐克獲戛納全場大獎，然而這竟是一條爭議廣告》
社交媒體主要指朋友圈、抖音、微博、小紅書等等，目前普遍用得最多的還是前兩者。
大家經常誤認為朋友圈文案就是產品文案，其實兩者有很明顯的區別——朋友圈只是產品的投放渠道，朋友圈文案應該是人設的打造，如果一天發五條朋友圈，起碼有1-2條應該以人設來展開創作，比如段子手的性格、愜意的生活方式、創意的時尚解讀……這些都可以是咱們人設的打造方向。試著讓產品跟人設發生關系，你應該把“讓消費者羨慕并享受瀏覽你的朋友圈”變成朋友圈打造的標準，而不是毫無營養的刷屏之后被屏蔽！
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所以 不要再把朋友圈文案和產品文案混為一談了
而抖音文案相比朋友圈文案 對創作者要求更為嚴苛，主要體現在標題上，怎樣在1秒鐘內抓住用戶注意力，吸引他們觀看視頻從而提高完播率
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（設置懸念）
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（傍大款）
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（民族自豪感）
這些文案有設置懸念、有蹭流量、有民族自豪感……所有動作都是為了讓自身的數據變得好看，從而快速變現。
不過我們在抖音創作文案時需要注意的是，抖音的內容首先不是給人看的，而是給機器看的，所以你的文案如果能做到蹭熱點、傍“大款”、讓用戶覺得跟自己有關、多用行業關鍵詞……做到投其所好，也許平臺就會把你推薦給更多的用戶。
關于朋友圈和抖音文案的技巧在《讓你的服裝會說話》里面有詳細講解，這里篇幅有限 不過多闡述
營銷活動的范圍就更廣了，開業活動、折扣促銷、新品發布、品牌升級……一年當中有太多的節點和事件可以做營銷推廣，但絕大部分商家還在使用10年前的手段（不淘汰你淘汰誰呀）。
說到這 你可千萬別小看了文案，很多時候我們往往會從一句文案里汲取靈感，進一步衍生出整個營銷活動的框架……
當然 也不是每次營銷活動都要大張旗鼓，可能你就只是想要告訴大家新品上市了，希望他們路過店鋪的時候能夠進店瞧瞧，這時如果你還用“新品上市”“今日上新”這種枯燥乏味的文案，顯然無法吸引消費者
用這樣的描寫來代替“新品上市” 顯然會更討巧
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“你的美貌已余額不足，請進店充值”
（PS 當日常的瑣碎透支了自己的容顏，希望看到這句話的時候 你可以放慢腳步，挪出一點時間 進店看看，在每一件新衣之間 穿梭，找回曾經動人的模樣）
產品需要新鮮感，文案的描寫同樣需要新鮮感；
篇幅有限，其余載體就不一一介紹，想了解的去我課程里面聽
說完了文案的三個誤區，最后再來看這個重頭戲
文案到底在哪些方面可以為服裝品牌賦能？
01
打造品牌辨識度
成本最低的品牌打造方法
利用文案打造品牌辨識度，這一點江小白是做得最好的，它率先占據了酒瓶子這個媒介，通過一系列場景感的文案形成了超強的辨識度；
如果你的品牌能夠占據某個媒介，并能夠找到適合的文案語體，也許你就會成為服裝界的江小白（看懂這句話 最少值一百萬）
媒介哪里來？你的門頭、包裝盒、水洗標、收銀小票、鞋墊、手提袋……媒介無處不在，你的內容哪里來才是關鍵！
再來說“場景感”——利用文案去占領用戶某個生活場景，一旦用戶進入這個場景，就會自動聯想起品牌。
王老吉用【怕上火就喝王老吉】綁定了“火鍋”這個場景；
腦白金用【今年過節不收禮，收禮還收腦白金】占領了“送禮”這個場景；
歐度用【男裝搭配，就穿歐度】占領了“男裝穿搭”這個場景；
“語體”也能增強辨識度為品牌打造賦能？
聚美優品的“代言體”在當年火得一塌糊涂 就是最好的佐證
“你只聞到我的香水，卻沒看到我的汗水；
你有你的規則，我有我的選擇；
你否定我的現在，我決定我的未來；
你嘲笑我一無所有，不配去愛；我可憐你，總是等待；
你可以輕視，我們的年輕，我們會證明，這是誰的時代。
夢想是注定孤獨的旅行，路上少不了質疑和嘲笑。
但那又怎樣，哪怕遍體鱗傷，也要活得漂亮。
我是陳鷗，我為自己代言。”
oppo的“證言體”廣告語【充電5分鐘，通話2小時】就是一場全民狂歡，各種段子改編層出不窮，“出門5分鐘，流汗2小時”、“做飯2小時，吃飯5分鐘”……大家在樂此不疲間加深了對品牌的印象
什么是語體？我沒打算解釋，解釋了你們多半也看不明白，有興趣可以留言，只講給你聽！
02
提升流量
注意力在哪里 生意就在哪里
在互聯網時代，所有和你爭奪用戶時間的人 都是品牌的競爭對手！
大家使出渾身解數來瓜分消費者的24小時
殘存的時間里，消費者的注意力變成了一種稀缺資源！
大家都習慣穿梭于各種社交軟件和購物APP中，注意力不再聚焦，即便對于一家雙開間的門店來講，顧客從門前走過也就只需要1-2秒的時間，而這1-2秒還可能在看手機。如果你沒有門店 只能通過互聯網來賣貨，那對于每一張圖片的設計，每一則文案的創作、每段視頻的打磨就會有更高的要求！
拿我這組“賣錘子”系列的文案來講，
硬是通過文案收割了注意力，獲得了大面積的曝光
讓業績起死回生
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PS 受疫情影響，店鋪已經決定停業
積攢多年的內心陰霾總得找個地兒發泄一下吧
于是便誕生了這組“賣錘子”文案
一字一句都是內心的真實寫照
沒想到 放到櫥窗之后引起了強裂的反響
下到10歲上到80，只要識字的
80%的人路過門口都會被這條廣告吸引
他們的行為從好奇到狂笑不止再到拿出手機拍照
直到最后分享和進店
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（顧客拍照的冰山一角）
碎片化的時代，如何爭奪消費者注意力 是商家在解決流量問題時首要考慮的因素
03
拿什么拯救消費者的忠誠度？
相對穿衣風格，人們更忠于價值趨同的生活方式
極少有人會保持一種穿衣風格一成不變，但一個人的價值觀和信仰卻可以持續很長時間。
對于大部分店鋪來講，顧客流失已經是一種常態！光靠產品和低價是不足以支撐用戶不斷變化和升級的消費需求。
現在的90 00后是不缺物質的一代，他們看中精神層面的交流，尋求相似的價值觀，期望建立認同感，單純的買賣關系不足以建立忠誠度，即便是70、60后，當他們的基本物質需求得到滿足之后 更高層面的精神需求也一定會顯現出來。
在路人變成粉絲的過程中會經歷這四個階段：對品牌由最開始的認知到認同，再由認同到認購，最后再由認購回到認同，形成邏輯上的閉環
文案在此過程中起到了極強的催化作用，它把企業戰略、品牌文化和產品賣點翻譯成既能吸引眼球又能產生共鳴的文字，影響著消費者的最終決定。
一個好的品牌就應該為消費者創造更多的價值！
這個“價值”是什么？或許可以把它理解為“打造一個更美好的自己”
在這里有著一群價值趨同的人，
有著某一種精神寄托，
有著你想要的生活方式
……
而這些都將通過文案去呈現去塑造，最終形成你的品牌壁壘
此文帶大家普及了文案的概念，以及文案的三個誤區和對于服裝人的重要性。
每個服裝從業者都應該思考一個問題：
除了產品和價格之外，你還能給用戶帶來什么？
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