速看!引擎大會上品牌營銷的“新”機全暴露了
從一個物理名詞,到一個科技名詞,“流量”給互聯網時代的發展帶來了極大的變革。
在流量1.0時代,借助發展時期的龐大紅利,不少品牌獲得海量的流量紅利,以飽和式的流量曝光吸引用戶注意,乘風而起,爆款頻出。
在流量2.0的時代,流量紅利見頂,飽和式曝光開始給品牌帶來營銷壓力,品牌發展的需求倒逼流量迭代,流量隨之被精細化處理,人群標簽+技術更新,為品牌打通了公私域區隔,流量成為了品牌發展規劃中的重要一環。
而現在,已經來到了流量的3.0時代,過去“逆境做銷量,順境做品牌”的觀念被進一步打破,全鏈數據+趨勢分析的流量度量方式,讓品牌對生意的影響被進一步放大,越來越多的品牌開始專注于提升品牌力的工作。
品牌為什么開始提升品牌力?
因為從數據反饋上看,品牌力和生意呈正相關關系,強品牌即便在逆境下,其GMV、成交人數、生意效率及用戶價值上均有顯著的優勢。此時商家們賣的不只是產品,更是品牌的深度影響力,這種影響力是由品牌的營銷力和經營力二者疊加后所塑造出來的。
對品牌而言,好的品牌營銷就是做大品牌力,品牌力的提升才可以為生意帶來增長。此時,品牌對于“流量”的認知,也不僅僅只是一個科技名詞,更是一種“科學營銷”的存在,其發展模式與策略應用也進一步成為了品牌營銷過程中的底層邏輯,時刻影響著品牌的發展軌跡。
全局種草:
更貼近生意的種草矩陣
流量3.0時代,不僅僅只是技術的迭代,其實也是品牌需求的直觀反映。
“種草是很好、很重要的增長方式”早已成為了行業共識,而現在隨著營銷成本的不斷提高,流量獲取成本高、匹配不精準等問題出現,品牌需要更為科學的辦法與產品,以更精細化、顆粒化、數字化的方式制定妥帖、穩定、安全的種草解決方案。
在近日召開的引擎大會上,巨量引擎圍繞人貨場提出了一種更為貼近生意的全局種草矩陣。在我看來它從指標定向、產品定向和目標定向三個維度,把之前被認為是玄學、是運氣、是天時地利人和的偶然事件,變成了條理化、數據化、落地化的營銷解決方案。
首先,有落地的目標定向。將“玄學”變“科學”,巨量引擎實際上是將流量的不確定性因素,借助生意最關心的“人貨場”三要素進行了合理劃分,通過差異化的種草行為理解,輸出不同的種草目標。對應品牌種草,目的是為了獲取對品牌感興趣的A3人群;對于商品種草來說,目標是獲取用戶對商品的強購買意向;而對于場域種草,目標則是獲取優質的直播間場觀和互動。聚焦“人貨場”的全面布局,更貼近于生意的經營場景,種草的既定目標也更容易達成。
其次,有明確的指標定向。針對生意最重要的“人貨場”三件事,每一個維度都有屬于自己的指標定向,具體來看,在人群維度,品牌種草就是要最大化獲取A3種草人群,種草先種A3。具體而言,A3人群的定義包含了深層觸達、高頻互動、主動搜索、高購買意向等用戶行為數據,是連接品牌與生意的黃金指標。在貨品維度,商品種草能夠通過商詳頁有效停留、商品加購等關鍵興趣行為,精準定義用戶對商品的種草行為。在場域維度,直播種草設定了Trueview(有效看播)這樣的聚合指標體系,它覆蓋了3min有效觀看、商品點擊和購物車點擊等行為,幫助品牌獲取更多對直播間真正感興趣的人,助力轉化成交。這些指標體系更科學地定義了人貨場不同場景下的種草行為,也讓種草產品的落地有跡可循。
最后,便是清晰的產品定向。具體來看,在品牌種草層面,巨量引擎在去年便推出了業界首個以種草為優化目標的“種草通”產品,通過人群篩選、策略優化、A3入模型等一系列產品迭代,最終讓品牌實現低成本、高效率獲取A3人群。據了解,在商品種草層面,巨量引擎推出了“商品加熱”產品,通過“貨找人”的精準觸達,加速新品破圈和爆品打造,帶動長效GMV增長。而在場域種草層面,“直播加熱”產品通過“場找人”的高效引流,能夠快速提升直播間優質場觀和互動,成為了助攻成交的種草殺手锏。在種草通、商品加熱和直播加熱的種草產品矩陣加持下,品牌有了不錯漏任何一個可以觸達目標消費群體的可能性,為品牌打造更高效的種草轉化路徑,讓生意增長更具確定性。
服飾品牌小野和子就是靈活種草、收獲高效增長的典型案例之一。在店鋪促銷前期,品牌通過投放保量的種草通合約及靈活的種草通競價產品,低成本規模化的獲取A3人群,獲取后,結合T+1的深轉競價計劃投放,完成對競價跑量和轉化的助攻,有效提升競價轉化效率30%+,生意得到顯著增長。
現在種草這件事情每時每刻都在發生,種草是品牌營銷中的重要環節,是引導用戶進行消費、提高轉化率的重要手段,巨量引擎提出的全局種草模式,其實就是結合先進的產品能力,讓種草變成一個規?;⒖茖W化的通用路徑,它以聚合性的種草指標體系和真正與生意相貼近的、可落地的產品矩陣,為品牌提供覆蓋人貨場的全局種草解決方案,有了這個方案的加持,品牌的生意增長也就指日可待了。
鏈路加碼,
內容場與貨架場雙域協同
大會上,巨量引擎提到,抖音是用戶的內容消費陣地,內容場通過視頻內容的播放和互動激發用戶的興趣、深度種草,并在直播內容里高效成交;同時,隨著抖音電商高速增長,貨架場也成為更多商家的經營陣地,兩個場景良性共存協同增長,推動生意持續走高。
從底層邏輯來看,內容場與貨架場的聯動,最核心的連接點來源于巨量引擎對消費者行為邏輯的深度洞察,巨量引擎將看什么內容、有什么需求、買什么東西這條較長的購買決策路徑,通過優質的種草內容和完善的貨品供給大幅縮短,結合消費者內容瀏覽習慣,針對刷、搜、購三大場景,巨量引擎為品牌提供更為具體的產品與技術,幫助品牌引發消費者興趣,從而進一步產生需求,最終完成轉化目標的實現,覆蓋用戶消費全旅程。
刷,是進入抖音瀏覽和種草的過程,也是內容場直達貨架場的重要營銷鏈路。比如從開屏和信息流廣告可以直達商品詳情頁、店鋪主頁、商城7分屏、品牌館等頁面,短鏈直達的作用就是減少流失、提升引流效率。具體來看,為適配電商場景,巨量引擎上線了抖音電商開機位,并上線商品卡/商品掛件等專屬開機位樣式,以及聯動開屏和商場的TopMall等產品。以抖音電商開機位為例,其能顯著降低到站UV成本的同時,還能提升后續競價投放ROI。
美妝品牌INTO YOU就在新品唇釉上市期間,通過投放TopView直達商品詳情頁,不但幫助品牌快速積累5A人群,新品唇釉搜索量也提升700%,強化用戶心智的同時也帶動了商品卡跑量,有效加速新品冷啟動,快速打爆唇部單品。
搜,是主動搜索的購買過程。結合用戶的行為邏輯,通過大數據技術,了解用戶主動搜索背后的行為動機。電商品專是很好的流量承接工具,強化用戶對于某品牌、某特定商品的感知,是品牌降本增效、引爆大促節點的便捷路徑。以護膚品牌薇諾娜為例,相對于自然搜索,在電商品專的加持下,CVR提升61%,GMV提升28%,效果顯著。
購,是逛商城的選購轉化。巨量引擎持續拓展商城流量,如“商城猜你喜歡”產品在轉化過程中具有獨特的展示價值,其通過在黃金推薦位置進行商品卡、活動卡或直播卡的推廣,撬動流量。從數據上看,某食飲品牌在大促節點使用了“商城猜你喜歡”后,品牌相關搜索率高達33%,平均GMV提升了35%,品牌可以借助更短的鏈路,帶來了更為高效的直接轉化。
當品牌將刷搜購的全鏈路打通之后,品牌力對生意的直接影響就進一步顯現出來了。例如,滲透30-40歲的高凈值男士,碧歐泉打造一款客單較高的“藍鉆”爆款套裝,就只用了三步。第一步,針對目標人群通過TopView直接引流到商詳頁提升人群覆蓋并高效引流;第二步,品牌選擇將星圖達人優質內容疊加種草通產品投放,激發種草心智、快速規?;孬@取A3人群;第三步,通過電商品專引導進大小場直播精準轉化。
在這個過程中,對目標客群的精準洞察是品牌的營銷力體現,對平臺產品工具的合理利用是經營力的體現,在二者的加持下,整個鏈路中GMV提升了2倍,爆品份額提升了9%,積累了73%的高價值意向人群,幫助品牌拿到想要的生意結果,實現了品牌力的快速增長。
對品牌而言,在電商場景下的品牌廣告不僅可以提高品牌知名度、曝光率、用戶好感度和忠誠度,促進銷售額增長,其實也可以傳遞品牌價值和理念,為品牌營銷進行長效助力,在這一點上,巨量引擎將技術優勢發揮到了極致。
精專化,
讓品牌營銷發揮更大的勢能
2023年,品牌一方面在不斷修煉品牌力的過程中,更加重視科學種草,避免掉入“流量=種草”的思維定式之中,在流量基礎上結合內容、產品、技術等,為品牌正名,將自己的產品定位、適配人群、獨特優勢,清晰而又準確的傳遞給消費者。另一方面,重視在生意發生的地方做品牌,打通從種到收的鏈路,發掘更多增長可能性。
我們觀察到,巨量引擎已經推出了很多新的營銷產品和科學的度量工具,覆蓋用戶認知和行為的不同階段,這些都展現了數字化經營必須走向精專化的發展趨勢,這也應和了今天企業都希望每一分廣告投入都不浪費,希望每一個流量每一個觸點都發揮出價值的期待。只有通過精?;臓I銷與運營,才可以發揮品牌營銷最大的效能,這是認知的“暗線”,是口碑的“保險”,是生意的“警戒線”。
618大戰在即,這是需要精?;癄I銷和運營的品牌力角逐過程。品牌只有打造出適配自己品牌發展節奏的經營體系,才能實現自然流量和付費流量之間的平衡,才能真正實現“做好品牌、做大生意”。
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