向太也來喊麥帶貨,拿下3億營業(yè)額!
來源:Vista氫商業(yè)
原標題:向太也來喊麥帶貨,就這么缺我那9.9?
上周,燒到睡不著的我刷抖音,結果在眾多長條西瓜搞笑視頻后,跳出了向太陳嵐分享珠寶的視頻。
簡單展示昂貴寶石后,她第一句話就讓我感受到了人與人之間的參差:“我從小就知道碎鉆不可以買”。
抖音@向太陳嵐
刷到這,我覺得自己這號算是“練成了”,抖音算法都敢給我推薦“富人生活小故事”了。
結果這周向太陳嵐把ID改成“直播宣傳限定款”,開始直播帶貨后,我才意識到其實算法比誰都懂我的購買力。直播間里,助播花式RAP介紹商品,向太陳嵐跟著報價“九塊九”、“八塊八”,評論區(qū)氛圍組給觀眾喂定心丸——
“向太直播間品質(zhì)肯定好!這些商家誰敢騙向太啊?”
然而慣會察言觀色找尬點網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),等產(chǎn)品要試吃試用時,向太陳嵐的表情很精彩,一句話不說,卻能讓人感到每個毛孔都在拒絕。穿著粉色鴕鳥毛、戴著大鉆戒的她,和直播間的氛圍不搭。
最近讓人大感違和的名人直播間,還有鐘麗緹和何泓姍的。諸如“七塊九上車!嘿!嘿!”的喊麥式報價比向太陳嵐直播間有過之而無不及,同時還附送一段小品式社會搖。
為什么名人紛紛入駐抖音并且奔向直播帶貨這一宇宙盡頭?為什么他們的帶貨直播間看起來都差不多?
一、向太陳嵐直播帶貨,圖啥?
看似規(guī)格拉滿的向太陳嵐直播間,其最大槽點竟然是“不專業(yè)”。
鞏俐、黃曉明等一眾明星為向太陳嵐的直播造勢
有了之前的宣發(fā)和被吊起的好奇心,開播十分鐘后,向太陳嵐的直播間就涌入了80萬觀眾,帶貨當天便拿下了3億的銷售額。然而從直播間體驗來看,很難相信熱鬧之后,退貨率和后續(xù)銷售額還能穩(wěn)住。
先是直播間頻頻卡頓黑屏,后是在向太陳嵐說出“九塊九,上鏈接”后,下單區(qū)卻空蕩蕩啥也沒有。有網(wǎng)友將其戲謔為“皇帝的鏈接”。
當停止直播又重新開播時。大家才進一步了解走進陳嵐的尷尬直播間。她穿著鴕鳥毛上衣戴著珠寶報價“九塊九”、“八塊八”時,只帶來些許違和。當她進入其他直播間常見的產(chǎn)品展示和試吃環(huán)節(jié)時,違和感呈指數(shù)級增長。
賣即食海參時,她仿佛對“即食”二字難以置信,反復回頭和身邊人確認“這個真的可以直接吃?不需要熱一熱?”。最后沒吃的她還不忘關心吃了即食海參的工作人員“小心拉肚子”。即食花膠更是貢獻了讓消費者心塞的名場面。打工人助播問陳嵐是不是經(jīng)常吃花膠,她給出了一個尷尬的笑容。為了增強笑容的說服力,助播隨機開了一罐花膠請她試吃,結果陳嵐如臨大敵般,用“吃過了不想吃”為借口搪塞了過去。
據(jù)蟬媽媽統(tǒng)計,12月19日向太陳嵐直播走的是全品類路線,包括護膚美妝、日用家紡和食品飲料等。但從直播間來看,這些商品離陳嵐的臉、胃和日常生活都極其遙遠,實在令人難以相信,這樣的直播是如她所說那般,是和“閨蜜們”分享自己的生活品味。
網(wǎng)友感嘆,真難為陳嵐了,要在那坐幾個小時把看不上的東西賣給看不上的人,只有發(fā)福利送手機時,才是她最自如的狀態(tài)。
以向太陳嵐英文名命名的豪宅“Tiffany House”
看著少言寡語,對九塊九的產(chǎn)品不甚了解,仿佛和直播間打工人不在一個世界的闊太,評論區(qū)時不時跳出這樣的疑惑:“她都這么有錢了,還來費力帶些自己都看不上的貨干嘛啊?”
最淺顯直白的理由,當然是有錢賺。
別問明星都這么有錢了,還需要靠這個嗎,向太陳嵐都這么有錢了,還需要靠這個嗎?不見得是“需要”,但如果可以,誰又會拒絕帶貨這樣極可能短時間贏高回報的美差?
之于向太陳嵐,則更是看中了帶貨背后的產(chǎn)業(yè)。
她自己都說了,直播帶貨“不圖掙錢,只是想把自己的經(jīng)歷和品味分享給大家”——坊間都傳明星直播帶貨是“下沉”,向太陳嵐無疑并不吝于表露對這種“下沉”的自知,姿態(tài)擺得高高的。但“經(jīng)歷和品味”大概率也只是托詞,她的直播目前看來是預熱,為她創(chuàng)業(yè)項目的預熱。否則在首秀業(yè)績?nèi)绱梭@艷的情況下,為何不趁熱打鐵,為何遲遲不安排第二場直播?
12月12日,向太陳嵐發(fā)了一條短視頻講述自己的創(chuàng)業(yè)史,先是開電影公司,再是投資房地產(chǎn),現(xiàn)在則是成立MCN機構。
電影公司,房地產(chǎn),聽著一個比一個讓人心寒。
向氏夫婦一起創(chuàng)立的中國星集團,曾是一家成功的影視公司,多次轉型后,重心轉移到旅游、餐飲、房地產(chǎn)投資,電影業(yè)務份額縮小,但是這些產(chǎn)業(yè)在疫情到來時,都無差別受到了嚴重打擊。2021年,中國星虧損1.56億港元,虧損額較2020年再增42%。
而MCN還是個香餑餑。
向太陳嵐談創(chuàng)辦MCN,其抖音評論區(qū)在“翻車”的直播首秀中關閉
在向太陳嵐的講述里,MCN聚焦的是時下年輕人都在做的事情,她能通過MCN幫助有才能的素人或港臺藝人“直播、帶貨,或者分享自己的生活”。可見,直播帶貨在她的事業(yè)藍圖中占據(jù)重要位置,她看到了商機。
她入局的時機,不能說遲——因為若沒有前期領著兒子兒媳上綜藝打造出來的“女強人”人設,和積累下來的流量,她的直播間不會有今日的人氣——但肯定也不算早。2021年初播出的《吐槽大會》第四季上,薇婭就以玩笑的形式道出了日后的真相:“明星的歸宿是直播帶貨。”向太陳嵐或許不能算明星,但是她旗下的明星,勢必會在不久的將來踏著她鋪下的路,入駐直播間,就像張柏芝、王祖藍、賈乃亮等一眾我們認識或不認識的明星一樣。
直播真有這么賺嗎?
恐怕有。
不久前的8月初,有一條熱搜曾經(jīng)吸引過我的注意,#網(wǎng)紅稱一天凈賺400萬稅務介入調(diào)查#,當事主播孫彩虹夫婦有900多萬粉絲,一個月內(nèi)的8場直播場均銷售額3831.1萬元,正是在一次直播中,孫彩虹直言:“刨開所有開支,我們大概掙了400多萬,上一場直播總共賣了2.3個億。”她還補充道:“這條視頻發(fā)出去可能有很多人罵我,但我實在是不想騙大家。”
這讓我想起鄭爽被曝日薪208萬,兩件事帶給我的震撼是如此類似。不過,影視寒冬之下,明星想日進208萬,在直播間實現(xiàn)的可能性,或許高于在片場。
據(jù)灰豚數(shù)據(jù)12月20日的統(tǒng)計,向太一場直播就攬下超過3億銷售額,榜上前五位也個個都是千萬級。
在向太陳嵐“炸場”之前,上一個引起熱議的“新人主播”是李誕,12月10日晚,喜劇界“頂流”李誕開啟了淘寶帶貨首秀。6個小時的直播,吸引超1100萬人觀看,累計銷售額3200萬。其實,在更早的10月底,李誕做客羅永浩直播間時,就已經(jīng)戲稱想和羅永浩換工作,調(diào)侃道:“這邊(直播帶貨)給得太多了,我們確實給不了這么多。”
當然,并不是所有進入直播間的明星都能創(chuàng)造“財富神話”,正如前文所述,也有人只能在帶貨的大潮中隨波逐流,但是相較于素人,明星要成功的門檻還是低了太多。如果背靠MCN運營,自己甘當充門面的工具人,在直播間喊“九塊九”“上鏈接”,也比背臺詞、擠眼淚要容易不少。
明星有意直播,抖音作為平臺更是敞開懷抱歡迎。
抖音并不靠電商起家,但是隨著增長瓶頸期到來,其布局“帶貨”的野心也昭然若揭。
2020年,字節(jié)跳動正式成立抖音電商部門,從大力扶持品牌自播,調(diào)配流量趟出一條直播路,到發(fā)展“抖音商城”,在帶貨和用戶體驗之間找平衡,據(jù)36氪報道,抖音電商2022年GMV預計突破萬億大關。而過這一關,阿里巴巴和京東各用了10年和13年,拼多多不到5年,抖音則是2年。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心(CNNIC)第50次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示,截至2022年6月,我國短視頻的用戶規(guī)模增長最為明顯,達9.62億,較2021年12月增長2805萬,占網(wǎng)民整體的91.5%,與此同時,網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達7.16億,增長1290萬,占網(wǎng)民整體的68.1%。
當日活增長進入瓶頸期,電商直播或許能給抖音帶來新的活力。
其實不止抖音,內(nèi)容平臺似乎都將——至少是曾將——電商看作接下來的出路,同為短視頻巨頭的快手自不必說,微博、B站、知乎都有意扶持電商,給購物功能推流,美團也推出了“美團直播助手”APP,主打同城電商,加碼直播生態(tài)構建。
對于平臺而言,直播帶貨這條變現(xiàn)的捷徑,充滿誘惑,盡管許多平臺做電商的嘗試都沒翻起多大水花,但直接放過這個機會顯然更不明智。有分析人士認為,通過打造自有電商場景,平臺不僅能迅速將“日活過億”轉化為“日進斗金”,還能吸引更多廣告主,能收取服務費等。
所以,也就不難理解明星為何扎堆入駐直播間,而平臺又為何不吝流量傾斜。一邊,影視入寒冬,花無百日紅,于明星,“日入208萬”也不是輕而易舉的事情;另一邊,電商要扶持,于平臺,自帶話題和討論度的明星來帶貨無異于瞌睡有人遞枕頭。
明道2019年參加演技綜藝訴沒戲演,2021年初抖音直播首秀銷售額破千萬
回想2020年3月,抖音拿出了6000萬和羅永浩簽下了排他性協(xié)議,而據(jù)說快手開的價是1億。有抖音的資源傾斜錦上添花,羅永浩直播首秀3小時帶貨即破1.1億元,一周內(nèi)就漲粉超過460萬,成為抖音漲粉速度最快的主播。
但抖音的這第一個真正稱得上“頭部”的主播,今年雙十一轉戰(zhàn)淘寶,和他一起的還有“東方甄選”老大俞敏洪。
2021年4月,抖音提出“興趣電商”的概念,后來又發(fā)展成“全域興趣電商”,意在“覆蓋用戶全場景、全鏈路購物需求,滿足用戶多元化的消費需求,讓貨架和商場共存”。簡單來說,抖音清楚自己內(nèi)容起家的優(yōu)勢,奈何憑借內(nèi)容完成“流量原始積累”的創(chuàng)作者,卻紛紛倒戈“電商老大哥”淘寶。
財經(jīng)評論人王新喜不久前撰文指出,抖音在培育適宜品牌商家持續(xù)經(jīng)營的商業(yè)生態(tài)與土壤,以及完善售后、供應鏈等方面,需要學習淘寶,而淘寶作為傳統(tǒng)電商,“人找貨”的產(chǎn)品基因過于強大,想要強化“貨找人”的能力,則需要向抖音取經(jīng)。
更明確的購物屬性、更高的轉化率、更完善的供應鏈,或許就是頭部主播牽手淘寶的原因。
不過,今時今日,只在一個平臺運營賬號,本身也已經(jīng)是件不自然的事。雖然轉戰(zhàn)淘寶,但羅永浩的“交個朋友”,俞敏洪的“東方甄選”,都仍然保持著和抖音的合作關系。平臺忌憚“超級主播”妨礙直播生態(tài)的良性發(fā)展,主播也不會再把雞蛋都放到一個籃子里。畢竟,不也有“丫頭baby”這樣出身淘寶,轉戰(zhàn)抖音的主播嗎?
上海財經(jīng)大學電子商務專業(yè)崔麗麗教授在接受界面新聞采訪時表示:“過去某個主播以某個平臺為主的狀況得到改變,未來跨平臺的超級主播,全網(wǎng)超級IP可能會隨之產(chǎn)生。”她還認為,有商品的平臺需要新增差異化客群的流量,有流量的平臺則需要匹配好的供應鏈,雙方呈現(xiàn)出融合的趨勢。
在電商平臺內(nèi)容化、內(nèi)容平臺電商化的多元融合趨勢下,直播帶貨會繼續(xù)得到平臺的大力扶持,而只要“一場直播賺千萬”的神話不破滅,明星就不會停止入駐直播間。
二、明星,也只是賣貨陪襯
在這樣的牽引力下,消費者也習慣了。每當有多年未聽說活動的名人開始在抖音上發(fā)畫風熟悉的Vlog、護膚日常、故事分享、演技挑戰(zhàn)……評論區(qū)里都會跳出預言家說:“說吧,要帶什么貨呀?”、“簽了哪個MCN啊?”
所以,當向太陳嵐10月入駐抖音,12月把名字更改為“向太陳嵐12月19日上午11點抖音首秀”時,大家并沒有太意外,畢竟名字旁邊的“火推文化”MCN名已經(jīng)給足了暗示。然而開播前的陣仗和直播間商品的反差,還是令人訝異。
12月18日,陳嵐的抖音賬號上傳了李連杰、甄子丹、古天樂、關之琳等明星為自己直播而錄制的打CALL視頻,而后這些視頻被包裝成名為“群星期待向太分享生活經(jīng)驗”的話題登上抖音熱榜。
其中最引大家關注的,是鞏俐發(fā)來的視頻。鞏俐似乎對“打CALL視頻”這種形式頗為陌生,慢悠悠地表示如果陳嵐姐要直播“是真的的話”,自己就會每天搬個小板凳坐那看直播。
抖音@向太陳嵐 評論區(qū)
向太的吉祥物式報價、不了解產(chǎn)品、幾乎不試吃不試用……種種狀況,讓人夢回兩年前,那時疫情剛剛開始,一大批明星開始直播間帶貨之旅。2020年5月27日,天貓公布了618首張明星直播名單。300多位明星輪流“值班”直播間的排班表讓人直呼——沒想到撐起娛樂圈表演暑期檔的,是淘寶。而寒假檔則由抖音挑大梁,邀請胡海泉、陳赫等明星開啟“11.11抖音寵粉節(jié)”明星專場直播。
彼時,消費者、明星、商家都覺得新鮮,結果大家都在不同角度遭遇了同樣的翻車。
消費者發(fā)現(xiàn)角色濾鏡在直播間是不存在的,比如童年女神舒暢也可以在直播間賣兩位數(shù)的黃金。
而在明星們曝出“帶貨戰(zhàn)報”后,也有不少品牌和中間商跳出來稱行業(yè)數(shù)據(jù)摻假嚴重,昂貴的坑位費換來的明星賣得少得可憐的單數(shù)和極高的退貨率。據(jù)《中國經(jīng)營報》2020年的報道,當年雙十一,汪涵被商家投訴惡意刷單。葉一茜直播賣茶具只成交了2000元,不得不退還商家全部費用。
大家醒悟,原來高收視率和高人氣和帶貨數(shù)額之間,沒啥聯(lián)系。明星的作用,只是讓這個直播間在第一時間合消費者的眼緣。在這樣的認知背景下,商家消費者面對明星主播愈發(fā)謹慎,一些明星也開始惡補新課程“如何當好一個主播”。兩年后,誰是在“帶貨圈”下了新功夫的優(yōu)等生,也一目了然。
比如,上個月拿了抖音電商作者精神“卓越個人”稱號的,被網(wǎng)友視為成功從明星轉型為帶貨主播的,賈乃亮。其高亮瞬間包括但不限于表演花式跳繩、報菜名式帶貨、模仿使用情景式帶貨。
再比如,618牽了頭牛來直播間里重現(xiàn)《天仙配》場景的楊子。他現(xiàn)場為大家呈現(xiàn)新人設“社牛董永”,極為熱情,言語密集到他帶貨,插不上話的黃圣依在旁邊喂牛。
明星成為帶貨優(yōu)等生也不是突然開竅的,賈乃亮和楊子黃圣依直播間背后的男人,是MCN遙望網(wǎng)絡的董事長謝如棟。謝如棟曾在接受21世紀經(jīng)濟報道采訪時透露和明星合作的方式,指出簽約明星首先要熱愛直播行業(yè),必須要直播前在公司待足一周進行產(chǎn)品了解等前期工作。相比其他的MCN機構,遙望網(wǎng)絡和簽約明星的合作時間長,約束范圍也更廣。今年618的天仙配名場面,就是遙望網(wǎng)絡為楊子黃圣依策劃的“快樂內(nèi)容電商”型直播間故事線。
看慣了卷得五花八門的“專業(yè)”直播間的消費者,再反觀向太陳嵐這種簡單搭起來的“吉祥物式明星帶貨”,自然覺得像是還停留在2年前的明星帶貨1.0階段。
但MCN入局能幫助規(guī)范曾經(jīng)粗放的明星直播間,也會導致同一個公司的內(nèi)容同質(zhì)化。謝如棟也曾有類似擔憂,他提到,電商直播的規(guī)則和以往相比沒有太大區(qū)別,單一品牌現(xiàn)在卻有很多主播在賣。這意味著選品和引流活動都可能會撞車。
同時,直播間話術是抄襲的重災區(qū)。一是這種話術的目標是讓消費者快速抓取商品重點,需要簡單、重復、容易記住。共同的目標自然會讓它們有共同的特征。二是在大家都摸不透平臺的流量秘密時,少有的幾個經(jīng)過驗證的流量密碼會被大家復刻。
開創(chuàng)喊麥式帶貨的T97咖啡直播間
前抖音某直播間主播小彤向氫商業(yè)吐槽,現(xiàn)在打開抖音隨便逛幾個直播間,會發(fā)現(xiàn)主播的介紹邏輯和表情都很雷同,但這不能簡單說是主播“懶”、“沒創(chuàng)意”——
“這更像是各個公司盯著流量搶的結果。像我們像我們公司的老板,也每天盯著我們要讓我們一比一復刻競品公司的直播間。我們學話術、學表情、學語氣學了一年,復刻到什么程度呢?一段話,人家?guī)追昼娬f完,我們也得幾分鐘說完。人家直播間叫‘哥哥姐姐家人’,我們也得這樣叫,哪怕我們的客流年齡都在50歲以上……”
從結果上來看,在想到更好的定制化流程前,向太陳嵐、何泓姍、鐘麗緹直播間的幕后團隊都選擇了復刻今年九月爆火的“T97式”直播間套路,其特征為快節(jié)奏的背景音樂+順口溜式喊麥+相聲式介紹產(chǎn)品,衍生出N種合拍整活二創(chuàng)。結果到十二月,人還沒從“那咖啡你沖不沖,沖沖沖沖沖”里沖出來,就要又被何泓姍的“今天今天今天今天,十九塊九!上鏈接!”尷尬洗腦。
當然,最近也出現(xiàn)頗具特色的明星直播間。上月的汪小菲瘋狂星期里,互聯(lián)網(wǎng)沖浪人的吃瓜第一線不在微博,而在張?zhí)m的直播間。抱著看熱鬧的心去,結果最后誰都沒忍住不買鹵蛋、綠茶,和“具劃算”套餐。
張?zhí)m做“白蓮花牛仔馬桶包”
向太陳嵐的團隊疑似觀測到了這八卦式帶貨的流量密碼,因為她也在直播中帶貨了床墊,還尷尬置評——買了床墊離婚了不要要回來哦,大方一點!啊,不過買了不會離婚的!
當直播帶貨的模式正在被越來越多的從業(yè)者卷得越來越多樣,中等生在復刻流量話術介紹商品,優(yōu)等生在想辦法整活打造直播間情緒價值留住粉絲化的消費者。從目前來看,向太陳嵐團隊似乎兩邊不占,助播的rap式介紹,在她戴著華貴珠寶面露尷尬前,只顯得局促且面目模糊。
但這樣還能每天銷售三個“小目標”,只能說她硬著頭皮蹚入直播帶貨這一宇宙盡頭,不虧。而未來,也許會有更多豪門闊太打開直播間,喊麥“九塊九”。
一起聊聊:誰的直播,最讓你意外?
作者公眾號:Vista氫商業(yè)(Qingshangye666)
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