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下個10年,首席增長官是內(nèi)容人!《2023生意型內(nèi)容白皮書》首發(fā)

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舉報 2023-08-01


如果你問我:下一個十年,什么會決定一家企業(yè)的增長力?我會回答你:是內(nèi)容。 

為什么不是數(shù)字化?不是大數(shù)據(jù)?因為我始終相信一點:

數(shù)字化和大數(shù)據(jù)最終會成為“基礎(chǔ)設(shè)施”,是每個企業(yè)無需做特別投入,就會擁有的東西。

打個比方,十年前你如果想成為一名攝影師,你要買很貴的單反相機,學(xué)習(xí)復(fù)雜的攝影技巧。

現(xiàn)在呢?你只需要拿起手機,調(diào)到自動模式,就可以秒殺十年前50%以上的攝影發(fā)燒友。

技術(shù)只會越來越傻瓜,不會越來越復(fù)雜。只有內(nèi)容這種有點玄的東西,反而需要我們格外動腦筋。

當我思考未來10年里,內(nèi)容在營銷領(lǐng)域會扮演什么角色時,我越來越清晰地得到一個結(jié)論:

只有把內(nèi)容擺在一個戰(zhàn)略的高度,我們才能贏得未來的競爭。

盡管內(nèi)容影響消費決策已是所有品牌的共識,內(nèi)容在品牌建設(shè)中所占的比重將越來越大。但我在跟品牌交流中發(fā)現(xiàn),內(nèi)容割裂、內(nèi)容孤島、內(nèi)容錯配、內(nèi)容斷層依舊是很多企業(yè)的沉疴。

而且,隨著 AIGC 時代的逼近,企業(yè)生產(chǎn)內(nèi)容的效率在上升,但企業(yè)的內(nèi)容思維依然停滯不前。

比如,一個床墊品牌定義自己是“睡眠專家”,他們及其咨詢公司能想到的 slogan 就是“深度睡眠床品領(lǐng)導(dǎo)者”,而如果我來寫這個slogan,會是“繼續(xù)吃安眠藥,還是買一張好床?”

再比如,很多零售企業(yè)用企微管理全國店員時,會給店員一套標準的sop話術(shù)。讓門店里表達能力參差不齊的店員,向消費者正確地傳達產(chǎn)品賣點,保證線上服務(wù)的質(zhì)量。

但這些話術(shù)把千萬個店員,變成了千萬個冰冷的機器人。品牌有了標準,卻失了溫度。

這些定位時代的理論,在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里正在失靈。現(xiàn)在的企業(yè)已經(jīng)沒法通過飽和攻擊,讓消費者被動地認知一個品牌。你要成為號召力品牌,用內(nèi)容潛入消費者心智,吸引消費者主動依附。

所以,我們創(chuàng)造了「內(nèi)容鏈」方法論。

在我看來,“內(nèi)容鏈”是方法論,也是價值觀。

“內(nèi)容鏈”認為,只有定位的企業(yè)很難做大,因為定位是在消費者心智之內(nèi)找空白,而未來的企業(yè)必須活在消費者的想象之外。

所以,企業(yè)要在定位之外,找到自己的社會角色,靠社會角色來擴充品類、構(gòu)建生態(tài),不該被品類局限住。

“內(nèi)容鏈”就是幫你塑造社會角色的重要武器。

不過,“內(nèi)容鏈”可不是教你做用戶喜歡的內(nèi)容,而是教你做驅(qū)動生意的內(nèi)容。

在“內(nèi)容鏈”里,內(nèi)容即戰(zhàn)略,內(nèi)容即產(chǎn)品,內(nèi)容即銷售,內(nèi)容即組織。

“內(nèi)容鏈”理論一共有五個方法論分支:“?色錨”、“敘事體”、“元劇本”、“情節(jié)樹”、“?色鏈”。

我們會用這五個方法,打通企業(yè)戰(zhàn)略、產(chǎn)品體驗、品牌建設(shè)、市場營銷、用戶運營等五大經(jīng)營環(huán)節(jié)。

一個新理論從推出到成熟,需要時間的發(fā)酵。好在已經(jīng)有一些客戶,認可我們的價值觀,并愿意踐行我們的方法論。 

今天,我們把這幾年的思考和實戰(zhàn)經(jīng)驗總結(jié)成一本“生意型內(nèi)容”白皮書,公開給大家。

我們相信:未來,一切公司都是內(nèi)容公司。讓企業(yè)喪失競爭力的原因,不是不懂生意,而是不懂內(nèi)容。

*不要中途劃走,文末有白皮書的領(lǐng)取方式


以下為白皮書正文


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