“中國飽和的是‘低端制造’

真正的‘高端制造’是稀缺的。”

上周，我和一位在制造行業(yè)的朋友聊天，談到中國制造時(shí)，他有感而發(fā)，“即使在許多國產(chǎn)替代率高的品類中，從保溫杯到廚房刀具，高端制造還是國際品牌的天下”。

注意！這里的高端和低端，不只是從科技和技術(shù)角度來去區(qū)分。舉例來說，面料不需要任何的、現(xiàn)在流行的技術(shù)，比如半導(dǎo)體芯片技術(shù)。但是，一塊面料的誕生需要很多的工藝，國內(nèi)的確有很多企業(yè)，能開足馬力瘋狂生產(chǎn)那些可能注定成為庫存的面料，但卻很難拿出非常好的、高端的面料。

同樣，在日常生活中常見的開關(guān)、插座上，要做出高端感，也會涉及各種各樣的工藝，不要以為不是新能源等熱門產(chǎn)業(yè)，就沒有壁壘和門檻。

誠然，中國制造過去的三十多年里，解決了功能需求，也涌現(xiàn)了很多產(chǎn)業(yè)迭代的故事，我們認(rèn)為用績效驅(qū)動可以徹底替代情感，效益最大化就是組織和個(gè)體的唯一的追求，成本控制高于一切，符合成本考量的現(xiàn)代化分工就是金科玉律。

但，站在今時(shí)今日的節(jié)點(diǎn)來看，這些或許不那么正確。因?yàn)橐坏┑礁叨酥圃爝@塊，中國制造的話語權(quán)，就會備受挑戰(zhàn)。

例如，作為中國高端制造的代表領(lǐng)域——中國航天，便是一個(gè)產(chǎn)業(yè)橫跨半個(gè)多世紀(jì)，從“模仿者”到“引領(lǐng)者“的故事。探索與突破、嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)、科技創(chuàng)新是中國航天事業(yè)破局之路。而在家庭用電領(lǐng)域，同樣有一家企業(yè)通過發(fā)力“高端制造”，連續(xù)在“插座”和“墻壁開關(guān)”品類成為行業(yè)第一的品牌，它就是“公牛”。

在神舟十五號航天員“入住”天宮的節(jié)點(diǎn)，公牛集團(tuán)舉辦了以「引領(lǐng)用電科技，再創(chuàng)安全新高」為主題的AR線上發(fā)布會——「中國公牛X中國航天事業(yè)合作伙伴簽約暨新品發(fā)布會」，官宣公牛成為民用電工行業(yè)首家中國航天事業(yè)合作伙伴。

在發(fā)布會上，中國航天基金會副理事長齊國生表示：“基于產(chǎn)品品質(zhì)可靠、行業(yè)地位、科技引領(lǐng)三大標(biāo)準(zhǔn)，中國航天選擇公牛作為民用電工行業(yè)首家航天事業(yè)合作伙伴。”

公牛與中國航天的“雙向奔赴”，是在“高端制造”領(lǐng)域的彼此認(rèn)同。

正如在線上發(fā)布會現(xiàn)場，公牛發(fā)布的大師系列超薄款墻壁開關(guān)新品，將意式簡約設(shè)計(jì)與中式美學(xué)相互融合。產(chǎn)品創(chuàng)意的背后，是研發(fā)、設(shè)計(jì)和制造能力“集大成”，也是公牛以裝飾美學(xué)撬動品類增長的決心。

“小開關(guān)”的大護(hù)城河

“高端制造”的定義，不僅對企業(yè)研發(fā)制造能力有要求，也需要回歸具體的消費(fèi)場景之中。在公牛大師系列超薄款墻壁開關(guān)新品身上，我看到了公牛對消費(fèi)需求的洞察，以及對研發(fā)制造的不斷突破。

墻壁開關(guān)品類的更新需求較少，主要是商品房購買、重新裝修等帶來的新增需求。因此，墻壁開關(guān)的“原生場景”是裝修空間，品類的消費(fèi)需求變化，與裝修風(fēng)格趨勢緊密相連。

“美學(xué)”，正在成為一種消費(fèi)剛需。據(jù)《2022家裝風(fēng)格觀察報(bào)告》顯示，越來越多的年輕人開始掌握家居裝扮話語權(quán)，簡約而又不失氣質(zhì)的輕奢風(fēng)，成為他們的最愛，他們同樣希望墻壁開關(guān)等電連接設(shè)備除了功能性外，還具備裝飾性，能夠融入家裝風(fēng)格之中或者錦上添花。

正如此次發(fā)布的公牛大師系列超薄款墻壁開關(guān)新品，給我的第一個(gè)感知是特別“卷”。

設(shè)計(jì)上，新品由服務(wù)過菲拉格慕（Ferragamo）、范思哲（VERSACE）、蔻依(Chloé)等奢侈品牌的意大利知名設(shè)計(jì)師團(tuán)隊(duì)Habits設(shè)計(jì)，將意式簡約風(fēng)融入中式美學(xué)。Habits團(tuán)隊(duì)從莊周夢蝶這一中國典故中，汲取靈感，以蝴蝶振翅為原型，以“輕盈”為核心進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)，賦予產(chǎn)品美好寓意及體驗(yàn)。

用更畫面感的語言去描述的話，就是放眼看過去，墻壁開關(guān)就像一只蝴蝶，停靠在墻面上，甄選的輕奢配色，匹配簡約、輕奢、新中式等家裝風(fēng)格。

而工業(yè)設(shè)計(jì)上的優(yōu)化，倒推到產(chǎn)品研發(fā)和生產(chǎn)工藝上，其難度系數(shù)會呈指數(shù)級上升。在墻開行業(yè)，超薄具備高難度，是不言而喻的高端產(chǎn)品。

這款新品歷經(jīng)81名工程師，耗時(shí)200個(gè)日夜，累計(jì)超過93300個(gè)工時(shí)的研發(fā)攻關(guān)，通過了五大場景的214項(xiàng)嚴(yán)格測試。對產(chǎn)品的極致投入，最終交付的是輕奢的視覺、更潤滑的手感、2°超小按鍵擺角和只有傳統(tǒng)墻開一半6.4mm的薄度。

這些參數(shù)的背后，是公牛對墻壁開關(guān)可能性的探索，將更具美感的裝飾開關(guān)交付給家居空間，也是公牛為“小開關(guān)”壘起的高護(hù)城河。

持續(xù)創(chuàng)造增長曲線

從現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部來看，增長是刻進(jìn)基因里的東西。

我記得海底撈創(chuàng)始人張勇講到過這么一句話，即海底撈擴(kuò)張的原因，就是開一家店后，自己能買到房，開三家店后，店員能當(dāng)?shù)觊L，也能買得起房，但又會有新進(jìn)來的人，他們也想買房，因此周而復(fù)始地推動海底撈的不斷擴(kuò)張。

當(dāng)然，“買房”是對企業(yè)增長的具體表達(dá)，但在充分競爭的時(shí)代，企業(yè)不再有靜態(tài)的優(yōu)勢，商業(yè)競爭是一個(gè)動態(tài)平衡的過程，任何優(yōu)勢只是相對的，只體現(xiàn)在一個(gè)時(shí)間窗口中。

而實(shí)現(xiàn)增長的途徑無他，就是服務(wù)好客戶，讓他們有持續(xù)的好感，也就是“MOT”。MOT(Moment Of Truth)是由北歐航空公司前總裁卡爾森提出的，他認(rèn)為關(guān)鍵時(shí)刻是客戶與企業(yè)的各種資源發(fā)生接觸的那一刻，這個(gè)東西很重要。

更直白地說，就是企業(yè)與消費(fèi)者接觸的每個(gè)節(jié)點(diǎn)，都能交付好的體驗(yàn)，便是企業(yè)增長的動力。回溯公牛的成長路徑，正是在行業(yè)不同的發(fā)展階段，不斷地將“剛需價(jià)值”交付給用戶，從而創(chuàng)造出多條增長曲線。

• 1.0：產(chǎn)品質(zhì)量時(shí)代

在公牛品牌創(chuàng)立的1995年，市場主流的競爭邏輯是“用最低的成本創(chuàng)造最高的利潤”。公牛卻率先扛起“品質(zhì)與安全”的大旗，主打“用不壞的插座”。創(chuàng)立后的次年，公牛率先推出按鈕式開關(guān)插座，不僅沉淀了12項(xiàng)技術(shù)專利，定義了插座品類新的安全標(biāo)準(zhǔn)，并成為行業(yè)內(nèi)第一個(gè)申請長城認(rèn)證和做品牌宣傳的企業(yè)。在27年的發(fā)展中，公牛在安全用電領(lǐng)域，參與制定了93項(xiàng)國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)，以一己之力拔高了行業(yè)整體標(biāo)準(zhǔn)。

“大家知道插座上是有開關(guān)的，但當(dāng)時(shí)我們在市場上找不到品質(zhì)可靠的插座專用開關(guān)，索性我們就自己研發(fā)體積小、性能可靠的按鈕開關(guān)，創(chuàng)新推出帶開關(guān)的插座。”回憶起公牛1996年上市的行業(yè)首個(gè)按鈕式開關(guān)插座，阮立平如是說道。

在商業(yè)的語境中，創(chuàng)新是一個(gè)復(fù)雜的體系，包括的是技術(shù)研發(fā)、成果轉(zhuǎn)化、供應(yīng)鏈能力（尤其是對核心零部件的自主權(quán)）、市場推廣等多個(gè)環(huán)節(jié)，它不是簡單的MBA商業(yè)案例。因?yàn)椋琈BA往往擅長倒推，但事實(shí)上，真正的創(chuàng)業(yè)是沒有倒推的機(jī)會的，它考驗(yàn)的是創(chuàng)始人摸著石頭過河的能力，以及對創(chuàng)新的持續(xù)投入。

2001年，公牛用六年時(shí)間，成為插座行業(yè)的“品類冠軍”，但對研發(fā)制造的投入步伐并未放緩。2003年，公牛斥資1000萬元，建造專業(yè)、權(quán)威的高標(biāo)準(zhǔn)檢測實(shí)驗(yàn)室；在品質(zhì)方面，公牛建立了檢測中心，每款公牛產(chǎn)品在交付給消費(fèi)者前，都都必須經(jīng)歷低溫、高溫、拉伸、按壓等一系列檢測；在供應(yīng)鏈上，公牛堅(jiān)持外殼、線纜和銅片等部件自主制造，提升對產(chǎn)品質(zhì)量的掌控度。

因此，“品質(zhì)與安全”是公牛的“基礎(chǔ)建設(shè)”，也是人力、物力和時(shí)間成本堆起的壁壘。

• 2.0：快速發(fā)展階段

與大多數(shù)消費(fèi)品類類似，在實(shí)現(xiàn)了初步擴(kuò)張之后，中國企業(yè)需要通過“渠道為王”的策略，來搶占消費(fèi)者的購買決策場景。公牛也在這一階段，以“渠道創(chuàng)新+產(chǎn)品創(chuàng)新”實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

例如，公牛借鑒快消品類“配送訪銷”的方式，從“坐商”變?yōu)椤靶猩獭保瑢⑷珖闵⒌奈褰鸬辍⒊小⒔ú募盁麸椀甑冗B接在一起，形成廣泛的銷售網(wǎng)絡(luò)，多年下來打造出一個(gè)連接百萬家店的銷售網(wǎng)絡(luò)；以售點(diǎn)廣告為核心的立體化品牌傳播模式，不斷將品牌門店滲透到千層餅一樣市場中。

當(dāng)你有了插座開關(guān)產(chǎn)品需求時(shí)，看到綠色的公牛招牌時(shí)，會自然而然地進(jìn)店購買。這種潛移默化的心智引導(dǎo)，以及“安全用電專家”的品牌認(rèn)知，便是公牛深耕渠道策略，所帶來的增長復(fù)利。

而在產(chǎn)品創(chuàng)新維度，公牛不斷將更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品體驗(yàn)，交付給消費(fèi)者。

正如上文所述，公牛率先建立了高標(biāo)準(zhǔn)檢測實(shí)驗(yàn)室，有了檢測條件以及研發(fā)資金投入，公牛插座的質(zhì)量不斷提升，防脫、防雷、低熱、防小孩觸電等各類帶有專利功能的插座也紛紛出現(xiàn)，旗下產(chǎn)品也多次斬獲德國IF設(shè)計(jì)大獎、紅星獎等知名獎項(xiàng)。公牛圍繞著不斷細(xì)分的、豐富的應(yīng)用場景，推出安全的、高顏值的、智能化和便利的產(chǎn)品，從防雷插座、漏電保護(hù)插座，到安全、多功能與潮流感兼?zhèn)涞哪Х讲遄⑿↑S人圓盤插座，以及更具品質(zhì)感的軌道插座等，并通過自主供應(yīng)鏈和嚴(yán)苛的檢測流程，讓每一款公牛產(chǎn)品都經(jīng)得起考驗(yàn)。

目前，公牛已獲得1990項(xiàng)專利、240余個(gè)國內(nèi)外產(chǎn)品認(rèn)證，以及51項(xiàng)國際設(shè)計(jì)大獎。通過“渠道+產(chǎn)品”的創(chuàng)新飛輪，公牛正在將產(chǎn)品矩陣，變成一個(gè)個(gè)“爆款矩陣”。“10戶中國家庭，7戶用公牛”，這便是中國市場對公牛最直接的認(rèn)可。

• 3.0：品類拓展階段

如之前所述，增長是刻進(jìn)基因里的東西，公牛在插座行業(yè)做到絕對的第一后，需要找到新的增長方向，通過不斷拓展產(chǎn)品矩陣，突破增長的天花板。

不同于野蠻擴(kuò)張的路徑，我理解的公牛的品類拓展，遵守的是一條清晰的主線——“優(yōu)勢延伸”，即將品牌的核心——“安全用電專家”注入到相關(guān)品類當(dāng)中，放大公牛品牌的優(yōu)勢。

公牛進(jìn)入墻壁開關(guān)品類時(shí)，這一領(lǐng)域并非藍(lán)海一片，外資整合攪動著行業(yè)風(fēng)向。

2005年，羅格朗整合TCL國際電工之后，國內(nèi)電工老大的寶座一下子成為了外資品牌；2008年，國際巨頭霍尼韋爾整合朗能電工，國際巨頭霍尼韋爾整合朗能電工表明其開始發(fā)力中國電工市場。而在另一面，在低端市場拼殺的小企業(yè)，以及激烈的同質(zhì)化競爭，讓市場成為紅海一片。

面對著“上有外資品牌的圍剿，下有小企業(yè)廝殺的血海”的境地，公牛用了八年時(shí)間，在2015年便實(shí)現(xiàn)了對國際巨頭的全面超越，再一次拿到墻壁開關(guān)行業(yè)的第一。

如何做的？

我認(rèn)為是“相對優(yōu)勢”和“品類創(chuàng)新”兩個(gè)核心原因。

第一是相對優(yōu)勢，即“技術(shù)優(yōu)勢+心智優(yōu)勢”。

公牛決定要做墻壁開關(guān)，就是奔著品類第一全力沖刺，用更好理解的話來說，就是“all in”。公牛進(jìn)入開關(guān)行業(yè)后，一方面著手建立全球最大的墻壁開關(guān)插座基地，一方面深耕安全用電技術(shù)，在技術(shù)上不斷攻克墻壁開關(guān)插座耐高溫、防觸電、防短路、抗電涌等技術(shù)難題。

除了功能屬性外，公牛過往在插座品類沉淀的“安全用電專家”的心智優(yōu)勢，能夠給顧客以信任感，讓公牛有底氣和“外資品牌信仰”分庭抗禮。

第二是“品類創(chuàng)新”。

插座和開關(guān)雖有一些關(guān)聯(lián)，但公牛如要跨越到開關(guān)領(lǐng)域，就要想辦法破局“上有外資品牌圍剿，下有小企業(yè)廝殺”的競爭環(huán)境，然而談何容易。

阮立平的商業(yè)洞察再次走在了競爭對手的前面，做更好看的“裝飾開關(guān)”。公牛將墻壁開關(guān)打造為注重審美的裝飾品，并陸續(xù)創(chuàng)新推出多種具有時(shí)尚感、設(shè)計(jì)感的裝飾開關(guān)，包括IMR彩色開關(guān)、高晶玻璃開關(guān)、施華洛世奇·水晶開關(guān)等多種創(chuàng)新產(chǎn)品，獲得多項(xiàng)國際設(shè)計(jì)大獎。

公牛確立了“裝飾開關(guān)”的戰(zhàn)略定位后，短短三年便成功讓裝飾開關(guān)走進(jìn)千家萬戶，成為墻壁開關(guān)行業(yè)第一品牌。

或許，在另一層隱喻中，公牛大師系列超薄款墻壁開關(guān)“振動一下翅膀”，又將攪動墻壁開關(guān)品類的競爭格局。

進(jìn)擊的公牛，與時(shí)間的玫瑰

近些年，長期主義開始被頻繁提及，除了真正認(rèn)同長期主義的人外，我相信，其中有很大一部分人，是在短線操作中碰到釘子，不得不回歸長期主義，并以此來安慰自己。

同樣對于企業(yè)而言，在各種紅利退潮后，越來越多人開始關(guān)注生命周期，審視自身的競爭壁壘和不可替代性。尤其在繞不開的“高端制造”領(lǐng)域，在中國，在未來，誰才會獲得成功？我想擲地有聲地喊出：是長期主義者。那個(gè)只靠生意嗅覺，膽子大，酒桌文化就能賺到錢的時(shí)代，正在過去（不是說已經(jīng)沒錢賺，是正在式微）。那些長期主義者，掌握核心技術(shù)的企業(yè)的時(shí)代，已經(jīng)到來。

在我理解中，這表明短期的波動是常態(tài)，要想獲得時(shí)間的玫瑰，就要過濾掉短期的ROI焦慮，定下未來的愿景，并為之不斷努力。

這或許也與公牛的“牛文化“，有著默契的共識。正如阮立平所說：牛的文化，其實(shí)不是真的牛，而是埋頭苦干、很勤奮，它是一種“非常踏實(shí)、認(rèn)真干活、刻苦努力”的象征，他們是相信時(shí)間的復(fù)利的一群人，而不是機(jī)會主義者。

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編輯：mark

總編：沈帥波