一位廣告營銷人體驗三元每日配送酸奶后的感想
首先，想借營銷鼻祖4P理論分析一下三元每日配送酸奶的現(xiàn)狀。
1. 產(chǎn)品力始終是打動消費者的第一要素：
(1) 隨著年輕人對于抗糖需求的逐漸深入，三元產(chǎn)品力有待創(chuàng)新，產(chǎn)品體系內(nèi)約15種酸奶均沒有純粹不含蔗糖的產(chǎn)品，無糖其實是含木糖醇的產(chǎn)品；
(2) 非常溫酸奶如果當(dāng)日下午4點配送，一般家里是沒有人的，等年輕人回到家里后，酸奶已經(jīng)在常溫的條件下放了3-4個小時，比較影響口感和用戶體驗。（其實這一點也反映出其目標(biāo)消費者定位問題，酸奶這一品類占據(jù)每日配送事業(yè)板塊比較大的比例，但是酸奶也更多是作為年輕人早餐、零食等的主要選擇飲品類別）
(3) 透明玻璃瓶的產(chǎn)品包裝比較具有品牌辨識度，但是酸奶配送車，一般為快遞車貼上三元的廣告，從消費者感官上來看比較簡陋；
2. 價格因素：整體來看，3.8-4.5元一瓶200ml的酸奶，價位適中，同時配送到家也不會額外收取配送費用；
3. 渠道現(xiàn)狀：由固定的銷售員每日配送到家；
4. 促銷方式：無論是線上、線下廣告，還是公關(guān)內(nèi)容、活動等相關(guān)的產(chǎn)品、品牌推廣項目均比較少，這讓消費者僅僅是知道三元每日配送，但是刺激購買的動力不足。
其次，針對目前品牌以及產(chǎn)品的現(xiàn)狀，結(jié)合當(dāng)下營銷趨勢與消費者偏好，從以下兩點做出個人的小建議：
1. 產(chǎn)品USP進(jìn)行最大化放大：玻璃瓶的質(zhì)感即帶給消費者的體驗與塑料等包裝瓶是不一樣的，可以類比可口可樂的玻璃瓶裝，比塑料瓶更加昂貴。可以從工藝（酸奶口感保鮮等角度）、食品安全把玻璃瓶的優(yōu)點放大；同時也可以結(jié)合玻璃瓶回收再利用，減少碳排放的角度，喚起消費者心中的環(huán)保情懷，刺激消費者“為愛發(fā)電”。
2. 在渠道與推廣上一箭雙雕，三元每日配送是否可以考慮與順豐等品牌進(jìn)行聯(lián)動，一方面節(jié)約配送成本，另一方面可以聯(lián)動傳播，跨界營銷，為品牌造勢。
當(dāng)然從三元大品牌來講，集團(tuán)覆蓋多重業(yè)務(wù)范圍，包括北京麥當(dāng)勞的股份、房地產(chǎn)、農(nóng)場等多領(lǐng)域，本文僅從個人體驗到的每日配送這一個業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行了簡單分析。
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