巨量引擎：萬千商家的光一直都在，2023去把光打開
一、一個“常見”的brief
在過去這段日子里，我們近處就可以注意到：樓下那家熟悉的牛肉面館某一天空了；轉角那家上個月新裝修的咖啡館就一直未開門營業。遠處看，中國有著萬千商家正經歷著至暗時刻，他們沒有停止向前，一直在蓄力以待。
散落在天南地北的他們憑借著勇氣與自救決心，如果線下沒人來，那就在線上直播里收獲訂單；如果客單不穩定，那就靠視頻創作圈粉。在此時，數字營銷成為他們讓生意復蘇的引線，于他們而言：與其等待光的到來，不如選擇借數字化工具#去把光打開。
這是我們對商家痛點跟巨量引擎品牌角色的理解，回到這次巨量引擎「炬光」第5季的Brief，我們的任務是如何通過各地真實商家案例，來講述數字營銷正成為城市商家復蘇的新引擎。是不是很熟悉的brief？這是數字營銷平臺類客戶（諸如抖音、快手、淘寶等）近年來常見需求，也是我們巨量引擎客戶想要講好講出新意的一件事，讓「炬光」這個具有助力商家復蘇與公益屬性的IP持續沉淀品牌力。熟悉的訴求之下，開始了我們這段求新求變之旅。
二、一支視頻，詮釋「光一直都在」精神
先不多說，這支視頻先呈上，閱后我們聊一些這當中的解題思路。
視頻文案
當我們手中揣著各個城市眾多商家真實“自救”的案例時，如何講好他們的故事，是解題的關鍵。我們知道一座城市能夠復蘇，背后是這一群日復一日堅守與求變蓄力的商家，在為城市續上生機，只要他們在，城市重新煥發活力的希望之光就一直在。于是，“光一直都在”這一概念就清晰出現了，剩下的就是如何把“光”講出新意來。在一個個強化視覺形式，強調包裝概念的創意被塞進廢紙簍后，我們決定回到原點，以劇情+紀實的真實敘事風格，把抽象的“光”落到具體的城市商家精神上去做表達，讓概念更可感與更具打動力。
然而敘事也是一大難題，商家太多，類型跨度太大，品牌基調不一，結構如何編排？文案怎樣撰寫？如何在3分鐘的片子里呈現“不刻意煽情，不明說疫情”的群像故事？每一個都是跨不過去的障礙。
我們從三個地域獨有的城市精神里，找到了各自應對困境的處世態度（海南的樂觀，四川的韌勁，澳門的開放），然后抓取出每個城市一個核心商家故事為主線：海南攝影師訂單取消后「退而結網」；四川景區無人上門后攜手達人與園內劇團「另起舞臺」；澳門老店面臨生意下滑時「坦然待客」，以數個支線商家的數字營銷故事為輔助，以此表達他們在疫情中的堅守與探索，讓光一直都在的概念。
那么剩下的就是執行上的難題，拍攝歷時12天，跨越3個省份，9個不同類型的商家，前有疫情后有預算，只能說是每一種挑戰，最后成就了這支片子。
三、一系列海報，真實代言「光一直都在」
除了視頻，為了讓“一直都在”的概念呈現更加完整，我們圍繞不同商家創作了系列海報。海報設計概念上凸顯了生意艱難之下，個體商家與整個城市的關系，海報的上半部分是具有感染力的商家特寫，下半部分是所在城市的商業氛圍大景，表達了是一個個商家的自救努力，讓整座城市的商業之光一直都在的概念。
“古今與東西交融，人來亦人往，澳門風味一直都在。”
“不能出海的日子里，就退而結網，海南風情一直都在?！?/p>
“千磨萬擊還堅勁，任爾東西南北，四川樂觀一直都在?！?/p>
四、一個直播車巡游事件，穿越近1萬公里真正助力商家
從炬光4到炬光5，跟隨直播車，我們與巨量引擎一起深入全國各個城市的本地商家，跨越近1萬公里，歷時近半年，邀請具有代表性的本地商家來分享他們是如何通過數字營銷新思路、新方法去把生意復蘇，去把光打開的的故事，希望透過他們的分享能夠帶給全國更多商家啟發。當然，也借由這次事件，通過直播帶貨、種草、曝光、引流等方式，為本地大小商家們帶來了一次有實效的營銷溝通，真正助力他們在復蘇的道路上越走越好。
上海站
常州站
武漢站
五、一些想說：執行的過程就是去把光打開的過程
感謝這次項目，讓我們能跳脫出廣告的框架，真實地幫助商家們發聲，讓他們在城市復蘇中所做的努力讓更多人看見。而且近距離接觸到這群生動的商家，才懂得何為“一群人的堅守”，他們的樂觀、韌勁與坦然自帶力量，感謝他們，讓城市的光一直都在。
最后，跟所有年底拍片的各位一樣，疫情等現實問題試圖讓我們一次次把預期放低，但好在客戶跟我們，以及導演制片團隊都堅持下來了，直到成片出爐，跌宕起伏的執行過程只有各種“遇到，想不到”。當然，這也為今年的集體記憶注入了一些驚奇色彩。2023，無他，繼續守住內心的光。
數英獎案例展示
創作人員名單
BASE創意出品：壯壯 & WILL
客戶執行：Fiona
創意文案：阿迪、耳只一
創意美術：李想、謝謝、大黃
特別鳴謝：小南導演、宸宇、張俊
數英獎參賽項目說明 - BASE 基礎作業 上海，創意代理商
【背景與目標】
在疫情緩和，市場恢復之際，中國有著萬千商家正經歷著至暗時刻，遭遇來自多方面的經營壓力和生意難題，但他們沒有停止探索生意的腳步，正在蓄力以待。巨量引擎《炬光》專項活動將深入到行業本地，聚焦到本地商家，挖掘一些在逆境中砥礪前行的優質商家案例，通過系列數字營銷解決方案、流量扶持等權益，真實幫助每一個本地商家實現經營復蘇，提振商家信心，重塑美好本地生活。讓「炬光」這個具有助力商家復蘇與公益屬性的IP持續沉淀品牌力，讓數字營銷平臺成為城市商家復蘇的新引擎。提升本地企業對巨量引擎品牌的溫度感知，從而促進和萬千商家的長效合作。
【洞察與策略】
此次重點針對本地商家，敲定本次《炬光》專項行動的策略定位：一次助力本地商家在疫情期間的生意復蘇行動，傳遞巨量引擎希望幫助所有商家激發創造、驅動生意的平臺價值。我們意識到，那些散落在天南地北的他們憑借著勇氣與自救決心，如果線下沒人來，那就在線上直播里收獲訂單；如果客單不穩定，那就靠視頻創作圈粉。在此時，數字營銷成為他們讓生意復蘇的引線，于他們而言：與其等待光的到來，不如選擇借數字化工具#去把光打開，于是炬光本地商家助力行動以"去把光打開"為主題。
【創意闡述】
在我們身邊的本地商家們，為美好生活的努力從未停止。炬光本地商家助力行動以"去把光打開"為主題，這些光是本地商戶在疫情中后自救的決心，也是巨量引擎助力本地商戶重啟的信心，去把光打開，意味著巨量引擎一系列精準的營銷解決方案去幫助本地商戶實現生意的快速復蘇，打開商業的新可能。此次為更好助力本地商家，巨量引擎上發起了系列營銷行動：
1、一條商家紀錄片，記錄下海南/澳門/四川三地中小商家用數字營銷打開生意復蘇之光的鮮活實例，用真實的故事傳遞出中小商家這一群體在為生意打開新局面而不懈努力的精神面貌。
我們知道一座城市能夠復蘇，背后是這一群日復一日堅守與求變蓄力的商家，在為城市續上生機，只要他們在，城市重新煥發活力的希望之光就一直在。于是，“光一直都在”這一概念就清晰地出現了，我們以劇情+紀實的真實敘事風格，把抽象的“光”落到具體的城市商家精神上去做表達，讓概念更可感與更具打動力。用他們各自應對困境的處世態度（海南的樂觀，四川的韌勁，澳門的開放），然后以每個城市一個核心商家故事為主線：海南攝影師訂單取消后「退而結網」；四川景區無人上門后攜手達人與園內劇團「另起舞臺」；澳門老店面臨生意下滑時「坦然待客」，以數個支線商家的數字營銷故事為輔助，以此表達他們在疫情中的堅守與探索，讓光一直都在的概念。
2、一輛特別制作的藍色“炬光直播車”穿梭在全國各地，跨越上萬公里，走進全國十余座城市里的商家群體中，形成線下直播+線上傳播一體的整合營銷形式，成為真正意義上的中小商家助理。
直播車一路去往了武漢、常州、上海、內江、深圳、宜賓、瀘州、北京、?？凇拈T等城市，實地探訪上海海昌公園、東方鹽城湖、天目湖、“酒城”瀘州、“甜城”內江、九寨溝等城市商家。在抖音上以“云游直播”、話題挑戰賽的方式做內容種草，同時借助巨量千川、巨量本地推進行精準定向投放，吸引更多游客前往打卡，促進團購售賣，實現好生意與高聲量。
3、推出創策運營干貨《炬光寶典·本地商家版》，從內容制作、直播帶貨、廣告投放、賬號運營等各方面，抓住抖音平臺的中小商家們所關心的經營難點和痛點，實在地助力本地商家和業務增量，創策輸出運營干貨，激發生意。
【結果與影響】
2022年8月至12月，立足巨量引擎平臺優勢與責任，巨量引擎「炬光」攜手本地消費業務中心「美好正當時」，持續推進《炬光》之本地商家助力行動，以營銷解決方案、行業扶持活動、商家推廣助力等方式，提供經營思路。一輛炬光直播車跨越全國上萬公里，走進武漢、常州、上海等十余座城市，攜手超過50余家品牌與商家，看見城市美好，分享生意復蘇經驗，讓更多本地商家找到新曙光。在全國工商聯、新華網宣發支持，15位頭部明星達人力挺下，與2億用戶和商家一起打開經營復蘇信心，打開城市新活力。
1、傳播效果總覽：項目總曝光量1.18億+，累計覆蓋媒體300+。紀錄片視頻累計播放4000w+，點贊50W+。其中電商報稿件閱讀量破5w，旅界發布后多位文旅品牌詢問炬光合作，新華網雙篇稿件閱讀分別破99w和106w+。
8月15日項目上線日指數大幅上漲：巨量指數[巨量引擎，搜索指數13201，微信指數：8月15日爐光]上漲8792%。
2、線下直播車引發關注：四城本地媒體自發前來直播車打卡并采訪拍攝，新華網報道：[最近，這輛直播車火了，打開美好城市新面貌，將優秀的生意經帶給了全國商家，幫助他們打開更廣闊的經營之路。
3、核心圈層透傳：6場本地商家直播端內定向人群包投放、4篇行業稿件講透解決方案、200+行業社群引導討論、100+營銷互聯網社群擴散，精準觸達高質量人群200w+。
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