世界是“平”的,發量是厚的:2億小鎮青年改變養元青
年輕人涌入縣城
2005年,著名作者托馬斯·弗里德曼,曾用一種無可質疑的語氣宣稱,“世界是平的”。他認為在一個因信息技術而緊密、方便的互聯世界中,差異逐漸被抹平,一切產品有了被所有人共享的可能。
十幾年過去了,而今回過頭來看,這一趨勢在中國的縣城成為現實。
比如數據顯示,昆山、義烏、慈溪、晉江四個縣級市,城區人口超過了100萬,GDP長期保持高位,和部分省會、首府被共同列入“Ⅱ型大城市”。
又比如,曾被認為缺乏吸引力的縣城正涌入更多年輕人。有人厭倦了一線城市的996生活,選擇回到老家縣城創業;有人直接放棄了去北上廣的念頭,畢業后就留在縣城。而他們共同構成了龐大的小鎮青年群體。
縣城的消費潮流,因為他們的回流產生了新意:一點點、茶百道成為縣城標配,咖啡館、新式餐廳接著流行起來,在小鎮青年的購物車里,咖啡機、掃地機器人等產品相當常見。
拼多多發布的《2022多多新國潮消費報告》顯示,過去一年,二、三線城市的國貨訂單增長了近一倍,訂單規模是北上廣深的3.5倍,新一線城市的2.4倍。在新國貨消費中,小鎮青年的群體占比達到17%。
越來越多聰明的中國品牌應該意識到,小鎮青年的消費能力升級,對國貨的消費場景增多,如果抓住這片遼闊的、空白的市場,一定會有新故事發生。
2億小鎮青年改變養元青
為什么小鎮青年的消費市場不可忽視?
國家統計局數據顯示,2019年底,我國小鎮青年的基數高達2.27億,比一二線城鎮青年的三倍還要多。如果除去房租、吃飯等成本,一個月收入為三、四千元的小鎮年輕人,和一個月入萬元的北漂青年相比,消費能力更強的很可能是前者。
小鎮青年的消費能力,已經被瑞幸、蜜雪冰城的火爆反復驗證過了。
今天,我們不講瑞幸,也不講蜜雪冰城,講講中國2億小鎮青年和防脫洗發水品牌養元青的故事。
原因無他,在過去的幾十年間,營銷濃度趨于飽和的國內洗護行業,早已是一片紅海;中國洗發水市場的大多數蛋糕,都被寶潔、聯合利華兩大國際日用消費品巨頭瓜分。但今年雙十一,作為國貨代表,養元青全網銷售額超1.5億,同比增長超80%;它超越了老字號防脫品牌“霸王”,位列天貓國貨防脫洗發水的品牌第一。
養元青的成功是如何造就的?
我認為是它一開始就瞄準了2億小鎮青年,打造與亞洲人適配,更懂國人的產品,最終走向了防脫國貨的領航品牌。我們講述的不是品牌如何下沉縣城,而是國貨品牌怎么“看見人”和“做產品”的故事。
深耕用戶運營:線下社區養發小站產品體驗
用戶沉淀驅動品牌、產品力雙效增長
可以肯定地說,在養元青開辟三、四線年輕人的市場之前,小鎮青年的“防脫剛需”幾乎是沒被發現的。
別說小鎮青年了,對于整個年輕群體的防脫發、育發的需求,大多數的品牌一開始都沒當回事兒。
盡管國家衛健委發布的數據顯示,中國有超過2.5億人正飽受脫發的困擾,但此前,在社會的刻板印象中,脫發的困擾只跟中老年男性有關。
然而,真實的情況是,上一代人脫發的年齡大約在40歲以后,這一代人的脫發年齡提前了整整20年,30歲左右的群體發展更是“禿飛猛進”。
也許因為新銳,所以更懂年輕。突破防脫洗護品牌在消費群體的思維局限,養元青用差異化的市場策略,率先深入了年輕消費群體。
以今年的動作為例,從年輕人“既為脫發焦慮又喜愛國潮”的消費心理出發,養元青攜手敦煌博物館發布聯名新品,借助養元青大漠星空音樂節+線上連麥直播的創新玩法,完成了線上線下的品效連接。
同時,養元青瞄準程序員這一脫發群體,走進快手總部開展了一場線下活動,通過頭發檢測、維護、補給等多個互動體驗環節,實現程序員消費群的破圈營銷。
更進一步,與擠占一二線城市的傳統大牌及新銳品牌有所不同,養元青看到的不只是脫發年輕人,而把目光聚焦到了三、四線城市的青年群體。
前面也提到,一二線城鎮青年的數量不過0.68億,小鎮青年基數是其3至4倍。互聯網技術加速了縣城消費與一線城市接軌進程,數量不斷增長的小鎮青年和巨大的消費需求理應被看見。
精準洞察小鎮青年注重實用性和依賴短視頻社交的消費特點,養元青一邊穿梭在三、四線城市的眾多社區,落地社區養發小站,為居民提供產品體驗和頭皮護理服務;一邊入駐抖音、快手等短視頻平臺,采用創意短片+全民防脫燃脂操挑戰賽的形式,與其實現產品上的認同與情感上的共振。
從紅海突圍的效果很顯著,銷量逆勢增長之外,養元青的人群資產上升400%,私域用戶增長15倍;僅在雙11期間,養元青在全網的銷售額超過1.5億,位列天貓國貨防脫洗發水的品牌第一,小鎮青年的貢獻功不可沒。
差異化以“人”為本質
不過養元青的成功就代表小鎮青年的錢好賺嗎?
實際上,我們觀察到許多拿一線市場經驗直接復制到下沉市場的大品牌,往往鎩羽而歸。越來越多的小老板嘗試搬運大城市里的商業模式,以為可以在縣城降維打擊,破產的例子也很常見。
失敗的理由說穿了,很多人關心小鎮青年的理由只有一個:想從他們身上賺錢。如果只把小鎮青年作為一個世俗成就的參照物,從不關心他們有什么樣的消費需求和消費習慣,其實不可能掙到錢。
下沉市場確實有大生意,但只屬于那些不驕不躁、尊重消費者的企業。
養元青差異化的本質,在于真正地看見人,看到消費者的需求。這不是我的推測,而是在養元青每個產品設計、營銷環節都可以找到的邏輯。
正如其更適合亞洲人頭皮環境的產品定位,養元青從一開始就關注到亞洲消費者的差異化需求。
專業研究表明,亞洲人的頭發較其他類型的頭發更輕或更密,也更容易被頭油、頭癢、頭屑問題困擾。養元青聯合多位業內專家,成立“亞洲頭皮健康研究中心”,致力于亞洲人頭皮健康研究。而圍繞亞洲人頭皮環境,養元青不僅根據干性、油性等發質推出了不同系列的頭皮護理產品,還提供可搭配使用的防脫育發精華液,將“洗發、護發、養發”的流程精準分離。
雖然同樣是脫發,就發質特點而言,對長發女性來說,斷發性脫發是脫發的主要方式,對短發男性而言,根源性脫發更明顯。因此,針對男女的發質特點,養元青又開發出控油健發、控油強韌兩款產品,前者洗完更蓬松,后者用完更柔順。
作為國貨領航品牌,養元青還更懂中國消費者。它知道告別短缺經濟的中國人,缺的不是東西,也不是錢,而是讓人心甘情愿掏錢的東西。大眾消費的痛點,一是品牌有沒有認知度,二是產品到底有沒有效果。
養元青選擇了真正走進用戶邏輯,先是官宣鳳凰傳奇為代言人,以“國民組合”形象為品牌認知賦能;緊接著瞄準下沉市場,進入三四線城市的社區、廣場,通過全民熱跳防脫燃脂操、頭皮SPA免費體驗、親子互動游戲等服務 ,用貼近縣城消費者的溝通方式,傳達產品效果。
由此,我們可以看到一個清晰的路徑。以目標消費者為中心,從產品的所有設計,到重視三、四線的年輕群體,養元青把防脫洗發水重做了一次。
真正的護城河
防脫生意真的好做嗎?
答案是:如果這個生意很好做,早些年就被人做光了。一方面是千億市場體量的巨大需求,另一方面則是良莠不齊的產品,防脫發市場這幾年的“熱鬧”,常常和無用功、智商稅相聯系。
對防脫產品來說,真正有價值的永遠是功效。換句話說,消費者在購買時,并不在乎它到底是防脫洗發水、洗發膏還是防脫精華,好用、有效是最樸實的道理。在異常擁擠的紅海市場,誰能靠產品力獲勝,誰就能領航。
說到防脫洗護的產品力,我們首先要厘清這個領域的三大誤區及養元青的優勢:
(1)防脫產品再花哨,關鍵得看成分
這幾年,成分黨持續崛起,消費者對防脫成分的認知不再僅限于生姜。而目前廣為流傳的生姜防脫原理認為,生姜中包含姜辣素,可以對表層細胞形成刺激,促進毛囊生長。但南方醫科大學的一項研究表明,生姜主要活性成分6-姜酚反而有抑制毛發生長的功效。
沒有用傳統生姜成分,養元青的產品拓展建立在母品牌云南白藥的醫藥科技基礎上,挖掘出側柏葉、皮哨子、青刺果油、三七、川芎等藥用植物,從供給端保障講究安全、有效的“成分黨”買得放心。
(2)防脫洗發水很多,發明專利不多
一般情況下,洗發水都只含有國家藥監局頒布的特裝證,目前市面上主流洗發水品牌,即使號稱具有防脫功效,但鮮少有防脫的發明專利。
養元青聯合了多位業內專家,成立“亞洲頭皮健康研究中心”,持有育發類特妝證和防脫育發發明專利證書,從產品力方面改善頭皮健康、實力防脫。
(3)遇到貼牌產品,不要輕易“上頭”
另外,一個不太容易被注意的現象是,洗護產品由于供應鏈等紅利,已經卷成一片紅海,但“護城河”基本上在做貼牌的代工廠那里。
很多洗發水品牌的產品都是購買小車間生產的洗發水,品質和知名度并不成正比;而真正做大做強的依然是在上游耕耘良久,進而在生產、物流、渠道全面配稱的企業。
這個邏輯放在防脫洗護的市場同樣適用,養元青能得到入場機會,是因為在找準差異化市場策略的同時,用牢固的產品力做了基石。
從“爆紅”到“長紅”
早在2018年,我們就寫過一篇文章《藏在縣城的萬億生意》,那也是下沉生意引起廣泛關注的一篇內容,我想表達縣城有很多的生意機會,但我從未說過這個生意很好做,很容易做。
相反,與有高客單價和規模效益助力的大城市生意相比,小城市有的卻是投入成本更大,也更注重復利的生意。
當我們討論“2億小鎮青年改變養元青”時,我們實際上在討論“剛需+產品力+差異化+復利”的必要性。
養元青深耕2億小鎮青年的一個理由是“剛需”和“差異化”。世界是“平”的,但關于發量的憂愁是相似的,在剛需的生意場做與亞洲人適配、更懂國人的差異化產品,就能挖掘最大化的市場。
另一個深耕的理由是“好做的生意都被別人做了”,只有做產品這件事情最難、最累,很多品牌不愿意做,所以養元青去做了,用產品力打下了小鎮青年及其更廣闊的消費群體。
最后,養元青從“爆紅”到“長紅”,體現了一個國貨品牌的長期主義。過去很多國貨品牌靠代工廠、互聯網技術做了許多“短線暴富”的事情,但在今天,有的品牌急速爆發,也急速衰敗。
養元青給我們的啟示是——找到值得投入的賽道,通過產品、渠道、營銷等全方位“配稱”,最終構筑真正的護城河,實現最大化的復利。
編輯:夏周周
總編:沈帥波
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