湯飛:那些年,那些客戶們教會我的事
前一段時間,跟朋友聊天,我說,我們要挺?。∷f,我們不要緊,要緊的是我們服務的企業家,他們大多是重資產,成千上萬的員工,他們挺不住,那就是麻煩大了。是的,企業家挺不住,那就麻煩大了!
從事咨詢顧問15年來,我們的客戶大多從事傳統制造業,他們通常不是聚光燈下的時代驕子,也不經常說一些讓社會耳目一新的警世名言。他們多數起家于20年前,有著超強的膽識和時代嗅覺。那些認知,本質上源于他們的直覺和敏銳。
如今,他們中的很多人擁有千億級、百億級、幾十億級身家,我們承認,這里有中國改革開放的紅利,但最重要一點,離不開他們的個人奮斗。
今天來看,他們也許并不知道,他們當時的動作和認知,是超前于時代的,是直抵行業本質的。
有這樣一段話:
站在100樓視角審視天下的人,可以決定一場戰爭的走向。
站在10樓視角觀察天下的人,可以決定一場戰役的勝負。
站在1樓視角面對天下的人,可以決定一場戰斗的起止。
人與人之間的差距就是認知的差距。人,無法賺到認知以外的錢。15年來,我跟無數的企業家做過深度對話,一個深刻的感受是,他們擁有共同的一點:掌握超前時代的認知。
疫情三年,來路暗淡。我們非常有幸,能夠聆聽和記錄這些熠熠生輝的認知和觀點。我們把它分享出來,共同撫慰在路上的你我。(搜索公眾號:湯飛)
好太太沈漢標:21世紀是品牌的世紀
沈漢標1999年創業,年底在一個青島經銷商的飯桌上講出“21世紀是品牌的世紀”一番話,2000年請林心如代言+上央視,同時實行密集分銷策略。
當時服務好太太期間,我曾走訪青島市場,有幸聽到這位青島經銷商講述這個故事。對于發生了近20年的事情,這位經銷商仍然記憶猶新,可見這句話當時給他內心有多震撼。這種先于時代,對于本質的理解和把握,同樣也震撼了我。
試想一下,22年前,26歲的年輕人,有這樣的認知和行動,他不擁有這個時代,誰擁有這個時代!注:沈漢標是家居行業唯一擁有兩家上市公司的老板(好太太、好萊客)。
旺海阮裕強:戰略就是堅持,至少10年不動搖
2012年,我們提出了旺海飼料的“精品” 戰略,在以旺海董事長阮總為首的領導班子的帶領下,“精品”植入旺海人的血脈當中,包括精品班組、精品研發、精品生產、精品管理、精養魚……招聘、年會的主題,都是一起干精品。精品戰略之于旺海,不僅僅是一種意圖,更是一種意志、文化、習性。
10年翻10倍!只憑一個詞“堅持“!創造性把“精品”戰略貫穿到企業經營、生產、管理的每一個環節中去,而且從命名開始!關鍵是阮總也用了湯某人10年!可以這樣說,阮總是教會我做咨詢的老板,讓我深刻理解“戰略是意志、戰略是忍耐、戰略是煎熬”。
正是堅持精品戰略10年不動搖,才有了旺海飼料的長足發展。旺海從2012年的6萬噸到10年后的60萬噸,從單個生魚飼料產品到全生態布局,連續10年復合增長保持30%以上!
顧家李東來:家居行業的本質是渠道
我們在服務顧家床墊、定制品類時,訪談顧家家居總裁李東來,問及他對家居行業以及定制行業本質的看法,他對事物接近本質的認識給我們留下深刻的印象。
家居行業的本質是什么?他認為,耐用品的核心邏輯在于渠道驅動。家居,耐用品屬性明顯,本質就是渠道驅動。
柜子的本質什么?他認為,柜子是由板組成的,板最為重要的是環保,因此,柜子的本質是環保。
作為新一代的知識型組織,東來總和團隊事事思考本質的思維邏輯,是我2021年最大的收獲。最近看雷軍的書,他也特別談到“要不斷錘煉自己不斷接近本質的認知,不斷修煉自己動作的最優解”。我想,本質和動作的最優解,應該是新一代企業家最重要的特質。
倍思何世友:數碼3C行業的本質是百貨
倍思作為消費類電子品牌,是這兩年正當紅的國產數碼品牌。新一代TWS耳機上市即成為各大電商平臺的榜首,創造當年上市,當年破10億的行業傳奇。在服務倍思期間,跟何總有幾次深度溝通,他的兩個觀點讓我印象非常深刻。
一是,數碼3C行業的本質是百貨。
當時聽到這句話的時候,我的身體為之一顫。面對強大如華為、小米這樣的競爭對手,如果這家公司創始人的認知,不能接近行業本質,基本上沒有贏的可能。
回到百貨,百貨的本質是什么?就是劉強東所說,“多、快、好、省”。產品好、價格便宜,品類多、服務快。所以他們公司的產品部門非常強大,是行業標桿。
二是,平面設計也是產品的一部分。
這是何世友在創業初期時常講的一句話,在當時的“再設計紅利”階段,他認為不僅產品要好看,產品的包裝、物料、海報都要高顏值,符合新一代消費者的審美,因為作為以電商為渠道的企業,那張圖、那條視頻,就是消費者認為的產品。倍思的美學,是產品+體驗的美學。
這兩個觀點,對我的觸動非常大,也讓我看到年輕的創業者,與眾不同的地方。
莫干山顧水祥:20年前,五進人民大會堂
諸位有沒有試想一下,20年前,作為一家剛創業不久的公司,在全行業一片刀耕火種的時代,一出手就率領公司五次邁進人民大會堂,發布新產品、發布行業白皮書、宣告中國第一塊環保板材誕生等等。要知道,當時的人民大會堂在老百姓心中,那是神一樣的存在。
按照今天的觀點來看,一出手就是王炸!戰略級公關驅動!迅速提升了莫干山當時的品牌地位和聲量,這為莫干山成為板材領導品牌奠定非常重要的基礎。
在后面陸續的對談中,顧水祥多次談到,他投廣告,要做的是滴水不斷之功,不貪大求全,要年年投,不能斷!
生活中的顧水祥低調、樸實,但他對營銷的理解,碾壓那個時代的絕大部分的競爭對手。我經常講,在那個時代很多老板還在玩泥巴的階段,他以超前的認知,在中國板材行業的歷史上,書寫了濃墨重彩的一筆。
星徽精密蔡耿錫:品牌和資本是邁向未來的必然
蔡總是我剛入咨詢行業的第一個客戶,當時的家居五金行業還處于典型的珠三角“家家點火,戶戶冒煙”的階段,絕大部分同行還處于五金加工廠的階段。
在這個階段,很多工廠老板花5000塊做一個logo都覺得是天價,而此時,蔡耿錫董事長就啟動了“品牌”和“資本”雙驅動戰略,同時啟動信息化建設。蔡耿錫董事長堅信,品牌和資本是邁向未來的必然。
我們2011年首年合作費用就是150W,當時有一個副總說,一輛大奔沒有了,蔡總笑著說,沒有了,我們再賺。
于是,有了2011年之始我們與星徽五金的合作。4年時間,他用品牌戰略定力,書寫了“家居五金第一股”的傳奇。
后來,星徽收購澤寶后,受亞馬遜關店事件影響,蔡老板親自披掛上陣,問及那段心路歷程,他的回答是,每天的壓力有如泰山壓頂,每一天坦然面對。還是那句話,艱難的生活永無止境,但因此,生長也永無止境!
大王椰顧國良:戰略、組織、人
從2016年起至2018年,我們先后服務了大王椰板材、定制項目。這三年的品牌營銷服務過程中,與顧國良董事長有著無數次的深夜長談,和他的每一次交流,都是一次團隊的學習之旅。我的煙癮變得如此之大,就是拜他所賜(每一次滿滿一個大煙灰缸)。
大王椰08年才開始做板材的全國連鎖,短短5-6年時間,就做到行業頭部。用5-6年時間跑出來了別人15年的速度,靠的就是“戰略、組織、人”。顧董事長認為“企業的戰略,必須要有組織承托,組織的核心是人,管理就是要激發人!”
顧總對戰略、組織、人都有著獨特的見解。我們從顧總身上看到的就是“戰士”形象,“人生最重要的不是凱旋,而是戰斗”。作為大家長,他就是用其戰斗精神,將“大樹底下是我家”的價值觀和家文化付諸實踐。
奧克斯鄭堅江:真正把勤奮寫到骨子里的人
服務奧克斯期間,經??吹揭粋€典型的場景,老板在前面健步如飛,兩個助手在后面拿著文件一路小跑。老板的辦公室由好幾個會議室組成,一個會接著一個會。在每一個人會議的間隙期,老板迅速把顧問、團隊的意見綜合起,讓助理快速整理成PPT。
接下來,迅速給團隊布置任務,明確核心任務和分工。這位千億級企業家的效率之高,讓我佩服得五體投地!他是真正把勤奮寫到骨子里的人,每天8點上班,干到深夜,年復一年,日日如此!永遠充滿激情!
熟悉奧克斯的人都知道,奧克斯空調的出現是當時的一匹大黑馬,推動了中國空調行業的發展和普及。2001年的空調行業有一場公關大戰,主題為“免檢是爹、平價是娘”,簡稱為“爹娘行動”。
第一步,奧克斯邀請大品牌空調成立“質量聯合體”,結果肯定是大品牌不來,小品牌來了,卻引起了媒體極大的關注,據說,當時至少有一千篇關于此事的新聞報道。
第二步,來了一個殺手锏,奧克斯拋出一個重磅炸彈——《空調成本白皮書》,奧克斯宣布誓要將“空調貴族外衣一脫到底”。同年推出“冷、靜、強、省”的品質標準,一位奧克斯工作人員戲稱:“這等于扇了空調業所有企業的嘴巴,而且被扇者還不敢出聲?!?/p>
到2004年,奧克斯迅速做到行業前三。這些教科書級的案例,一直受后人傳誦。
一流企業家,必須是一流營銷專家。喬布斯如此、任正非如此!鄭堅江和奧克斯贏的核心,就是超過時代的認知。
時代列車行駛到今天,中國比以往更多時候都需要真正的企業家,需要真正的企業家精神。
作為咨詢顧問,我們是幸福的,每當我們聽到這樣的故事,都能催生我不斷奮斗的能量。
向企業家學習,向企業家致敬!是我們最重要的價值觀,學習企業家的勤奮;學習企業家不管多難,都要刨出精神的干勁;學習企業家不斷思考問題本質的能力!
最后,我嘗試總結一下,這些年我心目當中優秀企業家的,具備的幾點要求:
第一:對人性的深度洞悉能力。
第二:從混沌的市場信息中解讀出商機和提煉出規律的能力。
第三:一針見血直擊事物本質的能力。第四:快速在動作層面形成最優解的能力。
無論順逆,真正的企業家永遠在路上!希望企業家精神照耀到每一個人心中,經過冬天的凝練,孕育出下一個春天。(搜索公眾號:湯飛)
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