同質化嚴重的3C行業，如何彎道超車？
3C行業困境是什么？
價格？核心技術？渠道？
是同質化。
價格同質化、技術同質化、分銷渠道同質化，總結起來就一句話：“產品看上去，都差不多。”
在小紅書，每天有150個3C品牌在“烹調美好生活”，在知乎，每天有266個3C品牌在闡述“核心技術”，在B站，每天更有無數的UP主在分享“提升幸福感的3C小家電”。
【同質化】，可能是殺死3C家電品牌的最大元兇。
在3C&電器同質化不斷加劇的大環境下，品牌究竟如何破解困局呢？
場景營銷，可能是一個破局利器。
場景營銷是將品牌提供的產品/服務，按照消費者使用（體驗）時會面臨的各類場景來進行梳理和劃分，并結合場景提煉關鍵賣點，進行差異化營銷。
從定義中提取關鍵信息，分別是“產品/服務”、“消費者”、“使用（體驗）時”、“關鍵賣點”以及“差異化”。
那么3C家電行業的場景營銷到底怎么做？我們邀請到了小紅書營銷領域博主@馬里奧大叔，與微思敦高級策劃經理楊雨薇進行了深入對話，從3C行業與場景營銷的關系，展開了全面的解讀。
3C行業與場景營銷的聯系
楊雨薇：您覺得場景營銷與3C家電的契合度體現在什么方面？
馬里奧大叔：比起大篇幅的文字敘述來說，場景營銷將更輕松地實現品牌想要完成的任務。
3C消費者在場景中體驗或者使用產品，來將差異化和關鍵賣點真實的呈現出來，是更有代入感的一種聰明的營銷方式，也讓消費者可以“真切地”體會到品牌想表達的內容。
用更直白的話來表達，就是即便是在賣場環境當中，產品擺在那賣和產品可以被體驗后賣，無疑是后者更占優。假如有人在賣場，呈現消費者在家使用產品的全部過程，我相信將更容易達成銷售。
楊雨薇：確實，3C家電是一個非常需要結合場景、對其賣點進行演示的行業，產品和消費者可以達成一種和諧的共融。那您認為場景營銷能為3C家電解決什么樣的痛點？
馬里奧大叔：最關鍵的突破就是：可以很好的將晦澀難懂的技術革新，轉化成差異化的關鍵賣點，用消費者真實體驗和生活化的語言進行描述，極大程度上縮減了消費者與產品/服務的距離，更便捷也很快速地促成交易的完成。
舉個例子，OPPO手機的廣告語：
“supervooc閃充技術”
和“充電5分鐘，通話10小時”
哪個更好？
無疑是后者，因為“充電5分鐘，通話10小時”將技術手段可視化，更為直觀地表達了產品賣點，解決了普通手機“充電慢、耗電快”的痛點，讓用戶產生“體驗優化”的感受。
場景營銷該怎么做？
楊雨薇：這個例子可太形象了。那根據您的經驗，在3C家電領域，有什么比較好用的場景營銷思路可以分享給我們？
馬里奧大叔：品牌在使用場景營銷時，這三個問題是特別需要注意的：
真實，真實，真實！
表達真實：在功能及技術層面，站在消費者角度去表達，務必說人話，降低用戶理解的難度。
體驗真實：在不同的使用場景中，站在消費者角度去找尋，務必是產品合理存在的消費者能共鳴的場景。
場景真實：在使用產品時，盡量展現真實使用和體驗的過程，來對感受進行描述，而不是拿著它擺pose。
怎樣讓場景營銷更高效？
楊雨薇：真實往往是最能打動人的，我也往往被品牌營銷的真實感所吸引。我們再說說品牌在策劃與達人合作時，怎樣向達人傳遞場景營銷的概念，讓其更準確得描述產品賣點呢？
馬里奧大叔：這個問題問得好，品牌的成功營銷離不開他人的口碑與評價，我們可以從下面三個方向入手：
詳細描述并列舉產品可使用的場景
準確形容產品在場景中希望呈現的效果和賣點
傳遞產品的核心價值并給與發揮空間，以便達人對體驗感受來進行真實的表達
楊雨薇：這樣看來，我們所做的場景都是要讓用戶產生共情。那么您覺得還有沒有什么營銷手段可以搭配場景營銷，讓營銷效果達到更佳呢？
馬里奧大叔：其實在我的認知中，場景營銷和體驗營銷不分家，就像我前面所說。我們只是把產品放在場景中，也可以叫場景營銷，但并不十分貼切。產品除了在場景之外，更要讓體驗貫穿始終，這對消費者來說才是直接的決策依據。
楊雨薇：您說得對，體驗感不僅能帶給用戶“被服務”的感受，還能提升品牌的好感度與印象值。如何才能篩選出品牌最適合的營銷場景？
馬里奧大叔：敏銳的洞察是場景營銷制勝的關鍵所在，可以從三個角度來思考：
產品角度：產品本身及賣點本身出發，產品本身可存在的場景，及讓賣點表現能更突出或者更被關注到的場景。
用戶角度：使用過程中會遇到的場景，會出現的狀況，以及會產生的痛點。
營銷角度：創意的視角，出乎意料的搭配，也可以碰撞出有趣的火花。
我們可以將每個場景進行串聯，完成消費者熟悉的真實的場景動線，一來不至于拘泥在固定場景無法自拔，二來也可以和同類品做出有效區隔。
轉載請在文章開頭和結尾顯眼處標注：作者、出處和鏈接。不按規范轉載侵權必究。
未經授權嚴禁轉載，授權事宜請聯系作者本人，侵權必究。
本文禁止轉載，侵權必究。
授權事宜請至數英微信公眾號(ID: digitaling) 后臺授權，侵權必究。
評論
評論
推薦評論
暫無評論哦，快來評論一下吧！
全部評論（0條）