木棉說《請回答2020》：一家可以與陌生人交換心愿的便利店
年底將至，大家都會有回首過去，展望未來的習慣，而2020年又是不同尋常的一年，用戶的情緒宣泄和心愿期盼更需要出口。為此，木棉說攜手京東讀書、聚好看、看電影在跨年期間發起了《請回答2020》活動，發布《請回答2020》系列采訪視頻，并悉心打造一家可以與陌生人交換心愿的《心愿便利店》H5，用戶可以在便利店中訴說自己的經歷，傾聽他人的心聲，分享彼此之間的故事。
一、《請回答2020》視頻：蔡康永暖心分享，多位素人訴說心聲
在前期預熱階段，木棉說發布《請回答2020》系列采訪視頻，特邀蔡康永老師分享他的2020年經歷和感悟，并采訪了多位2020年的見證者，傾聽他們的故事和心聲。他們身份多元、經歷多樣，有失業又失眠的自由職業者，有和老公相隔萬里的留學生，有今年籌備了2次婚禮的夫妻，有今年30歲第一次被安排相親的拳擊教練，還有因為疫情化療被迫終止要轉院的公司創始人等等。
雖然2020年被美國《時代雜志》稱為最糟糕的一年，但無論2020年如何糟糕，總有一些小確幸，讓我們重拾前行的信心。
為此，在視頻采訪最后，木棉說特別策劃了彩蛋環節“一封來自遠方的信”，通過書信的形式，讓我們更能感受到身邊朋友或陌生人給予的力量。
二、《心愿便利店》H5：對外暖心營業，收獲眾多UGC故事
在項目爆發階段，木棉說《心愿便利店》H5暖心營業！在心愿交換的過程中，收獲了眾多用戶的走心故事，如有中考失利的同學再接再厲、有懷孕復工被勸退的經歷、有生意被中斷的創業者、有曾在疫情前線戰斗的經歷等等。除此之外，《心愿便利店》還為用戶準備了20多張精美的電影手繪信紙，讓寫下的每一份2021年心愿，都有一個儀式感滿滿的開始。
掃描二維碼，留下你的心愿！
（數英App用戶需點擊放大二維碼，長按識別）
三、《請回答2020》項目：整合多平臺傳播資源，掀起心愿交換熱潮！
《請回答2020》項目重磅上線木棉說及旗下新媒體矩陣如她言他語、聚讀書、讀書有方、小悅驛站、卓越生活、看書有方、悅讀文摘等多個微信公眾號，覆蓋粉絲量2000萬+，其中木棉說頭條發布后當晚閱讀量即破10萬+，眾多粉絲在評論區里也分享了自己的故事。
在微博端，木棉說攜手50多家微博大號，圍繞話題#請回答2020#發起互動。除此之外，《心愿便利店》還登錄京東讀書APP和現在電影APP開屏及首頁Banner推薦，開設跨年心愿交換專區，進而吸引更多用戶前來參與，掀起跨年心愿交換熱潮！
寫在最后
凡是過往，皆為序章；凡是經歷，皆為饋贈！
2020年，我們或多或少有遺憾、有失落、有不滿……
但或許，這都是2021年驚喜的鋪墊！
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