如何在披荊斬棘的代理商審查中,找到最佳合作伙伴及確立花費基準?
轉變和突破是在當下市場中常見且在不斷發生著的,而隨著市場趨勢的革新,大部分頭部品牌在自身營銷目的和策略上也出現著多變的情況,無論是在目標受眾人群、零售渠道、或是媒介花費上。這些轉變將很大程度的體現在市場活動的表現中,與此同時,品牌方的利益相關者及決策者對此產生了相關疑惑:“我們合作的代理商系統能否緊跟內部營銷策略的轉變,并積極配合達到最新營銷目的?”
從愈發激烈的代理商投標競爭中,答案已經呼之欲出,R3(勝三)通過調研得出:將近一半的市場主都會在投標中選擇當下正在合作的代理商。其原因不外乎,長期合作所建立的信任感,以及代理商對品牌歷史,產品特性,對標競品等全方位的了解,有助于更迅速的配合市場主進行企業戰略和營銷策略的實時調整。然而,其原因除了長期的合作關系,使得市場主認為他們會有更好地默契和了解度來應對突發的策略轉變,也不排除是因為市場主對正在合作的代理商產生由熟悉感帶來的依賴,以至于對不熟悉的新代理商產生信任危機。
市場主該如何判斷他們在選擇代理商時的決策是出自強烈的信任感,或是對合作關系轉變的懼怕感?R3(勝三)基于多年的審查管理經驗,梳理出常見存在于企業營銷管理中,利益相關者(Stake holder)及項目決策者(Project Lead)的期望與傾向間差距。無論是做出相對安全的選擇,或是對不確定合作關系的探索,都有相應的注意點和輔助方式以優化合作流程及效果。《攻克代理商審查流程與目的》報告便是基于此內容出版的獨立刊物,精選總結如下:
市場決策者希望在與代理商合作中看到明顯效果,而市場團隊希望能獲取舒適且默契的合作關系
利益相關者和團隊決策者通常認為與新的代理商創建合作關系,將會為營銷帶來更高且更具創意性的回報,然而初中級市場專員的視角卻未必以此為重心。利益相關者和營銷團隊,可以明確地從盈利表現,品牌市場競爭力,或其他與代理商服務項相關的品牌/產品表現中,進一步全面評估合作關系的有效性與效率。
而真正與代理商進行溝通的工作團隊,則更偏向就日常的體感給到代理商評估與評分,然而在常見情況下,此類評分或評估與代理商的生產及表現能力并不具有緊密的相關性。
因此,第三方的介入是更進一步確保與推進市場主與代理商合作效益的重要基石。可以通過更全面的視野,來評估或提升合作關系健康度,乃至改變現有的合作伙伴。與此同時,市場決策者也應該始終和工作團隊保持密切溝通,來確保對代理商的審查視角的客觀性,這不僅僅需要通過由上至下的評判,日常的溝通模式也反映了合作效率及營銷效率,需納入在考核范圍之內。
在投標的過程中,如何建立與聽眾的信任以及培養舒適感?
以下是一些建立于多年比稿管理經驗的見解與分享:
對于市場主來說,如何更好的判斷并找到合適的代理商?
在審查的前中后環節中,不忘使用與營銷目的息息相關,兼具企業合作安全性的評估細項
將“不可談判”或“必須具備”時刻列入代理商評估的所有環節中
代理商合作前/后都需要在合同考慮到可能會涉及的過渡期及計劃
如需進一步了解報告相關內容,請點擊閱讀全文,留下工作郵箱以及具體需求(如:需獲得《攻克代理商審查流程與目的》)以便屆時勝三進行分享。
關于勝三
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R3 (勝三)成立至今,我們為全球、亞太及本土市場的 100 多家公司提供了 多方面的咨詢服務,幫助他們提高市場營銷的效率和有效性。
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