精彩回顧丨尚誠同力出席CIPRA“開啟 2023——展望公共關系行業”研討會暨第十八屆中國公共關系行業最佳案例大賽頒獎儀式

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舉報 2023-01-17

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// 開啟 2023——展望公共關系行業研討會

近三年的新冠疫情，對國內公共關系行業帶來了很大的挑戰。2023年已經開啟，新形勢下公共關系行業如何迎接挑戰和超越自我，是全行業關注的話題。

中國國際公共關系協會（CIPRA）于2023年1月11日舉辦了“開啟 2023——展望公共關系行業研討會暨第十八屆中國公共關系行業最佳案例大賽頒獎儀式”。來自外交、新聞、公共關系等領域的重要嘉賓和公共關系從業者匯聚一堂，共同展望2023年公共關系行業的發展，見證最佳案例大賽頒獎盛況。

尚誠同力作為第十八屆中國公共關系行業最佳案例大賽的金獎獲獎企業，受邀出席了本次研討會及頒獎儀式。

△上圖為CIPRA駐會副會長章蘭為尚誠同力頒發“人工智能及科技傳播類金獎”。

研討環節，尚誠同力副總經理胡若歆（Ruthy Hu），圍繞理解時代-企業需要表達好“三個層面的企業”的主題，分享了尚誠同力對于當前時代、社會的思考。

理解時代、讀懂中國、講好故事、做好表達

環境變化、表達無感、老方法失效——這是傳播效果的表象；非必要不傳播，非必要不表達，是企業在變局中無奈的選擇；發著業務第一的新聞稿，同時企業家又站出來“自爆家丑”，這種分裂，是企業在新舊敘事轉換間慌亂的站隊。

而表象背后，是時代巨變帶來的意義體系重構。

國家層面明確了新時代我國社會主要矛盾，是人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾，也明確了堅持以人民為中心、人民至上的發展思想?！皾M足人民對美好生活的向往”將成為中國經濟發展新的底層邏輯。

今天，每一家企業的決策者，都要深刻認識到底層邏輯的變化，高度重視人心市場，以及對應的游戲規則、生存規則。尤其是大體量的商業巨頭，其商業半徑越大，其社會半徑也越大，其要考慮的人心市場就多。

△尚誠同力副總經理胡若歆（Ruthy Hu）發言

因此，我們認為對于公關行業從業者要充分意識到兩個轉變：一是競爭從業務市場轉變到人心市場；二是傳播語境已經從業務語境轉向人民語境。
簡言之，在“滿足人民對美好生活的向往”的國家經濟發展大趨勢下，資本反壟斷、共同富裕、人口增長、數字社會普惠等，將是中國社會的長期選擇，反應在意識形態的傳播導向上，“人民式敘事”也將成為社會共同的長期性選擇。

在未來相當長的一段時間內，企業傳播的起點，要嘗試構建起自己的故事框架，并找到自己的敘事方式。

產品傳播，對應著“業務意義上企業”，要聚焦講企業的產品故事，核心即自己的業務先進性，強化自身的“購買理由”，回答Reason to Buy的問題；

品牌傳播，可對應“價值觀意義上的企業”，要講企業的人格故事、價值觀故事，企業的敘事體系要融入到社會主流的敘事體系之中，成為社會宏大敘事的一部分，這將是企業獲得民心民意的社會基礎，回答Reason to Believe的問題；

企業傳播，即對應“社會意義上的企業”，要講企業的價值故事，企業價值體系要融入到國家價值體系之中，企業“滿足人民對美好生活向往”上的社會價值，將決定著企業成長的上限，最終回答Reason to Respect的問題。

而在具體的語詞表述上，我們認為接下來會出現這樣的轉變，企業需要構筑一套新的話語系統來展現自己的先進性和正義性。

作為公關一線從業者，我們也應該帶領客戶真正認識到局面的復雜性，帶領客戶走出“一個定位一句Slogan解決所有”的陷阱，能夠在競爭中真正面對人心市場、贏得人心市場，進而贏得自身的長期發展。

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