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    全球品牌趨勢洞察

    全球品牌趨勢洞察

    其他 ? 25-03-02 15:16

    小心,大單品不是靠營銷渠道砸出來的,要始于用戶洞察

    為什么產品創新成功率低?爆不起來?而且做不出來大單品?僅靠營銷渠道堆錢堆資源,也做不起來。底層原因還是因為一開始就錯了,一開始不做用戶洞察,后面再怎么努力都是無效功。

    唯有用戶洞察,才能真正找到產品競爭機會。大單品不是拼概率的,而是基于深度用戶洞察的。

    產品失敗,5大底層原因

    很多企業都很重視產品創新,但往往又不重視用戶洞察,導致產品創新很容易踩坑,比如盲目追求差異化、為了創新而創新等,這些誤區背后都有一些通用的原因:

    1.不了解品牌的底層邏輯。
    2.不知道產品創新的出發點應該是用戶而非競爭對手。
    3.容易被外部咨詢公司所誤導。
    4.容易被外部的各種聲音所影響。
    5.被內行人的觀點所左右,認為沒有差異化。

    產品誤區:3大對策

    如上這些原因,都會導致企業從創始人到團隊成員陷入盲目追求差異化的過程。而破解這些問題的關鍵,是回歸到品牌基礎:

    1.深入理解品牌的底層邏輯。
    2.明確產品創新的起點應該是用戶洞察,而非差異化
    3.進行真正的用戶洞察,挖掘“真需求”、給到“真答案”給用戶。

    警惕踩坑:偽需求、偽答案

    用戶洞察最怕的是——好像洞察了,但實際上洞察結論是偽需求、偽答案。尤其是產品創新當中的用戶洞察要特別小心偽需求和偽答案。

    第一種,為了創新而創新,創造出偽需求的解決方案。

    例如,用戶明明不需要一個可以砸核桃的手機,卻偏偏制造出這樣一個手機。用戶不需要一個蓋方便面的kindle,卻做了一個。用戶并不需要一個更薄的電視,卻去制造了更薄的電視。用戶并不需要一個可以護膚的防曬,偏偏制造了一個帶有護膚成分但實際上無法防曬的產品。這類偽需求實際上很常見。

    第二種,是有真需求,但是創造出“偽答案”。

    除了偽需求之外,企業也常犯另一個誤區,即雖然挖掘到了用戶的真需求,卻提供了一個偽答案。

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