楊建允揭示傳統品牌DTC營銷核心邏輯,迅速提升銷量!
不管是傳統品牌方,還是電商品牌,都很依賴渠道商或者平臺方,都無法直接觸達用戶。所以對用戶不敏感,無法感知用戶的真實需求,所做的市場營銷活動,效果自然難以保證。
有人問,DTC和傳統渠道的邏輯有什么區別?
DTC(直接面向消費者)模式,可以不通過第三方,直接向消費者提供商品或者服務。沒有中間商賺差價,不用受制于渠道商和平臺方,直接觸達用戶,在自己的私域流量池,可以變著花樣和粉絲進行互動、營銷。
DTC品牌的底層邏輯
楊建允認為,DTC的品牌,有三個共同點:數字原生、數據驅動和直面用戶。DTC品牌在選品、市場投放等方面可都是根據數據來測算的。
他們大量使用SaaS服務、自建數據平臺等數字化工具。憑借積累的一手數據,公司從上至下完全都是數據化驅動。完全就是數據思維,讓數據說話,人的經驗性錯誤、慣性思維錯誤和人性的弱點等錯誤都得以避免。
楊建允指出,運用DTC營銷模式,可以擁有一手用戶數據,能夠更加敏銳地感知用戶需求,反復測試產品,更容易打造爆款、形成爆款。
DTC品牌的數據化能力都非常強,強大的數據團隊可以說是DTC品牌的標配。而且部分DTC品牌的數據與業務已經融合為一體,公司決策都是讓數據說話,團隊高度同頻,效率極高。
傳統企業怎么向DTC轉型?
DTC轉型的核心點是價值鏈的重構,具體來說是三個方面:渠道重構、用戶關系重構和組織架構重構。
相對于傳統品牌商來說,電商品牌的DTC轉型相對容易,畢竟電商平臺也在數字化演進。
渠道重構。
目前主流玩法是借助各種大數據平臺,對用戶進行精準識別和畫像。通過KOL+KOS+KOC不斷破圈,然后通過內容介紹、達人轉介紹、粉絲轉介紹、私信、評論留言等各種手段引流到公號、社群。
有人問,進行DTC轉型是不是必須要按照這個套路來?當然不是。
DTC的核心是進行渠道重塑,把平臺當做流量池。KOL只是引流的渠道之一而已。并非是必須花錢請網紅。
抓住這個根本,你就會發現,在各大公域平臺,引流方式多樣,有多種玩法。
客戶關系重塑。
就是改變與客戶溝通和連接的方式。
國內DTC的客戶關系落地基本都選擇了企鵝生態圈,主要還是因為其有龐大的用戶群體和極其成熟的生態,而且企鵝生態極具生活氣息,與客戶的關系可以更貼近,非常契合DTC的理念。
組織架構重構。
主要是基于前兩點的變化做出相應的調整和配合。具體問題具體分析。
傳統品牌進行DTC轉型,要打破以往品牌商和用戶的單向聯系;其次就是摒棄過去依賴單一渠道賣貨的渠道和打法,要明確公域平臺都是你的流量平臺,要進行互聯網營銷布局,學會多渠道引流。
楊建允說,傳統企業向DTC轉型,關鍵在于重塑人貨場。可以通過云店重建分銷渠道,B端C端一體化,真正觸達用戶。同時可以搭建數據庫分析用戶,便于實現以人為本的場景化營銷驅動,實現整個生態的完美閉環。
楊建允,高級營銷師,互聯網營銷專家,專注于社交化商業研究及社交化營銷實操。
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