「 這是最好的時代？也是最壞的時代。」
如果雙城記是狄更斯在二零二零寫就的，開頭的第一句可能會被直接刪掉。這個開年，曾經精準運轉著的人類世界被各式各樣的bug填滿，山火肆虐、疫情蔓延、巨星隕落、經濟下行……
渺小的個體被紛至沓來的不可抗力裹挾，直面生離死別、也背負后疫情時代接踵而至的艱難挑戰。
這其中，沒能趕上金三銀四職場進階的互聯網從業者們，在操心著裸辭跳槽、房貸工資、妻兒老母的同時，卻紛紛抱著一向的實干猛地扎進代碼堆，成為廣大醫療工作者背后看不見硝煙的戰場上最堅實的科技力量——從AI醫療到大數據監控疫情，從遠程辦公到在線教育……行行代碼，實時抵御襲來的問題；也把被困在家中散落的生活們串聯在了一起。
面對全世界最實干的人們，SOULO攜手客戶要講出他們一貫平實但有力的信仰——無論遇到多少問題，也一定有解決辦法，因為#算法總比問題多。
算法總比問題多
自然，當為世界解決難題的他們在技術和職場進階時若路遇問題，去到騰訊課堂就總能找到自己的算法答案。
15秒預告視頻
突然爆發的疫情阻滯了不少IT人的職場升級，也讓我們漂亮贏下的比稿戰役化身薛定諤的視頻執行。
為了盡可能減少真人拍攝，有先鋒實驗性質的小成本熱片「網絡謎蹤」作為形式參考呼之欲出，我們也以第一視角的桌面來承載所有故事的發生。
哪怕知道電影花了整整兩年時間剪輯和后期online，而幾周時間就得交片的我們毅然決然地背上客戶的信任，拉上思慮周全心細如發勇于挑戰猛抓細節的凱倫導演和全程盡心的動觀伙伴們出發上路。
戰役主視頻
隨著騰訊課堂的學習時間不斷累積，職場失意的男主人公和關心又抱怨的家人好友們都找到了解決困難的方法。就像正恢復熱鬧的這個世界，暫停的日子會過去，問題總會被解決。
延續主視頻用電腦承載信息的方式，戰役主視覺和產品海報也分別在電腦和手機桌面上展開——
面對困難，實干的我們從未停止奮斗；當世界向好，我們才能更好：
產品海報
針對互聯網從業者在職業生涯中常常遇到的問題，我們也紛紛列舉、給予啟發：
微信長圖文
我們從視頻中拆解出部分故事情節，以長圖文的方式引導觀眾下滑。
由于牽涉到專業性、真實性和不計其數的界面軟件版權問題，整個系統和每個界面都被伙伴們從無到有原創出來、精心「針對」——從每個物料到每個界面傳遞的信息、希望通過電腦操作輸出的情緒，到窗口排布的位置順序、鼠標點擊的使用邏輯……就連桌面都參考了十余位專業人士的建議和日常。隨意暫停每一幀都藏著許多平平無奇的用心。
而#算法總比問題多的戰役slogan也成為了我們在執行時頻頻遇到的bug時激勵自己的天啟之語，頻繁出現在每日的工作群聊和內心彈幕里。
事件
「戰疫開發者公益聯盟」耗巨資尋找并支持開發者、疫情自查與社區管理小程序、大數據分析人流走向、上線服務器支持遠程工作……在看不見的戰場，騰訊系的資深開發者們又是怎樣身先士卒？客戶欣然接受了我們提出邀請騰訊系戰「疫」明星開發者線上論壇的創意，以大神們在實戰中的切身經驗，給到IT職場人問題的解答。
世界總有層出不窮的問題，也并不理會很多人重啟2020的心愿，好在，我們有算法就有辦法。
挑戰和困難總是在，可是解決辦法更多一點不是么？
創作企業名單：
SOULO
數英獎案例展示——SOULO，創意代理商
數英獎參賽項目說明——SOULO 上海 ，創意代理商
【背景與目標】
當IT用戶選擇在線教育學習平臺時，品牌知名度和口碑是他們的首要參考因素。在案例開展前，騰訊課堂IT類目的品牌認知與北大青鳥有較大差距，和新東方、達內教育、網易云課堂、黑馬程序員同處第二檔次。因此，如何建設行業頭部地位、提升銷售轉化是騰訊課堂在2020年的重要目標。同時，年初疫情對各行業造成的影響促進了職場人學習提升、轉換賽道、參與職業培訓。作為在線教育平臺，騰訊課堂需要抓住這一機會，向用戶傳達其「專業可信的在線教育平臺」的定位，提升品牌知名度及口碑，最終促進對騰訊課堂IT類目課程的銷售轉化。
目標：提升在IT類目進階學習用戶中的知名度，在IT行業從業者的品牌認知方面，提升6-9pts。以「騰訊認證，品質保證」為支撐，將「專業可信的在線教育平臺」這一定位深植于用戶內心，打造品牌認知度和口碑。
促進IT互聯網類目課程的銷售轉化，IT互聯網類目是騰訊課堂的核心課程類目，促進該類目課程的營收也是本次營銷戰役的重要目標之一。
【洞察與策略】
此次營銷戰役聚焦IT行業從業者中的進階學習人群。目標受眾是具有一定的從業經驗的IT用戶，由于行業變化快、職業焦慮感強，他們需要不斷應對工作挑戰、保持飽滿學習狀態。此類受眾是騰訊課堂「對職業技能系統性學習有需求，屬于各行各業的普通學歷草根人群」的既有受眾，也是2020年開年這一一特殊時間段下，需要通過學習提升自我、職業進階的的新受眾。在對目標受眾的訪問過程中，我們發現無論是日常生活還是此次參與科技「抗疫」的程序員們，都習慣性探究事物背后的邏輯，并嘗試通過代碼進行設計優化。面對疫情/職場/人生中的bug，程序員們相信有算法就有辦法，這恰恰與騰訊課堂為IT用戶提供的體驗不謀而合，無論是職場還是人生的難題，都能在騰訊課堂找到答案。
通過新穎的表現形式講述小人物的故事，去呈現大浪潮之下人們通過學習提升、強大自我去找到職場與人生的解決辦法。緊抓用戶心理、吸引用戶的同時也傳遞品牌態度。
騰訊課堂與IT人有著共同信仰：無論遇到多少問題，也一定有解決辦法，因為「算法總比問題多」。
【創意闡述】
通過「科技戰疫開發者論壇」直播預熱，拉開戰役序幕。在2020伊始對抗疫情的過程中，騰訊系的資深開發者們曾通過「戰疫開發者公益聯盟」尋找并支持開發者進行疫情自查與社區管理小程序、大數據分析人流走向等工作。直播活動中，品牌邀請到騰訊系諸多在此次戰疫中的明星開發者與廣大從業者分享技術。事件傳播以IT類垂直社區為主，觸達核心圈層，增加品牌曝光、提升品牌影響力。事件一上線即獲得良好口碑，并在時間與內容對后續內容進行銜接。「算法總比問題多」主視頻和相關視覺物料的精準媒介投放引爆活動。主視頻以第一視角的桌面形式，呈現了一個平凡IT人在居家抗疫期間通過學習積累，解決了行業與生活難題的故事。搭配視覺物料同樣以電腦或手機桌面作為承載信息的載體。在微信朋友圈和脈脈等平臺，對目標用戶精準投放，僅一周即收獲過億瀏覽量。
最終通過名人KOL的跨界營銷和官媒的社會化營銷逐層出圈。主視頻內容本身對疫情的把握和價值觀的精準洞察破圈吸引了諸多頭部招聘網站及名人KOL主動合作。中國日報、中國青年報、經濟觀察報等頭部官方媒體也紛紛進行轉發報道。通過傳遞正向的品牌價值，引發從目標用戶到普通受眾的廣泛討論，逐層破圈。
【結果與影響】
北上廣深（約445萬IT從業者，1110萬類目用戶）IT類目進階學習用戶中，UBA提升10pts，品牌知名度、口碑及市場聲量都得到了大幅提升。極大地促進了IT互聯網類目課程的銷售轉化，其中通過脈脈進入騰訊課堂并報名的用戶達到其登錄訪客的84%。
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