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1000個金鼠標案例里的數字營銷趨勢 | 趨勢報告

原創 收藏 評論
舉報 2023-06-15

從元宇宙快速破圈,到ChatGPT風靡全網,再到AIGC掀起內容創新浪潮……新技術的蓬勃發展,為營銷行業帶來了巨大變革和嶄新機遇。面對新的變局,數字營銷如何奮進增長?

2023年5月19日,由網贏天下網主辦,北京智捷天成公關咨詢有限公司承辦的“第十四屆金鼠標國際數字營銷節”如期而至,第十四屆金鼠標數字營銷大賽也正式落下帷幕。

作為金鼠標數字營銷大賽的趨勢洞察合作伙伴,知萌咨詢機構及《肖明超-趨勢觀察》對參與本次大賽的上千個案例進行了深度分析和解讀,發現了2023年數字營銷的10個小趨勢,我們也提取了部分代表性案例作為本次分析的樣本,供行業參考。



趨勢1:AI的故事,用情感和溫度破拆


人工智能是技術層面的進步,它幫助人們提高生產效率和工作效率,近年來AIGC技術得到快速發展,在眾多領域得到廣泛應用,這讓AI和人們的距離不斷縮小。如今,AI不再是冰冷的存在,AI也成為人們效率的保障以及表達情感的載體。但是,如何講好一個技術品牌的“AI”故事,本次金鼠標的獲獎案例中,科大訊飛和小度的案例為我們展現了不同的角度。



獲得全場大獎案例的科大訊飛,就講述了“用技術說話”的故事。在2022年冬奧會上,人工智能類別的贊助商是英特爾,科大訊飛作為一個中國源頭自主創新的人工智能企業受限于贊助權益,無法在冬奧營銷上提及“人工智能”,如何能夠借助奧運會進行營銷?科大訊飛將主題鎖定在“用技術說話”,先從一支由訊飛應用于冬奧的核心技術“自動語音轉寫及翻譯”技術完成的TVC開始,凸顯運動員、組委會、志愿者、聽障人士等不同的人群在各自賽道上“用技術說話”贏得掌聲,訊飛“用技術說話”讓溝通無障礙;接著緊追冬奧賽期熱點,以“用技術突破”詮釋運動員的技術突破、訊飛的技術突破、中國的技術突破,用訊飛“語音合成”及“虛擬人”技術,合成王冰冰卡通形象及真實聲音,打造《虛擬冰冰帶你說冬奧》互動H5,科普冬奧知識等。




在冬奧的不同階段,科大訊飛讓大眾看到,這場冬奧營銷的接力賽不僅是用時間砥礪而就的技術維度的攀登,更是品牌價值維度的躍升,科大訊飛用技術幫助來自世界不同地方、講述不同語言的運動員打破溝通障礙,聯結在一起,甚至連手語也能很好地識別、翻譯,將產品力以內容化的方式呈現,體現了品牌溫情的一面。

如果說科大訊飛用技術說話的初心是為了世界能夠理解彼此,獲得金獎案例的小度《身邊》則是用技術實現陪伴,多一個小度就少一分孤單。2022最后一周,小度聯合中國青年報,用人間陪伴譜寫成了一首歌——《身邊》。并歷時三個月,拍攝一百二十六組真實陪伴鏡頭,打造品牌原創主題曲MV,作為2022年的暖心總結。MV將目光聚焦于平凡人日常生活中的陪伴,引發大眾情緒共鳴,拉近品牌與消費者的距離,傳遞品牌「陪伴」的價值理念,傳遞了平凡生活當中的溫暖。


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同樣的還有上海強生制藥旗下的美林,攜手小米AIoT通過深度研發AI技術對接,聯動兒童發燒監測熱銷產品--秒秒測。實現“實時體溫語音播報+智能發燒報警+智能退熱指南”三重賦能,有效解決“雙手無法解放、體溫變幻莫測、用藥指南繁瑣”等難題,讓新手爸媽不再“手忙腳亂”,將美林的品牌價值和品牌溫度,深度滲透新手爸媽心智。相關數據顯示,新手爸媽使用秒秒測146,640次,與小愛音箱互動73,500,729次,有效助力新手爸媽解決兒童發燒護理難題,并超出營銷預期帶動購買轉化。



如今,通過深度學習和自然語言處理等技術,AI已經可以為用戶提供更具個性化和情感化的服務,但是技術帶來的情感價值,一樣需要情感和溫度來解題,這些充滿濃厚情感的營銷,才是讓一個技術品牌深入人心,讓消費者感受到品牌的關懷與溫暖的紐帶。


趨勢2:社會熱話題,玩出大傳播


在當下社交媒體充斥著大量信息的時代,那些被社會大眾熱議和關注的社會熱點話題,更能引發用戶的關注,因此,品牌要抓住話題熱趨勢,敏銳捕捉用戶興趣點,并以獨特的視角來創造讓消費者可以主動卷入的內容,激發用戶的參與和分享,讓品牌進入社會大眾關注的“消費者議題”。



例如,在睡眠問題成為很多消費者都焦慮的大眾話題當下,從2012年開始,喜臨門每年在321國際睡眠日節點發布中國睡眠指數調查研究成果,繼續追蹤中國人的睡眠狀況,向社會大眾普及健康睡眠知識,激發消費者對于睡眠的關注。

2022年,進入喜臨門中國睡眠指數研究發布的第10年,如何在10周年,提升喜臨門的品牌高度,將睡眠指數實現更大的傳播破圈和社會影響力成為面臨的挑戰。知萌作為連續6年助力喜臨門打造睡眠報告內容的公司,就通過引入中國社科院社會學所以及社會科學文獻出版社等權威機構共同研創,首次將這份睡眠指數升級為首份從社會學、社會心理學視角出發的睡眠研究報告。



打造為一部全面分析社會變遷背景下中國民眾的睡眠的學術著作,并結合年度熱點話題“雙減”政策以及年輕人睡眠等問題。在社科院社科文獻出版社舉辦報告發布會,引發了從央視等全國性媒體到地方媒體的廣泛報道和關注,帶來的“過去十年中國人睡眠時長約減少1.5小時”的話題,睡眠醫學專家建議“10-11點上床睡覺”“這屆年輕人為什么睡不著”等社會話題,被央視《第一時間》節目及睡眠日相關的節目報道共7次,并喜提報告發布會第二天的全天微博熱搜第一名,也激發了自媒體原創以及社交平臺話題交互,引發網友大量討論和各大官微報道,23個話題登上微博熱搜前50,最高熱搜話題位居第1位,熱搜話題合計閱讀量100億+,在睡眠日建立了“健康睡眠=喜臨門”、“床墊=喜臨門”的品類認知,強化了喜臨門領軍品牌的地位,案例也獲得了話題營銷類“金獎”。

如果說喜臨門的睡眠報告話題營銷抓住的是一個社會大話題,京東超市的案例則是抓住了社會熱情緒。洞悉到在疫情逐步開放,時隔三年可以重新回家過年的特殊情緒節點,人們終于可以沒有任何阻攔的回家,于是,京東超市特邀跨界喜劇人宋木子演唱了春節期間傳唱度最高的歌曲,《常回家看看》京東超市版,成為了幫助京東超市開啟這次春節情緒共鳴的一把鑰匙,喚起絕大部分中國人的春節記憶。歌曲MV中,在不變的闔家團圓、親友會面等春節元素串聯起的情感主線下,融入了親戚催婚、工作收入等當下年輕人的普遍遭遇及網絡熱點話題,老歌唱出了新味道,時代鴻溝造成的生活和認知差異被春節的溫情抹平。同時,借勢宋木子的自帶梗——“宋宋宋”和“紅纓槍”出圈傳播,整合QQ音樂、全民K歌資源,并以社會化媒體矩陣式傳播引發曝光和熱議。


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今天所有的品牌都在尋找“熱話題”,而緊跟時事熱點和潮流趨勢,找到與自身品牌相關的切入點,從而制造有趣或共鳴的社會話題,引導消費者參與討論和傳播,可以迅速引爆話題,實現大傳播。


趨勢3:跨界營銷要品牌“門當戶對”


當跨界聯名繼續深入發展,不僅跨界聯名的案例數量與日俱增,還呈現出跨界營銷的品類更多元,跨度更寬廣的發展趨勢,諸如保健藥品、內容媒體也開始通過跨界聯名活躍在消費者視野中。值得注意的是,在十四屆金鼠標的數字營銷獲獎案例中呈現出的跨界聯名的案例,卻體現出了這樣的趨勢:品牌跨界不是簡單的互相借流量,而是在品牌調性、內容、受眾等方面的“門當戶對”。



例如,30多年的知名品牌江中牌健胃消食片就和高勢能餐飲品牌不超級文和友跨界聯名,兩者首先找到一個既能關聯產品認知與品牌態度又能觸達社會情緒的內容支點,這個支點既關聯“美食&消食片”的消費場景,又是消費者不可或缺的情感陣地——“沒什么,是一頓美食消化不了的”;鎖定“沒什么,是一頓美食消化不了的”為傳播主題,強關聯江中牌健胃消食片與年輕人美食生活的N種場景,在江中&不超級文和友的聯名夜市中,讓年輕人一起吃喝玩樂,一起煙火人間,使江中品牌持續賦能,解決從傳統“消食”的物理消化到“情緒壓力”、“人生難題”的情感消化兩大青年難題。



有趣的是,品牌的門當戶對還來源于粉絲的期待。電視劇《夢華錄》熱播,女主趙盼兒作為茶鋪娘子開設的半遮面茶館為觀眾們津津樂道,也讓中國傳統茶文化慢慢步入大眾視野中,熱播時,就有不少劇迷在看劇時發出彈幕,希望《夢華錄》可以和喜茶等茶飲品牌聯名,而兩者的弘揚中國茶文化這一點十分契合,于是喜茶以新茶飲融匯傳統茶文化,與《夢華錄》劇內劇外開展豐富而多維度的聯名合作。在劇內,充分挖掘劇中場景與產品契合點,通過劇中標版和如意貼進行觸達曝光;在劇外,不僅呼應劇中“茶百戲”、“紫蘇引子”推出夢華茶喜·點茶、紫蘇·粉桃飲兩款定制的聯名特調茶飲產品和豐富的周邊產品,更在線下設置了【喜·半遮面】主題店和快閃等豐富活動,借助內容營銷、IP授權、social傳播以及線下體驗,為用戶帶來沉浸式的追劇體驗,進一步實現了品牌勢能的跨界累積與破圈。




未來,跨界營銷將進一步拓展到更多行業和品類,而跨界合作必須是兩個品牌的“志趣相投”、“用戶共振”和勢能的協同效應。


趨勢4:視頻營銷,用故事指向心域


在全民都是視頻化的時代,品牌如何用短視頻講好品牌故事,面對嘈雜的傳播環境,我們會發現,宏大敘事,橫空出世的故事,越來越難打動消費者。找到細膩的情感,將社會共情、細膩情感與品牌品牌價值結合的故事,才能更好的打動消費者,創造心域流量。



例如,成功斬獲第14屆金鼠標大賽【全場最佳人氣獎】“華為雨林《尋象》·聆聽生命律動”就通過一個野生象群的故事來投射出華為手機的創新。2021年,一群大象順北遷移引發全國萬千網友的關注,北移象群事件入選當年視聽新媒體領域十大新聞;2022年底,在“北移象群回家”一周年之際,騰訊新聞攜手HUAWEI Mate 50系列深入熱帶雨林,記錄真實的野生亞洲象生存現狀,一檔由手機拍攝的紀錄片《尋象》應運而生。




《尋象》以野生象群為主角,大膽嘗試無傳統明星嘉賓配置,紀錄片導演容千與云南西雙版納國家級自然保護區勐養管護所巡護員董瑞,以最樸實、真誠的語言講述野生象群的習性,展現象群與熱帶雨林形成的生態圈,呼吁人們關注野生象群、關注我們賴以生存的自然環境。

紀錄片全片使用華為終端最新產品HUAWEI Mate 50系列拍攝,以“與象群保持距離”的理念展現手機長焦鏡頭的出色性能,手機本身的抗摔小巧又表達了“減少對自然打擾”的理念。與手機拍劇情片不同,這一切發生得真實自然,恰如其分地展現了HUAWEI Mate 50系列攝影性能之強大;HUAWEI FreeBuds Pro 2的融入,展現了自然音質的還原,讓觀眾進一步對自然心馳向往。作為品牌短視頻內容營銷,華為的產品和品牌并沒有刻意顯露出來,而是潛移默化地讓我們感受到了產品的魅力,讓人感嘆居然能用手機拍出這樣好的紀錄片,并且讓我們從短片中也了解和學習到很多拍攝技巧以及拍攝角度。



同樣,歐萊雅集團旗下的高端沙龍美發品牌歐萊雅PRO,則用一支價值短片和公益結合,講了另外一個故事。在全球戰略上,歐萊雅PRO提出了新的品牌價值主張「煥發每一絲可能」。品牌希望借此時機,打造向消費者和發型師們傳達品牌理念,呼吁大家用愛與善意傳遞更多生活中的可能和美好。

由于歐萊雅PRO本身品牌的特殊性,進入中國后的模式都是TOBusiness,只服務和賦能線下沙龍和發型師的品牌,而隨著近些年的產品迭代和美業市場的變化,逐步開始TO Business和To Consumer雙向溝通,所以這一支價值短片中需要包含“品牌+用戶+沙龍+發型師”的基因。

基于「歐萊雅PRO」品牌訴求——“要拍一支微電影”,因為品牌有了新的價值主張「煥發每一絲可能」,想借此向公眾傳遞。將brief拆解成三個關鍵詞:沙龍、頭發、可能,大膽的想到以「捐發」來主導視頻故事主線,突破慣性思維,放棄“編故事”,開始嘗試尋找真實發生的故事。最終找到貼合視頻主題的真實事件人物聶子富。他喜好漢服,也是一名愛攝影的長發男孩,他堅持蓄發四年后,通過捐發公益機構將長發捐出,他的故事也已經被很多的官方媒體報道,有更多人因為看到他的故事加入了捐發公益項目,歐萊雅選取“頭發”作為品牌與公益事業的連接點,以真實人物——聶子富為原型,采用VCR的形式出鏡,一縷青絲,萬般善念,長短有限,希望無限,緊扣主題「煥發每一絲可能」,不僅回歸品牌價值主張。同時,也呼吁社會給予公益事業更多的關注并參與其中。



這些案例說明,品牌做視頻營銷可以通過畫面、音效、故事和文案多方面來引起消費者共鳴,從因此那些能深度挖掘消費者情感訴求,蘊含著力量,飽含著豐富的故事,帶來震撼的有“情” 的短視頻、紀錄片或者微電影,會更能引起消費者情緒的共鳴,更受到喜歡。短視頻時代的營銷,快是一種節奏,慢是一種溫度。


趨勢5:懷舊與煙火,場景的兩面


今天的消費者面對著短視頻和社交媒體,越來越難以“沉浸”,除掉元宇宙時空的沉浸之外,品牌如何演繹新的沉浸,讓消費者身在其中,與內容和品牌深度互動,這也成為場景營銷的重要命題。借助流量場景,以及共創場景,都成為了很多數字營銷案例呈現出的特點。




借助流量場景,明星毫無疑問是“流量”的引爆器,但是,過去大家關注的都是當下當紅的明星,但是,美好的東西,永遠不會過時,在經典里回歸童年,也是一種可以沉浸的場景。2022年5月27日晚,遠在臺灣的音樂教父羅大佑在花蓮一片草坪上帶來一場《童年》音樂會,而通過微信視頻號,這場音樂會被超過3500萬粉絲深情聆聽。當一首首塵封在記憶里20年、30年甚至40年的旋律響起,我們在感慨著“致敬逝去青春、經典永不褪色”的同時,看到的分明是幾代人的回憶。而這已經是極狐汽車給消費者帶來的第二波“回憶殺”,就在此前的4月15日,極狐汽車就以獨家冠名贊助商的形式助力了崔健首場視頻號線上演唱會——《繼續撒點野》,時隔一個多月之后,極狐汽車又用一場羅大佑的《童年》音樂會將這份情懷狠狠地砸實筑牢,而這之間穿插的,是5月7日極狐阿爾法S全新HI版的上市發布會。不難看出,極狐汽車用一場精彩的“情懷”線上演唱會,希望感性地傳遞極狐品牌信念,堅持自我、不畏挑戰、敢于突破、追求完美的新品牌的理念。


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極狐汽車的童年遇上那些緬懷童年的羅大佑粉絲們,讓很多人在經典里回歸童年,在美好的夏夜,遇見童年里的極狐汽車,創造了一場沉浸的品牌內容場景,最終,極狐汽車品牌社交聲量走勢分別于5月27日及6月1日達到聲量峰值,且后續長尾化保持熱度,觸達了廣泛圈層人群,實現熱度破圈。

如果說極狐借勢明星流量的場景,轉化了品牌勢能,快手磁力引擎的“新市井”營銷則是再造了沉浸式的“煙火”體驗。快手磁力引擎以“新市井”為主題,打造了一場線上+線下的沉浸式“新市井浪潮”。在線下,以快手上備受關注的卡車流派「中國變形卡車」為創意靈感,以年輕人喜愛的“盲盒”形式為新市井定制一輛「地表最強」盲盒大巴車,同時對快手班車進行新市井主題軟裝,設置懸念,將流動和穿越于地域之間的變形大巴作為解決“新市井”實體化的核心手段,覆蓋線上線下及沿途各地的用戶,沉淀新市井可體驗、可感知、可觸摸的超級符號。同時,快手結合當下最熱元宇宙及虛擬人概念,開發出新市井首個虛擬偶像「李姐」,「李姐」IP的創意來自“我不理解”的網絡梗,借勢熱度讓「李姐」帶領用戶理解新市井。她作為盲盒里”靈魂說書人“,攜手虛擬閨蜜團「關小芳」「張鳳琴」與用戶實時溝通,通過嘮嗑互動、唱歌、短視頻及直播等多元化的形式,傳遞新市井里的世間百態。




當消費者變得越來越成熟和理性,品牌內容場景的空間是無限的,而如何借助和再造場景,以及如何共創場景都將為品牌搭乘“內容場景”開展營銷的兩個維度。


趨勢6:公益營銷從社會實際問題入手


知萌出品的《2023中國品牌消費趨勢洞察報告》指出,消費者會因品牌參與社會公益與可持續等議題而增加對品牌的好感度,品牌想要有更好的發展,除了做好產品,還要在品牌價值層面通過高社會責任感贏得消費者的好感。

做公益固然重要,但如何才能做好公益?在這屆金鼠標的案例中我們看到公益營銷不能停在“喊口號”的層面,而是讓營銷落地,發現真正的難題,解決實際的社會問題。



例如,字節跳動公益聯合巨量引擎正式開啟“公益創意季”,希望打造“科技+創意+互動”的新型互聯網公益模式,連接公益機構、創意機構、創作者與公眾,助力提升公益創意質量和公益效率,解決了公益參與門檻的問題。



中國移動關注到對于很多老人而言智能手機使用的困難成為他們生活的阻礙,在517世界電信日到來之際面向老齡群體推出“心級服務銀色守護計劃”,旨在通過實際行動,助力銀發人群加快融入智慧社會,強化老年用品的科技支撐,長效解決“數字鴻溝”難題。

上海電信發現疫情后許多商家仍然面臨到店客流量少、人氣大幅衰減的難題,為了加快復蘇城市商業、扶助小微企業經營、進一步煥活城市活力和社會信心,剛剛復業開門的上海電信于第一時間拿出了自己臨街的櫥窗,展開了一場以【上海·即日營業】為主題的城市級營銷——為周邊千行百業的商家打起了免費的廣告。




這幾年,公益營銷以及社會責任已經成為所有品牌都會去考慮的一條線,而如何通過更好的數字技術和創意,為當下社會問題提供可能的解決方案,以行動為社會解決問題、為用戶創造價值,這才是公益營銷的本意所在。


趨勢7:文旅營銷,要沖動也要心動


近來,“淄博燒烤”“文旅局長變裝”等文旅現象多次沖上熱搜,引起社會普遍關注,而在此之前,一些地方文旅,也都在紛紛擁抱短視頻和社會化營銷等方式,打出營銷推廣“組合拳”,像西安摔碗酒、濟南超然樓等都憑借在互聯網上的高曝光度“出圈”。“網紅”吸引力背后不單是熱點策劃的成功,也契合了文旅行業數字趨勢的新變。

隨著更多個性化、品質化的旅游需求升級,人們已不滿足于走馬觀花式的“上車睡覺、下車拍照”,文旅消費也從供給主導向需求主導轉變,消費者更容易被場景吸引,更熱衷與眾不同的玩法和參與式體驗,文旅營銷既要讓人們可以“說走就走”,也要讓人們“心動”驅動行動。



例如,360智慧商業攜手多家OTA平臺、國內外航司全陣容出擊,共同發起“尋夢環游季”活動,基于360DMP精準定位面向有出游需求的目標人群、渴望出行的潛在人群,針對短途、長途、出國等不同的出行場景,通過360PC鎖屏畫報,推薦各地美景、提供訂購服務,喚起消費者對旅行的渴望,為OTA平臺與航司搭建連接消費者的橋梁。“尋夢環游季”以360PC鎖屏畫報的大屏沉浸之感,帶領用戶穿越云海領略烏鎮水鄉的秀美、拈花灣的曼妙禪意、上海海昌海洋公園的夢幻、廣東長隆度假區的歡樂、北京歡樂谷的驚險刺激,同時,打通PC瀏覽+掃碼加粉的營銷鏈路,為用戶提供旅游產品、訂購門票或機票等一站式服務,為出游按下“加速鍵”。在被工作的大小難題困擾時看到祖國的大好河山自然風景,誰不會心馳神往產生“說走就走”的沖動?



如果說360的案例是借助智能技術,讓更多人立即付諸行動,獲得話題類“金獎”的案例則是先制造心動,再激發行動。香港旅游發展局#再遇心動香港#話題營銷,值香港回歸25周年之際,港風文化再度翻紅。香港印象與家國情懷,香港流行文化與豐富的個體情感,勾連起不同代際的人們對青春、理想、情感與美好生活的共鳴,成為粵港澳大灣區乃至全國共同體意識的精神資源。基于這一核心洞察,香港旅游發展局以慶祝回歸為契機,推出特別獻禮——『回歸25周年紀念TVC』,展現了香港生活精彩多方面的『360Everyday系列視頻』,策劃節點話題營銷,點燃用戶情緒,掀起全域對香港的祝福和歡慶熱潮,引發對香港旅游全新體驗的關注;此外充分聯動平臺資源,獲得了優質明星聲量加持以及大量KOL/KOC助陣,借勢抖音港風專題線上演唱會,有效地提升了推廣聲量,帶來用戶轉化;同時以各類低門檻輕互動促進參與,獲得優質UGC口碑擴散,實現話題疊加炒熱效應最大化,觸發社媒熱度,提高香港城市旅游的曝光,增添香港旅游的美譽和很多人的旅游意向。




2023年,當消費回暖,消費者將過去未能實現的旅行計劃一一付諸實踐,做文旅營銷,就是需要以最有吸引力的特色點為切入口為消費者創造“說走就走”的沖動,當然有沖動還不夠,文旅還必須找到讓人們真正“心動”的開關。


趨勢8:元宇宙營銷,虛實融合再升級


元宇宙經歷了概念炒作和部分基礎業務的探索,如今需要去思考如何為消費者帶來新體驗價值,脫虛向實,虛實共振才是為行業和消費者帶來價值的關鍵。在十四屆金鼠標數字營銷大賽中,也將上一屆增設的“虛擬數字形象營銷類”升級為元宇宙營銷類,虛擬世界再掀熱潮,元宇宙重塑營銷智慧,金鼠標吸納利用元宇宙技術為品牌構建“人貨場”新閉環的營銷案例,為更多希望嘗試元宇宙營銷的企業提供借鑒參考,開辟新思路。



例如,網易云音樂洞察到Z世代的底妝需求,聯合“持色王者”植村秀小方瓶粉底液,將「18小時持色底妝」永存于「數字頭像」中。



百事聯合騰訊生態通過推出虛擬偶像、打造虛擬世界、發布數字藏品等多元方式逐步建立“百事元宇宙”生態。




可口可樂“樂創無界”系列推出第二款限定新品無糖Byte律動方塊,這款誕生于“元宇宙”的可口可樂口感充滿元宇宙的“像素”味道......




從本屆參賽案例來看,在未來的元宇宙營銷中,品牌勢必會與虛擬世界進行更深度的綁定,用高度沉浸式的體驗重塑品牌與消費者的關系,即完整構建自己的品牌元宇宙世界,品牌元宇宙空間將會是未來品牌在元宇宙時代的重要私域運營陣地,全面滿足新一代年輕人對享有更多人生主導權的期待,及對充滿未知和驚喜的虛實融合空間的無限向往。


趨勢9:電商大數據能力,轉化的加速器


隨著數字經濟的興起,國內的電商行業已步入數字化轉型階段,以大數據、人工智能、云計算等新技術為手段的數智化營銷已經成為主流電商平臺的標配,而要在多變的市場環境中,始終保持領先地位,就需要具備強大的數據能力去精準定位和分析用戶群體,從而助力品牌銷售規模的增長。



在此次金鼠標電商營銷金獎案例中,就有品牌在大數據挖掘上下了很大的功夫。《GTA×GTM×數據建模助力藍月亮D11銷售新提升》案例中,月亮力求在雙十一搶量大戰中突圍而出。因此在制定規劃的前期,A.M.A通過巨量云圖GTA板塊,對品牌情況進行初步洞察:對標歷史相似的營銷環境,進行5A人群拆解及成本測算。基于整體銷售90%以上都是依靠經典款洗衣液,藍月亮在去年年底重磅推出內衣洗衣液。



在經過內容營銷、達人種草等多手段后,2022年正式啟動垂直品類的店播,也借此雙11期間引爆銷售。A.M.A將利用品牌原始數據源,引用正樣本加密的已購人群以及負樣本退款的店鋪人群,通過機器建模學習,生成種子包,提供人群包精準投放的參考。最終,在雙十一期間,藍月亮旗艦店的GMV超額169%完成,實現了銷量提升的預期效果。

大數據精準投放作為幫助企業提高廣告的轉化率、降低廣告營銷的成本、提高廣告的曝光率和點擊率、提高品牌的價值和影響力的企業重要的營銷方式,未來將更聚焦于目標消費人群的洞察,為企業的長效經營做好準備。

在流量困局之下,基于線上線下整合、全渠道互聯互通、公域私域雙向拉動的數字化社交整合營銷成為了當前數字營銷的新范式。


趨勢10:出海營銷,本地化致勝


近幾年,隨著國內市場競爭不斷白熱化,越來越多中國企業開始“揚帆出海”,在第十四屆金鼠標數字營銷大賽中,涌現出了很多出海營銷的案例。例如,正浩EcoFlow、OPPO、TCL等等。那么,如何讓品牌通過數字化的出海營銷獲得目標市場消費者的認可?總體上看,深入了解目標市場的文化、價值觀和消費習慣,應用好當地的數字媒體進行整合營銷成為關鍵。




例如,成立于2017年專注于儲能的品牌正浩EcoFlow為了進一步在國外市場贏得認可,在北美及歐洲市場針對戶外行業的垂類受眾(35-65歲的中產男士)進行營銷的基礎上,通過洞察,決定將其拓展到泛受眾群體(25-65歲,中產收入家庭及泛女性受眾),以讓其能夠成為大部分家庭常備的家電之一。為了改變刻盤理性的形象,本次營銷項目的核心傳播信息為“Not Just A Battery”--不僅僅是一個電源,傳遞“為您的家庭增加一份保護”以及“為您的家庭在戶外活動中帶來更多的便利和舒適”等信息。在營銷媒介上,采取了媒體投放+社交媒體運營+本土KOL種草+PR媒體合作+線下戶外廣告投放等方法,尤其在預熱期結束后,采用了北美、歐洲(重點在法國和德國)的80個在家庭、生活方式、家用電器等領域的KOL進行視頻營銷,迅速實現了破圈傳播,增強了EcoFlow品牌在美國、日本儲能市場的影響力并穩固中國儲能在世界范圍內的頭部地位。



正浩EcoFlow的這個案例說明,中國品牌的出海營銷也需要更加精準的受眾洞察,并將品牌與當地的生活場景更好的融合,更考驗的是對于當地媒體的整合能力以及如何用當地消費者能夠共鳴認可的內容與他們進行溝通。

2023年第14屆金鼠標數字營銷大賽已經落下帷幕,近千件案例作品為數字營銷如何乘勢而起,奮進增長提供了最好的答案,當數字化技術在不斷升級煥新,數字化營銷也隨著技術不斷變化。但是,無論技術如何變化,唯有在堅守品牌主線的基礎上,不斷創造新的內容、形態和話語,去適配新的營銷環境,才能突破創新,把握未來。



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