種草時代,“種收一體化”難題如何解決?
如今,幾乎所有的品牌都在大量做種草,種草無疑已經成為了品牌營銷的基本動作之一。
對消費者而言,種草在互聯網上以社交分享的互動方式影響了消費決策,在品牌和產品觸達消費者的同時,還帶來了情感上的滿足,持續對消費者心智產生影響。
對品牌而言,在種草時代的初期,確實有一批品牌通過種草快速占領消費者心智,在短期內就實現了破圈,當下,在越來越多品牌卷入種草賽道,尤其是在這個信息碎片化,觸點粉塵化的數字時代,消費者的媒介信息觸點愈加復雜無序,消費者的購買決策和心智建設路徑呈現出跳躍式、多線并行的趨勢,想要通過種草實現增長的難度變大,如何實現“種收一體化”成為難題。
近日,巨量引擎推出首個種收一體的產品鏈路解決方案“星推搜直”,讓品牌從全域視角看待種收,以爆帶爆,助力生意增長。
01
品牌種草,常遇哪些問題?
我們發現,品牌在做種草的過程中經常陷入這樣的困境。
第一,是陷入流量焦慮,忽視內容建設。
很多品牌在發展初期體會到了流量的紅利,形成只要有流量就會有生意,形成“流量=一切”的固定思維,但如今獲取流量的成本變高,流量增長陷入瓶頸,就需要以高質量內容作為信息降噪的重要引擎,驅動品牌營銷提質增效,用高品質內容對抗流量焦慮。
巨量引擎通過對平臺上300+美妝企業的研究發現,過于熱衷競價引流投放,卻忽視品牌建設,內容投放的品牌,生存周期普遍很短。星圖達人通過打造質爆內容,可以實現更有效的內容種草,積累確定性種草人群。
第二,是種草靠運氣,缺乏科學種草方法。
很多品牌做種草就像在開盲盒,做好內容之后效果如何全靠“聽天由命”,最后讓好內容沒有收獲到好成果,浪費種草成本。
巨量引擎根據消費者對品牌的認知度分成5類人群,通過5A模型品牌可以將用戶精準劃分為了解、吸引、種草、購買和擁護五個不同維度的人群,其中A3是對品牌有認知有購買意愿的種草人群。內容觸達到這類用戶,才會讓成本不浪費、覆蓋更集中、種草更精準、轉化更高效。
巨量引擎品牌廣告展示&內容業務產品負責人楊靈提到,“22年9月,我們率先推出了A3種草概念,通過A3獲取更多種草人群的產品能力,幫助32個行業3500個廣告主實現確定性種草。”
第三,是有內容會種草,卻不能高效轉化。
做內容,做種草,展現品牌和產品只是其中的一部分,還要為效果轉化負責,為私域流量負責,以及為消費路徑和觸點負責。種草的目的是讓消費者建立對品牌的信任,而獲得信任的核心還是實現轉化,助推生意增長。
轉化的關鍵在于能否做好承接,不浪費A3人群的積累。在抖音平臺上,用戶在被種草后,有承接和無承接對品牌生意增長的效率清晰可見。巨量引擎的研究顯示,品專承接比無品專承接的展現概率增長317%,點擊率增長350%;相比商品卡和短視頻,直播間承接的承接效率高出5倍。
第四,是又種又收,但前后鏈路斷裂。
消費者不是只使用一個平臺,所以很容易出現在這個平臺被種草,去另一個平臺下單的情況,鏈路斷裂,種草成效難以收集和追蹤,或者是在一個平臺實現了種草和下單,但由于品牌在該平臺的營銷動作沒跟上,導致A3人群流逝,成交人群和A3人群重合度底。
巨量引擎讓種草成本更低,效率更高,營銷不割裂,撬動自然流量,提升全鏈路ROI。
種收失衡鏈路斷裂,難以真正帶來生意,品牌需要通過整合投放、種收合一、全鏈提效實現科學有效的高質量種草。
02
品牌種草,需要種收一體的全新生意解決方案
針對以上的困境和需求,巨量引擎推出“星推搜直”,一條鏈路讓種收流轉。
什么是“星推搜直”?
星:巨量星圖達人內容,為品牌積累確定性A3。
推:質爆文加熱放大流量,加熱產品可以使用內容熱推/種草通,高效靈活獲取A3。
搜:小藍詞必現激發搜索,搜索品專精準承接。
直:直播間精準召回A3,加速成交轉化。
“星推搜直”能夠幫助品牌整合現有數字營銷資源和生意能力,利用巨量引擎的全域經營能力,以更豐富的產品組合玩法打通前鏈路種草與后鏈路生意轉化的路徑,提高種草到收草的效率。
以廣汽本田汽車為例,在汽車行業尤其是新能源汽車賽道的激烈競爭中,廣汽本田先以星圖達人矩陣內容種草,打造優質汽車視頻內容吸引用戶,再熱推放大激發搜索,最后品專承接流量,最終實現種草的降本增效,以加熱流量撬動自然流量,CPA下降85%,有效帶動看后搜索,激發搜索PV提升。
所以從種草效率方面看,“星推搜直”通過“星”和“推”,一方面,可以帶來顯著破圈效應,觸達自然流量觸達不到的易轉化人群,高效獲取A3人群,實現規模化種草。另一方面,在“小藍詞”的助力下,還能激發用戶搜索,提升搜索PV和看后搜率,降低種草成本。
此外,“星推搜直”在種收短鏈一體方面的作用也不可忽視。通過“小藍詞”搜索品專,能承接種草流量的導入,種草人群進入直播間或購買的意愿都更高,實現流量協同。轉化效率提升,助攻直播間GMV的增長。巨量引擎的數據顯示,品專承接的GMV較自然搜索的GMV提升28%。
比如,海藍之謎從垂類達人內容種草,到種草加熱激發搜索,搜索品專承接再到直播間轉化這樣一套鏈路玩法下,種草通觸達人群貢獻45%+增量PV,直播間看播人群A3占比提升100%, 直播GMV提升了5倍。
03
四大種草組合,實現生意高效增長
在抖音平臺上,消費者已經擁有了獨特的種草行為路徑,先“刷”,瀏覽興趣內容,再“搜”,主動搜索計劃下單,最后“購”實現購買行為,所以品牌要是可以將“刷-搜-購”的全鏈路打通,就可以實現確定性的增長。
那具體應該怎么做?如何才能用好“星推搜直”覆蓋的巨量星圖、加熱工具、搜索和直播間,打通全局種收投放鏈路,實現加速種收流轉,找到最有效的增量路徑?
四大組合玩法,讓不同品牌都能實現有效生意增長。
組合一:星+推,
達人質量內容,種草激發搜索
服飾品牌ubras以“星+推”組合為品牌上新獲取最大化種草效率,新品快速破圈,提供了借鑒和參考案例。星圖達人的質爆內容疊加種草通合約,種草降本增效,助攻新品搜索,加速新品打爆,實現了CPA3降低40%,曝光轉化率大幅提升960%,品牌日均搜索人數較投前提升136%。
好內容應該被更多用戶看到,從而讓用戶沉淀為品牌的追隨者,“星+推”就是“質爆文+種草通”,在新品上市,節點大促等多個品牌營銷的重要節點都能降低A3成本,助攻人群破圈。
組合二:星+推+搜,
搜索品專承接,種收協同提效
“星+推+搜”是以“星+推”即“巨量星圖+加熱工具”有效助力回搜,搜索品專精準承接,提升投放效率轉化。直白來說,就是用戶看到好內容后對品牌產生興趣,產生主動搜索的行為,怎樣才能讓搜索行為更精準不流失,搜索品專就承接住了“看后搜”流量,從而提升搜索GMV和ROI,給品牌滿滿的安全感。
可以以汽車品牌飛凡汽車為例,進一步理解“星+推+搜”的玩法和作用。用戶在抖音平臺看到了經種草通加熱的飛凡汽車內容,激發搜索,搜索品專將用戶引流進品牌直播間,在這個過程中,不僅用戶對品牌的了解和信任,品牌的投放效率也得到提升。通過“星+推+搜”,飛凡汽車提升種草效率,在上市期間總曝光量突破了6億,品牌人群總資產提升469%,A3人群總資產提升2281%;激發品牌搜索,日均搜索人數提升730%,投后TA滲透率達到22%;品星效協同競價助攻,助攻競價跑量增加48%,競價成本降低25%。
組合三:星+推+直,
召回種草人群,放大直播價值
“星+推”不僅可以和“搜”結合,還可以引流直播間。美妝品牌完美日記將“星+推”收獲的種草人群高效召回,品專承接引流進直播間,更多種草人群進入直播間后,星推觸達人群直播間觀看時長高出57%,占比總看播人群90%,購物車點擊數高出11倍以上,星圖曝光人群購物車點擊率高達34%。
在新品發布、節點促銷、新店啟動等場景中,“星+推+直”都可以高效召回種草人群,提升直播間轉種草人群看播占比,帶動轉化。
組合四:星+推+搜+直,
提升種收效率,緊密種草鏈路3C品牌榮耀在“星+推+搜+直”的助力下,種草效率提升,搜索增長,引流直播間,全鏈路緊密聯動。持續配置小藍詞,搜索PV增長341%,直播間搜索變高,GMV、GPM持續增長,GMV提升2%。
“星+推+搜+直”組合,搜索助力收割效率,種草人群在直播間的召回和轉化有效提升,在品牌營銷的各個重要節點,“星+推+搜+直”可以提升A3量、搜索GMV和直播間A3人群的看播占比和轉化占比。
此外,巨量引擎為“星推搜直”中的達人素材選擇和推送加熱都推出了具體的實操指導,讓種草更高效,而星推復盤板塊,以核心指標讓增長數字化,讓品牌和平臺的每一份努力都轉化為可視化的成績,解決品牌的后顧之憂。
回到最初的問題,所有品牌都在做種草時,“種收一體化”即是種草的難題也是生意突破的關鍵,只有確定性的種,高效的收,才能真正助力生意增長。“星推搜直”一方面提升種草效率,另一方面實現種收一體化,幫助品牌種收全面提升,激發生意新增量。
巨量引擎品牌廣告運營負責人于潔楠表示,“目前已經有20個行業,近百家客戶加入到我們。”
從內容生產到打造爆款內容,做好種草第一步,再到小藍詞必現,激發搜索,品專承接,巨量引擎致力于為廣告主提供種收一體的全新策略鏈路,相信未來,會有更多廣告主選擇“星推搜直”,在“星推搜直”的助力下,品牌也會收獲新成長,實現新增量。
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