品牌如何借助「情緒營銷」脫穎而出？
近期，外網(wǎng)熱播劇主演們的“咆哮表情包”和“反精神內(nèi)耗”等話題頻繁登上各社媒平臺熱搜榜單；某知名企業(yè)家因連發(fā)多條吐槽微博，為其品牌引流獲利過千萬；AI的迅速發(fā)展引發(fā)失業(yè)焦慮的孔乙己癥……不論是宣泄式的，發(fā)瘋式的，還是焦慮式的，皆可歸為人們的情緒出口。在如今碎片化的信息時代，品牌如何借助情緒營銷實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化？本文將從“制造情緒點”“引發(fā)共鳴點”和“探究需求點”三個方面帶你探究，通過把握情感密碼找到品牌破圈的發(fā)力點。
制造情緒點：互動引爆消費者的情緒窗口
某知名藝人的抓馬直播間，以采取隨機連麥的方式與粉絲無縫互動，觀眾通過這場賽博狂歡開啟了情緒發(fā)泄，頻頻爆梗在高居不下的熱搜話題中火速出圈。如此邀請粉絲一起發(fā)瘋造梗，引爆了群體的情緒狂潮，實現(xiàn)對目標群體的精準收割，或許也會成為引領(lǐng)下一個營銷潮流的重要方式。而品牌與消費者之間建立起情感互動，也能快速拉近與消費者的距離，有利于品牌實現(xiàn)消費轉(zhuǎn)化。
引發(fā)共鳴點：自然喚醒消費者的情緒認同
麥當勞為慶祝3.14國際圓周率日，開啟了“派Day”狂歡活動。其中國社交媒體編輯部表示，現(xiàn)在的消費者都曾經(jīng)歷過為數(shù)學“發(fā)瘋”的時代，所以選擇從消費者真實的生活經(jīng)歷出發(fā)，深入挖掘與產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)點，能更直接地使消費者產(chǎn)生情感共鳴。
NDN服務(wù)的數(shù)字營銷團隊在服務(wù)某國際教育學校期間，通過挖掘當代父母教育子女的訴求，持續(xù)推出科學育兒系列，先引起家長們的情緒認同，再從教育者的角度為他們解決難題，收獲了可觀的閱讀量。內(nèi)容上也不同于單一刻板的教育理念輸出，而是運用生動的事例加上專業(yè)有力的解說，為家長們搭建立體的育兒框架，從而幫助學校搭建品牌形象，吸引更多家長前來關(guān)注和咨詢。
探究需求點：洞察時代消費者的深層痛點
NDN數(shù)字營銷團隊的日常營銷策略中也是更多選擇了緊跟時代情緒背景。例如我們在服務(wù)某極限運動品牌時，把目標放在了深受現(xiàn)代都市壓力的消費者群體上，他們渴望消除焦慮，希望擁抱沒有天花板的松弛，NDN數(shù)字營銷團隊遂為品牌在微信、微博和小紅書官方平臺上打造了“逃離都市，自由追風”的概念，吸引目標人群通過微信直鏈的小程序下單，來此收獲對內(nèi)的自我充能。通過挖掘深層需求痛點，輸出品牌的價值認同，有效轉(zhuǎn)化消費，同時提升了消費者對品牌的忠誠度。
情緒營銷，是廣告人基于時代背景下對消費者深層的情感洞察，與其建立相互認同的情感紐帶。
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