探索社區多元品牌建設,云南白藥全面守護國民生命與健康!
2022年是云南白藥創制的120周年,也是這個百年老字號揚帆起航的新開始。伴隨著其 “1+4+1”多元化新戰略的推出,云南白藥聚焦“守護生命與健康”的戰略版圖再度擴張,一場涉及企業內外的深入變革逐步醞釀爆發。
據了解,“1+4+1”戰略中的“1”,是指深耕企業在中醫藥領域的發展。“4”是指針對口腔領域、皮膚領域、骨傷領域以及創新生命科學領域進行產品矩陣的全面布局。最后一個“1”指數字化技術,公司會把包括以人工智能為主的新技術引入到研發經營的各個環節。
配合戰略一并推出的計劃,還包括與企業變革需求相匹配的組織架構調整。云南白藥計劃在管理層、經營層和業務層均進行相應的更新變革,以便更好地適應公司戰略的發展。可以說,新戰略的推出為云南白藥未來5年的發展畫好了藍圖,而公司至上而下也“擼起袖子“做好了準備!
其實,“1+4+1”多元化戰略的推出并非一蹴而就。在過去幾年間云南白藥歷經數次變革,每一次都為新戰略落地構建了厚實的市場鋪墊,其厚積薄發、穩扎穩打的經營思路對很多企業和品牌都有啟示意義。
一、產品線:修煉內功,從賣產品到賣服務轉型!
云南白藥集團的產品發展可以分為四個階段。圍繞醫療領域的基本盤,云南白藥分別從打造產品、擴張產品再到布局產業鏈、醫療服務商轉型,每一步都走得穩扎穩打。
第一階段,云南白藥主打產品群培育階段。云南白藥氣霧劑、云南白藥膏、云南白藥膠囊等迅速成長為主打產品,同時成功培育了云南白藥創可貼的全新主打產品,改變了原來主打產品只有單一白藥散劑的狀況。
第二階段,以優勢產品為基礎,云南白藥提出 “穩中央、突兩翼”發展戰略。“中央”是以藥為主體的核心產品。而“兩翼”是指以白藥創可貼為代表的材料科學與醫藥結合的業務,以及部分含藥個人護理產品等。從傷科到護理轉型可以看出其對大健康產業的逐步探索。
第三階段, “兩翼”產品的豐滿,帶來了大健康產業鏈資源的深厚積累。云南白藥迅速進入了新白藥大健康發展戰略階段。在此階段,云南白藥初步形成藥品、健康、原生藥材及商業物流四大業務主體格局,其中,健康產品事業部成為完整的獨立事業部,集研發、生產、銷售于一體。
第四階段,是云南白藥戰略發展重要轉折點,其對產業鏈的擴張變得越發深入。2016年云南白藥啟動混改,明確了未來業務戰略:“強中央”就是做強藥品、健康品、中藥資源、醫藥物流這4個板塊;“突兩翼”就是推動骨傷科和醫美、生物醫藥領域的新品研發。
云南白藥董事長王明輝說:“如果說過去的云南白藥是一家工業制造型企業,未來我們一定是一家專業的醫療解決方案服務商。而從賣產品到賣服務的轉型,云南白藥用了近十年的時間。期間對多元產品的探索、產業鏈的深入布局都是內功的修煉,每一步都走得異常穩健,第四階段的云南白藥營收已經達到了327.43億元。
二、品牌線:整合資源,從單一品牌到生態品牌發展!
云南白藥是僅存的兩個國家保密配方之一。這種依托于白藥自身獨特療效的系列差異化產品,一經推出就因其獨特的產品特性而嶄露頭角,迅速在該產品領域內搶占競爭優勢。
對應云南白藥產品線的發展,其品牌的打造也經歷了四個階段:
第一階段,云南白藥以單一傷科藥品定位為主。其品牌營銷注重品牌形象的打造,特別是可以為品牌注入青春活力的代言人,如奧運冠軍或影視明星等。配合“高價值、高價格”的產品定位,在產品推廣上也一以貫之地努力塑造“高端形象”,形成合力高舉高打,在消費者心中將云南白藥打造為高端時尚的品牌;
第二階段,隨著產品多元化發展成熟,云南白藥進入 “品牌族群培育階段”。傷藥行業的市場空間有限,很容易觸碰到天花板。所以,云南白藥以核心市場為基礎進行細分市場拓展打造新產品,即把原有核心能力(白藥的獨特療效)作為“添加劑”拓展到不同的消費領域,共同推動云南白藥品牌走出傷科品牌這一單一領域;
第三階段,成熟的品牌族群為品牌生態圈發展提供了基礎。該階段,以部分日化產品的推出最有代表性,他們既不是白藥功能的延伸也不是云南白藥品牌的延續,而是云南白藥集團整合大健康產業鏈資源優勢打造的“新核心”產品。
豐富多元的品牌線有助于云南白藥突破產業壁壘,進一步打破邊界實現品牌生態圈共生發展。在此基礎上,云南白藥為合作伙伴提供品牌背書,而不同的相關方可以基于平臺價值網絡展開品牌共創,反哺云南白藥大健康閉環產業鏈的建設。
隨著第四階段混改的推進,云南白藥對產業鏈的擴展變得越發深入,產品組合更多元化、品牌生態更強大。充分展現出云南白藥在“醫療行業”的資源整合能力、組織管理能力,順勢轉型“醫療解決方案服務商”既是其業務的升級也是品牌形象的升級。
從單一品牌探索再到品牌生態建設,最后升級為行業服務商實現企業從賣產品到賣服務轉型。可以看出,云南白藥的品牌建設路線也遵循著一步一個腳印的發展路徑。
三、總結思考:厚積薄發,駛向新征途!
百年企業建設是一場曠日持久的攻堅戰,運籌帷幄步步為營才能走得更遠!隨著“1+4+1”新戰略的推出代表云南白藥的品牌和產品進入了領域擴張的“第五階段”,即從醫藥領域擴張到口腔、皮膚、骨傷、創新生命科學4個領域。
該階段同樣屬于厚積薄發的結果,既有云南白藥“致力于成為領先的醫藥健康綜合解決方案提供商”的品牌形象做鋪墊,也有各種經過市場驗證的爆款產品所構建的護城河。配合從事領域的全面擴張,云南白藥也找到品牌打造的“主陣地”和目標人群----社區和家庭!
過去一段時間,云南白藥開展了大量精準對標家庭群體的品牌傳播動作。云南白藥膏、云南白藥氣霧劑、三七參蜂口服液、氣血康口服液等品牌爆款的廣告在新潮傳媒的電梯智慧屏頻繁上鏡,電梯媒體成為了云南白藥品牌的宣發的主陣地。
云南白藥ALL IN 梯媒的理由不難理解,新潮傳媒的定位滿足了云南白藥前后兩個“1“的戰略兩端需求,而蓬勃增長的社區市場則為中間的”4“提供了廣闊市場發展前景。
據iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示,55.3%的受訪用戶主要為自己購買中藥,其次是為父母、子女購買。艾媒咨詢分析師認為,中藥材購買者多為自用,或為家人選購,主要以使用為目的。
國家政策也在推動中醫藥領域走進社區、家庭。近日,國家衛生健康委、國家發展改革委等11部門聯合印發《關于進一步推進醫養結合發展的指導意見》,內容推動中醫藥進家庭、進社區、進機構等內容都成為業內人士熱議的焦點。
當然社區家庭也是一個龐大的消費市場,中國國社區有3.5億家庭,這些家庭涉及到的社區服務產業形成了萬億級的消費市場。社區蘊含著教育、商業服務、健康等多重商機,特別是醫藥健康、保健服務板塊都是群雄未定的藍海領域。
家庭用戶是云南白藥的主要目標人群,也是新潮傳媒全線布局的核心賽道。目前,新潮傳媒目前在全國100多座城市布局了70萬部電梯智能屏,覆蓋1.8億城市中產階層家庭。再加上不斷推進的社區數字化,構建新潮獨特的差異化競爭優勢。
云南白藥致力于成為領先的醫藥健康綜合解決方案提供商,牽手新潮傳媒為其搭建的多元化社區生態圈提供了強有力支撐。
而云南白藥在“守護國民生命與健康”領域再進一步,不僅讓我們看到了百年老字號品牌,不斷探索、創新的經營活力,更展現了其根植于內心的企業責任感和使命感。
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