為何開咖啡店正當(dāng)時?
2023年開年以來,咖啡賽道熱度不減。
事實證明,咖啡不僅是疫情期間最堅挺的賽道,也是疫情后回溫最快的賽道。2月,新創(chuàng)業(yè)品牌幸貓咖啡獲1500萬美元A輪融資,加拿大連鎖品牌Tim Hortons中國獲笛卡爾集團(tuán)投資;3月,定位非洲風(fēng)的連鎖咖啡品牌小咖主咖啡獲1億元A輪融資,專注高品質(zhì)零售咖啡的隅田川咖啡已經(jīng)投到C輪……據(jù)灼識咨詢統(tǒng)計,從2022年1月到2023年3月,咖啡行業(yè)投融資事件達(dá)30起。
咖啡賽道一般分為現(xiàn)制咖啡和零售咖啡(包括即飲咖啡、速溶咖啡、咖啡粉/豆和其他創(chuàng)新型的咖啡快消品),現(xiàn)制咖啡又是最被投資人看好、創(chuàng)業(yè)最搶手的方向。
瑞幸的生椰拿鐵至今仍有長尾銷量,星巴克的門店數(shù)倍瑞幸反超,幸運(yùn)咖在下沉市場開店速度最猛,越來越多的跨界選手做起了咖啡……回顧過去幾年國內(nèi)現(xiàn)制咖啡行業(yè)的發(fā)展,主要做了三件事:
一是把咖啡飲品化,擴(kuò)大了咖啡的受眾;
二是把最低咖啡價格壓到幾元,降低了消費(fèi)門檻;
三是延展了咖啡的消費(fèi)場景,讓消費(fèi)者可以更便捷喝到咖啡。
業(yè)內(nèi)公認(rèn)的事實是,現(xiàn)制咖啡還未“卷”到現(xiàn)制茶飲賽道的程度,這也為越來越多的跨界選手提供了創(chuàng)業(yè)理由。那么,在咖啡行業(yè)發(fā)展迅猛的背后,咖啡品牌是如何努力做到咖啡飲品化、壓低產(chǎn)品價格、拓展其消費(fèi)場景的?社區(qū)營銷研究院將結(jié)合灼識咨詢近期發(fā)布的《2023年中國咖啡行業(yè)藍(lán)皮書》作出解答。
一、現(xiàn)制咖啡行業(yè)發(fā)展迅猛背后,做了哪些努力?
現(xiàn)制咖啡之所以在國內(nèi)發(fā)展迅猛,主要可以歸結(jié)為領(lǐng)先的咖啡品牌不斷教育市場、樹立品牌認(rèn)知、將咖啡融入消費(fèi)者的生活日常的過程。因此,我們看到咖啡行業(yè)的復(fù)購率日漸起高,更有效的交叉銷售效果(例如搭配銷售烘焙、甜品、簡餐等),以及更高的客單價。
除了咖啡本身成癮性,我們認(rèn)為現(xiàn)制咖啡行業(yè)主要做了以下幾件事情:
1. 將咖啡飲品化,擴(kuò)大咖啡受眾;提高上新速度,吸引年輕人不斷打卡
一般來說,傳統(tǒng)的咖啡產(chǎn)品并不多,菜單上挑來挑去基本就是美式、拿鐵、澳白、卡布奇諾、摩卡這幾款。近幾年,咖啡的飲品化主要是將拿鐵這款產(chǎn)品口味不斷細(xì)分,以及推出果咖、茶咖、酒咖等產(chǎn)品。
咖啡飲品化,在于掩蓋或沖淡咖啡的苦味和酸味,針對本土化市場尤其是針對喝咖啡低頻的消費(fèi)者創(chuàng)新口味,以消費(fèi)者熟悉的配料做風(fēng)味引導(dǎo),用高頻上新吸引消費(fèi)者尤其是年輕人不斷打卡。
以目前最頭部的連鎖現(xiàn)制咖啡品牌為例,從2022年2月起,瑞幸光是拿鐵一個產(chǎn)品線就推出過椰云拿鐵、西瓜拿鐵、草莓拿鐵、青蘋果絲絨拿鐵、生酪拿鐵。
為了應(yīng)對挑戰(zhàn),星巴克也推出了更多飲品化、本土化的咖啡產(chǎn)品,包括龍井茶酥風(fēng)味拿鐵、山茶花漾拿鐵、烏龍果茶系列等;麥咖啡則主要發(fā)力自家的水果雪冰和奶鐵系列(如厚乳奶貼、厚椰奶鐵)。
而且,現(xiàn)制茶飲賽道的上新思路完全可以在現(xiàn)制咖啡重做一遍。首先,市場最暢銷的拿鐵產(chǎn)品可以在小料、乳制品、風(fēng)味上做出更多組合創(chuàng)新,其次融入果汁、酒、茶、氣泡水等新元素,最后針對部分精品咖啡愛好者將咖啡豆差異化(不同產(chǎn)區(qū)、不同特殊處理、不同風(fēng)味的豆子)。
例如,傳統(tǒng)的咖啡產(chǎn)品奶基底一般是牛奶或者燕麥奶,但現(xiàn)在頭部咖啡品牌常用的奶基底包括燕麥奶、生椰、厚乳、紅茶、茉莉茶、龍井茶,糖漿也從過去的香草、焦糖進(jìn)階到更清爽的桂花、橘皮等更具季節(jié)時令,小料則出現(xiàn)了各種季節(jié)性的花果風(fēng)味。
2. 將咖啡價格壓低,覆蓋大眾消費(fèi)的價格帶
一杯美式要多少錢?
據(jù)公開報道,2023年2月起,茶飲品牌CoCo把現(xiàn)磨美式的價格調(diào)整到了3.9元/杯,此次調(diào)價持續(xù)60天。幸運(yùn)咖的一杯美式只賣5元,庫迪咖啡的美式只要10元一杯,這比瑞幸(13元)還要便宜。
咖啡行業(yè)不止把一杯美式的價格壓到了最低。
據(jù)灼識咨詢統(tǒng)計,目前國內(nèi)頭部的八家咖啡品牌產(chǎn)品已經(jīng)覆蓋5-45元的全價格段,以應(yīng)對不同需求的消費(fèi)者,其中星巴克、Tims咖啡、COSTA COFFEE占據(jù)31元及以上,瑞幸、挪瓦、麥咖啡、Manner Coffee占據(jù)16-30元,幸運(yùn)咖占據(jù)5-15元。
部分品牌是將低價產(chǎn)品作為引流款,只能勉強(qiáng)回個本;而部分品牌是定位高性價比,他們門店面積通常較小,有著更高效的門店運(yùn)營(例如數(shù)字化的經(jīng)營系統(tǒng)等)和供應(yīng)鏈管理(例如通過規(guī)模采購提高議價權(quán)等)。
另外,在5-45元的主流價格段兩端,還有兩股咖啡品牌勢力:一是占據(jù)40元/杯以上的價格帶的精品咖啡館,包括%Arabica、M Stand、Peet’s Coffee;二是占據(jù)20-5元/杯價格帶的嵌入式咖啡館/智能咖啡機(jī),包括不眠海、湃客咖啡、7-coffee等。
價格帶的選擇變寬,讓不同咖啡訴求的消費(fèi)者都可以得到滿足。例如在高端價格帶,有的品牌是為滿足消費(fèi)者對第三空間的社交需求,有的是為滿足精品咖啡品質(zhì)的需求;而平價化的咖啡品牌則主要解決消費(fèi)者對咖啡的功能性、便捷性需求。
3. 拓展咖啡的消費(fèi)場景,將場景和消費(fèi)綁定,發(fā)展出咖啡文化
寺廟、古建筑、中藥鋪、中式庭院……如今咖啡活躍在越來越新奇的場景下。近期星巴克更是攜手高德地圖推出沿街取這一服務(wù),讓咖啡變得無處不在。再回溯華為、李寧、同仁堂等跨界賣咖啡的選手,我們不難想見咖啡遍地都是的一番消費(fèi)圖景。
從商業(yè)的角度看,盡管目前現(xiàn)制咖啡產(chǎn)品還有很多創(chuàng)新空間,但競爭壁壘有限,有多少終端門店、能夠覆蓋多大范圍的咖啡消費(fèi)場景,才會搭建品牌未來的護(hù)城河。
從消費(fèi)者的角度看,咖啡變得無處不在,說明咖啡正在悄無聲息地融入生活日常,尤其是融入中國文化語境,這才是寺廟咖啡近期爆火的底層原因。
消費(fèi)咖啡的場景得到延展,消費(fèi)者在不同場景下綁定喝咖啡的消費(fèi)行為,本質(zhì)利于咖啡文化的養(yǎng)成。近期,陸家嘴咖啡節(jié)還集結(jié)了世界各地的咖啡品牌,咖啡愛好者可以在文化節(jié)上了解咖啡文化、接觸到相關(guān)周邊、觀賞頂尖的拉花表演,親自參與聞香挑戰(zhàn)等。類似的大型咖啡文化活動會越來越多,咖啡背后的興趣世界才剛剛被打開。
不僅如此,很多咖啡品牌還在通過跨界聯(lián)名、明星代言等方式,一邊建立品牌認(rèn)同,一邊幫助咖啡文化不斷出圈,例如瑞幸與谷愛凌的代言合作,與藍(lán)胖子的聯(lián)名產(chǎn)品無不是這種文化傳播的反映。
二、咖啡行業(yè),開店正當(dāng)時
綜上可見,咖啡飲品化將原本小眾的產(chǎn)品更容易被大眾接受;壓低價格帶讓消費(fèi)者下單更沒負(fù)擔(dān);拓展消費(fèi)場景讓消費(fèi)者更便捷、更有文化自覺去消費(fèi)咖啡。
總的來說,這體現(xiàn)為還有越來越多新創(chuàng)業(yè)的咖啡品牌加入這一賽道,許多頭部的咖啡品牌都喊出了開店目標(biāo),連下沉市場也不乏許多網(wǎng)紅咖啡店。
中國有超10萬家咖啡門店。從門店分布來看,中國咖啡門店更多分布于華東(38%)、華南(23%)的一線(19%)、新一線(28%)、二線城市(20%),上海(7391家)、廣州(4347家)、北京(4183家)、成都(3922家)、深圳(3770家)、杭州(3403家)是門店數(shù)最多的城市。
在中國一線城市,每百萬人口擁有的咖啡館數(shù)量是228個,新一線城市是140個,二線城市是89個。而像成都、杭州已經(jīng)超過或快追上一線城市的咖啡門店數(shù),由此可看出,把咖啡飲品化、價格壓下去、消費(fèi)場景拓寬,會在新一線、二線乃至下沉市場仍然有很大的開店空間。
由于咖啡業(yè)在新一線、二線城市仍然有很多開店空間,很多全國性的連鎖品牌在進(jìn)入?yún)^(qū)域市場時還會面對區(qū)域連鎖品牌的競爭:例如布局川、貴、藏的爵渴咖啡專注性價比產(chǎn)品,布局長沙的小咖主咖啡通過供應(yīng)鏈優(yōu)勢(非洲直采、自建烘焙工廠等)提供高性價比咖啡,布局廣東的本來不該有提供創(chuàng)意果咖、采用ATM機(jī)式門店。
毫無疑問,為了讓打工人喝上一杯解乏的咖啡,門店還要大力開下去。
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