三星Neo QLED 8K電視的產(chǎn)品方法論：畫(huà)質(zhì)、技術(shù)與體驗(yàn)環(huán)環(huán)相扣

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舉報(bào) 2023-05-18

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幾乎每隔一段時(shí)間，“年輕人不愛(ài)看電視”的話題就會(huì)引發(fā)激烈討論，已然成了短視頻平臺(tái)上屢試不爽的流量密碼。

與現(xiàn)實(shí)有些“沖突”的是，2022年中國(guó)電視市場(chǎng)品牌整機(jī)出貨量達(dá)到3990萬(wàn)臺(tái)，相比2021年增長(zhǎng)了2.4%。同時(shí)中怡康的數(shù)據(jù)顯示，2023年第一季度國(guó)內(nèi)彩電市場(chǎng)的出貨量達(dá)到848萬(wàn)臺(tái)，同比上漲5.3%。

戲劇性一幕的背后，需要思考的是當(dāng)代年輕人對(duì)電視的訴求到底是什么？

01 畫(huà)質(zhì)，永遠(yuǎn)的消費(fèi)標(biāo)桿

就像一些街采視頻里的畫(huà)面，當(dāng)主持人詢問(wèn)看不看電視的問(wèn)題后，不少年輕人的回答非常有意思：“都不知道電視里在播放什么了”、“偶爾和爺爺一起看新聞”、“家人閑聊時(shí)會(huì)習(xí)慣性打開(kāi)電視”。

但這里面的“電視”，在很大程度上被誤解成了“電視節(jié)目”，可能也是“年輕人不愛(ài)看電視”結(jié)論的直接誘因。

另一個(gè)有趣的現(xiàn)象是，某視頻平臺(tái)“限制投屏”后，迅速在社交媒體上掀起了激烈討論。譬如一位網(wǎng)友的吐槽：“充了黃金會(huì)員，只能得到480P的清晰度，根本沒(méi)法看。黃金VIP會(huì)員要實(shí)現(xiàn)4K投屏，就一定要買(mǎi)白金VIP會(huì)員。但就算充了高級(jí)別會(huì)員，很多電影如迪士尼、漫威系列，還要因限制版權(quán)不能投屏。”

諸如此類的觀點(diǎn)，不僅證實(shí)了并不是“年輕人不看電視”，還間接揭示了年輕人對(duì)電視的核心訴求：一是大屏幕，不然不會(huì)為“限制投屏”而吐槽；二是清晰度，4K及以上清晰度的視頻才是年輕人的心頭愛(ài)；三是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，可以說(shuō)是所有視頻內(nèi)容平臺(tái)吸引用戶付費(fèi)，并不斷拉高會(huì)員價(jià)格的重要籌碼。

理解了這一點(diǎn)，年輕人對(duì)電視的需求看似越來(lái)越苛刻，可內(nèi)涵并沒(méi)有改變，畫(huà)質(zhì)一直是驅(qū)動(dòng)電視銷量增長(zhǎng)的消費(fèi)力量。

在CRT時(shí)代，可能很多人還沒(méi)有畫(huà)質(zhì)的概念，但喜歡收看沒(méi)有“雪花”的電視頻道，無(wú)形中為畫(huà)質(zhì)投了票；進(jìn)入到液晶時(shí)代后，電視的屏幕尺寸越來(lái)越大，同時(shí)掀起了一場(chǎng)比拼清晰度的“像素革命”，不但將CRT電視推進(jìn)了歷史的故紙堆中，且電視市場(chǎng)的銷量也迎來(lái)了前所未有的黃金時(shí)代。再到4K、8K等技術(shù)的普及，畫(huà)質(zhì)始終在進(jìn)階，潛移默化地影響了電視消費(fèi)的潮向，左右著電視市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

以“旗艦級(jí)標(biāo)桿”著稱的三星Neo QLED 8K電視為例，電視的“科技樹(shù)”上已經(jīng)掛滿了新技術(shù)，所定義的不僅僅是高端電視的標(biāo)準(zhǔn)，也定格了電視產(chǎn)品的走向。

比如一個(gè)無(wú)法繞過(guò)的技術(shù)就是Mini LED。有別于傳統(tǒng)LED的“大光珠”，Mini LED的背光燈珠只有前者的1/40，有著更少的光暈和更高的亮度，在對(duì)比度、亮度和顏色層次上都有著質(zhì)的提升，主打的依然是畫(huà)質(zhì)體驗(yàn)，無(wú)論是細(xì)致入微的肌膚質(zhì)感，還是恢弘壯闊的自然風(fēng)光，都能逼真還原。

02 技術(shù)，不確定中的定量

艾媒咨詢的調(diào)查顯示，電視機(jī)在家庭的駐留時(shí)間平均為八到十年。這意味著電視的生命周期長(zhǎng)達(dá)八到十年，可以說(shuō)是陪伴用戶時(shí)間最長(zhǎng)的電子產(chǎn)品之一，用戶在購(gòu)買(mǎi)時(shí)會(huì)更偏向自身的長(zhǎng)遠(yuǎn)需求。

比如很多人在購(gòu)買(mǎi)電視時(shí)習(xí)慣性問(wèn)的問(wèn)題：會(huì)不會(huì)過(guò)兩年就過(guò)時(shí)了？給出什么樣的回答，直接影響著品牌銷量。

可以佐證的有兩份市場(chǎng)報(bào)告。一份是奧維云網(wǎng)的統(tǒng)計(jì)，2022年Mini LED電視和8K分辨率電視分別同比增長(zhǎng)385.3%、24.5%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出電視市場(chǎng)的平均增幅；一份是Omdia的出貨量報(bào)告，國(guó)內(nèi)外的所有電視廠商中，三星電視在2022年的全球銷售規(guī)模位居榜首，連續(xù)17年斬獲銷量第一。

要解釋三星在電視市場(chǎng)銷量長(zhǎng)青的秘密，還是要回到技術(shù)層面，因?yàn)榧夹g(shù)創(chuàng)新才是所有不確定性中的定量。

比如三星引以為傲的量子點(diǎn)技術(shù)，對(duì)色彩的控制不僅可以精確到像素級(jí)別，最大程度地保留光源原始亮度，還可以通過(guò)對(duì)紅、綠、藍(lán)三種顏色控制，讓屏幕呈現(xiàn)出更高的亮度、更好的色彩純度，呈現(xiàn)出與人類眼睛實(shí)際所看到的色彩較為接近的顏色，不斷打破沉浸式觀影的天花板。

如果技術(shù)創(chuàng)新只停留在材料或硬件上，難免會(huì)落入俗套，不應(yīng)被小覷的還有三星在算法層面的創(chuàng)新。

三星Neo QLED 8K電視搭載的神經(jīng)元量子點(diǎn)8K處理器，飽和式放置了20個(gè)獨(dú)立的人工智能神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)神經(jīng)元都會(huì)基于片源的特性和畫(huà)質(zhì)分析，識(shí)別畫(huà)面中的關(guān)鍵信息進(jìn)行增強(qiáng)，最終流暢、準(zhǔn)確地還原每一幀畫(huà)面。

除了對(duì)畫(huà)面內(nèi)容的智能處理，三星Neo QLED 8K電視還可以根據(jù)畫(huà)面智能調(diào)節(jié)色彩與對(duì)比度的HDR10+高動(dòng)態(tài)范圍圖像技術(shù)，增強(qiáng)畫(huà)面的細(xì)膩程度；以Freesync Premium Pro為核心的創(chuàng)新技術(shù)，帶來(lái)了毫無(wú)卡幀和畫(huà)面撕裂的游戲體驗(yàn)……簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，三星Neo QLED 8K電視既在增強(qiáng)長(zhǎng)板，也在消除每一個(gè)可能的短板。

03 體驗(yàn)，決策的最后一環(huán)

不管是屏幕素質(zhì)、顯示技術(shù)還是優(yōu)化算法，最終都要回歸到用戶體驗(yàn)上。消費(fèi)者是理性的，他們知道技術(shù)創(chuàng)新的價(jià)值，同時(shí)也是感性的，自身的體驗(yàn)常常是消費(fèi)者做購(gòu)買(mǎi)決策時(shí)的最后一環(huán)。

而用戶對(duì)電視的體驗(yàn)需求到底是什么呢？又或者說(shuō)在當(dāng)下的家庭空間中，電視正在扮演什么樣的角色？

有人曾經(jīng)做過(guò)相關(guān)問(wèn)卷，命題就是購(gòu)買(mǎi)電視的用途是什么？在1400多份收回的調(diào)研問(wèn)卷中，52.14%的用戶購(gòu)買(mǎi)電視的目的是為了追劇，48.5%的用戶勾選了“看電視節(jié)目”的選項(xiàng)，42.31%的用戶想要“家的感覺(jué)”，還有20%以上的用戶選擇了看綜藝、打游戲、看賽事、擺件裝飾。

也就是說(shuō)，有別于以前作為家庭“三大件”的標(biāo)配，電視正在成為營(yíng)造“家味兒”的必要元素之一，不再是單一需求的滿足，而是兼顧了家居美學(xué)的訴求，同時(shí)還要能夠滿足綜藝、游戲、賽事等多元化的用戶需要。

回到三星Neo QLED 8K電視上，按照家庭空間里新角色對(duì)號(hào)入座的話，可以找到三個(gè)關(guān)鍵詞。

第一個(gè)關(guān)鍵詞是影像體驗(yàn)。

正如前面所提到的，三星Neo QLED 8K電視一直是電視畫(huà)質(zhì)的標(biāo)桿產(chǎn)品。聚焦到影像體驗(yàn)上，不可小覷的還有抗反射技術(shù)，無(wú)論是陽(yáng)光明媚的白天，還是昏暗的夜晚，都不會(huì)干擾屏幕的視覺(jué)效果。再加上超纖薄黑色邊框，進(jìn)一步減少了視覺(jué)干擾，帶來(lái)了全天候的沉浸式觀影。

第二個(gè)關(guān)鍵詞是音效體驗(yàn)。

由于三星Neo QLED 8K電視擁有杜比全景聲音效和空間自適應(yīng)音效技術(shù)，可以自動(dòng)分析電視所處空間的大小和安裝方式，通過(guò)麥克風(fēng)能識(shí)別出影響音效的窗簾、墻壁等障礙物，然后自動(dòng)把聲音設(shè)置成最佳狀態(tài)，并通過(guò)八個(gè)揚(yáng)聲器輸出真實(shí)的音畫(huà)追蹤聲音，即使沒(méi)有專門(mén)的家庭影院，也能獲得杜比全景聲體驗(yàn)。

第三個(gè)關(guān)鍵詞是娛樂(lè)體驗(yàn)。

三星Neo QLED 8K電視兼容Tizen和Android應(yīng)用，應(yīng)用商店支持300多個(gè)應(yīng)用下載，幫助用戶搭建出更加豐富立體的生活維度。此外，還帶來(lái)了Chat Together、ConnecTime、3D 地圖視圖等特色功能，不只是畫(huà)質(zhì)上的特長(zhǎng)生，而是一個(gè)全能選手。特別是在游戲體驗(yàn)上，動(dòng)態(tài)增強(qiáng)技術(shù)可以有效降低延遲、減少畫(huà)面模糊，帶來(lái)暢快的游戲體驗(yàn)。

借用一位網(wǎng)友的評(píng)價(jià)：三星Neo QLED 8K電視不僅僅是電視，也是集娛樂(lè)、學(xué)習(xí)、工作等為一體的多重宇宙。這既是三星Neo QLED 8K電視的外在印象，同時(shí)也折射了年輕人的需求畫(huà)像。

04 寫(xiě)在最后

再來(lái)回答文初的問(wèn)題，并非是年輕人不需要電視，只是對(duì)電視的需求越來(lái)越苛刻，需要在畫(huà)質(zhì)、技術(shù)、體驗(yàn)上全面滿足。

而征服“挑剔”消費(fèi)者的秘訣，其實(shí)并不復(fù)雜，就像三星Neo QLED 8K電視所詮釋的：作為客廳里的“焦點(diǎn)中心”，既要能夠增強(qiáng)整個(gè)家庭空間的高品質(zhì)感，也要為消費(fèi)者打造出科技與美學(xué)結(jié)合的感官盛宴。

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