流量越多死得越快?5個案例看“反常識”增長路徑
流量越多死得越快?5個案例看“反常識”增長路徑
新消費走到了十字路口,向左還是向右,指向兩種不同的結(jié)局——有的品牌伴隨流量更迭速生速死,有的品牌掙脫流量裹挾,找到新的增長路徑。
刀法研究所最近在與操盤手的對談中,感覺到強烈的“流量焦慮”。流量風(fēng)口一茬接一茬,但不少擅長做流量的品牌,卻紛紛陷入資金鏈斷裂、利潤為零甚至為負(fù)的困境。許多消費品牌在性價比方面已卷無可卷,卻依然難見增長。
當(dāng)市場歸于理性,怎樣才能在離開補貼、促銷后依然能獲得復(fù)購,讓用戶真正記住?品牌首先要做的,可能是擺脫流量陷阱。這也是為什么許多新消費品牌在線上達(dá)到一定規(guī)模后,都紛紛拓展線下門店,投放分眾梯媒等線下廣告。
本文,刀法研究所拆解了妙可藍(lán)多、Ulike、空刻意面、泰蘭尼斯、德佑等 5 個成功通過“雙微一抖一分眾”模式打開品牌增長新路徑的案例,解開了品牌的三個迷思:
1、流量成本上升時,有品牌才有議價權(quán)。品牌力不僅體現(xiàn)在“知名度”和“品牌聯(lián)想”,還能幫助品牌撬動線上資源,節(jié)約流量成本;
2、如何構(gòu)建品牌力,是有一套科學(xué)的方法論的。合理分配預(yù)算,才能實現(xiàn)效果最大化;
3、一個真相是:線上規(guī)模 x 億的品牌,在線下可能無人問津。沉淀心域流量才是品牌破圈的關(guān)鍵。
01 流量紅利終將見底,有品牌才有議價權(quán)
全球知名數(shù)據(jù)洞察和咨詢公司凱度的一項研究表明,中國排名前 100 的品牌都有一個共性,即 70% 的銷售來自品牌知名度, 30% 來自于短期的促銷和流量轉(zhuǎn)化。如果短期促銷帶來的銷售過多,利潤就會減少。
這與刀法的動勢能理論不謀而合。
動能品牌的底層邏輯是“多快好省”,核心是“效率”,消費者想要什么,就更快、更準(zhǔn)、更好地提供什么。動能品牌的銷量可能起量很快,但很難穩(wěn)定增長,尤其是當(dāng)流量變貴,起于流量的它們也容易敗于流量。
如今困于流量的品牌,大多屬于“動能品牌”。紅利時代做規(guī)模容易,但依靠燒錢補貼換流量難出利潤。而利潤恰恰是品牌得以長期生存的痛點。
勢能品牌的關(guān)鍵是營造品牌稀缺感和價值感,從而創(chuàng)造品牌溢價。但這類品牌剛起步時一般體量不大,規(guī)模擴張后又容易損害品牌力。
動勢能不是絕對的,而是可以相互轉(zhuǎn)化。事實上,品牌實際操盤過程中,一定是動勢能結(jié)合的。就像優(yōu)衣庫,就是一個既有動能,又有勢能的品牌。動能品牌想要擺脫流量焦慮,關(guān)鍵就是找到勢能的轉(zhuǎn)化路徑。
在這方面,已經(jīng)有品牌做出成功嘗試。比如妙可藍(lán)多、Ulike、空刻意面、泰蘭尼斯、德佑等品牌,線上利用“雙微一抖”為代表的媒體傳播音量、話題種草,線下則憑借以分眾為代表的生活空間媒體擴大影響力、挖掘品牌增量。
需要強調(diào)的是,如果投放分眾只是為線下引流,那么這筆預(yù)算的價值只用對了三分之一。從這幾個品牌案例中,我們看到通過線下媒介建立品牌力更大的意義在于獲得“議價權(quán)”。
現(xiàn)在的流量環(huán)境已經(jīng)進入付費時代,本質(zhì)上又回到了傳統(tǒng)媒介的邏輯。所以我們會看到越來越多的成熟品牌在線上迎來爆發(fā)。一是它們有更多預(yù)算做投放,二是它們的品牌力能夠撬動更多線上資源,節(jié)約流量成本。
打個比方,一般商場一層的位置都是最貴的,但如果是優(yōu)衣庫,就能降價甚至免租。上時尚雜志的封面很貴,但如果明星咖位夠大,就能免費。這其實都是品牌效應(yīng)的體現(xiàn)。高勢能是可以轉(zhuǎn)化成真金白銀的。
在線上渠道同樣如此。品牌都不想被平臺機制牽著走,希望能建立穩(wěn)定的價格體系。但流量成本上升時,有品牌才有議價權(quán)。
妙可藍(lán)多、Ulike、空刻意面、泰蘭尼斯、德佑等品牌通過分眾打爆影響力后,一方面用抖音、天貓等平臺承接流量,實現(xiàn)轉(zhuǎn)化。另一方面,在線下分眾梯媒上積累的知名度也會幫助它們在線上平臺換取更優(yōu)質(zhì)的資源傾斜和免費置換的流量支持。
此外,線下聲量還有助于提升品牌和博主及直播合作時的議價能力。在線上平臺,達(dá)播對于品牌銷量的影響不言而喻。一些頭部達(dá)人甚至能要求品牌破價,這本質(zhì)上還是“勢能差”導(dǎo)致的。達(dá)人會因為品牌的一條負(fù)面新聞而停止合作,自然也會為了品牌效應(yīng)帶來的銷量保證和勢能拉升而退讓。
品牌力是支撐產(chǎn)品價格的基石。比如空刻意面,能夠在促銷內(nèi)卷中保持穩(wěn)定的高客單,就是因為在分眾上引爆品牌的勢能支撐足夠強。
02 如何找到構(gòu)建品牌力的有效路徑?
比起線上流量帶來的即時銷量增長,線下營銷對于品牌而言更像是一種延遲滿足。但我們從上述品牌案例中可以看到,品牌形象雖然是無形資產(chǎn),卻能轉(zhuǎn)化成實實在在的利潤和增量。
如何構(gòu)建品牌力,并將其轉(zhuǎn)化為增長勢能,是有一套科學(xué)的方法論的。基于預(yù)算情況和經(jīng)營狀況,不同品牌可以選擇合適的打法。
首先,合理分配預(yù)算,才能實現(xiàn)效果最大化。凱度基于 1000 多個投放案例分析,測算出成熟品牌的最佳媒體投放組合配比是 5:5,即品牌建設(shè)和流量收割各 50% 。在品牌建設(shè)層面,以“雙微一抖小紅書”等為代表的線上媒體,和以分眾為代表的線下生活場景媒體,最佳配比也同樣是 5:5 。
進一步具體到線下投放,又需要考慮引爆型/性價比型打法、產(chǎn)品如何組合等問題。
如果預(yù)算在 5000 萬左右,則可采用引爆型打法,充分利用分眾的樓宇電視在 4-6 周內(nèi)高頻播放。比如童鞋品牌泰蘭尼斯,就在去年雙十一節(jié)點,在北上廣深杭成都等一二線城市投放分眾樓宇電視,最終取得天貓雙十一童鞋銷量 TOP1 ,旗艦店銷售額首次破億,同比增長 137% ,件單價提升 11% 的成績。
如果預(yù)算在 2000 萬或者在 1000 萬以內(nèi),可采用性價比型打法,精準(zhǔn)選擇分眾電梯海報和智能屏,在 618 、雙11 等大促節(jié)點,以 2-3 周為周期投放。因為分眾電梯海報和智能屏對促銷轉(zhuǎn)化的作用更為直接,尤其是電梯海報,更加適合聯(lián)動平臺大促,而分眾樓宇電視更加適合品牌知名度和勢能的引爆。
我們看到,妙可藍(lán)多、Ulike、空刻意面、泰蘭尼斯、德佑基本都采用引爆型打法。其中,泰蘭尼斯投放后,當(dāng)年 8 月天貓旗艦店品牌關(guān)鍵詞搜索量環(huán)比提升 40% ,客單價同比、環(huán)比均提升 25%, 9 月上旬銷量同比增長 141% ;個護品牌德佑采用引爆式打法后,2022 年銷售額增長 5 倍以上; Ulike 在 3.8 、618 等節(jié)點投放后,銷售額分別同比增長 1.5 倍和 2.5 倍。
從 2020 年的 10 億,到 2021 的 25 億,再到 2022 年的 4 5億,Ulike 年銷售額的快速增長,得益于通過分眾建立的廣泛知名度。Ulike 在半年內(nèi)打了 3 輪分眾,每輪投放 3-4 周,精準(zhǔn)打透目標(biāo)人群,引發(fā)銷量激增 。
通過妙可藍(lán)多的案例,我們還能看到通過線下媒介開創(chuàng)新的消費者場景的可能性。
妙可藍(lán)多通過分眾樓宇電視高頻播放廣告,反復(fù)向消費者展示奶酪棒在早餐、運動,放學(xué)回家等使用場景,在無形之中完成了市場教育,將奶酪棒這一新品類融入用戶的生活習(xí)慣。
當(dāng)然,妙可藍(lán)多的品類突破得益于產(chǎn)品創(chuàng)新、整體營銷策略、代言人等多種因素疊加。分眾的作用相當(dāng)于放大器,將品牌知名度和場景觸發(fā)全面放大。
再看空刻意面,則通過分眾實現(xiàn)渠道助攻增長。
創(chuàng)立初期,空刻意面通過直播帶貨起盤。借助李佳琦等頭部主播的影響力,迅速打開市場,之后開始布局抖音、小紅書、B 站等平臺,開展種草營銷。
空刻意面早期的發(fā)展路徑和大多數(shù)新消費品牌并無二致。如果一直只做線上,如今可能也會面臨流量困局。轉(zhuǎn)折點在 2022 年 5 月 ,成立 3 年的空刻意面開始投放分眾,在北京、廣州、深圳、成都、杭州等 20 多個一、二線城市,觸達(dá)城市主流人群,為即將到來的 618 預(yù)熱。
這一次的分眾投放,數(shù)據(jù)回流為其天貓店引入了不少A人群,于是空刻意面決定對這部分人群二次追投。最后,通過在分眾上進行規(guī)模化引爆“泛精準(zhǔn)人群”,空刻意面轉(zhuǎn)化率大幅增加,5月單月銷量為 1 億,而 618 期間近 18 天銷量就超過 1 億。
03 品牌破圈,關(guān)鍵是獲得心域流量
許多新銳品牌在線上獲得大規(guī)模增長,GMV 動輒幾億。但一個真相是,線上平臺和線下渠道其實是有壁的。線上銷量過億,線下可能無人問津。
品牌真正破圈,關(guān)鍵在于突破線上和線下的壁壘。線上流量遇到瓶頸的時候,恰恰就是需要投線下媒介的時候。
在線上渠道,品牌通過機制吸引流量,用戶是為低價買單,而非品牌。這就導(dǎo)致許多品牌雖然 GMV 很高,可一旦脫離機制,就會失去用戶。長期促銷對于品牌而言是一種損耗,卷低價和機制更是無底洞,最終會讓品牌失去盈利能力。
而現(xiàn)在很多品牌依賴的爆品路徑,也有其局限性。依靠爆品+流量紅利,新銳品牌可以在線上迅速做到過億體量。但沒有“品牌力”的護城河,就算好不容易打出一個爆品,也會有競爭對手迅速模仿,以更低的價格取代。隨之而來的便是產(chǎn)品同質(zhì)化、陷入價格戰(zhàn)、流量成本上升、利潤受擠壓。
越來越多品牌意識到,比 GMV 下滑更可怕的,是“用戶記不住我的名字”。而想讓用戶記住,品牌就需要打破次元壁,走到真實的世界中,建立“心域流量”。在線上崛起的新銳品牌,追求精準(zhǔn)流量,本質(zhì)上是“貨找人”的邏輯,而品牌是讓“人找貨”。可口可樂就是典型的強心智品牌,幾乎封鎖了整個品類。
新銳品牌通過線上渠道積累一定規(guī)模后,進攻線下就像從江湖入海,形成規(guī)模化優(yōu)勢,實現(xiàn)破圈和防卷。找到自身的差異化價值,抓住時間窗口展開飽和式投放,在用戶心中建立品牌=品類的心智。
Ulike 投分眾的契機,就是摸到了線上流量的天花板。如果繼續(xù)只做線上,品牌將一直停留在現(xiàn)有圈層,難以打開知名度。
于是從 2021 年開始,Ulike 在分眾多輪爆發(fā)式投放,打開了新的流量入口。Ulike 通過品牌廣告的投放,在流量曲線即將觸底之前接上品牌曲線,通過流量與品牌的共振,找到新的增長路徑。
值得注意的是,在線下媒介,品牌不能用做流量廣告的方式打品牌廣告。品牌操盤手一直在追求一種“可以計算的安全感”。但品牌心智的影響是無形且深遠(yuǎn)的。無論是公域流量還是私域流量,最終轉(zhuǎn)化成“心域流量”,才能突破算法的“繭房”,將流量沉淀為品牌資產(chǎn),而這也是品牌安全感的真正來源。
流量和品牌不是非此即彼的關(guān)系,而是相輔相成的。復(fù)盤妙可藍(lán)多、Ulike、空刻意面、泰蘭尼斯、德佑等 5個品牌案例,我們發(fā)現(xiàn),他們的共性都是在產(chǎn)品經(jīng)過流量驗證之后,再通過分眾引爆品牌進一步破圈。
線下媒介是放大器,能夠放大產(chǎn)品優(yōu)勢,提高品牌聲量。塑造品牌力的根本,還是要找到自己的差異化優(yōu)勢。每一個新消費品牌都要想清楚三個問題:產(chǎn)品優(yōu)勢點是什么?與競爭對手的差異點是什么?消費的痛點是什么?只有回答了這些問題,才能看清品牌的優(yōu)劣勢,并找到產(chǎn)品的核心賣點,制作出能夠打動用戶的內(nèi)容。
04 點評
又一個 618 即將到來,許多品牌都表示“卷不動了”。大家都意識到,打折促銷無法換來長期增長。節(jié)點促銷趨于常態(tài)化,一些品牌試圖脫離平臺機制,回歸自己的營銷節(jié)奏,并掌握定價的主動權(quán)。
而這些動作,都建立在“品牌”的基礎(chǔ)之上。品牌都在尋找新增量,而未來的最大增量,來自于“品牌力”。流量是無數(shù)個 0 ,而品牌是最前面的那個 1 。追逐不同的流量平臺的紅利,不如去打造品牌的復(fù)利。
身處十字路口,所有的品牌都到了需要抉擇的時候。跳出流量裹挾,用長期的眼光看未來,也許能“柳暗花明又一村”。
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