“恢復和擴大消費20條”蘊藏的趨勢,看這一篇就夠了!
2023年7月28日國務院辦公廳轉發國家發展改革委關于恢復和擴大消費措施的通知。《措施》從穩定大宗消費、擴大服務消費、促進農村消費、拓展新型消費、完善消費設施、優化消費環境等六個方面提出20條針對性舉措。
這些針對性措施背后蘊藏了哪些發展新趨勢?品牌和企業又應如何借力此股東風而起?一起來看。
穩定大宗消費方面
趨勢洞察:
當蘭博基尼不再賣純燃油跑車時,大眾恍然間發現“燃油車時代”似乎已經進入了倒計時。當特斯拉取代豐田成為全球市值第一的車企時,當比亞迪將大眾擠下國內銷冠寶座時,汽車電動化似乎已經成為大勢所趨。
(圖源:特斯拉官方微博)
但普通消費者對于電動車的擔憂還未消減。其一,是在極限狀態下的電動化汽車安全隱患問題;其二,是保值率問題,燃油車保值率仍比電動汽車保值率高;其三,是電動車每年的保險保費比燃油車要貴,日常保養也許進一步考慮;最后,是電動車保有量持續上漲,政策問題有待觀望。
而《措施》的發布,給這部分消費者吃了一顆定心丸,對不少現在正處于購車剛需階段的消費者而言,這無疑為購買新能源車進一步加碼。
在大宗消費方面,另一大值得關注的點是家裝家居和電子產品消費的緊密結合。如果說過去,智家消費只停留于自有房群體,那么現在租住房群體也在邁入這一領域,從重量級的整屋智裝到輕量級的智能小設計,智家消費的邊界正在被極速拓寬。
以海爾智家在2020年發布全球首個場景品牌“三翼鳥”為例,借助5G、AI、IoT等技術,將小的智能單品進化為大的智能生態,為用戶提供陽臺、廚房、客廳、浴室、臥室等智慧家庭全場景解決方案,通過精準洞察受眾求“質懶”和“智懶”的現狀需求,對用戶的空間場景進行重構,并可持續的迭代,實現真正的個性化定制。這不僅推動了定制化智慧美好生活的全面普及,開啟智慧家庭升級的新時代,開辟了物聯網時代場景品牌的新賽道,還拉開了“個性化”家居時代的大幕,一個充滿想象的智慧家庭全新局面正在打開。
(圖源:海爾官方微博)
試想,在不遠的將來,電動化汽車+全屋智能化家居的組合將進一步提升現代人的生活水平,“讓生活更輕松”也不再只是一句標語,而將變成實打實的日常生活,走入千家萬戶。
擴大服務消費方面
趨勢洞察:
開售即秒空。從周杰倫到TFBoys,幾百萬人共同搶票的盛況不勝枚舉。據了解,上半年中大型演唱會和音樂節,共演出五百余場,票房收入達20多億元,觀眾人數超過550萬人次。不僅是演唱會和音樂節,話劇、兒童劇、音樂劇、戲曲、舞蹈等演出活動全面開花,有著不同喜好的消費者都可以尋找到適合自己的文化演出。
一場文化演出帶動的也不僅僅只是票務行業。中國演出行業協會對部分大型演唱會、音樂節的票務銷售趨勢調研發現,平均跨城觀演率已超過購票總人數的50%,跨城觀演成為大型演唱會、音樂節的主要消費趨勢。從整體上看,一場演唱會只是一個引爆點,背后是多維度全生態的經濟拉動。
且不說線下演出市場的繁榮帶動了演藝設備的銷售和租賃市場,這類演出項目對交通、住宿、餐飲等周邊消費都能形成強大的帶動作用。“來都來了,再逛逛唄”成為了不少消費者的行動指南。除了場館、酒店周圍的餐飲、小吃等服務外,衣、食、住、行、游、購、娛等十幾個行業的產業消費都將受到影響。這對舉辦城市的第三產業經濟有著極大的推動作用。
值得注意的是,演唱會只是消費的引爆點,卻不是消費的保障點,多場次、多城市的演唱會模式也對舉辦城市自身的第三產業服務水平提出了要求。想要將“流量”轉變為“留量”就必須要將“文旅協同”盡早納入規劃,在現實條件允許的基礎上,盡量延長消費者在舉辦地的停留時間,以突出的地域特色,獨有的人文景觀,優質的道地產品為核心,激活本地經濟,甚至近一步產生外溢效應,輻射周邊,帶動產業轉型。
促進農村消費方面
趨勢洞察:
《措施》中的六大類二十條不能割裂來看。在演唱會帶動的舉辦城市消費外溢的影響下,鄉村休閑游也迎來了除近短途消費者外的新客源。更確切的講,鄉村旅游稱之為“旅游”,實際上卻不是傳統意義上的旅游產品,鄉村旅游應該是鄉村休閑,將當地的環境、氣候、“六風”(風光、風貌、風俗、風情、風味、風物)相結合,為消費者提供一段松弛的休閑時光。
值得注意的是,鄉村旅游并不應只是“采摘+農家院”的傳統套路,這種方式極易引起同一區域內的同質化競爭問題,故而打造自己的IP,形成特色化、系列化產品,是這場競爭中求生存并持續性發展的根本要義。
如何打造IP與特色?結合《措施》來看,我們可以尋找到一條新思路。推動農村消費,一方面是將鄉村的產品賣出去,另一方面是把都市的產品買進來。“鄉村旅游”體驗的是風土人貌,享受的是科技便利。鄉村結合當下的城市發展潮流,不僅要在視覺美學、人文體驗等環節進行設計,甚至可以精細到對智能家電等家電產品的引入,讓已經習慣了科技便捷生活的顧客,享受休閑時光的同時感受不同的人文風貌。
例如,作為“中國咖啡第一村”的新寨,就是其中的佼佼者。云南省保山市隆陽區潞江鎮新寨村地處高黎貢山腳、怒江之畔,是農業部“一村一品”示范村,國家地理標識產品——保山小粒咖啡的原產地,目前,全村種有咖啡1.36萬畝,占總耕地面積的95%,年產量4000噸以上,農業產值1.2億元,年收入7000多萬元。
(圖源:新寨咖啡)
這里不僅是眾多優質咖啡豆的產地,更是諸多咖啡愛好者的休閑圣地。在保山有一家網紅咖啡莊園——“新寨咖啡莊園”,原本只是一個廢棄的院子,而在新寨咖啡公司接手后老板特別邀請建筑師華黎設計這個莊園,結合當地的山、水、人文特征,打造出了獨一無二的,集咖啡的儲存、加工、品鑒、售賣,酒店客房、咖啡博物館、禮堂等多種功能為一體的建筑,向來訪者提供與高品質咖啡和怡人的壩區環境相匹配的旅游度假體驗。
拓展新興消費方面
趨勢洞察:
隨著數字技術的迭代更新,傳統消費模式被網購、直播等新業態模式改變,這既打開了內需增長的新空間,也讓我們看到了數字消費背后的無盡潛力。
其實,當下不僅線下演唱會一票難求,線上演唱會同樣“座無虛席”。自快手官方宣布,蔡依林線上演唱會將于快手獨家直播后,直播預約人數近2000萬,直播最高同時在線人數超過695萬,直播總互動量達8.1億 ,數字化帶來的業態新可能充滿潛力。
除了新的文娛可能,巨量、快手等平臺也在搭建全新的數字電子信息橋梁,進一步拓寬中小品牌企業觸達消費者的可能。夾縫中求生的4300萬中小企業,在國內新舊動能轉換、經濟增長模式轉型的關鍵時期,中小企業本身也需要“觸電”的機遇。
這份機遇背后是數字化普惠帶來的鏈接價值。隨著云計算、AI、5G等新技術、新應用的逐步落實使用,生活上云的數字化時代為中小企業帶來新的鏈接,每一個人都不是獨立的存在,同樣每一個優質的中小企業也都不再是一座孤島,通過數據,通過新的媒介形態,中小企業與消費者,與行業將建立起前所未有的大鏈接。
要發展、要增量、要突破,關鍵在于數字化的科技賦能。發揮大企業的品牌優勢,打造綠色可持續發展動能,提升品牌知名度,激活中小企業發展活力,促進零售轉型,推動產業升級,是有效推動“內循環”健康發展的重要舉措。
完善消費設施方面
趨勢洞察:
“新消費場景”這個詞對于趨勢觀察的老粉絲來說并不陌生。近年來,"內容電商化,電商內容化"趨勢持續深入。內容對電商的加持越來越深,電商對內容的邊界拓展也越來越寬。對于不少處于激烈市場競爭中的品牌而言,如何讓追求新、奇、特體驗的消費者認識品牌、了解品牌、記住品牌、購買品牌就成為了重中之重。
“新消費場景”不只是宏觀的新業態、新模式,也可能是一個新洞察,一個新展臺。快閃店和快閃活動,以創意營銷為立意,成為購物中心、景觀景點與品牌破局同質化和流量瓶頸的新型營銷手段。腦洞大開的活動主題設計、科技炫酷的創意呈現方式,為消費者們帶來了不同的情境體驗,吸引消費者自發到線下參與活動,細細品味品牌構建的創意空間,為品牌勢能添磚加瓦。
以春日開學季為契機,屈臣氏聯合快看《星辰于我》IP同步打造了一個#漫游美化新試界#的大型漫妝體驗快閃中心,將漫畫場景搬進高校現場,為屈臣氏和Z世代年輕用戶的面基牽線搭橋,以次元IP與美好體驗建立起品牌與大學生的深度溝通。
(圖源:快看)
優化消費環境方面
趨勢洞察:
“放心”是消費者對一個品牌,對一個企業、對一個消費場所的最高評價,因為這代表了消費者對它的信任和安心。
當消費者對一個品牌的產品感到放心時,他們認為該品牌的產品符合他們的期望,并且可以信賴。這種信任是由于品牌的歷史、聲譽、質量、安全性和可靠性等方面的表現所建立的,這不僅代表了消費者對于此次服務的滿意度,更蘊藏著未來復購、推薦拉新的增量空間。
如英國劍橋大學嘉治商學院副教授、《高勢能品牌》作者尹一丁所述,消費者的情感它是有層次的。第一層情感應該就是信任,一個品牌必須獲得用戶的信任,在信任之上,它有可能會產生贊賞的情感,贊賞之上,就是一種喜愛的情感,到最后,如果這個品牌真的提供了一種很深刻的精神內涵,它有可能會到敬仰的層次。
在知萌咨詢機構發布的《2023中國消費趨勢報告》中,就針對品牌信任度進行了深度研究,提出了“信任復利”的趨勢。報告指出,品牌信任度是一個持續積累的過程,是經過多次體驗,消費者由先前的不知到知之,由知之到信任的過程。隨著產品的品質精益求精,信任度不斷被強化,只要遇到該品牌的系列產品,消費者就不會再猶豫,大大減少產品交易過程中的成本,這也是品牌延伸的立足之本。
《措施》中六類二十條的發布,讓企業要增長、要發展、要突破的發展有了政策的依托,實現“內循環”是社會各界共同努力的成果,相信在各方的共同努力下,突破發展瓶頸,煥活市場消費潛能,迎來新的發展機會就在不遠的將來,就在每一份踏踏實實認真付出的努力之下。
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